BIOGROUP - Laboratoire de Lyon Felix Faure Gambetta Laboratoire d'analyse médicale

Nouveau local, toujours bien accueilli et bien accompagné.

Excellent accueil à la réception. Explications lors du prélèvement. Tout est parfait.

Rapidité efficacité personnelle sympathique que demander de plus je recommande vivement quand je suis à Lyon c'est mon labo attitré Eric

Comme d'habitude, personnel compétent et très accueillant, temps d'attente très raisonnable

Bonjour le personnel est très agréable j'ai connu ce laboratoire garibaldi c'est très accueillant on passe vite sans rendez-vous je vous félicite

Passage très rapide, personnel pro et prévenant. Je recommande

Prise de sang réalisée sans douleur avec beaucoup de considération pour la patiente souffrant.

Une seule secrétaire le matin avec un processus de prise des coordonnées de quasi 5' chacun... Résultat : 30 min d'attente pour une prise de temps... Fuyez

Personnel sympathique. Envoi des résultats rapide.

Très bon accueil

Personnel professionnel et agréable. Merci pour votre accueil !

Très bon laboratoire. Le seul bémol serait l'espace d'accueil qui est un peu petit.

Mauvaise expérience ce jour, inhabituelle. Alors qu’on prend rdv avec un horaire sur Doctolib nous devons tout de même faire toute la queue avec ceux qui n’ont pas pris rdv. C’est du grand n’importe quoi... Je suis arrivée à l’heure pour mon rdv et j’ai du faire 30 mn de queue malgré tout alors que les autres personnes n’avaient pas du tout pris rdv. Aucun intérêt d’avoir un horaire... Pire encore : ils ne laissent aucune priorité aux femmes enceintes qui étaient dans la fil… Je viens dans ce laboratoire régulièrement et je n’avais jamais eu de problème jusqu’alors. J’avoue ne pas comprendre car le personnel est compétent et très agréable.

Excellent laboratoire : beaucoup de monde mais toute l’équipe est très efficace Bravo à l’équipe d’accueil / secrétariat et aux personnes en charge des prélèvements Résultats rapides, personnel empathique

Rdv rapide, laboratoire propre, personnel accueillant

Accueil et rapidité son de mise.

Accueil vraiment agréable. L'infirmiere qui a effectué les prelevements etait douce et très compétente.

Je fréquente régulièrement ce laboratoire depuis 6 ans, pour de nombreux prélèvements : prises de sang, test PCR,… C’est un super laboratoire, à la fois très professionnel et gentil. Les prises de sang sont toujours très bien réalisées, peu douloureuses et les équipes ont toujours un mot sympa. Un grand merci à l’ensemble des personnes qui y travaillent!

Je me suis présentée vers 8h30 le temps de réaliser l'inscription et j'ai peu attendu. L'accueil est rapide et efficace, la technicienne avec laquelle j'ai été prise en charge, très douce et professionnelle.

Bonjour, chapeau bas pour la dame qui m'a fait le prélèvement, je n'ai rien ressenti (vraiment indolore). Très satisfait de ce laboratoire. Bonne continuation.

excellent accueil parfait et prise de sang sans douleur

Très bon accueil, personnel agréable se souvenant bien de vous. Très bien, vu l'important flux de patients. Cordialement.

excellent acceuil et infirmière compétente ,par contre si possible prendre a l'acceuil les personnes handicapées en priorité

Labo très sympa de part accueils administratif et des techniciens tous très prévenants. C est mon labo! Résultats rapides et faciles à obtenir. J y retourne dès que j'ai un examen à faire mais mieux vaut se présenter devant la porte d entrée dès 6h50.

Bonne organisation, amabilité, célérité efficacité. Que pouvoir espérer de mieux ?

Pas trop d'attente et personnel sympathique...

J'habite près de ce laboratoire,j'y fait depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue par l'accueil,les infirmières.les résultats sont rapidement donnés par mail, ce qui est très pratique.

Super labo, prise en charge rapide et personnel bienveillant et efficace !

Toujours un très bon accueil de la part des infirmières du labo. Les résultats arrivent rapidement et la prise en charge est de qualité !

Top ! Je n ai jamais été déçu par ce laboratoire ! Le personnel est très accueillant, à l écoute et très professionnel.

Je n’ai jamais été aussi bien reçue par un labo, tout le monde est adorable et très bien organisé.

Tres bien reçu. Personnel sympathique et efficace. Un point d’embêtement mineur. Le site web propose d'envoyer les documents a l’avance au format électronique. Bien qu’ayant fait cette manipulation, le personnel de l’accueil n’avait aucune trace. Donc ne perdez pas votre temps à scanner vos documents.

Personnel très agréable et consciencieux je connaissais l ancien laboratoire j'ai pu retrouvé les mêmes personnes de confiance merci à vous pour votre professionnalisme

Venue vers 11h15, dame de l'accueil super cool et rassurante 😸 Temps d'attente classique, pas tres long ! Tres bonne prise en charge et bienveillance à l'egard des autres patients, on apprécie l'attention apporté, merci !

Laboratoire efficace et rapide dans la délivrance des résultats par Internet. Un peu d’attente au guichet car il est très fréquenté tôt le matin. L’opératrice chargée du prélèvement est sympathique et rassurante.

Les secrétaires médicales sont extrêmement sympathiques et professionnelles que ce soit par téléphone ou sur place. La discrétion est assurée car elles vous posent des questions à l'aide de pancartes. Ayant la phobie des prises de sang, la technicienne qui s'est occupée du prélèvement a été douce et rassurante, je n'ai rien sentie. Les résultats sont très rapides. Merci à vous toutes. Je ne peux que recommander ce laboratoire.

Très bon accueil, équipe très professionnelle. Arrivée à 9h30 pour une prise de sang, aucune attente. Résultats délivrés très rapidement par mail.

Rapide, personnel adorable et très humain (avec des questions posées par ecrit sur de petits panneaux montrés avec discrétion aux patients pour respecter la confidentialité - ex : quel est votre poids, êtes-vous enceinte, etc).

Le personnel est toujours aimable. Les piqûres pour prise de sang sont bien réalisées. L’obtention des résultats est très rapide. Je vais dans ce laboratoire depuis plusieurs années et en suis toujours satisfaite.

Accueil professionnel et courtois. Très peu d'attente ce mercredi dans la matinée. Prélèvement sanguin indolore. Merci à toute l'équipe.

L'accueil, l'efficacité et la gentillesse sont toujours au rendez-vous, rare de nos jours. Ayant déménagé, je continue quand même à me rendre dans ce laboratoire même s'il n'est plus du tout à côté de chez moi !! Je recommande vivement ! Bravo à l'équipe attentive et compétente !

Personnel très sympathique. Je suis passé rapidement. Peu de monde dans la salle d'attente.

Etant arrivée à l'ouverture je n'ai pas eu d'attente. L'accueil de Kévin a été parfait ainsi que l'infirmière qui a été très sympathique et compétente. En effet, cette jeune femme a su me piquer parfaitement dès le premier essai, n'ayant pas les veines apparentes cela est souvent difficile et douloureux. Je suis donc ravie de ce laboratoire, j'y retournerai si nécessaire.

personnel sympathque et compétent, peu d'attente sauf le matin de bonne heure, la salle est vraiment petite et faire la queue dehors n'est pas toujours agreéable, l'absence de pouvoir prenrde rdv qund on est agé est un inconvénient. sinon OK.

Rapidité, fluidité du service, travail en équipe bien rôdé ; malgré un flux matinal de patients importants. Résultats visibles dès l'après-midi. C'est très bien. Temps de file d'attente sur le trottoir : 20 mns.

Le meilleur laboratoire que je connaisse ! Tout le monde est hyper gentils et bienveillants et franchement même aux heures de pointe, ça va très vite ! Moi qui ait une peur bleue des prises de sang, j'y vais carrément sereinement à chaque fois maintenant ! Merci à toute l'équipe.

Excellent laboratoire d'analyses médicales. Excellent accueil avec du personnel compétent. Les infirmières sont très accueillantes et conscientieuses: elles sont très professionnelles et ne font pas mal. Par ailleurs, il existe un choix large concernant les modalités de rendu des résultats. Bref, un excellent laboratoire ou l 'on peut se rendre en toute sécurité! Juste un point : l'entrée n'est pas trés grande et il vaut mieux prévoir d'y aller en avance, et si possible tôt le matin.

très bon accueil, peu d'attente, résultat reçu en fin de journée au top

Très bon accueil. La dame qui m'a fait la prise de sang tout à fait charmante et le geste précis professionnel, pas d'hématome, vraiment très satisfaite. En plus le chaton qui nous apaise. Merci 🙂

Examen plié en 15 min ! Je suis passée un samedi à 9h45, le personnel était très aimable tant à l’accueil qu’à la prise de sang. L’accueil peut être un peu long quand il y a un peu de monde (6 personnes à 10h). Dommage qu’ils n’acceptent pas les attestations de santé numérisées. Sinon super centre, j’y reviendrai au besoin !