Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Laboratoire d'analyse médicale BIOGROUP - Laboratoire des Cigognes qui ce trouve au 27 Raymond Poincaré Street, 68700 Cernay (68)..
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Preleveuse Déborah très efficace, souriante et très agréable.
Personnel très aimable et même de bons conseils lors de ma prise de sang.
Bonjour, pourquoi n'utilisez-vous pas le systeme Digihosp qui permettrait de diminuer fortement le temps d'enregistrement des documents administratifs ( carte sécu, ordonnances, infos personnelles, etc.. )? Digihosp fonctionne bien à l'hôpital du Moenscheberg de Mulhouse
Impeccable. Résultats très rapide (2 heures)
Ce matin (12.05.2025) prise de sang. Accueil sympa et pro. à la réception du secrétariat. Quant à la prise de sang ; bravo à l'infirmière car je n'ai pas senti la pénétration de l'aiguille dans mon bras droit (je suis gaucher) ni, surtout, le retrait de l'aiguille, sans compter le moment très sympa. Merci et bravo à toute l'équipe.
Infirmière super gentille et vous explique tout les soins qu elle vous font je recommande fortement
Accueil agréable, délais d'attente très raisonnables.
Un grande habitude et une confiance réciproque
Personnels très accueillants et très Professionels a conseiller absolument.
Un petit sourire des secrétaires serait apprécié mais il faut bien que jeunesse se passe…
excepté l'attitude un peu froide de l'accueil à la reception, le reste est parfait.
Prise en charge rapide et resultat pareil
Très bon accueil, avec le 😃sourire Prise en charge rapide. Je recommande
Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme, je recommande ! Encore d'actualité aujourd'hui !
Très bon accueil et très bonne prise en charge. Résultat très rapide.
La délivrance des résultats par mail est lourd, et les accès au MDP des résultats n'as pas été donné lors du prélèvement !
Comme habituellement le passage dans votre labo se passe très bien . J'ai une remarque mais qui ne concerne pas que votre labo . S'agissant de la santé je trouve que la confidentialité au guichet n'est pas prise en compte .En effet il est facile d'entendre la discussion d'une personne au guichet . Je dirais que c'est l'Agenceur ou l'Architecte de prendre en compte ce point .
Lieu très accueillant, ainsi que le personnel.
toujours très satisfait
Très bon accueil, avec le sourire, au comptoir et en salle de prélèvement. Bravo
Peu d'attente, techniciennes de labos compétentes et aimables. Résultats arrivent rapidement.
Bien accueillie, bien prise en charge, résultats rapides.
Personnel très agréable et sympathique Très rapide.
Très bonne prise en charge
Parfait. Très agréable et efficace. Merci
Accueil agréable... Presque pas d'attente pour une prise de sang sans RDV ! Résultats par mail en début d'après-midi Très satisfait
Très bon accueil . La personne en charge de la prise de sang a fait son travail très professionnellement .A peine senti la piqure .
Très courtois et professionnel. Merci
Passage rapide et efficace. Résultats par message électronique apprécié.
Réalisé un test PCR le 17 octobre au matin . La personne qui s est occupée de moi n avait aucune délicatesse et en voyant que j avais mal ,,à continué de me defoncer la narine. En sortant j ai bien saigné du nez . Je suppose que j ai servi de cobaye à une débutante. Il faudrait peut-être former le personnel en amont. Dorénavant j irai voir ailleurs !!!!!!
Temps d'attente faible malgré un nombre important de patients. Personnel aimable, compétent et efficace.
Je suis venue aujourd’hui le samedi 14 septembre 2024, à 11h59, et j’ai été très mal reçue par la personne étant à l’accueil me disant de manière très désagréable qu’il était midi et que c’était fermé…. Mais il faut voir sur quel ton !!! C’est lamentable… on ne peut pas parler comme ça aux gens….je précise que je ne savais pas que cela fermait à 12h00…
Pas d’attente. Accueil excellent et prélèvement impeccable. Très bon labo
je n'ai pas de mot de passe , pourquoi faire simple , le compliqué vous va ci bien. R Schneider.
Personnel à l’écoute des patients, surtout pour des cas difficiles à piquer. Je ne changerais plus.
Toujours très content d'avoir affaire a de bon professionel(les)
Nous avons été bien accueillies dans ce laboratoire. Le personnel est compétent et expérimenté. Patience, écoute, l'équipe donne le meilleur d'elle-même dans la prise en charge des patients.
Bon accueil, bonne prise en charge par les secrétaires, très satisfait de la compétence du personnel.
Très bon accueil. En ce qui concerne la prise de sang, tout en douceur l'infirmière très professionnel et souriante. Merci.
Personnel très agréable, compétent et rassurant, et avec ça, rapide et efficace; on ne peut rêver mieux ! Une excellente première expérience dans ce laboratoire dans lequel je reviendrai sans aucune hésitation !
Attente raisonnable Personnel sérieux et gentil La dame qui m'a piqué a été douce
Je fréquente depuis des années ce laboratoire et je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit. Personnel accueillant et très professionnel. Selon l'affluence les temps d'attente paraissent longs, mais sans plus. Bravo à toute l'équipe.
A chaque fois que j'ai a y passer, je reçois un très bon accueil
Accueil chaleureux, peu d'attente, infirmière sympathique au top, je n'ai même pas senti quand elle m'a piquée...
Je vais au même laboratoire depuis que je suis à Cernay (2000) et les cigognes (laboratoire) ne m'ont jamais posé de problème. Personnel sympathique et compétent et facilités pour reçevoir les résultats et payer par carte bleue au téléphone. Pour les résultats par mail c'est très sécurisé. Vraiment je recommande.
Tout le personnel est très accueillante que se soit pour l'administratif ou la prise en soin. Leurs bienveillance et bientraitance merite même plus que 5 étoiles . Une très belle équipe et que tu bon travail.
très bien accueillie, peu d'attente (mais il était 9h30!) et je n'ai rien senti lors de la prise de sang! Donc je suis satisfaite.
Une personne très douce et très agréable à effectuer un test salivaire à mon tout petit, c'est la seconde fois que nous avons a faire un test covid pour lui, et à chaque fois les 2 personnes étaient très agréable et professionnelle. Merci à elle pour leur bienveillance.
Personnel très accueillant et professionnel, j'y suis allée a 11h et il n'y avait aucune attente. Tout s'est très bien passé
J'ai téléphoné plus de 20 fois sans jamais que personne ne décroche. Accueilli sur place comme un pestiféré par du personnel moins aimable qu'une porte de prison. Traiter les clients comme ça en 2020 c'est une véritable honte. Des résultats d'analyse c'est souvent urgent et grave. Lamentable et irrespectueux.