Laboratoire d'analyses médicales - Ploufragan - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Accueil génial et laborantine agréable

Bon accueil

rapidité des résultats par mail, contacts par téléphone et renseignements assez rapides, amabilité.

Amabilité du personnel - prise en charge très rapide sans rendez vous et avec le sourire !

Equipe très professionnelle, a l'écoute, aimable et souriante.

Très bon accueil et des professionnels attentifs

Très bienb rapide resultat fin de journée personnel très sympa

professionnel, rapide et compétence

Labo près de chez moi, et toujours bien accueilli. X5

Laboratoire sérieux avec un personnel sérieux et aimable, et un bon niveau de communication

Très bon expérience

Très bon accueil et de bons conseils.

Professionnels et accueillants

L'accueil est bon et les ide font bien leur travail

Très bien prise en charge rapide et personnel agréable.

Accueil parfait , gentillesse et rapidité des infirmières . Très satisfaite

Accueil sympa et laboratoire facile d accès ( grand parking).

Accès et parking facile. Personnes agréables et disponibles.

Secrétaires très gentilles et à l'écoute IDE professionnels

Toutes mes analyses sont faites par ce laboratoire. Le personnel est très gentil et compétent. C'est très agréable car c'est toujours anxiogène pour certains. Merci beaucoup pour votre bienveillance 🙏

Bon accueil. Le personnel est agréable. Je n'aime pas les prises de sang, ici cela dépend de l'infirmière qui la fait comme souvent. Les résultats sont rapides. Il y a un grand parking facile d'accès.

Personnel très aimable et professionnel

Bonjour je vais dans ce laboratoire depuis des années et j en suis très contente toujours bien reçu merci à vous

Bonjour je laisse pas souvent d'avis mais la j'y tiens beaucoup car les secrétaires sont d'une gentillesses et ont de l'humour se qui est agréables que ça soit par téléphone ou au laboratoire . Et le personnels aussi très agréables j'ai eu une jeune fille très patiente (j'aime pas les piqûres dont 3 ce jour là ) qui rassure et très douce j'ai rien sentis . Merci pour votre gentillesses . Bonne journée Sandrine

Régulièrement dans ce laboratoire pour mes besoins, je conseille cet établissement, jamais déçue depuis des années. Le personnel est accueillant, les soins bien réalisés.

Une infirmière oublie de me faire toutes mes prises de sang, elle m'appelle pour me dire que je dois revenir. Étant seule en boutique, je ne pouvais pas. Je rappelle donc pour dire que je ne peux pas venir et trouver une solution. Elle me dit que je ne lui ai pas donné tout mon dossier alors que l'infirmière à l'ordonnance qu'elle a oublié de me faire dans les mains et qu'elle m'a laissé un message vocale pour me dire qu'elle a oublié de la faire. À défaut d'en avoir rien à faire d'avoir oublié de faire une prise de sang urgente prescrite pour une grossesse, la moindre des choses serait de s'excuser et de ne pas remettre la faute sur les personnes qui viennent pour leur santé.

Je me rendais dans ce labo depuis des années mais l’accueil n’est vraiment pas agréable … Il est indiqué sur le site internet que l’on peut se rendre jusqu’à une demie heure avant le fermeture, visiblement c’est selon l’humeur ! Ce n’est déjà pas forcément agréable ou volontaire de venir faire des analyses mais en plus si le côté humain n’est pas présent … c’est compliqué !

Ferme à 12h30 mais ne arrivez pas à 12h20 , on vous renvoie. Il faut arriver mn avant apparemment... à quoi ça sert de mettre 12h30 en fermeture ???? Infirmières sympas mais accueil à revoir

Accueil très agréable et que dire des infirmières qui sont adorables et vraiment douées pour piquer même les personnes pas faciles à piquer😀félicitations

Très bien on est bien reçu et ça va vite au niveau prise en charge . Merci au personnel

Super accueil 👍🏻 je n'ai jamais eu de problème jusqu'à présent dans le cadre où je ne faisais que des tests PCR. Aujourd'hui je me suis déplacé pour une prise de sang et je suis tombé sur une infirmière très peu agréable, qui bien que je lui est manifestée ma peur des aiguilles, n'en avait rien à faire et ne m'a pas du tout mis en confiance, elle-même n'avait pas l'air confiante .

Je suis retraité et je ne connais pas la situation aux heures d'affluence. Mais aux heures où j'y vais, je suis toujours très bien accueilli par un personnel aimable et compétent. Résultats ultra-rapides sur internet.

Personnel très efficace, aimable.Résultat rapide ,laboratoire à recommencer ,je le fréquent tout les trois mois depuis trois ans.

Refuse de prendre après midi pour un dosage...car soit disant cela ne se fait que le matin alors que mon médecin m'a dit n'importe quand!!!! La secrétaire a à me repondre que les médecins ne savent pas... A mourir de rire.... Alors qu'au laboratoire à la croix St Lambert pas de soucis....

Secrétaire très aimable, passage très rapide et efficace. (Peut-être penser à mettre une poubelle dans les WC.)

Jusqu’à présent je me rendais à ce laboratoire mais cela fait plusieurs fois que l’accueil n’est pas top!! Aujourd’hui je sors du médecin qui me dit de me rendre à ce labo pour un test PCR car grosse toux et grosse fièvre ( 39,5) la secrétaire regarde à peine l’ordonnance en me répondant que les médecins aiment faire déplacer les patients pour rien et qu’il faut prendre rdv sur doctolibre et me conseille de me rendre a Gouedic l’après midi même si je ne suis pas dans la possibilité de m’y rendre!!! Il n’y avait aucun patient à ce moment là…

Très mauvaise expérience, ma fille a été traumatisée par son examen. Infirmière pas du tout pédagogue, et froide.

Je suis française vivant à l'étranger, j'ai normalement accès aux tests PCR gratuitement. Dans ce laboratoire, soit disant que non, j'ai donc dû payer 50€. Or, sur leur site internet, ainsi que sur le site d'Ameli, il est bien indiqué que les tests sont gratuits pour les personnes qui sont dans cette situation. À fuir si c'est également votre cas, d'autant plus que dans d'autres laboratoires de Saint-Brieuc vous n'aurez rien à payer.

Toujours très bien reçu et traité, les résultats arrivent dans les délais, ... rien a redire, bon labo :)

Expérience traumatisante pour la 2ème fois. Prélèvement vaginal par la biologiste qui est d'une froideur extrême, acte violent, aucune douceur, pas un mot. Elle ne devrait plus exercer ce métier !!! Cependant les secrétaires et infirmières sont au top.

Je me rends au minimum tous les 3 mois dans ce laboratoire pour des prises de sang. Personnel agréable et professionnel, prélèvements effectués en douceur. Délais rapides pour obtenir les résultats et facilité pour les recevoir par Internet.

J'ai du faire une prise de sang pour détecter un soucis de thyroïde et celle ci était bien écrite sur mon ordonnance mais au moment des résultat aucune rubrique hormonologie...pourtant quand je leur téléphone on me dit que si sa y es a la fin . Mais absolument rien ne correspond à ce genre d'examen .très decu et obligé de procéder à une autre PDS...

Je suis Christophe MOZER, du fait de mon métier marin au commerce, comme à chaque embarquement je dois faire un test COVID et obtenir le résultat avant 48h. J'ai fait le test le 15/01/2021 à 8H00 le résultat du labo a été donné le même jour à 17h36, résultat OK et je n'ai reçu le résultat par SMS que le 18/01/2021 à 10h30. Du coup à cause de la lenteur et du non professionnalisme de votre entreprise et de vos services, j'ai raté le vol et mon embarquement. Ceci à engendré des coûts supplémentaires à mon armateur car il a dû tout changé le planning du fait de leur incapacité à être responsable en rapport des gens qui travaillent et qui ont encore un emploi.

On nous demande de faire la queue par une porte mais par la 2eme porte les gens ss fou du sens de la queue rentre et passe tranquillement les secrétaires c'est vous et votre chance ss parler quand elle ferme leur guichet 5mins avec une queusdevant elles et dehors ! Les infirmières au top rien a dire par contre

Je vais à ce laboratoire tous les 3 mois pour faire des prises de sang et ils sont top. Celles qui m'ont fait mes prises de sang ne m'ont jamais fait mal (et pourtant mes veines jouent à cache cache). Les résultats sont rapide et les dames de l'accueil charmante pour la plupart. Je recommande.

Super labo! Nous avons reçu des résultats d examen très rapidement pour notre fille. Un grand merci pour votre professionnalisme

Personnel accueillant et professionnel j'y vais depuis des années. Le changement de nom de change en rien la qualité du travail. Je déteste les aiguilles et jamais ils ne me jugent pour cela.

Bon accueil et professionnalisme ! Endroit rénové, propre et personnel aimable. Merci ! Petit bémol sur la quantité de tableaux et œuvres d'art qui ne s'accorde pas et rend la décoration intérieur particulière ( 😉 )

Ça c'était il y a 3 mois : Tout peut se gérer par internet ! Très pratique ! Et sur place accueil agréable, temps d'attente très correcte, personnel compétent. Rien à dire ! 3 mois après : plus de rdv par internet, plus de résultat en ligne ... personnel toujours agréable mais très déçu de perdre le côté pratique du net ... du coup je changerai de labo pour la prochaine fois

Très pratique d'avoir les résultats en ligne dans la journée . Possibilité de prendre RDV en ligne via doctolib