BIOGROUP - Laboratoire Guyancourt Blériot Laboratoire d'analyse médicale

Très bien Reçue, c'est agréable de se faire prélever sans avoir mal et comme j'y vais tous les 1.5mois pour un suivi, j'ai la chance de tomber sur la même infirmière, on papote !!

Accueil très chaleureux et malgré de temps d’attente long car ce matin avait beaucoup monde, l’examen a passé avec une très bonne ambiance. Merci et garde le cap !

Accueil chaleureux, rapidité +++ Merci à vous

très bon accueil. rapidité

Dommage, car votre organisation prend ses employés pour des pions interchangeables avec les conséquences qui en découlent. perte d'humanisme, il n'y a plus d'équipe, plus le plaisir de voir des visages connus lors d'un moment angoissant.

très sérieux et toujours bien reçu !!! (' ce qui est devenu rare )

Personnel compétent et sympathique, je n'ai même pas senti l'aiguille

Tout est impeccable, accueil, prise de sang, .....vraiment chapeau bas!

Très bien reçu par le personnel.

Bonjour, Trés bien passé

Personnel souriant et pro. Aucune attente.

Très bon accueil, très bonnes infirmières, sympathiques ce qui est très agréable. Cela fait des années que je viens dans ce labo et ne voudrais en aucun cas en changer.

Personnels compétents, réactifs, continuez ainsi. Prise en charge immédiate. Respect.

Très bon accueil et infirmière au top.

Très bien accueillie par le personnel L'infirmière très souriante et bienveillante Continuer ainsi

Je viens dans ce Laboratoire depuis des années et en suis très satisfaite. Le personnel est aimable et patient. Merci.

Prise en charge bienveillante et professionnelle de surcroît à l’heure de la fermeture et dans un épisode neigeux peu habituel impactant la « fluidité » du circuit habituel. Remarquablement efficace Je recommande ce laboratoire À Guyancourt Village

Pas de temps d'attente. Personnel aimable et efficace. Pourvu que nous puissions continuer à bénéficier de ce service!

Toujours très satisfaite de l'accueil et de la rapidité de prise en charge

Très bon accueil et résultats rapides, comme demandés sur l'ordonnance. Sérieux et professionnels. Je recommande sans hésitation.

bon accueil periode calme, pas d'attente

Accueil aimable et rapide. Prise de sang indolore. Que peut on demander de plus?

tres bon accueil , personnel compétent et de bon conseil . Labo de proximité que je conseille

Traitement rapide du patient, accueil agréable. Rien de négatif pour ce labo. Je suis toujours satisfaite, et les résultats sont rapides.

Bien reçu, pas d'attente, l'infirmière a trouvé ma veine du premier coup ! et de l'humour. C'est bien ma veine !

Le personnel est très accueillant et la prise en charge est très rapide. Merci beaucoup

Première fois dans se laboratoire, à côté du boulot et j’en suis super contente, personnel et infirmière hyper agréable. J’y retournerai avec plaisir si besoin d’une analyse de sang

Laboratoire, les gens sont très sympas il vous accueille très bien et en plus l'infirmière qui prend le sang elle fait pas mal donc tout va bien.

Super accueil et très sympa ! Prise en charge rapide . Je recommande grandement

tout se passe toujours très bien rapide impeccable. merci. continuez comme ça.

Très bonne expérience de mon premier passage dans ce laboratoire. Personnel accueillant. Tout c'est très bien passé. Résultats de mon analyse dans la journée.

Personnel très agréable. Il n'est pas nécessaire de prendre un RV. Prise de sang sans douleur !

Je tenais à remercier les personnels du groupe pour les services qu'ils fournissent, car grâce à votre réaction immédiate vous m'avez peut-être sauver la vie. Et je vous en suis reconnaissante et je ne vous remercierai jamais assez. Je vous encourage à continuer dans ce que vous faites. Merci encore.

Bon accueil, peu d'attente. Prélèvement sanguin sans aucune douleur la technicienne sympatique et gentille. Je recommande !

Habitué de ce labo, ma mère c'est fait jeter car le médecin a oublié de noter la prise en charge ALD et ceux malgré que j'ai proposé de régulariser l'ordonnance auprès du médecin. Le responsable m'explique qu'il faut régler et qu'il ne peut pas attendre une nouvelle prescription. Ma mère est sortie sans faire les analyses. AUCUNE compréhension une personne âgé à jeun. Heureusement le labo EUROFIN de guyancourt était plus compréhensif.

Acceuil avec beaucoup de gentillesse, d'empathie et avec le sourire. Prestations infirmière avec douceur et attention. Merci à cette équipe et ce labo pour ses services de qualité de proximlité.

Habituée de ce laboratoire, j'ai appris qu'on ne pouvait plus prendre rdv pour les analyses à jeun. Je regrette beaucoup cette décision qui visiblement n'a pas donné lieu à une restructuration du personnel présent. Ce matin, l'expérience était bien dégradée par l'attente et la foule à l'intérieur du laboratoire, tant pour les patients que pour le personnel. Je pense que vous faire mieux !

Un vendredi matin sans RDV pas trop attente pour pélèvement. Résultat ultra rapide 2 heures après.

Je suis très déçue, je viens à 6h45 parce que je suis pressée et que je dois amener mes enfants à l'école. Je suis première, devant la porte et quand on rentre on nous annonce qu'il fallait prendre rdv ... Ce n'est écrit nulle part... Donc j'ai perdu mon temps et je n'ai pas eu ma prise de sang.... Pourquoi ne pas faire un écriteau ??! Et pour répondre à la réponse, ce n'était absolument pas aussi clair. Mais plutôt : vous pourrez peut-être passer mais pas sûr et seulement si on a le temps L'école ferme ses portes à 8h30, je ne pouvais pas prendre le risque. Deuxièmement NON il n'y a pas écrit sur la porte qu'il faut prendre rdv le matin sinon je serais partie vers un autre labo au lieu d'attendre 15 min bêtement.

Super labo, personnel toujours poli et extrêmement compétent. J'ai des veines très difficiles et dans d'autres labos j'étais souvent sujette des veines éclatées. Depuis que j'ai trouvé ce labo, fini les douleurs et les bleus. Ni moi, ni les autres membres de ma famille n'allons ailleurs.

Accueil efficace et agreable Pas d attente, respect horaire du RV pn Prise de sang rapide et sans douleur avec les contrôles préalables ok

Accueil professionnel et aimable, l’infirmière qui a fait nos prélèvements était aimable et professionnelle et son humour fait du bien, merci aux deux personnes présentes le 5 janvier à 15h30

Bonjour J’ai fait deux fois un Test-PCR dans ce laboratoire il n’y a rien à dire. La personne qui fait le prélèvement est d’une gentillesse et d’une délicatesse. Équipe au top.

Une prise en charge très rapide pour une prise de sang sans rdv. La dame qui m'a piqué a été d'une douceur et d'une bienveillance incroyable, pour moi qui suis une grande stressée des piqûres elle a été parfaite. Aucune douleur et aucun bleu le lendemain ! Les résultats sont arrivés dans l'après midi même. Je recommande vraiment ce labo, merci encore !

Edit: je retire 2 étoiles... attendre 5 jours pour les résultats d'une analyse d'urine en urgence, ce n'est pas normal... première fois que ça m'arrive, c'est décevant. J'y fais mes analyses de sang depuis des années et parfait, rien à signaler. Résultats rapides.

Prise de sang, sans rendez vous un samedi. Très peu d'attente,personne aimable,prise de sang indolore. Effectué a 9h30,résultat par mail a 12h30. Top.

Faites attention sur les délais des résultats PCR ... J'ai effectué un test car je dois prendre l'avion et je n'ai pas de nouvelles depuis... Aucun mail reçu... aucun sms... après 48h.... Impossible de les contacter... Résultat : vol reporté

Prise de rendez-vous 2 semaines à l'avance pour un test PCR (départ à l'étranger), rendez-vous fixé l'après-midi. Je quittte le travail plus tôt, je me déplace pour qu'on m'annonce qu'il n'est pas possible de faire le test puisqu'il est trop tard (alors que je suis arrivée avant l'heure prévue) Bilan : pas de test, perte de temps. Ne fixez pas de rendez-vous si ce n'est pas pour les respecter (d'autant plus lorsque des délais sont en jeux). Inadmissible.

QUE SE PASSE -T-IL ?? Je viens depuis +sieurs années mais là, incompréhension : PERSONNE ne décroche JAMAIS le téléphone (sans explication...). J'ai essayé des dizaines de fois à différents jours et horaires depuis 8 j (pratique quand on travaille). On ne tombe même pas sur un répondeur indiquant les horaires actuels. Obligé de se déplacer, pour se trouver devant une porte fermée à 16h, fermée le vendredi après-midi et le samedi matin ou avec 15 personnes en file d'attente devant alors que je veux juste un rdv pour mon prélèvement - qui n'est pas une prise de sang- et que je travaille. Je suis choquée d'un tel mépris pour le patient qui a forcément avec un pb de santé à résoudre rapidement donc c'est autrement plus problématique que de ne pas pouvoir joindre son coiffeur ! Au final, je ne pensais pas le faire, mais je vais vous remercier : j'ai trouvé un laboratoire très pro sur Versailles qui a répondu immédiatement au téléphone, m'a trouvé un créneau pour le lendemain et dont le médecin biologiste sur place m'a reçue avec gentillesse. J'ai juste perdu du temps à vouloir être fidèle, je vais me soigner aussi sur ce point !

Bon accueil (téléphonique et sur place), à l'écoute. La personne qui m'a fait le prélèvement sanguin était très gentille et prévenante. Le personnel médical prend le temps de s'occuper des patients. Petit bémol : La proximité de l'accueil et des chaises d'attente pourrait gêner certaines personnes niveau confidentialité.