BIOGROUP - Laboratoire Meudon Joli Mai Laboratoire d'analyse médicale

Très bien. Rapide, efficace, pro !

Je mettrai volontier 0 étoile.je ne comprends pas ses horaires 🤔🤔🤔Labo fermé après-midi,ne permet pas a une personne travaillant la nuit de faire un analyse de sang dans l'après-midi. Arrivé le matin a 9h et déjà 24 personne a l'intérieur et quelques autres a l'extérieur en attente.Seulement une personne a l'accueil et une autre pour les prélèvement. C'est scandaleux de passer autant de temps a attendre et scandaleux de piquer autant de bras sans relâche. Je n'ai rien contre le personnel,ils font ce qu'ils peuvent,mais je dénonce l'esclavagisme modern . Recruté bon dieu, recruté et n'abusez pas,ne pompez pas la force de votre personnelle, ce sont des humains aussi.

Un peu de monde à cette heure-là mais personnel efficace et sympathique

Personnel très accueillant. La personne en charge de mon test était à la fois sympathique et très claire dans ses explications. Le test s’est déroulé rapidement et sans aucun souci.

Personne ne répond au téléphone alors que le message d'attente indique que le secrétariat va répondre (sauf que le laboratoire fermé). Dans ce cas pourquoi ne mettez-vous pas un message sur votre répondeur indiquant la fermeture du laboratoire ? Le laboratoire est fermé ce samedi 10/05 matin alors qu'il est indiqué ouvert sur le site de Biogroup. Je me suis déplacée pour rien. Déjà que le laboratoire de Vélizy a fermé alors qu'il était très bien. Le laboratoire est censé ouvrir à 07h30 mais ouvre parfois à 8h. Cela serait correct pour les patients de mettre à jour ces informations sur le site de Biogroup !

Accueil très bien, par contre dur à avoir au téléphone. Trop d’attente.dommage

Rien contre le laboratoire lui-même mais laboratoire impossible à joindre par téléphone. 7 appels en 2 jours, beaucoup d'attente et de temps perdus. Un desastre de ce côté là. Je trouve cela regrettable et c'est dommage car sur place, l'accueil est généralement bon. UN ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE INEXISTANT.

Amabilité, efficacité et sérieux des personnes du laboratoire.

rapidité compétence, très bien!

Le numéro de téléphone ne fonctionne pas, horaires d’ouverture tardive et l’accueil sur place est désastreux.

Bon acceuil. Prélévement correctement réalisé, mais peut-être encore perfectible. Résultats très vite disponibles

Des ouvertures de plus en plus tardives et régulières à 8h. Quand on a des examens à faire à jeun, ou qu’on doit se rendre au travail après, c’est pénible. Autant qu’on sache que l’horaire d’ouverture c’est 8h plutôt que d’être là à 7h30 et devoir attendre dehors au gré des conditions météorologiques plus ou moins favorables ! Merci d’y remédier

Bien, bon accueil. Prise de sang extra.

Merci au 2 dames qui ont pris en charge ma fille Camélia 5 ans avec Bienveillance et patience ! Un grand merci !!!! À su mettre à l'aise ma fille du début jusqu'à la fin dans les gestes et verbalisation merci . En repartant avec un beau ballon étoile qui lui a fait très plaisir merci beaucoup ! ☺️☺️☺️

Patiente fidèle de ce laboratoire, je m'y rends toujours avec plaisir et apprécie l'accueil très agréable, des hôtesses et des infirmières, souriantes aimables et professionnelles, et ce malgré le surcroit de travail généré par le personnel réduit.

Très bon accueil.

Super bien personnel agréable et surtout une très bonne infirmière

Passage rapide et employées très sympathiques

Prise en charge rapide, efficace et avec le sourire ! Merci.

Personnels très pro et aimables 👍. Par contre la direction n'est pas au top, 2h d'attente pour faire des analyses, cause moins de personnels.

très bon établissement et résultats rapides

Très bon accueil malgré l’affluence !

Personnel très agréable et professionnel mais infrastructures non adaptées: accueil et salle d'attente minuscule, toilette exiguë sans aménagement pour réaliser les prélèvements (rien pour poser les échantillons), standard téléphonique impossible à joindre suite à retard de résultats (2 tentatives de 25 minutes d'attente sans succès)

Bien que l’équipe est changé depuis mon dernier passage, Elles restent Efficaces et Rapides. Bonne prise en charge. Bon courage à tous!

Un personnel au top! je suis passé aujourd’hui avec une jeune infirmière agréable et surtout très professionnel Elle met les gens très alaise merci!

Accueil professionnel et efficace bravo Salle d’attente trop petite et pesante Les infirmières et infirmiers sont charmants et à l’écoute merci

Personnel accueillant. Les infirmières sont très prévenantes et sympathiques. Elles vous mettent à l'aise.

Le personnel est assez sympathique et ils piquent vraiment bien. Les résultats d'analyses sont très rapides.

Employé.es très gentil.les ! J'ai eu un léger malaise lors de ma prise, et on a bien pris soin de moi :)

Très bon accueil, je remercie ce laboratoire qui nous avait prévenu lors d'un problème.Bien cordialement

C'est était bien passé. il y a pas trop d'attente . les secrétaires elles sont très gentiles et serviables .

Je viens de me rendre au labo ! Le personnel est en grève ! Impossible de récupérer mes résultats d'analyse ! Tout est bloqué ! Ces résultats d'analyse m'étaient indispensables pour aujourd'hui à 12h00 ! Ces salariés mettent en danger la vie d'autrui 😈

Accueil très agréable, l infirmière explique bien les choses et les résultats sont prêts dans les délais annoncé.

J'ai été suivi là bas tout le long de ma grossesse. Honnêtement tout le monde est gentil, souriant, serviable et en plus on est bien piqué ça mérite d'être précisé ! Merci pour tout!

C’est dommage qu’il n’y ai pas inscrit sur le site (ou même un affichage au labo) les horaires maximum pour les différents prélèvements. A part ça l’équipe est agréable et le laboratoire est propre

Merci aux personnels rapide, compréhensif. Un grand merci à Sandy pour cette énergie et son accueil chaleureux sa fait du bien de la joie dans un laboratoire :) !!!!

Personnel efficace et charmant . Je fais plusieurs kilometres chaque semaine depuis presque deux ans sans aucun soucis . grand merci à toutes .

Je ne comprends pas bien les horaires, il est indiqué que le laboratoire est ouvert jusqu’à 16h… 14h25 : personne ne répond au téléphone pour savoir si je peux me faire prélever, je me déplace : 14h40 laboratoire fermé. Le samedi fermé une fois sur deux…?

Dommage personnel agréable mais ma mauvaise note vient du fait que c'est fermé pratiquement tous les samedis. Le soir 16h - 16h30 c'est fermé. Il faut prendre une journée de congés pour se faire faire une analyse de sang . Vraiment pénible.

INACCEPTABLE. Je suis diabétique. J'étais à jeun pour faire une prise de sang le 22/05/2023. L'ordonnance (valable un an) était datée du 20/12/2022. Le docteur a marqué sur l'ordonnance UNIQUEMENT à MON ATTENTION à effectuer dans 4 mois. La personne à l'accueil a refusé de me prendre au motif que je n'étais pas dans les temps et ce malgré mon insistance. Cette indication n'est que pour le patient et non pour le laboratoire

J’ai reçu un très bon accueil pour la prise de sang que je viens d’effectuer. La technicienne qui a fait le prélèvement est très professionnelle mais aussi très sympathique. Et j’apprécie d’avoir ce laboratoire tout près de mon domicile.

à fuir si vous voulez pas qu'on torture votre enfant pour rien, je me suis rendu avec ma nièce et voilà ce qu'ils lui ont fait, alors que j'ai expressément demandé si elle savait faire les piqûres aux enfants, après avoir maltraité ma nièce au bras gauche et m'avoir ignoré de lui faire à la main car c'est comme ça qu'ont lui a déjà fait dans le passé dans un autre laboratoire car c'est un bébé et qu'ont peu pas faire comme pour un adulte car ils bougent beaucoup plus et il y plus de risque, la dame s'est montrée extrêmement hautaine et à continuer sur le bras droit en TORTURANT ma nièce, tout ça pour qu'au final une collègue à elle vienne pour lui dire de faire à la main, je reste polis mais il faut fuir ce genre de personnel antipathique et pour le moins désagréable, une étoile et trop pour le service proposé et pour ne pas avoir même pas réussi à avoir les prises de sang et avoir maltraité une enfant

depuis le laboratoire n’est plus ce qu’il est. je suis aller lundi pour des analyses ils me rappel en me disant de repasser le lendemain car il manque une bouteille je ne sais pas ce qu’ils on fait on est mercredi toujours pas de résultat j’appelle le labo on me dit que le dossier est en cours et la j’apprends quoi qu’il faut que je repasse pour un autre prélèvement. n’y aller surtout ils sont vraiment incompétents.

Depuis que l'équipe a changé, le personnel n'est pas accueillant, limite désagréable. De plus, impossible de les joindre par téléphone, jamais personne ne répond. Ils sont, soi-disant, débordés. Pourtant il était possible auparavant de les contacter par téléphone (certaines demandes ne se gèrent pas par mail...). C'est décidé, à partir d'aujourd'hui, je change de labo !

Une etoile car des mesures barrières prisent très à la légères ... (pas d'espacement des sièges dans la salles d'attente, nombre de personnes en intérieur non respecté, ...). Autrement le personnel est compétent et sympathique.

Mon labo depuis des années, jamais eu aucun problème. Le personnel est sympa, à l'écoute. Je trouve que le fait de pouvoir consulter ses résultats sur internet, c'est pratique, rapide et très agréable pour nous.

Laboratoire sérieux et personnel efficace, je recommande. J'y suis allé pour un test PCR en urgence avant un voyage. Le test prend normalement 48h mais le personnel a été très à l'écoute et j'ai pu avoir mon résultat (exceptionnellement) en 24h seulement, on m'a appelé pour le suivi.

FUYEZ ! Horaires réduits, file d'attente interminable... Après 1h30 d'attente, l'infirmière m'annonce que telle ou telle analyse n'est pas possible ! La secrétaire n'a même pas été capable de lire correctement l'ordonnance !!! On me redirige donc vers un autre laboratoire, pour au final m'annoncer que ce n'était toujours pas possible. Arrogance, mépris et aucune excuse !! Allez à la clinique privée de Meudon, pour la même prise en charge tarifaire vous aurez une qualité de service bien meilleure !!

Très bien comme laboratoire. Personnels compétents et sympathiques. Rien a rajouter cordialement

Accueil normal et les résultats sont mis ligne rapidement, le laboratoire offre le café, MERCI !