BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire Rombas Laboratoire d'analyse médicale

Agréable et professionnel

Bon accueil Delai d'attente raisonnable Personel aimable et professionel

Très bon accueil comme toujours. Personnel souriant et sympathique

personnel très sympathique

Toujours bien reçu et personnel très sympathique.

Au retour d'examen il manque l'ordonnance pour poursuivre l'analyse.....

Personnel très agréable.au top .merci à vous

Très bon accueil Prise en charge rapide secrétaires et personnel soignant très agréables

Le personnel est vraiment très gentil et aimable. Accueil est agréable. La personne qui s’est occupée de moi a répondu à mes questions avec gentillesse.

Très bon accueil, secrétaire à l'écoute,bonne exploitation pour prochain examens, laboratoire au top!!!!! Merci.

Personnel sympathique, pas d’attente c’est top

Personnel très agréable et sympathique comme à chaque fois

Avec la dame qui travaille ici, c’était super, ils accueillent très bien les gens et ils les mettent sur une très belle route. Nous avons été très satisfaits

Étant phobique des aiguilles, je n'ai plus aucune peur en allant faire mes prises de sang dans ce laboratoire. La prise en charge est rapide (forcément un peu moins l'or d'un pic d'affluence mais là encore je trouve que l'attente est bien raisonnable). Les secrétaires sont toujours de bon accueil, à l'écoute et compréhensives malgré le traitement que leur réserve certains patients par moments... Et les infirmières d'une gentillesse peu commune et très professionnelles. Merci ! Grâce à vous je n'ai plus de crises d'angoisse à l'idée de faire des prises de sang !

Bonjour, personnel sympathique, accueillant et compétent. Je recommande 👍

Bon accueil, infirmières compétentes et résultat bien reçu

La jeune femme qui m'a reçu très sympathiques.

L’ensemble du personnel est accueillant et compétent.

Accueil convivial et prise en charge très agréable

ROMBAS : Personnel accueillant et professionnel administratif comme préleveuse. Merci

Très satisfait, personnel sympatique.

J'ai apprécié la compétence du personnel et la rapidité (même pas 5mn pour une prise de sang, tout compris)!

Très professionnel, accueil très agréable . Cela change par rapport à d’autres laboratoire .

Super accueil, personnel très agréable et réconfortant. Résultats rapides et facile à comprendre

Personnelle de l’accueil très sympathique et l’infirmière qui m’a fait la prise de sang à se jour très professionnel, j’ai rien senti quand elle m’a piqué

Personnel très compétent. Jamais eu de problème depuis des années et je viens régulièrement pour des prises de sang

Suite des expériences mitigées dans d'autres labo, j'ai choisi celui là pour ses avis internet très positifs. Effectivement, c'était justifié, j'y suis allé plusieurs fois l'année dernière et j'ai toujours été très satisfait de l'accueil et de la compétence du personnel. Jusqu'à ce Samedi 25 mai, où ma prise de sang s'est très mal passée ! En effet, je suis tombé sur une jeune femme un peu non chalante (sûrement une nouvelle, car je ne l'avais jamais avant). Je lui ai demandé de faire attention, étant plutôt sensible et ayant de veines assez fines. Et pourtant au moment de piquer, elle m'a fait extrêmement mal. Je pense qu'elle a raté la veine, car au bout de quelques minutes, le sang ne coulait plus. Elle m'a alors dit : ça ne coule plus, c'est parce que vous êtes trop stressé. resserez le poing ...! . Et là, je ne sais pas ce qu'elle a fait exactement (sûrement un geste maladroit pour replacer l'aiguille dans la veine) mais j'ai senti une douleur horrible, insoutenable, si forte que je lui demandé d'arrêter. Elle l'a retiré son aiguille et m'a proposé de me piquer l'autre bras, mais j'ai refusé. J'ai récupéré mon ordonnance et suis reparti avec une prise de sang de inachevée. Sans même avoir eu droit à un mot d'excuse. Je suis extrêmement déçu. Franchement, Il faudrait revoir la formation des infirmières et apprendre à faire preuve d'un peu d'empathie envers les patients ! Je ne pense pas y remettre les pieds un jour

Bon accueil et très bonnes compétences du personnel médical.

Secrétaires toujours agréables et souriantes, de même pour les infirmières douces et compétentes ! Merci. Ne changez rien !

Au top super gentil, rassurante, souriante

Accueil agréable et personnes très gentilles le rendez vous donné était très rapide ce qui est rassurant je suis très contente merci beaucoup à toute l'équipe

Bonjour, Merci pour votre gentillesses, et aussi bien reçu chez vous dans laboratoire de Rombas. Mlle marull Nathalie.

Très bon accueil et j'ai été pris en charge immédiatement. Mon passage au laboratoire a pris moins de 5 minutes. C'était parfait !

Rapide, gentillesse, et résultats dans la journée ! Ce n'est pas la première fois que je viens ( une prise de sang tous les 3 mois) est c'est toujours aussi professionnel, merci ! Super, merci à toutes.

Un accueil avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.

J'adore ce cabinet. Les dames sont sympas et piquent sans faire mal pour les prises de sang.

Assistantes très sympathiques et très professionnelles d'une gentillesse que l on retrouve rarement ailleurs

Pas du tout aimable pas souriant arriver à 7h La dame savais que javais peur elle a comme même fait comme elle elle voulait résultats encore mal a 13h Je ne reviendrai plu même si il faut je que face la route jusqu'à metz pour une prise de sang mais ici je ne reviendrai pas

Tout le personnel agréable et sympa, prise en charge rapide, je reviendrai

Acceuil très sympathique et prise en charge hyper professionnelle. Ce qui n'est pas toujours le cas dans le domaine médical. Je met 5 étoiles sans hésiter.

Bonjour, Je suis très satisfait de ma visite au laboratoire de Rombas pour un bilan sanguin le 23/08. Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme et d'efficacité. Merci encore. Michel Gouy

Accueil agréable, poli, par le secrétariat comme par les infirmières. Prise en charge très rapide, l'infirmière vous mets a l'aise et pique tout en douceur. Les résultats sont rapides et pour ma part par mail avec un mot de passe simple. Laboratoire a recommandé sans problème. PS : un grand merci a tout le personnel en ses moments si difficiles et qui malheureusement durs.

Je suis passée ce matin pour une prise de sang pour mon fils de 3 ans, tout le monde a été adorable, ça a été fait très rapidement et sans douleur ! Spider-Man vous remercie ❤

Accueil chaleureux des secrétaires, au centre de Hagondange .malgres un froid glacial dans le bâtiment..elles m ont même pretet leur réchauffe pied☺️☺️ vraiment très sympas de même pour les infirmières qui prélèvent

Nous avons eu du mal a trouver un laboratoire ou il était possible d'effectuer des test salivaires Covid pour notre bébé: c'est chose faite. Merci pour votre acceuil et votre sympathie 🙂

Beaucoup de monde a l'ouverture des 8h00,mais présent sur place depuis 7h00 donc parmi les premiers et donc sorti a 8h35. Tout est organisé au mieux. Le flux ne pouvant pas être mieux gérer.

Les infirmières au top du top par contre je suis arrivé à 10h30 et j'ai été prise à 13h30. Une queue énorme et sous la pluie c'est pas top. Mais les infirmières sont vraiment sympa et douce. La personne qui fait les étiquettes que j'ai eu pas trop aimable mais après c'est peut être qu'elle en avait marre depuis le matin et les personnes qui s'énerve. Mais dans l'ensemble ça va

Raisonnablement c'est un bon laboratoire de proximité et cela reste précieux de ne pas avoir à parcourir des km pour des prélèvements. Cependant, il serait bon de cesser vos conversations et de répondre au bonjour au-revoir de vos patients ! Juste un peu de savoir vivre

Test au centre de Clouange Quel organisation !!!! Le test prend 15 secondes et il faut 3 à 4 minutes pour enregistrer vos données, que vous avez écrit sur feuille, dans le couloir. Alors qu'il était si simple est rapide de faire un formulaire sur Smartphone.

Ce laboratoire offre un service rapide et adapté aux patients. Depuis le temps, nous n'avons jamais eu de soucis. Que cela soit du côté administratif ou physique (pour les analyses, prises de sang). L'accueil se passe toujours très bien, avec le sourire et la bonne humeur. À noter aussi l'adaptation rapide et efficace à l'âge du patient, jeunes et bien moins jeunes. Merci à toute l'équipe.