BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire Fameck Laboratoire d'analyse médicale

équipe sympathique, sport: lancer des fléchettes

Aucun problème, accueil sympathique et professionnel, l'infirmière très compétente. Il y avait beaucoup de monde à l'ouverture et pourtant l'attente était plusque raisonnable.

Personne très sympa. Professionnelle et de très bons conseils merci

Accueil très chaleureux, personnel serviable et à l’écoute. J’ai rarement vu des employées aussi gentilles.

Accueil parfait. Prestation rapide et très professionnelle. Résultats dans l'après-midi. Merci !

plus j’y vais et plus c’est long entre celles qui papotent derrière le comptoir et celles qui boivent leur café tranquillement c’est plus possible j’habite fameck mais je n’irais plus

Des que je vien faire une prise de sang ils pique très très mal a plusieurs reprise car ils arrive pas faire leurs travail et j'ai plein de bleu quand je sort du laboratoire et je suis pas la seule

Résultats hypers rapides, très bien détaillés techniquement.

Tout simplement parfaite, je ne fréquente que ce laboratoire.

Rien à dire, personnel super sympa et à l'écoute 👍

Personnel charmant à l'écoute malgré le nombre de patients

Très bonne accueil personnel aimable et endroit très propre, les résultats d'analyse rapide.

Personnel accueillant et compétent

Accueil super tout le monde est super sa fait des années que je vais a se laboratoire rien à dire apart que c'est parfait bravo 👍👏👍

Prise de sang ce vendredi 28/2…sommes arrivés à 6h55 déjà 10 personnes attendaient ! Bonne organisation et le personnel est efficace, aimable et souriant…résultat donné dès le début de l’après midi.

Un accueil chaleureux et des explications précises.

Super. vite passée comme d'habitude avec le sourire. Numéroté par ordre de passage. Merci

Il est superflue de dire combien de temps l'on a passé à attendre, seul le résultat compte. Arrivé à 10 heures passé chez l'infirmière à 10 h30 pour la prise de sang. J'estime que c'est tout à fait correct. Les résultats dans l'après-midi encore bravo pour votre dévouement.

Bon accueil, personnel souriant

Toujours aussi pro... Rien à redire !

Les secrétaires médicales font de leur mieux au vu du nombre juste incroyable de patients. Même si on est le numéro 92 elles sont toujours à l'écoute et gentilles. De même pour les infirmières... Et nos résultats sont rapides merci également aux laborantins.

Depuis plusieurs années je viens dans ce laboratoire, toujours un très bon accueil et un professionnalisme que ce soit les secrétaires et les infirmières Merci à elles

Quand j'avais fait mes analyses la secrétaire m'a informé qu'il les résultats seront prêts le maximum 3 jours après et aujourd'hui je les appelle et la la dame dit que ça peut prendre plusieurs jours, c'est pas normal ça ! Je ne retournerais plus !

GESTION DE LA FILE D'ATTENTE OPTIMISEE GRACE A LA BORNE TICKETS RAPIDITE ET SIMPLICITE DU SYSTEME TOP!!

Très bonne accueil, prise de sang rapide et efficace.

Tout fût ok hormis l'attente mais cela n'est pas de la faute du laboratoire.

Je me suis rendue ce matin pour faire une prise de sang, je fréquente ce laboratoire depuis de nombreuses années et je n’avais jamais eu de problèmes auparavant, mais ce matin, j’ai pu déjà constaté que le personnel avait changé que ce soit à l’accueil et aux cabines. J’ai très mal été reçu par une secrétaire à l’accueil qui m’a très mal parlé et d’ailleurs il n’y a pas qu’à moi qu’elle parlait mal. Il y avait beaucoup de bruit et de va et viens. Quant à la laborantine qui m’a réalisé la prise de sang, elle m’a planté l’aiguille d’en haut d’une manière assez brutale et sans même regarder si la veine était apparente au touché, résultat j’ai eu de grosses douleurs, impossible de plier mon bras et quelques heures un gros hématome est apparue. Je n’ai jamais eu de souci auparavant, les anciennes secrétaires étaient très gentilles et les laborantines étaient très douces, elles me prévenaient avant de piquer et surtout savaient où piquer pour éviter les douleurs et des hématomes. Je ne sais pas si je retournerai en tout cas pas avec ce personnel.

Patiente de plus 30 ans Le personnel est très professionnel et à l écoute du patient Mais j ai senti un changement depuis le rachat car le personnel fait avec les moyens du bord ( pas assez de personnel et manque de matériel etc) Est-ce que la priorité est toujours la SANTE????

Un service et un accueil très agréables. L'infirmière qui m'a pris en charge, très professionnelle et très sympathique.

Très bonne accueil , chaleureux malgré que je suis arrivée alors que le labo n’était pas ouvert ( temps de repos ) j’ai été prise sans rdv .

Merci au personnel qui sera sur la cour de raie parce que il y a beaucoup beaucoup de monde ils ont toujours le sourire, merci surtout à l'infirmière il m'a prélevé le son je connais pas son prénom elle était super sympa. Elle se reconnaîtra elle part en novembre en vacances. Merci encore pour votre professionnalité. Courage au personnel Monsieur Thiry JP

Personnel accueillant, pas trop d’attente.

Personnel correct. Contrôle d'identité ok. Salle d'attente spacieuse et agréable + café offert (au distributeur) ou eau, après la prise de sang. Résultats sanguins dans la journée , par mail. Parking petit mais gratuit.

Accueil chaleureux et rassurant. Aucune douleur lors de la prise de sang. Prise en charge rapide. Rien à redire.

Les infirmières sont au top, quant aux secrétaires cela dépend sur qui je tombe... certaines sont très souriantes et sympathiques mais une est vraiment désagréable

un service et accueil toujours très agréable et avec le sourire en plus, des infirmières très professionnelles et un laboratoire très performant résultats dans la journée mes compliments à toutes et tous.

Très bon accueil. Personnel disponible et agréable. Je recommande 😌

Passe ce matin pour un test covid, j ai été bien reçu. Le prélèvement s est bien passé, particulièrement la personne qui a fait le geste médical. Attentioné, posant des questions et donnant des conseils.

Bonjour, je suis passé le 16 décembre 2023, à laboratoire fameck, la secrétaire formidable elle fait son travaille de bon cœur à l'écoute aussi l'aceuile bien 👍et j'ajouterai l'infermiére étais douce., c'est une bon équipe. je vous remercie. Mme Meriem kf

Cela fait plusieurs fois en plusieurs années que j y vais , toujours un bon accueil et bonne prise en charge du personnel quel qu'il soit.

J'ai été très bien reçu . L'infirmière très professionnelle. Il y a de l 'attente mais c 'est comme ça , il faut être déjà content que l'on a accès aux soins.

Dans ce laboratoire, les preleveurs sont en majorité bienveillants et rassurants à l'égard des patients. Et particulierement, le preleveur Nicolas, efficace et doté d une grande sympathie ! Qui plus est, il m'a permis de me defaire de la peur de la piqure. Peur survenue a la suite de multiples ratés provenant d un autre labo, mediocre a bien des niveaux.

Venue ce matin des l'ouverture j'ai été accueilli par la jeune Secret aux cheveux noirs très gentille sympathique. L'infirmière qui m'a pris en charge était également gentille et très professionnelle. Merci mesdames

Cela fait plusieurs fois que j'effectue mes analyses sanguines dans cet établissement, et je trouve les infirmières très agréables. L'accueil est également chaleureux, et les résultats arrivent assez vite!

Depuis près d'un an, je suis presque un habitué de ce laboratoire, à cause du traitement d'une uvéite qui nécessite un contrôle sanguin régulier. Je remercie son personnel très sympathique et compétent. Des piqûres toujours bien nettes et sans bobos et des résultats fiables dans la journée. Seul léger bémol, malgré le personnel souvent présent en nombre à l'accueil, on ne vous porte pas immédiatement attention et l'on ne répond pas forcément à votre bonjour... Même s'il faut relativiser ce constat, c'est un peu dommage, car le reste est parfait.

Alors pour mon expérience, des infirmière et aide soignante très a l'ecoute des enfants très douces, et patientes je recommande pour les adultes et les enfants. Propreté, hygiène nikel, aimable et souriante

Accueil plus que glacial avec une attente interminable. L’infirmière assez âgée avec des grosses lunettes était d’un désagréable ! Ne rassure pas du tout, souffle et lève les yeux au ciel. Me pique et m’éjecte et surtout elle se barre du box avant moi ! Un temps fou pour recevoir mes résultats sur internet…

Idem au message précédent, on arrive à l'accueil et on doit patienter jusqu'à ce que ces dames aient fini leur conversation, au moins 6 derrière le comptoir. Ensuite accueil glacial. Comme je gêne visiblement je préfère aller à Florange où l'on est mieux considéré.

Cela fait des années que ma famille va dans ce laboratoire... Je ne comprends pas pourquoi car l'accueil des patients est déplorable. Ça fait déjà plusieurs fois que j'y retourne et qu'on me renvoie chez moi car on n'a plus de place pour tel ou tel acte ou bien oui mais on va fermer le temps de recevoir votre mail, revenez plus tard Donc en ayant des obligations quelles qu'elles soient, on ne nous écoute pas. Ils sont toujours débordés, à les entendre... Bref, je mets quand-même 2 étoiles car au moins, quand on est pris en charge, ça reste rapide et bien fait.

Le personnel est très aimable et gentil.. Je lis de mauvais avis.. Je n'ai jamais eu de problèmes.. Je pense que certains patients s'adresse mal à ces gentilles dames qui font leur travail du mieux qu'elles peuvent dans des conditions difficiles certains jours avec énormément de monde surtout en cette periode compliqué. Le Personnel ne fait aucune discrimination bien au contraire.. Résultats reçus toujours rapidement.