BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire Laurent Laboratoire d'analyse médicale

Rapide et efficace Bon accueil

le lieu est bien, un seul problème vos clients non pas de place pour se garer

Toujours très aimable, et les résultats sont rapides. Très professionnel. aucune critique.

De la secrétaire à l'infirmière et le standard téléphonique, l'accueil est parfait, bravo mesdames. Résultat dans les temps, très bonne expérience

Accueil très sympathique Aucune douleur à la prise de sang

Toujours très agréable à fréquenter à tout niveau, Merci

Je passe de 5 étoiles à 2 uniquement car ne plus avoir de labos les après midi est pour moi une honte pour un pays comme la France. Vous sortez du médecin début d'après midi on vous dit de faire une prise de sang en urgence, ben non faut attendre le lendemain. La Santé est négligée pour des histoires de profit.

Excellent accueil et très professionel

Equipe très sympathique et dynamique.

Résultats rapides . Bon accueil au laboratoire .

Nous avons connu MrLAURENT pharmacie et laboratoire à recommander.

Accueil sympathique avec le sourire et la politesse . Professionnalisme des intervenantes .

Personnel très compétant, bonne ambiance

Très bon accueil ,une équipe performante ,bravo à tous

Prise de sang ce matin, l infirmière est professionnelle et sympathique De plus maintenant ouvert à 7h Bonne retraite

Un petit café après la prise de sang, c'est toujours sympa!

Très professionnel, je recommande.

je viens d'être surprise aujourd'hui le personnelle très dépasser par les circonstances actuelles, du a une nouvelle organisation de leurs travail, et moi aussi du coup quand je vois que les horaire on changer et que l'ouverture du Laboratoire est que la matinée, je me préparer à avoir une attente plus longue que d'habitude du a un manque de personnelle et de temps, elles sont prise à la gorge par tout sa, risque de situation dégradante du a des haut responsable qui veulent tjrs plus de bénéfices avec moins de moyens, l'être humain n'est pas une machine il ne peux pas aller au dessus de ces compétences, sinon ils craque moralement et physique et le reste aussi...... Je souhaite bonne chance au personnelle et quel reste tjrs aussi agréable le plus possible.

Très bien reçu....et l'infirmière très doué...je n'ai rien senti...

toujours super bien accueilli

Personnel accueillant et très sympathique

Personnel très à l ecoute et bienveillant mais pourquoi avoir fermé les après midi ?

Une équipe très sympathique, la technicienne très pro et hyper délicate ! Je recommande

Accueil sympathique et acte très rapide

Très bon accueil et un professionnalisme au top

Très satisfait, acceuil impec 👍, horaires nickel

Comme toujours,la gentillesse des secrétaires est au rendez vous, et avec le sourire,les infirmières sont aussi très souriante et professionnelle.bonne année a vous et merci.

Accueil toujours aussi sympathique et efficace. Les résultats arrivent très rapidement. Merci

Tjrs un excellent accueil, aussi bien du personnel administratif, qu'infirmière.

Bonjour, Le personnel est super sympa, l'infirmière super compétente. 👍👌 Ne changez rien vous êtes top.

agréable grâce aux super Hôtesses...Compétence des infirmières ..Bon laboratoire.

J’ai était très bien reçu,le personnelles est très sympathique

Très agréable secrétaire, très rapide le temps d'attente et douce avec ma fille de 15 mois

Très bon accueil, attente minimale variment un service au TOP Bravo @ vous toutes et tous

Personnel agréable et sympathique ... et compétent qui plus est !! (tans qu'à faire !!) les analyses sont réalisées rapidement : me concernant, dans la journée

toujours bien reçu ,aimable ,agréable, on attend jamais bien longtemps.

Le personnel est accueillant et agréable toujours de bon conseil

Un personnel très sympathique et à l’écoute. Beaucoup d’empathie et de bienveillance des infirmières: merci à vous! La boisson chaude gratuite c’est un petit plus bien agréable ! Merci à vous!

Excellent accueil. Prise de sang très rapide. Pas trop d'attente.

J'effectue mes analyses et les prises de sang dans ce laboratoire, le personnel est toujours agréable.

Un laboratoire absolument génial. Personnel gentil, patient, à l'écoute, courtois et humain ! Des professionnels de santé qui vous rassurent, vous expliquent et prennent le temps de vous préparer. Une salle d'attente accueillante, lumineuse et propre, tout comme les salles de prélèvements. C'est agréable d'être pris en charge dans un laboratoire comme celui de Rémilly. Merci à toute l'équipe.

personnel toujours aussi sympa- lieu agréable - machine à café mise à disposition à titre gratuit (il faut le souligner) ce qui est le bienvenue-

Parfait, suis arrivée à 12h27, suite au retard du médecin et les infirmières avaient un grand sourire, malgré leur fermeture qui devait être à 12h30, polies, bienveillantes et y étant déjà allée, j’ai été très vite puisque j’avais juste 2/3 infos à changer et les explications étaient parfaites. Je recommande ce laboratoire après en avoir visité beaucoup… trop mais ici vous êtes certain de trouver des oreilles attentives, des personnes gentilles et souriantes, qui expliquent bien surtout que je sais combien c’est parfois difficile de faire des prises de sang, échantillons urinaires, etc… La propreté est aussi irréprochable. Bonne journée

très bon accueil, personnels aimables et à l'écoute. Communication très rapide des résultats au patient et au médecin prescripteur.

J'ai accompagné ma mère le 19 décembre 2023 pour faire une prise de sang urgente . Nous nous sommes déplacées de Delme , soit 20 km ,en sortant de chez le médecin. Arrivées à 15h00 au laboratoire , la secrétaire nous indique qu'il n'y a personne pour effectuer le prélèvement car du personnel est en congé et la seule personne habilitée à faire la prise de sang est malade . Je lui demande où est le responsable et elle me répond qu'il n'est pas là , donc juste une secrétaire sur place pour répondre au téléphone ou renseigner les patients ... De plus d'après la secrétaire, je suis déjà la deuxième personne de Delme à s'être déplacée pour rien cet même après midi .Pas le choix , obligée de reprendre la voiture pour aller à Metz et ensuite retouner à Delme , soit 70 km pour faire une prise de sang .... Il me semble que le responsable du laboratoire n'est pas à la hauteur des attentes de ses clients , je ne mettrai jamais plus les pieds dans cet endroit !!!

Personnel souriant sympa.on est toujours bien accueilli . résultats rapides

Je laisse rarement des avis mais ce laboratoire le mérite vraiment. Amabilité, professionnalisme, discrétion comme j'en ai rarement vu. ( La personne à l'accueil note sa question sur un papier pour plus de discrétion a l'égard de mon fils présent pour mon prélèvement) Difficile à piqué habituellement, le prélèvement s'est fait de façon rapide et sans aucune douleur. De nos jours c'est agréable de se sentir reconnu en tant que personne et non en tant que numéro de dossier. Merci .

Il n'est jamais agréable de passer un quelconque test ou examen, ce laboratoire permet par son cadre, son accueil et la prise en charge par une professionnelle de santé, de relativiser et de subir de la meilleure manière possible les désagrément du moment. Merci pour votre écoute et votre empathie. 5 étoiles amplement méritées

Labo en grève par ordre de la direction. 🙄. Imposée au personnel. Violation du droit déguisé. Personnel présent, mais pas d acceuil. Au motif c est la direction qui l impose Les rendez vous enregistrés ce jours n ont même pas été informé. 🤮

Équipe très sympa et reactive. Super accueil. Je suis infirmière libérale et vraiment très contente de travailler avec ce labo. L equipe, secrétaires et techniciennes est très agréable et toujours très arrangeante. Les infos demandées sont toujours trouvées. Bravo à cette très belle équipe qui a su rapidement et efficacement s adapter aux conditions sanitaires difficiles qui ont touchées notre profession.