BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire Metz Queuleu Laboratoire d'analyse médicale

Personnel efficace et sympathique!

À l'accueil j'ai été reçu par une personne très aimable et souriante qui m'a dirigé de façon professionnelle et l'infirmière qui m'a fait le prélèvement a été tout aussi gentil et vraiment vraiment professionnel aussi c'est la première fois que je vais dans ce laboratoire mais pour chaque analyse je pense y retourner

Toujours très bien accueilli avec des résultats rapides

Très bon accueil du personnel

Le personnel est très agréable, il y a peu d’attente et le prélèvement se fait confortablement dans de bonnes conditions. Les résultats sont disponibles rapidement par Mail, c’est très appréciable.

Prélèvement très nien passé, personnel sympathique.. merci

Bon personnel est rapide

excellents accueil, compréhension et disponibilité

Très bon accueil,personnel agréable et professionnel.Merci.

Personnel très agréable à l'accueil et rapidité du début à la fin de ma prise en charge pour ma prise de sang

Satisfaite de ma prise sang...indolore et rapide !

Rien à rajouter par rapport à ma dernière visite toujours au top, accueil super, prestation super.

J ai fait une prise de sang la personne m a fait mal et j ai eu un bleu. Je ne voulais plus y aller car ils se sont pas excuses . Ma fille infirmière y est allée aujourd'hui elle a de belles veines et on lui a fait mal et elle a un bleu. Rien à changer il faut fermer ce laboratoire c est une honte

Reçu avec bienveillance, résultats très rapides Merci !

Mon mari a eu une prise de sang ce matin, et tout s'est très bien passé. Personnel accueillant, et professionnel.

Accueil et actes parfaits, horaires adaptés aux clients salariés

Accueil mitigé.... Pourtant je suis bon client..... À suivre

Accueil souriant et sans attente. Prise en charge rapide et efficace, ma prise de sang m’a prise 5mn!!!!

Équipe très professionnelle et sympathique.

Accueil très professionnel et très sympathique. Infirmière très douée. Je viens dans ce laboratoire depuis des années et n'ai jamais été déçue.

Personnel sympathique - résultats rapides. Ne changer rien. Meilleurs vœux pour 2025

Personnel très accueillant et rassurant. Je recommande

Accueil déplorable, le personnel est irrespectueux (pas de politesse, aucunes explications pour une première visite dans ce laboratoire) et un comportement d'idiotes.

Rapide, efficace et sympathique. Résultats en quelques heures

personnel très agréable et en plus je n'ai même pas senti la piqure très satisfaite Aujourd'hui je suis déçue Je me demande encore ce que j'ai pu faire à la personne de l'accueil ! Ma tête ne lui revenait sûrement pas , très désagréable. Lorsque on en a assez de travailler ce n'est sûrement pas la faute aux clients Je me demande si je ne vais pas allez ailleurs quitte à faire de la route

Le personnel est particulièrement sympathique et professionnel ! Prise de sang effectuée sans douleur.

Personnelles accueillantes . Prise en charge rapide .

Infirmière mesurée, très professionnelle, compétente avec beaucoup d'expérience. Efficace et aimable avec le patient

Très bon accueil.

Bonjour, Comme à chaque fois, depuis plusieurs années, ce matin encore, j'ai apprécié l'efficacité et l'amabilité de votre équipe. Tout était parfait ! je n'ai même pas senti la piqûre... Merci à tous.

Très bon accueil. Personnes à l'écoute. Résultats rapides

Bon acceuil_Prise en charge de soins rapide et correcte.

On m’avais venté les mérites de ce laboratoire et je m’y suis donc rendue pour ma fille de 4ans (test pcr) , du personnel très chaleureux, accueillant et geste fait à la perfection 👌 je recommande vivement !

Personnel très accueillant et compétent. Merci à eux pour faciliter les examens parfois un peu stressant.

J'y ai effectué plusieurs analyses et suis satisfait. le personnel est compétent. Pas de point négatif à signaler.

Bon accueil, prise en charge rapide, personnel competent

Personnel aimable, professionnel et efficace. L’enregistrement et la prise de sang ont duré seulement quelques minutes. J’ai eu les résultats par courriel environ 3 heures après la visite. Je recommande ce laboratoire.

Très bon accueil Personnel compétent ,agréable et rassurant

Aucune amabilité et aucune compassion envers un enfant qui redoute une prise de sang . Le manque de personnel n'excuse pas tout.... Merci à l'équipe du laboratoire de St Julien les Metz qui a pris le relais avec bienveillance .

Nul nul nul… bon mis à part de mal se faire parler par une laborantine aigrie c’est surtout que les murs sont fins … très fins Très bien pour une prise de sang mais ça s’arrête là J’ai entendu toutes les infos sur mon voisin entre ces coordonnées et la raison de sa venue qui je précise exprimé clairement l’intérêt du secret médical … je sais qui il est et ce qu’il a et ça c’est pas bien du tout donc à aller pour des choses pas graves ou que vous pouvez exprimer en public

Prise en charge rapide, personnel compétent et accueillant, tout s'est très bien passé. Merci

Personnel très accueillant, souriant, surtout un monsieur agréable et plaisant, infirmière qui pique sans douleurs, je recommande fortement le laboratoire.résultats rapide et efficaces.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’équipe de ce laboratoire d'analyses pour l'incroyable soutien et la bienveillance dont j'ai bénéficié le 12/06/24 vers 12h. Dès mon arrivée, l'accueil a été chaleureux et réconfortant, ce qui m'a beaucoup aidé lors d’une période difficile. Toute l'équipe, que ce soit à l'accueil ou dans les salles de prélèvements, a fait preuve d'une gentillesse exceptionnelle. Leur professionnalisme et leur empathie m'ont vraiment touchée et ont fait toute la différence alors que je n'étais pas en grande forme. Je remercie sincèrement chacun des membres de l'équipe pour leur soutien indéfectible, leur gentillesse et leur bienveillance. Ce laboratoire mérite une reconnaissance particulière pour la qualité de ses services et l'humanité dont il fait preuve. Un grand merci à vous tous !

Accueil aimable de la personne qui m'a enregistré. L'infirmière qui m'a fait la prise de sang était très sympathique et souriante, elle m'a même proposé de me servir un café à l'automate , et c'est la 1ère personne à le faire depuis que je vais dans ce laboratoire.

Étant une infirmière en retraite , j ai toujours eu l habitude de piquer mon mari quand il doit faire des prises de sang pour son diabète .Je récupère une boîte à prélèvement au labo avec une aiguille à ailettes ( ses veines sont très fines ) et ensuite je dépose le prélèvement au labo .Mais ce matin , je ne sais pour quelle raison une infirmière très antipathique me refusait de me donner l aiguille, alors que d habitude aucun soucis, je lui ai même proposé de la payer , elle m a répondu qu elle en avait pas , étonnée par sa réponse j ai insisté et c est avec un certain dédain qu elle me l'a donnée . Je n ai pas compris cette attitude, très surprise surtout . Dommage !!

Je suis venue aujourd’hui faire une prise de sang, je suis habituée à venir dans ce laboratoire, je n’ai jamais eu de soucis mais ça fait plusieurs fois ou une des infirmières est vraiment désagréable et je ne sais même pas pourquoi elle fait ce métier, par obligation ? La personne de l’accueil au top comme à chaque fois. L’infirmière personne vraiment désagréable pas de bonjour, aucun sourire, de plus qui ne sait même pas faire de prise de sang, insister sur une personne alors qu’elle voit qu’elle lui fait mal et continue de s’acharner je pense qu’il y a un réel soucis, le métier d’infirmière n’est pas donné à tous!

Personnel très sympathique. Néanmoins, comme soignant dans un hôpital que je suis, il serait une faute grave aujourd'hui de piquer sans gants et avec ses bagues (même sous les gants). Je connais pas les recommandations à jour en terme d'hygiène, mais cela me dérange: le personnel du labo pique sans gants, avec toutes ses bagues...

Equipe sympathique et passage quasi immédiat. L'infirmière a été super agréable et professionnelle. Prise de sang et test COVID réalisés sans soucis avec le sourire pour un enfant. Merci bien et bonnes fêtes à tous.

Bien implanté dans le quartier des Hauts de Queuleu , facilement accessible et bénéficiant d'une belle capacité de stationnement gratuit il est de plus en plus fréquenté. Accueil sympa avec une organisation qui assure une bonne fluidité des clients il répond tout à fait à ce que l'on attend . De plus les résultats peuvent être communiqués par courriel ce qui évite de se déplacer. Je suis pleinement satisfait de ce laboratoire et de ses personnels.

Très bien organisé, très aimables, une jeune stagiaire en compagnie de l'infirmière titulaire m'a demandé si elle pouvait me piquer pour le prélèvement, j'ai accepté et cela s'est bien passé. Sympathiques et résultats dans l'après midi !