Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Laboratoire d'analyse médicale BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire Sainte-Marie-Aux-Chênes qui ce trouve au 9 Rue de Briey, 57255 Sainte-Marie-aux-Chênes (57)..
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Secretaire et infirmiere sympa.. prise en charge rapide.. .resultat donne dans la journee par internet.. bien pratique... . je recommande ce laboratoire
On yDISCRET est bien accueilli, sérieux et efficace. Discret
Reçu avec gentillesse et prise de sang avec douceur.
Très contente . Accueil sympa et personnel infirmier compétent et à l’écoute
Bonjour toujours bon accueil très sympathique merci
Simple, rapide. Personnel agréable dès l'ouverture à 07h00
Je viens souvent , très satisfait
Très bon accueil
Superbe personnes bon accueil , très satisfait de ma prise en charge.
Lieux agréables et le personnel accueillant
Personnel agréable et professionnel... Rien a redire
Personnel accueillant.
Personnel super sympa et très professionnel
Sérieux et rapidité merci bonne continuation à vous tous.
Personnel efficace et aimable
Personnel très à l'écoute et mise a l'aise des patients au top
Très bonne prestation. Résultats reçus rapidement. Très bon accueil.
Personnel agréable et sympathique Peu d’attente pour passer l’examen
Je me suis rendue au Laboratoire BIOGROUP de SAINTE-MARIE-AUX-CHENES ce jour (samedi 5 Octobre 2024) en milieu de matinée. Vers 10h30 environ. Il n'y avait pas d'attente. La secrétaire m'a gentiment accueilli en me demandant de patienter le temps de finir un dossier, ce qui est normal. Une Infirmière à effectué mon examen sanguin (prise de sang). Elle a été : aimable, douce, sympathique et respecteuse de mon choix de bras 🤭 (Eh oui, ☺️ je préférais être piquée à un bras au lieu de l'autre) Et elle m'a dit OUI sans soucis. Merci pour l'accueil, votre patience et bienveillance. Respectueusement 🌸
Très bon accueil
Bien accueilli et très peu d attente
Rien à dire,l’accueil et le professionnalisme est présent.Bravos à toute l’équipe.
personnel toujours accueillant et rassurant
Personnel avenant, bon roulement patients/infirmières. On ne sent quasiment pas l'aiguille lors d'une prise de sang, personnel très pro.
Simple, rapide et efficace. Bien piqué. Résultat le soir même.
Super 👍 personnels très agréables et souriant 😃
Très bien. Rapidité et efficacité. Bravo ! En revanche, merci de spécifier l'accès au mot de passe. J'espère que vous m'enverrez les résultats en mode papier. Bien cordialement.
Très gentille, sympathique,. tout est parfait.je suis très contente de se laboratoire et des personnes qui y travaillent
Excellent accueil. bravo pour la piqûre :)
Personnel au secrétariat très aimable et compétent tout comme les infirmières, très satisfait de ce laboratoire.
Toujours un très bon accueil , mes prises de sang se passent toujours nickel
Personnel au top, autant à l’accueil physique et téléphonique. L’infirmière est douce rassurante et à l’écoute elle a su prendre son temps, et me rassurer pendant la prise de sang alors j’étais entrain de faire un malaise. Je recommande fortement. Merci pour votre côté très humain et bienveillant pour vos patients.
Très déçue cela fait plus de 3ans que je fais mes analyses à sainte marie , dernièrement on me demande de faire moi même un écouvillon dans les toilettes de labo, et en plus de ça je reçois une facture alors que j'ai présenté mes cartes (sécu et mutuelle) ! Tous cela alors que 4personnes étaient à l accueil entrain de faire la conversation entre elles !!!!!!!!
Laboratoire agréable. Le Personnel est très professionnel et bienveillant. Les résultats rapides. Je recommande
Je suis passée très rapidement et je n'ai rien senti et pas de bleu
Tout c'est bien passé. Le personnel était très poli.
Très mauvaise expérience. Personnel sur place désagréable !! A FUIR !!!! Je vais au laboratoire 15 jours avant mon intervention pour faire ma carte de groupe sanguin (obligatoire pour une intervention chirurgicale). Pour commencer on vous prélève les deux déterminations en une seule prise de sang faite par la même infirmière pour les 2 déterminations puis sa collègue vient signer la feuille du deuxième prélèvement alors qu'elle ne l'a pas fait et ne vérifie pas mon identité : ce qui est quand même contraire à la procédure... Je reçois les résultats par mail dans la journée et décide d'aller les chercher 72h après. Malheureusement ils n'ont pas ma carte a cause d'un problème de coursier. Je joins alors une biologiste qui me dit qu'il s'agit en réalité d'une erreur et qu'elles n'avaient pas cliquer sur le bouton pour demander l'impression et par conséquent ma carte de groupe n'a pas pu partir avec le coursier. Lorsque je demande au laboratoire de me l'envoyer car je suis a 35min aller 35min retour du laboratoire et que je ne vais pas revenir une deuxième fois pour une erreur de leur part on me répond qu'on ne peut pas me l'envoyer car la carte a déjà été imprimée. Là encore la biologiste me confirme qu'ils peuvent l'envoyer et décide gentillement de me la faire parvenir. C'est malheureux de devoir se battre contre des gens qui ont décidé volontairement de vous embêter. Merci à cette biologiste professionnelle.
super personnel très sympathique
Bonjour , c'est mon deuxième passage dans votre laboratoire. Je vous avoue qvec la personne a qui j'ai remis mes testes je me suis sentie presque agressée .... Heureusement les deux autres infirmières ont été très avenantes et sympathiques et pour celà je recommande ce laboratoire .
Bon accueil avec une prise en charge rapide.
Bon accueil, passage rapide et efficace.
Très bon accueil. Prise de sang efficace et sans douleur.
Très bon accueil, équipe réactive et sympathique.
Très bon accueil comme toujours.
Depuis déjà 7 ans à Sainte Marie aux chênes le laboratoire m'a jamais déçu ! Toujours bien reçu ! Et de super infirmière sympathique et aux petits soins! Je recommande fortement.....
Accueil agréable. J ai fait une prise de sang...pas de soucis et résultats proposés par internet donc rapide.
Je suis entré, et je me suis mis assis comme demander, mais une personne est passé devant moi, en bref : personne à l'accueil ne m'a calculer, j'ai dû me manifester, mais bon, ce n'est pas grave du tout
Très mécontente, suis venue en mai et en juin, le technicien qui m a piqué m a fait mal, raté la première fois, passé la main à une collègue très bien. Cette semaine nouvelle prise de sang avec le même monsieur, m a piqué une fois a eu le sang mais à quel prix m a fait très mal en retirant l aiguille j en ai encore mal à l avant bras qui est tout noir, dommage on ne peut pas mettre de photo ! Hallucinant ! Plus jamais il ne me piquera suis même passée au labo pr montrer .. indifférence de la personne à l accueil !
Je suis venu avec mon enfant qui avait une peur bleu des piqures suite à un mauvais souvenir. L'infirmière a été trés douce et l'a mise en confiance elle a vraiment pris le temps de lui expliquer. En plus de ça il est reparti avec une sucette . Je vous remercie pour votre côté humain.
Très mauvais accueil. Une des secrétaires devrait faire un métier sans contact avec le public. C’est la 2ème fois que cela arrive, nous avons eu le même épisode avec ma fille mineure il y a quelques mois. Je suis parti et allé à Briey, n’hésitez pas le déplacement, vous verrez la différence !