BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire Sainte-Menehould Laboratoire d'analyse médicale

Accueil toujours aussi agréable de tout le personnel, c'est bien sympathique

Très bon accueil, infirmière efficace et douce Sans rdv et j'ai déjà reçu les résultats par mail en ce début d après midi, c'est super, merci !

Bonne prise en charge, sympathique comme d'habitude

Peu d'attente et personnels agréable.

très bien

Tout à fait satisfaite - Très bon accueil - Enregistrement retardé suite lenteurs informatiques - Prise en charge pour la prise de sang rapide , efficace et en douceur .Personnel rassurant et à l'écoute .Merci à toute l'équipe de Sainte - Ménehould.

Moins d'un quart d'heure pour une prise de sang sans rendez vous papier compris j'appelle cela de l'efficacité.

Acceuil sympathique et prise en charge très rapide. Merci beaucoup. 🙂

Excellent accueil !!! Les infirmières sont particulièrement gentilles et bienveillantes et ont en plus, beaucoup d'humour. Audrey, qui m'a fait la prise de sang est très pro et s'y prend très bien car je n'ai absolument rien senti. Encore merci pour votre accueil.

Bon accueil, personnel compétent.

Agréable et professionnel

J'ai même pas eu mal, lol.

tout a été parfait

Tres bien reçu et pas de probleme

Attente raisonnable Lieu convivial

Peu d'attente et personnel souriant et efficace

Depuis des années que je me rends sur ce site, j'ai toujours été bien acceuillie.

Très bon accueil sympathique, les infirmières connaissent leur boulot ..je recommande

Personnel sympathique et professionnel 👏 Labo indispensable pour l’arrondissement de Sté menehould 👌

Toujours très bien accueilli , et vite pris en charge , merci à toute l'équipe

Bon accueil, rapide et clair dans les démarches à suivre.

Bonjour pour lire mes analyses en demandé un mot passe mes je c plus c koi et le labo et ferme comment faire

excellent laboratoire de proximité dont nous ne pourrions pas nous passer.

Sans rdv, j ai reçu un bon accueil.

Bien que normalement uniquement sur rendez-vous le samedi matin, nous avons été accueillis avec grande gentillesse

Alors là j’ai jamais vu ça de ma vie ! L’infirmière aimable comme une porte de prison, elle te rate 3 fois même pas de désolée puis elle passe la main à sa collègue qui elle ne me rate pas mais la délicatesse et l’amabilité c’est pas ça ! Aussi douce qu’un ogre ! Je ne remettrez plus jamais un pied dans se laboratoire, Franchement j’ai était maltraité, c’est inadmissible

Infirmières très gentilles et très douces. Par contre la secrétaire n'est pas du tout accueillante. Aucune diplomatie lors d'une réponse à une question!

Equipe sympathique, tres professionnelle et à l'écoute des patients; facilité d'obtention des résultats; parfait

pro et sympa pour les 2 personnes rencontrées et surtout pas d'attente

Excellence dans ce laboratoire dont je ne saurai me passer pour mes analyses à effectuer régulièrement.

secrétaires et infirmière très aimables , je n'hésite pas a y retourner .

Le personnel est rapide et très accueillant. Prise de sang impeccable.

Très contente de chaque passage chez eux, le personnels toujours agréable et gentil

Bonjour , les secrétaires sont très aimables - à contrario de la personne faisant la prise de sang … un peu plus d’accueil serait le bienvenu

Le personnel du laboratoire est très professionnel et réactif. Et de plus très agréable. J'apprécie énormément.

Personnels accueillant, professionnel, le test pcr fut presque agréable avec ces dames .

accueil trés sympathique, locaux agréables, j'ai été pris à l'heure du rendez-vous. trés bon laboratoire !

Personnel très agréable qui m'a pris exceptionnellement ce jour (car je n'avais pas rendez vous) . Personnes très gentille, prise de sang sans douleurs.

Bonjour, Concernant l'accueil pour les test covid je trouve déplorable de voir tout ces gens dans le porche-rue en hiver et en plein courant d'air à attendre ainsi. Pour la salle d'attente, même si les secrétaires font de leur mieux, la salle est vraiment trop petit et ne permet pas la discrétion

Rapide, efficace. Pour le covid ce n'est pas super les plages horaires sont trop courtes.

Lieu propre avec du personnel sympathique, toujours à l'écoute, qui ferait tout pour arranger la situation, vraiment... personnel dévoué à son travail.

Peu d'attente, Rapide. Le personnel accueil, secrétariat et infirmier est très aimable.

Bonsoir, Pour un laboratoire appartenant à un grand groupe , je trouve particulièrement déplorable l'accueil ainsi que les conditions dans lesquelles sont effectués les tests PCR , à savoir, manque de discrétion, derrière un semblant de paravent, dans un hall venteux et froid(alors que vous venez avec de la fièvre,faiblesse générale...), avec des allers et venus d'autres personnes(patients, infirmières.....). Comment cela va t il se passer quand les températures descendront?Quand il y aura beaucoup de passage? A notre époque, j'ai été très choquée de ce manque d'humanité et de cette prise en charge. Cordialement.

Une fois les résultats téléchargés pourquoi ne peut-on pas débloquer le mot de passe? Je pense qu'une des photos de votre établissement sur votre site n'est plus d'actualité.

Je tiens à remercier le personnel du laboratoire biogroup de sainte menehould, pour l’accueil et le professionnalisme. Ils ont mis toutes en œuvres pour nous rassurer et nous apporter des réponses claires concernant ma fille. En cette période difficile je tiens à vous féliciter et encore merci.

Plusieurs passages fait dans des temps corrects et avec politesse. Félicitations et courage au personnel qui, par ces temps incertains, doit rester neutre face aux maladies et à l'angoisse des patients. Prendre son mal en patience et garder le sourire quoiqu il en soit nous aidera tous à garder ce labo près de chez nous, indispensable !

Excellent Accueil. Personnel à l'écoute. Aucune attente Je recommande ce labo de proximité

Je ne fais jamais ça mais j estime que il y a des limites quand même.cela fait plusieurs fois depuis le mois de juin que je dois faire des tests au laboratoire j' ai toujours été extrêmement mal reçu aucun regard pas de bonjour remarques totalement déplacé sur les ordonnances (la secrétaire médicale se prend pour le docteur sans savoir ce que vous avez et vous osculté)on vient faire des examens on est en situation de stress et au lieu de se faire rassurer on nous agresse.de plus on m a fait une prise de sang sous le porche d entré (si si je vous laisse imaginer l action le bras tendu dehors pour un prélèvement sanguin.mon médecin était outré et j ai du refaire mes analyses sanguines a la hôpital dans de vrai circonstances de hygiène).je veux bien entendre qu avec la pandémie les circonstances de travail sont extrêmement compliquées mais le respect de la personne me semble primordial et ici nous en sommes très loin!je ne veux en aucun cas cause du tort à ce laboratoire qui fait son travail de manière efficace mais juste rappeller au personnel que nous sommes tous humain avant tout et malgré le masque un peu de respect et de sourire ne fera que du bien aux patients !

Les circonstances ont fait que j'ai du me rendre au laboratoire le samedi matin. L'attente a été interminable et l'accueil infecte. Mesdames les secrétaires et infirmières, les patients ne sont pas responsables de vos mauvaises conditions de travail (manque d'effectif et disfonctionnement du site internet) et apprécieraient un accueil au moins neutre et non agressif.

Labo de proximité très pratique. Il ne désemplit pas mais heureusement le personnel est très efficace et l'attente est courte, tout comme pour les résultats disponibles dans la journée par internet.