BIOGROUP ORIADE NOVIALE - Laboratoire Echirolles Grand’Place Laboratoire d'analyse médicale

J’ai eu le résultat vite que avant merci

bien reçu en général sauf ce samedi 19/04/2025, suite à un problème infomatique, les secrétaires n'étaient pas en mesure de nous recevoir rapidement, ce qui se comprend, mais je suis resté entre 20 et 30mn (arrivée vers 9h20 et sortie vers 9h50) avant d'entendre qu'il y avait ce problème!!! je pense qu'il aurait fallu prévenir les patients rapidement et non les laisser attendre sans comprendre ce qu'il se passait, ce qui n'est pas très correct à mon avis...!

Très bon accueil, bravo aux personnels.

J'ai apprécié l'accueil et le peu d'attente pour faire ma prise de sang. Très agréablement surprise aussi par la rapidité des résultats obtenus et le professionnalisme de toute l'équipe. Merci.

C'est la première fois que je viens dans ce laboratoire et j'ai trouvé des personnes très aimables. De plus, je n'ai presque pas attendu.

UN PEU D INQUIETUDE POUR UN PRELEVEMENT MAIS VITE RASSURE PAR LA GENTILLESSE DE L EQUIPE.....MERCI

Le personnel du laboratoire m'a bien traité.

Gentillesse bienveillance agréable

Bon alors petite attente de 30 mn, mais il y a beaucoup de monde, c'est normal. Accueil cordial. Par contre , il faisait très chaud, n'oubliez pas que les personnes viennent de l'extérieur. Et accessoirement, vous, patients, n'oubliez pas que ces laborentines gèrent a minima 50 , voire beaucoup plus, de prélèvements journaliers. Restez à l'écoute, toujours, de leur fatigue et soyez compréhensifs.

Très contente de l'accueil et les explications données pour me rassurer au moment des piqures.

Très satisfait. Délai d'attente peu important comme le retour des résultats de l'analyse des examens. Cordialement.

Bonjour, bien mieux depuis sa rénovation Personnel à l'écoute et aimable.

Personnel compétent et très patient En nombre insuffisant, ils ont su faire face au stress des patients. Dommage qu'ils ne soient pas plus nombreux pour pouvoir accueillir correctement

Accueil chaleureux, infirmière très sympathique et professionnelle .

Ce matin je suis venu au labo j'ai présenté ma carte de priorité la personne ne l'a même pas regardé et m'a dit de respecter mon numéro je suis choqué et j'ai préféré partir ❗❗❗❗

Le personnels est très pro et bienveillant Mais il faut faire quelque chose à l’accueil on entend tout il y aucune confidentialité on entends les traitements les dernières règles et j’en passe … ce n’est pas normal

Bon accueil de tout le personnel malgré l'affluence des patients

Très satisfaite Équipe génial

Le cabinet a fermé à 11h20, devant mes jeux car il y a des gens encore dedans. Dans ce cas, affichez a 11h30 au lieu de 12h

Excellent accueil aussi bien pour l’administratif que pour les soins. Merci à vous.

Passage assez rapide malgré un peu de monde après un WE de Fermeture

Jai l'habitude de faire mes prises de sang dans vos locaux très agréables, Le personnels très sympathiques, très douce, pas de bleue au bras. Je recommande cette établissement

bonjour, tres bon accueil et la personne qui m'a fait le prelevement tres sympathique, chaleureuse et à l'ecoute.

Accueil et traitement rapide ce matin à 7h30. Bravo!

La technicienne Sylvia est extraordinaire 1 personne qui vous rassure et vous met à l aise merciiiiii à cette femme à chaque fois que j'ai eu affaire à Sylvia cela c'est toujours très bien passé

Très bonne accueil avec des personnes à l'écoute et très professionnelles

Accueil déplorable par la secrétaire ce vendredi après midi . Même pas un bonjour, cela faisait 10 minutes que j’attendais devant elle et elle m’a totalement ignorée. Prétentieuse et hautaine, elle disait à haute voix qu’elle savait tout faire y compris les prises de sang ( elle doit avoir un sérieux complexe ) Sinon infirmière très sympathique heureusement !

Personnel génial, et lieu agréable, Je voudrais vous proposer un rendez-vous pour décorer les murs blancs, de très belles photos d'un grand photographe

se laboratoire 🔬👩‍🔬🧪🧫🩸est le meilleur de Grenoble très connu 🙏 et l’un des plus anciens 👍je le recommande à tout le monde pour son professionnalisme sa patience sa bienveillance merci aux personnels❤️aujourd’hui le laboratoire analyse médical se trouve à grand place juste sous la passerelle entre carrefour et grand place impossible de vous trempé vous verrez un drapeau biogroup rouge et blanc ! De plus se laboratoire et sécurisé avec un agent vigilant et bienveillant 🙏je reviens aujourd’hui je m’aperçois que les agents de sécurité sont toujours pas là il y règne une totale inadmissible c’est vraiment du n’importe quoi tout le monde passe devant tout le monde là queue se forment jusqu’à les box prises de sang des accrochages. J’espère que la Direction va prendre ses responsabilités. En tout cas nous regrettons cet incident grave 😡 🌟🌟🌟🌟🌟 j’enlève trois 🌟🌟 🌟 😡aujourd’hui 10/06/2024 L’agent de sécurité que vous avez enlevé réguler les arrivées, les sorties, les accompagnant, les non compagnon aller même chercher les résultats il faisait passer les gens à mobilité réduite aujourd’hui, rien de tout ça scandaleux ⛔️

Personnel agréable, beaucoup de monde certains jours. Un système de rdv serait peut-être une solution ?

Accueillant, personnel très sympathique, agréable. Locaux neufs. Tout est bien

Accueil super, nouveaux locaux bien situés au centre de grand place. Résultats obtenus rapidement par mail. Visite effectuée à un moment de très faible affluence. Qu'en est-il aux heures de pointe, avec des zones d'attente plutôt restreintes ?

On est très bien accueilli par le personnel, très bonne organisation.c est fluide.

bien organisé, accueil agréable bémol: espace un peu juste pour offrir assez de chaises dans l'espace attente à 7h du matin, et j'ai été surprise de recevoir mon bilan en plusieurs exemplaires, d'autant que le passage par france connect n'est pas une procédure facile

J'ai eu un grand bleu lors de la dernière prise de sang dans un autre labo, j'ai donc choisi cette laboratoire pour ma nouvelle prise de sang. Je suis trop trop trop contente d'avoir bien choisi ce laboratoire, tout le personnel est gentil, le plus c'est la dame qui m'a fait ma prise de sang elle est très très compétent, aucune douleur, rapide et une voix très douce. Merci a Elle beaucoup et je reviendrai toujours pour mes autres prises de sang par la suite !! Recommandation sans hésiter !! Résultats rapide, attente rapide !

Quand on va faire une prise de sang, et que la personne a l'accueil crie pour quoi c'est, alors que il y a du monde en salle d'attente c'est un peu énervant. Un peu plus de discrétion peut-être

je suis contente de ce service a une chose pres c'est que les resultats d'une analyse ne st lisibles que sur l'ordi et pas le smartphone dommage

Ça fait des années que j'y vais.... J'ai toujours été bien accueillie tout le monde est très sympa

Un peu trop d’attente ( 2 fois le matin en 15 jours). Les prises de sang sont parfaitement effectuées et les résultats sont rapides

Il est affiché au laboratoire : « bonne humeur et bienveillance sans modération » LE COMBLE les 3 personnes nous ayant accueillis ce mardi 30 mai en fin de journée étaient toutes les 3 très aigries à la limite de l’impolitesse ! Quand on aime pas les métiers en relation avec le public on ne doit pas choisir de travailler dans un labo où il est indispensable d’être un MINIMUM aimable avec l’humain.

J'ai toujours été bien accueilli hamdoullah personne sympa des prélèvements rien à dire. A l'accueil pareil j'ai jamais eu de soucis merci.

bonjour, sur doctolib il y a une heure de rendez-vous mais que se passe t-il si des personnes attendent avant Moi ? suis-je prioritaire ? ce matin je suis arrivé en 1er donc a question ne s'st pas posé mais mon RV était à 7 h 00 et à 6 h 50 déjà au moins 10 personnes.

Personnel peu accueillant sauf une infirmière. J’ai un énorme hématome sur le bras suite à ma prise de sang d’hier et un mal de bras pas possible. Les résultats sont longs à avoir. Très déçue. Dommage pour eux car ils sont bien placés.

J ai pris un rendez-vous et cela ne sert à rien. J attend depuis plus de 30min... Le personnel est très désagréable. Afuir !!

Je suis venu ce jour pour faie un test antigénique obligatoire. Je suis trois fois vaccinés bientôt 4, donc ce n'est pas par confort, de plus j'ai une carte d'invalidité (ceci dit ça n'empeche pas le respect pour tous). Et pour faire ce test, il faut attendre dehors sous la pluie le froid, d'autant plus que ce jour là météo était particulièrement mauvais!!! incroyable ! C'est dommage car les infirmières sont très professionnelles.

catastrophique ne pas y aller pour une prise de sang les tests covid passent devant nous normal !!! hallucinant 1h d attente pour une prise de sang je suis partie on attend dehors dans le froid et surtout rien dire une honte!!!!!!!

Pagaille complète ! Ne prenez pas rendez-vous sur Internet, cela ne sert à rien, vous ferez la queue avec ceux qui n'ont pas de rendez-vous. En plus malgré un système de ticket, c'est l'anarchie totale ! Perso, je fuis ...

Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce laboratoire mais c'est terminé je n'y retourne plus, le personnel est vraiment désagréable. On me demande de revenir pour faire un examen de 2h parce que le cabinet ferme a 11h alors que sur la porte c'est écrit 11h30 et ce n'est pas la première qu'il me font le coup !!!!

Ma dernière visite m'a interloquée. Le personnel à l'accueil s'est permis de faire une blague sur un patient. Je n'ai pas trouvé cela élégant. Bonjour, Merci et au Revoir ne font pas partie de leur vocabulaire. J'irai ailleurs dorénavant.

Les résultats d'analyse sont généralement rapide. Je recommande fortement pour les personnes qui ne sont pas à l'aise avec les prises de sang d'y aller le jeudi après-midi. La dame qui si trouve est très attentionné est sera vous réconcilié avec les piqûres .