Bleu Libellule Puget sur Argens Magasin de produits de beauté

Très belle boutique Je recommande cette boutique

Très bien conseillé, vendeuse- conseil très à l écoute. Satisfaite de mon achat. Je recommande pour un achat spécifique.

Je recommande vivement cette enseigne très gentille et de bon conseils.

Suite à mon achat du jour, je tiens à remercier Chloé pour son implication et son professionnalisme, elle a fait tout son possible pour m’aider avec des cartes cadeaux dysfonctionnelles et a eu gain de cause! Merci encore à elle😊

Super conseille de Chloé qui a su bien me renseigner lors de mon passage en magasin, c’est agréable d’avoir affaire à des professionnels

J’ai décidé de retrouver mes cheveux naturels (ondulés,bouclés) je n’avais aucune idée des produits qu’il me fallait mais la vendeuse Chloé a su me conseiller dans mes choix, elle connais très bien ses produits et la nature des cheveux, bien mieux que certains coiffeur en plus du gentillesse absolu je recommande vivement. N’hésitez surtout pas à vous faire aider dans vos choix avec Chloé juste parfaite !

Bonne ambiance et des conseils personnalisés. Au top !

Super boutiques avec conseillères au top!

Très joli magasin, qualité des produits proposés, disponibilité du personnel et conseils spontané. Sourire au RDV Merci à toute votre équipe

Trois filles qui ne font que rire à croire qu’elles se moquaient. L'accueil est déplorable… ça ne donne pas envie d’entrer. Je ne reviendrai plus.

J’ai adoré mon expérience dans ce magasin ! Cette nouvelle équipe comparée à l’ancienne qui m’avait énormément déçue m’a fait changer d’avis sur ce magasin. L’équipe est jeune et dynamique elle a su m’aider dans mes choix pour ma coloration. Encore merci pour tout !

Vendeuses toujours accueillantes et prêtes à nous conseiller, très disponibles. Merci à elles, je recommande :)

J'ai dû tomber sur la pire vendeuse : aucun renseignement,il fallait que je lui tire les vers du nez afin qu'elle m'explique différents produits!devant un tel mépris,alors que j'avais envie d'acheter,j'ai dit que j'allais réfléchir et là j'ai dû insister pour qu'elle me dise au revoir sinon elle ne me le disait même pas !!! Nouvelle tentative septembre 2024,cette fois spécial dédicace à chloe pour ses conseils pertinents...apparemment l'équipe a changé donc parfait

Je suis très mécontente de l’accueil réservé à mes clientes. Je suis coiffeuse professionnelle depuis 20 ans et cliente pour mes achats car depuis quelques années coiffeuse à domicile, cela fait plusieurs fois que j’envoie directement des clientes acheter des produits sur mon conseil avec la référence, la quantité souhaitée, les vendeuses les prennent de haut en leur disant que ce produit n’existe pas ou qu’ils ne l’ont pas, ils font passer mes clientes pour des imbéciles et par la même occasion moi-même ils me font passer pour quelqu’un qui ne connaît pas son travail donc je continuerai à être cliente professionnelle parce que les produits sont bons, mais je n’enverrai plus jamais personne dans vos boutiques de Puget sur Argens et des Arcs sur Argens car l accueil catastrophique y est similaire.

J’ai eu besoin de conseils pour mes cheveux bouclé, j’ai une vendeuse CHLOÉ qui m’a gérer du début à la fin. Ces conseils, sa bonne humeur, son sourire, et l’accueil qu’elle m’a fourni un pure bonheur🥰 Je recommande sans hésiter de vrai professionnel. BRAVO

Magasin propre, rayon bien rangé. Vendeuse à l’écoute avec de bon conseil. J’ai acheté plusieurs produits là-bas et je n’en suis pas déçue. Merci à Chloé pour tout ses conseils

Vendeuses très a l'écoute, souriantes et de bons conseils. Je recommande. Je suis ravie de mes achats. Je reviendrai avec plaisir.

Une honte . On m’appelle pour me dire que j’ai un cadeau pour anniversaire je leur demande de le mettre de coter car vu mes horaires c’est compliquer . J’arrive une semaine après on me dit « la brosse a déjà était donné «  du coup on me demande une preuve que je ne l’ai pas eu . Heureusement mon mari avais garder le ticket de caisse . En sois là brosse je m’en fiche c’est une question de principe et de respect ce que les 2 vendeuse n’ont pas eu envers moi . Je sais que mon commentaire ne fera pas grand chose pour la suite mais je ne dépenserais plus mon argent chez eux . Elles ont oser me dire que elle aussi travaille je pense qu’on a pas la même définition du mot travail et c’est bien dommage.

Très beau magasin, choix, qualité, conseil et accueil au top 👌😊 Et Merci à la très agréable vendeuse qui m'a recontacté car je n'avais pas reçu mon cadeau de bienvenue 🎁 suite à mon inscription à la carte du magasin, la démarche m'a beaucoup touchée 😊🫶

J’ai été très bien accueilli et conseillé par Ysahodora qui m’a proposé une gamme vraiment adapté pour mon cheveux, je n’attends plus que de la tester ! Merci !!

Merci à l’équipe et particulièrement à isahora pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Je suis professionnelle et pourtant devant l’étendue des nouveaux produits j’ai besoin de renseignements régulièrement sur l’usage adapté des produits et elle a toujours réponse à mes questions . Merci également pour ton accueil à chacune de mes visites , il est agréable d’arriver dans la boutique et de ne pas être un numéro mais une personne à part entière. À très bientôt.

Je suis venu juste pour voir un produit que j’avais déjà et que je connaissais, la vendeuse grandes avec les cheveux noirs, ne m’a pas conseillés d’autres produits mais m’a mis 2 produits dans les mains de force, je lui ai dit que j’allais réfléchir, et elle m’a virer du magasin! Elle m’a pris les produits des mains et est partie. Je ne reviendrais plus si elle est là !

Passage imprévu non programmé, quelle surprise, accueil remarquable d’une jeune vendeuse très pro et qui mérite un bel avenir, passage en caisse et la découverte de la responsable aussi magnifique et professionnelle, avec le sourire et la gentillesse merci à vous 2 (le chauve et la spécial allergie aux couleurs pour camoufler les cheveux blancs ) 😉

Je suis venu il y a quelque jours et j’ai été accueilli par une jeune fille qui nous a très bien renseigné. Elle était à l’écoute et nous a conseiller de super produits. En revanche, j’ai été par la suite encaisser par une grande aux cheveux noir qui nous a limite forcer à acheter d’autres produits dont le produit du mois , qui ne m’intéressai pas du tout et surtout après avoir signalé que j’avais besoin de rien d’autre… Je n’admet pas cette technique de vente

J’ai été très bien conseillé et accompagné par la jeune vendeuse qui a tout fait pour réaliser ma demande, en manque d’idée elle a demandé à sa responsable de l’aide. On finit par trouver. Jusque là tout va bien. Arrivé à la caisse c est la responsable qui m’encaisse, une fois payé elle mets mes articles dans un sac et je lui dis que j’ai pas besoin de sac car j’ai un sac à dos. Elle me réponds « c’est trop tard je vous l’ai encaissé pour arrondir au budget de vos 5€ » Je suis resté sans voix! Oui j’avais un budget max de 5€ mais cela ne veut pas dire que j’ai voulais mettre absolument 5€ pour en plus un sac qui va ce retrouver à la poubelle!! Bref… Mme la responsable, le chiffre c’est important mais l’écologie et l’économie de nos porte feuilles le sont encore plus! 5 etoiles pour la jeune vendeuse mais 0 pour la responsable!

J’ai pour habitude de me rendre au magasin de Frejus à Géant car je sait que l’équipe a Puget est désagréable. Là étant sur place, je m’y suis rendu pour acheter mon Steampod pendant le black friday puisqu’il est en promo. J’arrive donc déterminé, je savais ce que je voulais, j’ai bien dis que je voulais le pack seul, sans la pochette et tout ses produits, la vendeuse a insisté « vous avez les produits fait pour » je lui répond que j’ai tout ce qu’il faut que je n’en ai pas besoins, elle me regarde d’un air en mode « vous êtes sure » donc je lui affirme que oui et puis quand bien même si je ne les veux pas c’est mon problème et mes cheveux bref, elle continue à me vendre encore quelque choses tant bien que mal et me répète, «vous n’avez besoins de rien » alors je lui dis que non, j’ai tout ce qu’il faut, ma mère étant coiffeuse je n’ai besoins de rien et étant donné que je m’y rend souvent à force je n’ai plus besoins de quoi que ce soit. Elle finis par me dire qu’il y’a une offre dés 2 produits achetées, je refuse encore une fois. Au moment de passer à la caisse et de payer mon article elle me répète encore une fois « c’est tout ce qu’il vous faut », donc là agacé je n’ai pas voulu répondre mais c’est de trop. Moi qui de base ne veux plus mettre les pieds là bas, c’est confirmé, j’irai à celui de Frejus, là où les vendeuses sont à l’écoute, souriante et de bon conseils SURTOUT! Et là où elles ne forcent pas à l’achat, à la consommation. Vendeuse, brune long cheveux et très maquillé, elle n’est pas avenante, pas souriante, appart lorsqu’on achète et encore.

Vendeuse brune cheveux long grande, qui pousse TROP! à la vente la même vendeuse qui nous menace d’être signalé pour fraude alors que je voulais utiliser la carte fidélité de mon frère. Dégouté de ce magasin alors que j’adore blue libellule

À éviter 1 vendeuse pas pro fait limite des menaces! Première fois chez eux d’habitude je vais à l’autre bleu libellule jamais de problème avec la carte de fidélité utiliser Car mon petit frère et apprenti/salarié coiffeur donc à des remises et la famille et autorisé d’utiliser sa carte avec preuves comme date de naissance, un simple appel ou preuve carte d’identité, la vendeuse à refuser et a dit que elle allait signaler car c’était illégal que on risquerait une amande de 5000€ et de la prison! Toujours en précisant que j’ai jamais eu de problème ailleurs tant que je prouver que c’était bien la carte de mon petit frère, la carte à toujours étais accepté sous preuves, mais chez eux rien ne passe apparemment… Mon frère à donc appeler l’autre bleu libellule et ils se sont excusé pour EUX heureusement pour leur part et on bien préciser que si je fesait parti de la famille de mon petit frère avec le même nom et preuve identité ect c’était légal et que j’avais le droit d’utiliser la carte! J’attends toujours l’appel d’excuse de ce magasin car je trouve sa minable. La prochaine fois je retourne dans le magasin habituel ou la carte est toujours passer sous preuves sans problème et plus agréable et chaleureux! Employée à revoir! Merci au revoir

Je me suis rendu aujourd’hui pour acheter une huile pour cheveux, je savais la quelle acheter, je ne savais pas où elle était ranger. Je demande à une jeune dame brune au cheveux long de l’aide pour la trouver, effectivement elle me la trouve mais… Tout en essayant de me vendre d'autre produits que je n’avais pas besoin, j’ai donc été polie et lui ai expliqué que je n’en avais pas besoin. J’étais accompagnée d’une amie, à qui je lui dit que j’ai la carte membre de ma belle soeur (que j’ai toujours utilisé et cela n’a jamais posé de soucis bien au contraire) Et la, elle m’explique que la politique a changé et que je n’ai pas le droit d’utiliser sa carte membre ?¿ je lui explique plusieurs fois que je l’ai toujours utilisé et cela n’a jamais poser aucun soucis. Elle n’a rien voulu savoir et j’avais l’impression d’être prise de haut (mon amie a ressentie la même chose), j’ai quand même acheté mon huile car j’en avais vraiment besoin. Je suis revenu quelques heures après pour acheter une box, j’ai été accueillie par une très gentille vendeuse (Pauline il me semble) je lui ai expliqué la situation et celle-ci m’a bien dit que j’avais le droit d’utiliser sa carte membre. Peut-être qu’elle a été vexé que je n’achète pas les produits qu’elle me montrait ? Déçue de cette vendeuse. Je met 3 étoiles malgré tout car les autres vendeuses étaient adorable !!

Les produits dans la boutique sont bons... ok... mais j'ai vécu une expérience de vente qui ne me fera jamais revenir : Vendeuse souriante, à priori à l'écoute, mais tellement poussive au niveau de la vente que j'en suis ressortie essorée! Elle peut être contente de m'avoir fait acheter 2 routines complètes (140€) alors que j'étais venue pour un shampooing et qu'une seule routine (80€) aurait suffit. Là, elle m'a dégoûtée au final, me laissant la sensation désagréable de m'être faite avoir. Si elle était de bon conseil et que les produits me vont bien... quand je vais devoir en racheter, j'irai chez la concurrence.

Vendeuse très avenante et très gentille pour vendre, elle nous a accompagné des l'entré du magasin conseillant sur les produits ainsi que sur leur utilisation. Par contre 10min après, pour savoir s'il est possible de passer la carte de fidélité (oublié juste avant), on est rien de plus qu'un moins que rien. La vendeuse qui n'avait pas donné le ticket de caisse a refusé de chercher celui sur la caisse alors que nous avons fourni l'horaire et le numéro de carte utilisée. Elle nous a pris de haut comme si nous étions un insectes accroché à ses chaussures. Dommage c'est un bon magasin mais je ne reviendrai plus si c'est pour être reçu comme un chien en cas de problème

Très bon accueil et surtout, on a toutes les infos pour être bien conseillée et dirigée . Bons produits ! Et nous pouvons profiter de quelques avantages par rapport aux prix public si nous prenons la carte de fidélité :)

Ça mérite même pas 1 étoile Je suis passais pour une couleur claire de base ! La vendeuse m’a conseillée une couleur dont je lui es fais confiance je suis ressorti violet ???? Les vendeuses devraient avoir un minimum d’expérience dans le domaine parce que c’est vraiment mal connaître son métier incompétente vraiment m’a vendu trop de produit pas utiliser pour satisfaire son chiffre d’affaires ont ne conseille pas des clients sous 2 semaine de formation, apprenez votre métier avant de pourrir la vie des gens et de ne pas avoir de solution pour rattraper votre misère d’incompétence

Je suis allée ce matin chez Bleu Libellule Puget pour m'acheter une Patine cheveux. J'ai été bien accueilli par une des vendeuses (grande et brune aux cheveux long) me demandant si j'avais besoin d'aide. Je lui ai donc fait part de ma demande et elle m'a bien conseillé sur ma demande. Elle m'a ensuite demandé quel genre de shampoing j'utilisais, la conversation en allant, je lui ai dit que j'utilisais des shampoings violets neutraliseurs de reflets pour cheveux blonds achetés dans le commerce. Et là elle m'explique que : je dois acheter des shampoings sans SULFITES car sinon la patine partira en 1 shampoing. Elle m'oriente alors vers un shampoing sans sulfites car sinon la patine ne tiendra pas (alors que j'en fais depuis des années et me lave avec des shampoings professionels contenant des sulfites et pas de soucis). Me sentant troublée je le dit que je vais réfléchir pour le shampoing et elle me répond qu'elle me mets de coté la patine durant une heure pour que je réfléchisse car, elle a bien insister : je veux bien vous vendre la patine MAIS sans shampoing SANS SULFITES ça ne sert a rien. Je lui demande alors si elle s'y connait en cheveux pour lui montrer les miens et me répond de façon TRES hautaine avec un léger rire : mais madame c'est mon métier ! Déboussolée devant cette attitude, je lui ai demandé quel était le mieux pour moi, pour rentrer dans son jeu (alors que je suis cliente ... un comble !!!!) Elle a donc essayer, au forcage, de me vendre la gamme complete !!! shampoing + apres shampoing + masque. Voyant la facture grimper, (alors que j'étais JUSTE venue pour une patine), je me suis sentie obligée de repartir avec au moins un des produits SANS SULFITES et également de réactiver mon compte fidélité ( elle m'a dit que en réactivant la carte je payerais moins cher MAIS une fois sortie du magasin, SANS LA CARTE J'AURAIS PAYER MOINS !!!! VUE QUELLE EST PAYANT ET NON AMMORTIE AVEC LE MONTANT DE MES ACHATS !!!! Je me suis sentie salie par une vendeuse PROFITEUSE qui voulait me faire payer le maximum en me placant les 3 produits supplémentaires qui devaient SUREMENT lui donner des primes a chaque vente . BLEU LIBELLULE PUGET : A FUIR !!!!!

La vendeuse n'a fait que de m'appeler madame et mademoiselle alors que je suis un homme.... Ne fait vraiment pas attention à la personne en face . ( Car honnêtement sa se voit vraiment que je suis un homme c'est comme le nez au milieu de la figure )

Nous nous sommes littéralement fais traiter de menteuse par la vendeuse aux tresses bleues. Je m explique : nous regardions les rouge à lèvres nyx et avons vu qu un des rouges à lèvres était ouvert et l étiquette bien abîmé, nous avons donc supposé qu’il s agissait d un testeur et nous avons d ailleurs pu constaté qu’il était presque vide et sec. La vendeuse s est ruée sur nous en nous indiquant qu il n y avait pas à tester leur produit chose dont nous nous sommes défendu en indiquant les faits du rouge à lèvres déjà ouvert et bien entamé. Celle ci a pris un air hautain en nous tenant tête sur le fait que ça soit nous qui l ayons ouvert. Je me suis offusquée de son attitude très méprisante et hautaine. Chose qui ne l’ a pas touché vu son mépris et son air dédaigneux !!! Cette jeune femme n a rien à faire dans le commerce et ses patrons devraient veiller à qui ils embauchent .Nous étions prêt à faire des achats nous sommes donc parti

Nous sommes tombés sur un très bon vendeur chaleureux, accueillant et souriant qui donne de très bon conseils. Je recommande vivement ce magasin.

Toujours satisfaite de mes produits. Les vendeuses sont sympathiques et de très bons conseils. Merci pour tout. Restez comme vous êtes. A très vite.

Très satisfaite de cette boutique et du personnel , à chaque achats je suis toujours bien conseillée c'est un plaisir . Merci à l'équipe

Toujours bien accueilli et conseillée par la belle Ysahora très souriante et gentille ! Magasin propre et bien rangé. J'adore y faire mes achats

J’ai toujours adoré cette boutique. Des conseils pertinents, des vendeuses souriantes et d’une fiabilité au top ! Cependant je suis récemment venu pour chercher mes produit habituel et j’ai été surprise de voir le changement d’accueil ! Je suis venu pour un produit spécifique, la vendeuse m’as presque obligé à acheté le format xl. A la rigueur si ce n’est que ça, c’est une très bonne vendeuse … mais ça ne s’arrête pas là, pour me vendre un autre produit dont je n’avais absolument pas besoin on vient critiquer « mes petits frisottis », sympathique l’accueil …. Au final je me laisse convaincre par son 3x sans frais, elle m’annonce un prix raisonnable pour 3 produit xl, alors je me lance ! Quand je commence à faire la manip, je me rend compte que c’est un 4x sans frais ! La moindre des choses serait de m’en informer ????? Tout ça pour dire que j’ai toujours adoré cette boutique, je ne suis pas professionnel et j’adore vos conseils mais utiliser un tel forcing et mensonge pour vendre à une cliente fidèle, c’est très bas. J’irais à géant casino à partir de maintenant. Un grand merci aux anciennes vendeuse cependant !

Je recommande cette enseigne, supers produits, promotions avantageuses quand on a la carte de fidélité. Les vendeuses sont toujours de bons conseils, notamment Ysahora qui a su comprendre mes besoins et attentes. N'hésitez pas à y aller les yeux fermés

Je suis ravie de cette boutique ! Toujours de bons conseils, et grâce à Ysahora j'ai enfin réussi ma pose de semi permanent! Elle a pris le temps de m'expliquer et de me conseiller. Je reviendrai avec plaisir pour compléter mes couleurs de vernis.

Peu aimable, aucun sourire, pas meme un bonjour et forcing pour vendre les articles promotionnels alors que je viens pour des achats précis avec un budget établi.. impossible de flâner tranquillement sans qu on nous saute dessus pour nous orienter vers des produits plus onéreux.. tout ca avec un discours bien appris par coeur complètement monocorde et sans aucune amabilité.. laissez moi faire mes achats en paix et tout ira bien!!!! Et sans compter l attente en caisse alors que peu de personnes en magasin!!!

Je suis extrêmement déçu de cette boutique et surtout de la patronne qui n’est pas du tout commercial , si j’ai un conseil à lui donner c’est de changer de métier que se soit pour le commerce ou même pour la coiffure ! Je tiens à informer que Pauline est une vendeuse au top , à l’écoute du client et a trouvé un moyen pour récupérer ma couleur de cheveux ! Merci beaucoup Pauline 🙂

Étant nouvelle arrivante dans la région mais cliente régulière chez bleu libellule, je m’aperçois que votre boutique est très bien tenue, que les vendeuses sont souriantes et de bons conseils. Des encouragements sont à faire à votre vendeuse en formation, pour son accueil et sa courtoisie. J’ai ensuite été redirigée vers Pauline pour plus de conseils, rien à dire, d’excellents conseils, d’une gentillesse inébranlable, et un sourire communicatif, rien à redire ! Au plaisir :)

J’ai été reçue par Gwenaëlle cet après-midi et ses conseils m’ont ravie. Professionnelle, disponible et souriante, je suis surprise des avis indiquant que l’équipe pousse à la consommation. J’y ai plutôt perçu des propositions d’une passionnée de coiffure qui a pris le temps de répondre à mes envies. Résultat : des cheveux souples et brillants grâce à un conseil sur-mesure. Merci encore !

Un accueil complètement horrible ! La dame de la caisse qui était seul en boutique un jeudi 22 décembre à 11h a était complètement infecte avec moi! Elle a refusée de m’encaisser car sois disant, des gens étaient devant moi , hors il n’y avait pas de queue de fil d’attente n’y devant et n’y derrière moi , j’étais seul à la caisse ! Refusant de me servir et de m’encaisser , et moi ,étant pressée , je suis partie furieuse en jetant un billet de 5 e à la caisse! Mais , j’aurais put partir sans payer elle a de la chance que je sois honnête ! Car elle n’a pas bien évidement, pas remarquer que j’étais partis avec des gants , je ne compte même pas le nombre de vol qu’il doit y avoir chez vous c’est tellement simple au vue de l’attention que vos employés porte au clients . Je déconseille fortement cette vendeuse qui manque de professionnalisme .

Après une coloration de supermarché quelque peu ratée 🫣 Sophie m a gentillement conseillé et le résultat est superbe ! Me voilà finalement plus satisfaite que chez le coiffeur !!! Je ne vous encourage pas à jouer au apprenti coiffeuse mais je vous conseille vivement bleu libellule ! Très sympa et surtout elles savent de quoi elles parlent très pro !!! bravo et merci 🥰

Étant professionnel. J’apprécie l’accompagnement des vendeuses. Je n’ai jamais été déçu. Toujours disponible pour toutes questions produits, elles ont un doute, elles vont chercher l’information, pour mieux vous servir. J’adore Merci à l’équipe