La Boutique du Coiffeur Magasin de produits de beauté

Je rejoins les avis négatifs ,Très mauvaise expérience avec cette boutique . Responsable du magasin Esther est désagréable et pas du tout aimable , qui m’a mal conseillée ( doute sur ses compétences professionnelles ) , je pensais d ailleurs qu’il fallait être coiffeuse pour travailler dans ces boutiques…À fuir absolument !!

Les employés sont gentilles et donnent de super conseils ! ( une alternative au coiffeur qui fait gagner temps et argent) je suis ravis de ma visite

10h15 ce matin, boutique vide, 2 employées papotent à la caisse. J’attends devant elles plus de 5 minutes mais elles préfèrent discuter plutôt que de s’occuper d’une cliente! Je suis parie ailleurs!

Un acceuil à revvoir😱😱😱 Je suis venu pour pour mon produit comme chaque mois la conseillère a été très désagréable ..je me suis énervée je trouve ça incorrecte .

Superbe boutique j’ai été pris en charge par Jessica qui m’a conseille pour une coloration. Je suis ravie ! Merci beaucoup. 😊

Je suis venue en catastrophe pour sauver mes cheveux, Assia m’a été d’une grande aide, adorable, serviable et de très bon conseil, je recommande !!

Superbe boutique, j’ai pu y trouver mes produits skincare que je cherchais depuis des mois. J’ai notamment pu tester un très bon lisseur en boutique il était très efficaces et les vendeuses sont accueillantes et souriantes. Je recommande !

Cette boutique semble souffrir de fortes difficultés financières donc SOYEZ SÛR A 1000% AVANT D'ACHETER CAR : 1 : il ne rembourse pas mais font des avoirs même s'il vous disent le contraire 2 : il faut faire la demande de remboursement uniquement à la responsable (revenir quand elle est là bien évidemment) 3 : chaque vendeuses doit consulter votre article et donner son opinion 4 : ils doivent faire une réunion d'équipe de 30 minutes en arrière boutique 5 : appeler au siège 6 : (si toutefois vous avez la chance d'être remboursé après toutes ces étapes) Vous serez regarder avec mépris et aurez le droit à des commentaires déplacés. JE SUIS UNE ANCIENNE CLIENTE FIDÈLE QUI N'ACHÈTERAI PLUS JAMAIS CHEZ VOUS.

Le pire accueil de de ma vie, sachant que je suis cliente et que j'ai un compte entreprise chez vous. Elles m'ont très mal traité. Je n'irai plus dans votre magasin de Créteil. Je m'en excuse.

Acceuil au top ! J'ai très bien été conseillé par la superbe vendeuse Assya très à l'écoute. Merci encore pour vos bons conseils :)

une employée nommée Cyndie, très impolie aujourd'hui lundi 13 janvier 2025 à 18h23, j'ai acheté une brosse au magasin et je me peignais les cheveux là-bas, quand j'ai simplement entendu des cris d'une employée à la caisse non, non, non, madame, vous ne pouvez pas le tester et j'ai répondu je ne le teste pas madame, je vais l'acheter, je me peigne juste les cheveux, j'ai en fait acheté 2 brosses, mais le service du magasin m'a donné une note de zéro, car il n'est pas possible de donner moins, cette approche ne le fait pas. Ce n'est pas du tout poli de crier à l'intérieur de la boutique , la bonne chose à faire serait que l'un d'entre eux vienne vers moi ou vers quelqu'un d'autre et dis que tu ne peux pas tester et ne pas faire ce qu'elle a fait en criant fort au milieu de la boutique !

Vendeuses hyper désagréables. Je rentre, je dis bonjour, personne ne me répond car elles sont toutes autour de la caisse en train de discuter. Elles étaient trop pressées d’aller à Sephora au lieu de me porter la moindre attention.

La nouvelle employée Assia je crois, pensez à la virer !!! Elle se plaint que je lui dise « bonjour excusez moi quelqu’un peut s’occuper de moi svp » je ne reviendrais plus jamais.

Accueil au top les vendeuse sont géniale j’ai adoré moment et conseils agréable !! Merci à Assia et Jessica 🫶🏼 merci !! À bientôt

Bien reçu et bien conseillé par cindy (j’espère ne pas avoir écorché le nom ) si vous voyez ce commentaire, ne changer rien merci et merci 👍

Le traitement de l’insatisfaction Client dans cette boutique est une véritable honte. Cette chaîne devrait plutôt s’appeler la boutique du voleur. J’ai acheté un rasoir qui ne fonctionne pas. Je me rends à la boutique en expliquant mon problème et en demandant un échange. La vendeuse refuge de le tester sur le moment, jusqu’à ce que sa collègue arrive et propose le test. Le test lui montre clairement que l’objet ne fonctionne pas. J’insiste pour un échange. Elle me dit qu’elle doit me rappeler lundi. Elle me rappelle le lundi en me disant que avant de procéder à un échange il faut potentiel. Sur d’autres clients pour être sûr que le problème ne vienne pas de mes poils, je n’en reviens pas et je n’ai qu’un conseil fuir ce magasin !!! Je lui ai gentiment répondu que je n’allais pas polémiquer pour 43 €, mais qu’ils n’ont aucun sens du client ni du commerce

La responsable Esther est top franchement accueil conseil et son équipe elles sont vraiment gentille Je vous les conseille les yeux fermés.

Plus que satisfaite de mes achats ! Très bons produits ! Merci a la responsable pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande cette boutique !!

Elodie est une vendeuse très à l’écoute, qui connaît bien son métier, elle donne de super conseils et elle est très souriante ! Si vous avez besoin de conseils demander Élodie ! Vous n’allez pas le regretter.

Très bon conseil, une équipe au top , un accueil chaleureux et professionnel. J’ai été conseillée par Esther, la responsable. Je vous la conseille fortement. Je conseille fortement cette boutique pour son professionnalisme et sa sympathie. De très bons produits avec un choix très large.

Incompétentes ces meufs surtout la responsable à lunettes et brooklyn pas de sourire pas de bonjour. À fuir et l autre qui bouffe du chewing-gum devant les clients la France par en cacahuète .vraiment des vendeuses wish

Je cherchais des produits de décoloration et c'est Alison👸🏻 qui m'a guidée. Polie, sympa elle donne de bons conseils et elle m'a même écrit la recette pour une décoloration et une coloration réussie. La Boutique du Coiffeur, vous avez une employée en or. Faites tout pour la garder et une augmentation ça serait cool😉🤞🏾. Elle le mérite, elle aime son travail et accueil au top. GO ALISON GO 🫶🏾🫶🏾🫶🏾

Je suis passé samedi après midi, je cherchais des produits pour mes cheveux fin et sensible. Jai été conseillé par une certaine Jessica si je ne fais pas d'erreur; très compétente, agréable et souriante.. Elle prend le temps de conseiller les clients et de donner son avis sur les produits. je recommande.

Très mauvais accueil, je passe devant 3 vendeuses, pas un regard ni bonjour, obliger de le dire moi même comme si que je les avaient accueillis. Les filles à l’accueil entrain de discuter, personne ne vous approches pour vous donner conseil. Une vendeuse au cheveux rouge me regarde puis chuchote quelque chose dans l’oreille à sa collègue et rigole je me suis sentis très mal à l’aise face à cette situation c’est bien la dernière fois que je me rend à cette boutique

Vendeuse très hautaine, je leur demande conseille elles nous envoient clairement voir ailleurs à fuir. Étant commerçante pire expérience que j’ai pu avoir revoyez vos employés.

Suite à mon dernier passage, j ai constaté que la Boutique est trop petite, on est vite à l'étroit devant la caisse mais j' étais tombé sur une vendeuse agréable par contre la responsable je peux pas en dire autant !

Nous avons fait un achat à la boutique du coiffeur à Créteil. Très bon accueil et nous avons été très bien conseillés, sur les produits et la façon de les utiliser. La personne qui nous a accueilli, Esther,a été très attentionnée et très efficace. Nous reviendrons

Je me suis retrouvée dans cette boutique par hasard. Je ne suis pas allée pr acheter car je ne connaissais pas . Mais quand g vu ces gentilles vendeuses expliquent aux clientes et donnent des conseils, j'ai demandé une coloration pour faire les racines de mes cheveux . Je ne connaissais pas du tout leurs produits. La vendeuse m'a aidé à choisir une couleur et elle m'a noté sur une feuille le dosage et le temps nécessaire. elle a répondu à toutes mes questions. Je voulais une autre couleur et elle m'a déconseillé en m'expliquant bien la cause ( un petit cour en coiffure 🙏) J'ai décidé de vous faire un retour car je suis très très très contente du résultat. La couleur qu elle m'a choisi est vraiment la même que j avait fais il y a 3 mois chez une coiffeuse. On dirait que je suis sortie d'un salon du coiffure . Je vois plus la différence entre mes racines et mes cheveux . vraiment vraiment la couleur est identique 😍😍😍😍 Merci pour vous . Je recommande 🙏🙏🙏💯💯💯💯

Je suis passé avec Cyndie le 22/12 elle s'est rappelé de moi 1 mois après et à su me conseiller parfaitement, à pris le temps de me noter toute les indications sur un papier. Merci à elle vendeuse au top

CATASTROPHIQUE ! Le centre commercial est rempli mais le magasin est vide. Je rentre et vois les vendeuses en cercle en train de discuter au milieu du magasin. Je suis venue dans l’espoir d’être conseillée, je voulais pleins de produits pour mes cheveux. C’était sans compter sur le service médiocre, j’ai osé déranger les vendeuses qui discutaient pour demander un conseil, l’une d’entre elle m’a répondu et elles sont vite retourner à leurs discussions. Il fallait à chaque fois les interrompre pour avoir un renseignement, je trouve ça abusé, le magasin est vide, elles sont 4 ou 5, et pas une qui prend 2 minutes pour me conseiller, à quoi elles servent ? Je suis venu avec mon mari qui voulait me faire plaisir, résultat: on sort avec le minimum tous les deux hyper frustrés. Je ne suis pas la seule à me plaindre de cela en commentaire, nous sommes beaucoup et je ne comprends pas pourquoi rien est fait de ce côté là.

Super! Je suis allé demander conseil pour une nouvelle routine pour mes cheveux bouclés; accueil agréable et très bons conseils sur la gamme de peoduits à choisir en fonction de mes besoins et envies (et budget). Merci à Esther qui a pris le temps de m'expliquer la marche à suivre et de me proposer différentes options. J'y retournerai sans hésitation pour d'autres conseils!

Boutique visité ce jour. Un grand merci à Elodie pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Grace à elle je suis convaincu de mes achats de ce jour. Merci encore ❤️

C'est toujours un plaisir d'aller dans cette boutique. Les conseillères sont à l'écoute et donnent de très bons conseils. Je ne vais que dans cette boutique du coiffeur

Vendeuse désagréable, rembarre tous les clients qui osent lui demander conseil. M’a parlé comme si toutes les questions que je lui posais étaient stupides, comme si j’étais censée tout savoir, alors que la professionnelle censée répondre à mes questions, c’est elle. Vous devriez revoir votre relation avec les clients madame.

Excellent accueil et conseils de la part du jeune homme blond, il a vraiment pris le temps de m’expliquer et m’emmener vers les bons produits. Les caissières 0, pas agréables ni professionnelles. Heureusement que ce jeune homme est présent pour relever le niveau de l’équipe.

Un accueil parfait du jeune homme blond avec des lunette ! Je dirai même un amour ! Mais malheureusement j’ai assisté à une scène ou sa responsable lui a parler très mal là accusée de choses vraiment futile ! Je suis responsable et jamais je parlerai comme sa à mes salariés surtout devant les clients ! Vraiment changer métier madame ! Et jeune homme garder votre gentillesse et votre professionnalisme !

J'ai été très bien accueilli par un jeune homme blond très souriant et très professionnel qui c'est fait agresser verbalement par sa responsable de la boutique. Je trouve ça inadmissible et irrespectueux envers lui. Le jeune homme est adorable et je trouve ça horrible de parler a quelqu'un de cette façon!!

très bonne expérience, je suis passer plusieurs bien et nous avons eu l’expérience de l’emballage cadeau, la dame a bien prise son temps et a fait ça soigneusement et nous a gâtée en déco. les vendeurs ont toujours des conseils en réserve et sont sympas.

Petit retour d experience: je rentre dans la boutique, elles parlent entre elles. Même pas un bonjour. Alors que je passe devant elle. C'est moi qui leur donne le bonjour. Bref, ensuite je demande si on peut me renseigner. Elle me conseille très vite pour reprendre sa conversation. Pour info. Je suis la seule cliente. Je rentre je fais la coloration qu'elle me conseille, comme elle n'avait pas la marque que je demandais... Pas compliqué, je demande une coloration pour mes racines. Elle me voit face à elle. Au final le résultats rien à voir elle m avait conseillé de mélanger deux couleurs. Elles ne connaissent visiblement rien à la colometrie Franchement embaucher des personnes compétentes à l avenir

Je suis entrée pour la première fois dans ce magasin à la recherche de conseils pour mes cheveux. J’ai vraiment apprécié la patience et le professionnalisme de cette équipe pour me proposer ce qu’il me faut. C’est rare! Merci je reviendrai.

Pour ne pas mettre 0 étoiles. J’arrive en magasin à 18h50 sachant exactement ce qu’il me fallait (un tube de couleur donc posé côté caisses) et la caissière me refuse l’entrée et perds son temps a insister sur le fait qu’elle ne peut pas me faire rentrer pendant plusieurs minutes au lieu de me servir et de m’encaisser. Étant directrice de magasin je vous conseille de filtrer les employés non commerçants qui vous font perdre du CA. Je vous rappelles que vous êtes dans l’obligation de recevoir les clients jusqu’à l’heure officielle de fermeture du magasin. Le back office ne doit pas pénaliser la clientèle. Je ne reviendrais donc plus dans votre magasin.

Si je pouvais, je mettrais zéro pour la responsable. Elle n'a aucune notion commercial et n'a pas ca place dans l'établissement. Elle refuse de me rembourser alors que je me suis déplacer exprès avec le ticket et que l'article n'a jamais été utilisé (ce n'est pas ma couleur de cheveux). Ce n'est pas la première fois qu'il y a des désagrément avec cette dame. j'ai même proposé de mettre le produit (neuf) en éxposition ou en tant que testeur mais rien n'y fait. elle me demande mon nom pour voir mon historique de commande et sachant que je ne suis pas un client Fidel elle refuse ma proposition (favoritisme). Tant pis, je prendrais ce dont j'ai besoins chez Bleu Libellule dorénavant ou sur amazon. Vous avez perdu un client. PS: Beaucoup d'avis ce plaignant de cette dame, que fait la hiérarchie ?

Enfin une boutique de professionnels!! J’ai l’habitude de me rendre dans ce genre de boutiques mais on est plus souvent occupé à refuser les 3000 ventes suggestives qu’on reçoit, qu’à être réellement conseillé. Je suis RAVIE du service que j’ai reçu ici, deux vendeuses très agréables, qui ont réellement pris le temps d’écouter ce que je souhaitais. Je suis encore plus ravie du résultat de ma couleur, c’est exactement ce que j’avais besoin. Foncez, elles sont très pro et de vraies coloristes, qui s’y connaissent, et le gros plus, elles ne sont pas là pour vous vendre tout et n’importe quoi, très agréable. Et un petit soutien à leur nouvelle recrue, un jeune homme très sympathique !

Il y a les huiles que je cherche très pratique et diversifiée. Les vendeuses sont gentilles. Personnellement je vais à celui de Créteil Soleil et il est très bien. Vous aurez de la place pour vous garer car c’est un centre commercial ou y aller en métro ligne08 arrêt Créteil préfecture.

Une ancienne couleur de la marque maiandra un 6.66 donc rouge profond (sur une base très blonde) m’avait donné un rendu châtain avec de très légers reflets rouges au soleil! J’ai donc été pour la première fois dans cette boutique et une conseillère a compris immédiatement ce que je voulais elle m’a proposé de faire une déco très rapide juste pour éclaircir un peu et refaire un majirel 5.66 me voyant réticente à l’idée d’abîmer mes cheveux elle m’a rassurée elle était sure d’elle et du résultat j’ai donc décidé de suivre ses conseils et le résultat dépasse mes attentes c’est juste magnifique je suis repassée à la boutique à sa demande lui montrer ma couleur mais elle n’était pas présente j’ai demandé à sa collègue son prénom afin de la nommer dans mon commentaire car très professionnelle et elle connais son sujet! elle s’appelle donc Elodie et je vous la recommande pour les conseils couleurs.

j'ai un acheté un premier apres-shampoing soin sur ce site en aout (Miriam K. keep Liss), très bien même si très cher (18, 50€ le flacon quand même) donc j'ai recommandé en octobre 2 flacons tellement j'étais satisfaite. j'ai utilisé un des 2 flacons de cette commande hier et alors là, comme vous dire, ça a été la catastrophe ! Sous la douche, impossible mais vraiment impossible de rincer le produit, il reste littéralement collé aux cheveux, même après de longues, très longues minutes de rinçage. J'ai hésité à refaire un shampoing derrière tellement la sensation de cheveux collés était horrible mais je me suis dit qu'il fallait voir ce que ça donne donne sec, que c'était peut-être une nouvelle compo mais que le rendu serait le même une fois sec. Et bien pas du tout du tout! A l'évidence, il y a eu un gros souci sur le lot que j'ai acheté car les cheveux, une fois secs, ressortent affreux, tout poisseux et ternes, comme étouffés. Je ne sais pas ce qui a pu se passer avec ce produit mais, ce qui est clair, c'est que ce n'est pas la même formule que celui que j'ai acheté en aout qui était top et que, au delà de ça, ce n'est même pas une formule vendable tout court. Ce n'est même pas que le produit ne tient pas ses promesses, c'est que cela endommage vos cheveux. J'ai du refaire un shampoing clarifiant ce qui a abîmé mon lissage car je ne pouvais même pas sortir ainsi tellement mes cheveux étaient poisseux. J'ai contacté le service client de la boutique du coiffeur car je suis manifestement en présence d'un produit défectueux et là on me dit que c'est normal et que je n'ai qu'à refaire un autre shampoing. Comment dire, j'ai dépensé 37€ que je vais devoir mettre à la poubelle car le produit EST défectueux mais la boutique du coiffeur s'en contre fiche, ils ont ont empoché mon argent, le reste ne les regarde plus. Donc si vous commandez sur ce site, je vous souhaite que tout se passe bien car sinon, vous en aurez pour votre poche... Je vais aussi contacter la marque pour qu'ils enlève ce lot du marché car qui sait ce qu'il peut avoir dans cette formule.

Je cherchais désespérément des produits, 2 vendeuses parlaient et riaient entre elles alors que j'essayais de leur demander conseil... 2 vendeuses à bannir ! Alors pourquoi 5 étoiles ? Une vendeuse qui était en rentrait des 2 autres est venue m'aider, gentille, à l'écoute... elle m'a même fait essayer un serum que jai de ce fait acheté. Elle explique bien les différences entre les produits, les fonctionnements, les qualités. Et avec un sourire et une amabilité qui m'a fait oublier les 2 vendeuses qui n'ont clairement rien à faire la!

Un super service ! Je suis venue car j’avais besoin de conseil pour faire une décoloration, premier diagnostic avec un premier vendeur peu accrocheur. Mais le second (un jeune homme cheveux court presque blanc avec une croix comme un tatouage dans la nuque, j’espère qu’il se reconnaîtra) AU TOP ! Il m’a conseillé de super produits qui ne m’ont pas abimés les cheveux, très à l’écoute et qui vous explique bien tout en détail, je recommande vivement !

Je viens d'acheter de la coloration violine intense. J'ai comme l'impression que j'ai dérangé la jeune vendeuse aux cheuveux rouge. Désolé Mademoiselle, je n'y retournerai pas si c'est le cas. Son collègue est un peu plus sympa (il avait l'air en tout cas). Merci

Je suis venu dans cette boutique avec ma mère pour l'achat d'une couleur et le moins que l'on puisse dire c'est que leur sens du commerce est profondément décevant. Une erreur dans le choix de la couleur du notamment à un manque d'implication de l'équipe de vente y compris de la responsable ... qui a ma grande surprise quand nous y retournons moins de 10minutes après l'achat effectuez pour se faire remboursé, nous explique que seul un avoir est possible hors légalement il faut le savoir on ne peut obliger qui que ce soit à prendre un avoir en remboursement surtout sans qu'on lui préciser lors de l'encaissement, que ce soit oralement ou par ecris (par définition le ticket est remis après paiement et cette contrainte fait partie intégrante des conditions de vente, donc le communiquer après paiement reviens à tromper le client) ah oui c'était indiquer sur le ticket ... La réponse de la responsable du magasin était simple je ne peu pas vous remboursez, il faut que je contact mon supérieur qui vous appelera d'ici une semaine ... j'attend encore le rappel ... Manque de professionnalisme, trompe ses clients et même lors de la vente il y avait un manque d'intérêt caractérisé ... bref n'y aller pas, mieux vaut faire travailler des gens un peu plus sérieux 😠😠😠