Bleu Libellule Thiais Magasin de produits de beauté

Équipe au top !! Merci à Mehdi et Leila pour leurs accueil et leurs conseils ! Je recommande vivement

Équipe sympathique et disponible, l'accueil est o top👌

Très bien reçu les conseils reçu me seront très utiles bravo à la vendeuse

Client depuis des années je ne venais plus part manque de professionnalisme et je suis retourné et j'ai agréablement surpris de découvrir un magasin propre ranger et de voir de nouvelles personnes qui sont très chaleureuses j'ai été conseiller par mehdi qui a su me conseiller des produits pour rattraper mes cheveux terne et casser merci à lui et sont équipe de cette accueille

Magasin excellent, produit excellent, vendeur et vendeuse excellente ( mention spécial pour Sarah) vrmt top je recommande 👌👍

Une équipe très professionnelle et au top . Un remerciement en particulier à Ornella qui a su me conseiller après un ratage maison je suis de nouveau blonde alors merci 🙏

Personnel hyper hautain et très désintéressé pensez à donnez un peu plus de respect aux clients

Vendeur au top accueil 5 étoile que ce soit à la boutique de belle épine ou creteil soleil mention particulière à Leila et Aminata

Ornella et Judith 2 super vendeuse bienveillante super conseillère on répondu à mes besoins encore mieux que ce que j’espère merci mille fois

Bon rapport qualité prix équipe très à l’écoute je remercie beaucoup orenella pour son professionnalisme et d’avoir bien m’aider à trouver le bon produit

Une conseillère brune cheveux ondulés exécrable pas aimable hyper froide qui n’a pas envie de travailler et étais énervée de me donner un renseignement sur un produit sa collègue aux cheveux court carré blond plutôt aimable mais pas disponible au téléphone dommage!!!!

Bonsoir, je suis venue acheté une valise pour mes études de coiffure j'ai été conseillé par une dame très sympa, et qui m'a très bien conseillé !! Vous serez bien accueilli et bien conseillé. Merci a la vendeuse !!

Bonjour, je suis passée le 11/ 10/2024 à la boutique j'ai été très bien accueilli au téléphone par Ornella pour m indiquer où se trouver la boutique Et j ai été très bien conseillé par Nina pour le choix de la teinte et aux produits 👍 Je tenais à vous remercier pour accueil votre professionnalisme.

J’suis à deux doigt d’envie de faire couler ce magasin dans ce lieu, les vendeuses sont désagréable, mais vraiment, et en plus grosse arnaque j’appelle des lundi le service client !!!! Je reviendrai plus!!! Celui de Créteil et carrément mieux sourire accueil chaleureux, aucun professionnalisme!!!!!

Vendeuse blonde avec lunettes, trop malpolie, Je sais pas pour qui elle se prend celle-là Ça fait 10 minutes, j’attends pour encaisser elle raconte sa vie à une cliente je ne reviendrai plus

Merci à Nina pour ses conseils elle m’a permis d’avoir une couleur plus jolie que je ne l’espérer c’est un talent je trouve encore mille merci

j’ai juste changer mon avis des vendeuses hautaines qui t’oblige limite a l’achat de ce qu’elle conseilles, tu leur demande une chose et te conseille totalement autres chose. je ne reviendrai pas dans cette boutique. a une époque il y avait Leila et Diaty et encore julia … c’est bien dommage qu’elles ne soit plus la.

Camille est une très bonne conseillère, agréable et professionnelle merci pour ses conseils, j’ai eu exactement la couleur que je voulais. Je reviendrais avec plaisir.

Bonjour,je suis passé le 25/07,j'ai été bien accueilli et conseillé par une demoiselle.Je tenais à l'a remercier pour son professionnalisme. Merci à vous

Aucun professionnel ce dimanche accueil Dune vendeuse brune limite agressive En caisse une jeune Même pas former à dire bonjour Nul pas envie d'y retourner

Les vendeuses sont malheureusement de plus en plus désagréables. Fidèles clientes depuis l'ouverture je n'y mettrais plus un pied. Visite aujourd'hui, je teste une huile de cheveux ou est inscrit testeur!! Une vendeuse m'interpelle et indique que je n'ai pas le droit de toucher les produits.... Je lui fais remarquer que c'est un testeur, elle ne s'est même pas excusé de m'avoir interpellé comme ci je venais de voler un produit. Du coup grâce à cette vendeuse j'ai découvert l'amabilité des vendeuses de la concurrence.

Bonjour, je suis passée hier le 04/06 dans le magasin bleu libellule. J’ai demandé des conseils a une vendeuse brune très incompétente . De plus, elle parlait mal a sa collègue une petite jeune blonde cela ma mise très mal a l aise pour elle. Je recommande pas du tout cette personne (brune). Je suppose que sa doit être une supérieure. Je ne me dirigerais plus vers cette personne désagréable.

Bonsoir, des années que je fais mes achats coiffure ici, aujourd'hui je demande un conseil et une des vendeuses a refusé car elle partait en pause, j'avais le produit à la main, j'ai dû le reposer. J'ai toujours été très bien conseillé, je ne retrouve plus les vendeuses professionnelles qu'il y avait. Le conseil que je voulais ne nécessitait pas plus d'1 minute car j'avais déjà choisi le produit et j'étais déjà en caisse. Continuez comme ça, vous perdez d clients fidèles. Je voulais mettre 0 étoile, mais apparemment on est obligé de mettre au moins 1 étoile! Déçue, après tant d'années!

Catastrophique. Je suis passée samedi dernier, demandant renseignement sur les tondeuses pour homme. Aucun accueil. Les vendeuses restent derrière leurs caisse, aucun bonjour, l'une assise à même le sol à papoter avec ses collègues. Nous demandons conseil sur les tondeuses (nous avions déjà eu du mal à ce qu'on nous propose des conseils), la vendeuse nous répond en nous donnant des informations erronées (par exemple que la tondeuse est sans fil alors que non) , et ne connaît absolument pas ce qu'elle propose en magasin, le tout en restant derrière sa caisse bien évidemment. Nous avons l'impression de déranger en rentrant dans ce magasin, je n'ai absolument jamais vu ça. Qu'elle honte. A FUIR.

Emmanuelle super vendeuse m’a bien conseillé et a été très professionnelle , m’a rattrapé plusieurs erreurs et a toujours été accueillante et souriante , avec pleins de bons retours meme de la part de collègues et amis

Emmanuelle Super vendeuse avec de très bons conseils elle m’a vraiment aidée pour mes cheveux. Je vous recommande de traiter avec elle elle est super gentille

Scandaleux, la personne en survêtement qui n'a jamais daigné nous regarder alors qu'elle était derrière sa caisse. Nous sommes donc partis sans faire d'achats

Bonjour, Nous sommes passé samedi, aucun accueil de la part des vendeuses(eurs) du magasin, même pas un bonjour ils restent derrière leur caisse. Magasin très sale aucun effort, emballage ouvert par terre ect… Musique à fond, rap français pas du tout dans l’ambiance du magasin, où sommes nous ?? A FUIR ABSOLUMENT

Je suis passé samedi pour la 1 er fois superbe magasin mais alors le choix des vendeuses laisse clairement a désirer elles nous font bien comprendre qu'on les emmerdes pourtant elles sont bien payer pour sa . Elles prennent même pas la peine de sortir de la caisse alors qu'il n'y avait personne dans le magasin très hautaine désolé mais sa fait clairement du tord a votre magasin . A FUIR ! J'ai préféré retourner à la boutique du coiffeur qui eux savent accueillir et conseillé les clients comme ils se doivent !

Habituée du magasin d'Ormesson dont je suis contente des conseils .J'ai acheté 2 flacons d'un produit et ai demandé un conseil pour un autre shampoing ( contente du précédent mais je voulais varier ,conseil catastrophique d'une vendeuse qui a travaillé ( ou travaille encore ) chez schartkoff et m'a fortement dirigé vers un de leur shampoing bien moins nourrissant ( cheveux comme du crin avant le masque ) ,j'espère qu'elle a touché sa commission ( je sentais le truc ...heureusement j'ai pris un modèle pas trop gros )En tout cas je ne demanderai jamais plus un conseil dans ce magasin .De plus tres cher ,on peut trouver ce shampoing pas terrible 40% moins cher ailleurs, je ne renouvellera pas ma carte payante. Pas intelligent ,quand on vend cher il faut etre a la hauteur au niveau conseil .

Appelle ce jour afin d avoir des infor complémentaires sur un produit acheté il y a un mois. La personne que nous avons eu avait l'air de très bien connaître ses produits et a été très courtoise. La mauvaise expérience en magasin a evry 2 nous avaient refroidis mais nous voilà rassuré. Merci Diaty. Sorry pour l orthographe.

30 euros pour une teinture violette sur cheveux châtain foncé, parfait dixit le vendeur. Une fois la couleur passé , rien, pas même un reflet mais portefeuille allégé 🤦‍♂️ Incompétence,ou vol ?

Je suis passée aujourd'hui et jai eu le plaisir de revoir Rodrigue qui m'avait très bien conseillé pour récupérer ma couleur ! Encore une fois Rodrigue nous a donné de bons conseils cette fois ci pour pour ma fille ! Merci Rodrigue !

Équipe au top , je suis passée pour une coloration Rodrigue m’a parfaitement conseillée , à été à l’écoute et surtout à su m’aider dans le choix de ma couleur . Si vous cherchez des produits , des conseils n’hésitez pas du tout ❤️

Accueil très chaleureux très bon conseil pour la coiffure et surtout le maquillage je suis très contente très professionnel Cliente très satisfaite l équipes est génial surtout par Rodrigue qui m à bien conseiller c est un pro une gentillesse redoutable prend bien soin des clients rien à redire je lui donne une note 5 sur 5 bravo

Un accueil chaleureux, professionnel et une expertise qui nous fera revenir dans cette boutique. Nous avons été très bien accompagnées et conseillées. L’équipe est au top! Nous remercions plus particulièrement Rodrigue qui a su rendre notre parcours en boutique agréable (entre sourire et rires!). Continuez comme cela.

La boutique est grande, elle possède beaucoup de produits. En revanche, les prix sont très élevés, cela peut vous amener à vouloir acheter les produits dans une autre boutique, qui ne situe pas très loin. Par ailleurs, parfois, certains vendeurs nous conseillent même de partir dans cette même boutique pour avoir des prix qui sont plus abordables. En effet, je suis parti dans cette autre boutique et j’ai trouvé le même produit moins cher. Néanmoins, les vendeurs et vendeuses qui sont présents sont réellement sympathiques et professionnels. Ils vont accueillir comme il le faut, et ne pas vous laisser tomber jusqu'à ce que vous puissiez trouver vos produits. Malheureusement, je n'ai pas vraiment apprécié l'accueil de la caissière qui me semblait froide. De plus, j’ai dû patienter avant qu'elle m'encaisse, car elle discutait avec ses collègues. Elle a pris mon article, elle a scanné, elle ne m'a même pas demandé si j'avais un compte, et elle m'a souhaité une bonne journée rapidement pour reprendre la conversation avec ses collègues.

Une étoile c’est déjà trop. Un tél manque de professionnalisme et de politesse! Les base du commerce , bonjour bonsoir merci au revoir. Aucun savoir sur la gestion d’une boutique ni sur la communication envers les clients. Cliente fidèle de base il est sur et certain que je n’y remet pas les pieds. L’ancienne équipe de année dernière et manquante dans cette boutique qui était bien entourée. A fuir celui-ci !

Je suis une cliente très reguliere de la boutique, habituellement je fais mes commandes en ligne, pour une fois je suis passée en boutique, j'ai été un peu surprise par l'accueil , il y avait beaucoup de stagiaires (peut être trop...) on les entendait parler très fort en arrière boutique , mais pas grand monde dans la boutique pour me renseigner... Peut-être je ne suis pas passée au bons moments mais ça ne faisait pas très pro, même la façon de s'adresser à moi était un peu limite... Heureusement que je connais la boutique et les produits que vous vendez, car si j'etais une nouvelle cliente sincèrement ça ne m'aurai pas donné envie de revenir.

Très très content de mon accueil comme toujours! Je recommande d ailleurs cette boutique a mes copines! Le personnel est tellement a l écoute et souriant ! C’est vraiment appréciable !

Il faut attendre une éternité avant que quelqu’un puisse s’occuper de vous et quand le vendeur se libère il s’occupe d’autres personnes qui sont arrivées après. Du coup, je suis partie acheter tout ce dont j’avais besoin à la boutique du coiffeur juste à côté, ça vous apprendra 😇

Magasin de ventes spécialisée pour l'entretien et le bien-être des cheveux. On y trouve presque tout en produits professionnels. Bon accueil et bons conseils si besoin. Je recommande.

Excellente expérience aujourd'hui avec les conseillères un achat satisfaisant et une adhésion et merci pour le cadeau :) !

Très déçue des conseils. J’ai pourtant été précise je ne voulais que du ton sur ton et j’ai même donné les références : 7/11 en racines et 10/21 en pointes. Je me retrouve à être conseillée et orientée vers d’autres produits, je précise encore que je ne souhaite que du ton sur ton. La vendeuse qui m’a l’air de s’y connaître me propose une nouvelle marque de « ton sur ton » et je me laisse donc tenter puisque les conseils ont l’air super. J’utilise les produits quelques temps après ma visite, je me retrouve avec les racines orange (elle m’avais conseillé un 8/21 pour changer) et découvre que les fameux ton sur ton sont en réalité des couleurs!!!

Très bien ! Je cherchais une couleur, je suis allée à la boutique du coiffeur ou le sens de l'accueil n'est pas au point, juste après je vais à bleu libellule et c'est parfait ! Bons conseils, bon accueil, bons produits, tout est parfait!

Je mets un 5 étoile pour la simple et bonne raison que je n’ai toujours eu que des bons conseilles même quand mes cheveux étaient énormément abîmés. Et que les vendeuses prennent leurs temps à trouver ce qui conviendra le mieux pour la clientèle. Toujours bien accueillis et jamais déçu !

Expérience très agréable, vendeuse accueillante, j'hésitais entre deux couleurs et elle a su me conseiller et me montrer comment les couleurs allait rendre sur mes cheveux! Je recommande fortement ce magasin :)

Les Gens qui font leur « Technique » chez eux et après vienne se plaindre au magasin c’est vraiment Stupide , Les coiffeurs sont là Pour sa ! C’est sa a force de vouloir tjr payer moins cher après vous plaignez des vendeuse qui eux sont là que pour vendre et Conseiller mais pas Pratiquer. —‘. En tout qu’a j’ai jamais eu de problème avec cette boutique elles sont au top les demoiselles toujours souriante et très accueillent.

Je Déconseille fortement! Si j’aurais pu pas mettre d’etoile sa aurais était mieu ! je suis tombé sur une vendeuse qui m’a donné des produits et qui m’a même pas expliqué l’utilisation des produits. Ont veux pas me rembrourser alors que sur la fiche clients c’est bien stipulé que j’ai acheter les produits chez eux! j’ai dû couper tout mes cheveux j’avais les cheveux jusqu’au fesses et je me retrouve avec les cheveux en haut des oreilles. Pas de remboursement et bizarrement la vendeuse n’est plus dans le magasin. Je déconseille fortement allez directement dans un salon de coiffure! Ou la bas il y’a de coiffeurs expérimentés qui connaissent leurs métier. Facile à encaisser mais plus dur à rembourser. J’ai perdu temps argents et une longueur jusqu’au fesses. Plus jamais.

Service topissime! J'ai eu à faire à deux vendeuses très agréables, je les remercie. L'une d'elle m'a même fait des recommandations pour gérer au mieux ma couleur (rouge). J'ai été très bien accueillie, rien à redire :)