Bleu Libellule Vendin-Le-Vieil Magasin de produits de beauté

Toujours bien accueilli par le jeune homme. Très sympa et de bons conseils.

Je voulais remercier la manager de bleu libellule sur vendin le vieil présenté ce jeudi 22 mai pour son professionnalisme son écoute sa réactivité sa gentillesse son atout du commerce et l'employée Léa qui a su transmettre ma demande et faire preuve de professionnalisme à son tour en grand merci très grand merci je vous mets à l honneur vous le méritez 🫶 je vous attribu 10⭐

De bons produits et des conseils au top Je recommande

Bon accueil des clients bonne présentation des produits très aimables avec la clientèle

Super vendeur ! Bon conseils

Très bon conseil et bonnes explications de la part du vendeur...

Samedi 1/03/25 à 18h40 environ, Je demande à mon conjoint d’aller chercher une boîte de cil volume russe 0,05D en urgence dans ce magasin en lui envoyant une photo clair du produits, il montre la photo à la vendeuse qui est sûr de la boîte qu’elle lui vend en assurant que c’est la même que sur la photo, mon conjoint lui redemande à la caisse si ça correspond bien elle lui assure que oui. Bingo elle lui a vendu du cil à cil ! Il repasse 10 minutes plutard pour l’échanger et la , plus de volume russe ! Merci pour se manque de professionnalisme ! Je déconseille fortement ce magasin car en plus de ça les étiquettes de prix ne correspondent même pas au produits en dessous, il y a quelques mois j’avais déjà eu le tour avec une colle et un dissolvant de colle.

De bons conseils et accueil sympathique

Client régulier de cette enseigne je me déplace à plus de 30 km pour acheter un produit qu'il fournisse. Je constate qu'il ne reste que 2 produits avec des emballages plus que déformés et les produits à l'intérieur en état mais abîmés (il est vrai cela ne modifie pas la qualité du produit) Lors de mon passage en caisse le samedi 1 mars 2025 ,je demande un geste commercial à la vendeuse ou stagiaire... et me dit qu'il faut qu'elle demande à sa responsable qui se trouve à moins de 2 metres dans une pièce séparée par une fine cloison...cette charmante professionnelle me revient me dire son refus avec un sourire en restant professionnel que ce n'était pas possible....Je pense qu'elle aurait pu me l'annoncer elle-même cette sois disant responsable qui préféré mieux discuter avec l'agent de sécurité à ce moment.Je tenais à vous transmettre que la seule chose que vous allez êtres responsable si vous ne changez pas votre relation clients c est le chômage et la fermeture de l'entreprise car moi c'est sur je commanderai sur internet au risque de me faire livrer avec une boîte déformée! Bonne continuation ...

Toujours bien accueilli et toujours de bons conseils. Souvent j'ai un petit cadeau, je repars très satisfaite. Je recommande.

Très bien accueillie, et même conseillée pour mes achats. Agréablement surprise par la gentillesse, le professionnalisme et surtout la simplicité de la personne qui m'a conseillée. Merci pour cette expérience, qui se fait rare de nos jours ! À bientôt :-)

samedi 11/01/2025 9h35 aucun acceuil pas de bonjour trés désagreable pour un métier de vendeuse dans se type de magasin c'est déplorable j'ais laisser mes articles en caisse et je suis partie naturellement pas de au revoir donc je conseil pro duo a lens trés pro merci a eux pour leur acceuil

Accueil pourri J’ai reposé mes articles et je suis partie…

Nous avons été servies et conseillées par une vendeuse au top qui connais son métier avec de très bons conseils. À l’écoute, qui prend son temps je vous recommande cette boutique ! Bonnes fêtes à vous !

Magasins très beau, bien tenue et agréable, les conseils sont de qualité et les vendeuses très sympathiques.

Vendeuse très agréable avec des très bon conseils. Elle a pris le temps de bien m'expliquer et de me noter les dosages. Encore merci 🥰 C'était une première pour moi pas du tout déçu je recommande à 100%

pas très contente de la stagiaire du mois de novembre, je me suis rendu au magasin pour une couleur. je me retrouve sans dosage. et de plus, je demande une couleur sans ammoniaque car j’ai des allergies et bah finalement je repars avec cette couleur avec ammoniaque. elle m’avait pourtant dit qu’elle ne l’était pas… vraiment déçu. merci a marine pour le conseil.

Cela fait plusieurs années que je me rend a cette boutique , accueil client super , les conseillers et conseillères sont souriants et competants ils ne sont pas là que pour vendre ils conseillent avant tout . Je recommande cette boutique .

Mais quel accueil ! Quand on travaille dans le commerce la base quand même. Sourire et bonjour. Un vendeur installé confortablement sur sa chaise . Je viens en caisse pour être renseignee. Et sa collègue qui arrive de larriere du magasin que j'ai du derangé dans sa discusion. Conseils non professionnel et pas envie de vendre. Je suis allée a la boutique du coiffeur . Bcp plus agréable souriant et donne de vrais Conseils. Par pitie changez de métier ou revoyez les bases

Stagiaire sur le mois d’avril/mai, j’ai été très bien accueillie et très vite laissé en toute autonomie pour gérer l’encaissement, la réception marchandise, gestion de stock… L’équipe est dynamique, souriante, agréable et s’investit pour le bon fonctionnement et la bonne gestion du magasin. Malgré que je ne sois pas en étude de coiffure mais en esthétique, les conseillers ont pris le temps de m’expliquer l’utilisation et les avantages de certains produits de coiffure afin que je puisse, quand cela était possible, de conseiller les clients du mieux que je pouvais. Un grand merci pour votre accueil, mon stage de vente n’aurait pas pu être mieux 🫶🏻

Mes 2 dernières visites complémentement déçu !!! Elles sont 3. C'est toujours une jeune qui viens me conseiller, quand je pose des questions elle va demander à sa collègue. N'écoute pas ma demande et m'oriente vers les produits les plus chères !!! Arrivée en caisse j'ai l'impression de dérangerer elles parlent de leur vie sans gêne ! Breff dommage je ne renouvellerai pas ma carte de fidélité.! Fini bleu libellule vendin

Super ! Je franchis la porte une des trois vendeuse était vautrée dans un fauteuil, aucune des filles est venue me demander si j'avais besoin d'aide et quand j'ai demandé un renseignement elles sont restées à 6 mètres pour me dire:non on a pas merci au revoir, je ne reviendrai plus et vous avez perdu une belle vente car je n'avaispas que ca à acheter....bref !! Je retournerai à Fâche T car là bas elles sont au top

Merci beaucoup au vendeur, d’avoir su me conseiller, et surtout d’avoir su exactement ce que je voulais avec peu d’explications!! Je suis très contente du rendu de ma patine, en plus d’être de bon conseil, ils m’ont accueilli avec un sourire et un bonjour!! Chose qui n’est pas donné à tout le monde malheureusement. En tout cas merci beaucoup de m’avoir sauvé la mise et à très bientôt, car je compte bien revenir faire certains achat.

Super équipe, je suis toujours bien conseillée. Marine, Marine, Cheryl... Merci beaucoup pour votre écoute, votre professionalisme.

Vendeuse très sympa et qui conseil très bien première fois pour moi dans ce magasin j'ai trouver mon bonheur couleur grâce à cette dame et de plus c'est le rendu que j'espérais merci à bientôt

2 eme fois que je me rend dans ce magasin, 2 eme fois ou j'ai un accueil déplorable. Par Mathilde qui la première fois m'a conseillé une coloration pas du tout adapté à ce que je rechercher car il étais 18h50. Et là un accueil où elles me dévisager du début à la fin, même pas un sourire alors que j'ai bien acheté chez vous du jamais vue chez bleu libellule veuillez revoir votre accueil pitoyable ,je ne reviendrais plus .

Conseil pour passer du blond clair à ma couleur naturelle blond foncé. On ne le conseil pas de coloration risque de virer au vert jusque là tout va bien on le conseil une patine 7.12 je constate qu il y a du cendré et précise à la vendeuse que 'a dernière expérience avec su cendré était une chevelure mauve elle me dis non non pas de risque je répète vous étés bien sûre ? Oui oui sans soucis enfin bref je n épilogue pas plus vous aurez compris que les cheveux sont violets catastrophique surtout pour aller travailler 🤬 je suis honnêtement déçue je vais retourner dans cette boutique en espérant qu il me donne une solution pour rattraper cette énorme boulette se n est malheureusement pas la 1ere fois donc terminé pour moi il ne sont pas qualifié mais que des simples vendeurs

Passage ce lundi pour un conseil de changement de couleur ,cuivré on passe au blond cuivré très clair, très réussi très contente ,merci de votre conseil le résultat est top .

Passage en boutique pour acheter 2 valises pr ma fille qui entre en esthétique. Une équipe au top à l'écoute, attentive, aimable, serviable, souriante, attentionnée et de bon conseils je recommande vivement ce magasin!!! Je reviendrai pr de futurs achats sans aucune hésitation. Encore merci pr votre disponibilité

Merci à Pauline qui m’a clairement bien conseiller pour récupérer mes cheveux blond polaire seul sans passer par le coiffeur , Pauline et une vendeuse très professionnelle qui a su me conseiller et me proposer les meilleurs produits .

Équipe au top cherryl Mathieu et marine merci énormément d’avoir pris le temps avec moi pour me conseiller et guider pour mon lancement ( coiffure ) vous avez su être à l’écoute avec moi et surtout me conseiller , c’est vraiment rare d’avoir des vrais salariés qui s’y connaissent vraiment dans le domaine et surtout leurs produits , mercii encore nouvelle cliente assurée 👌🙏🏻

T’es bon magasin ! Avec un personnel qui a su me conseiller pour mon kit cap ! Je recommande

Venu se jour pour la 1ere fois ça c est super bien passer avec un super vendeur qui a su me conseiller merci Mathieu ma fille est ravie de sont lisseur et des soin que vous nous avais conseillé je reviendrais avec grand plaisir

Colis de 100 euros reçu avec un shampoing tout renverser dans le carton je ne commanderais plus habituellement je vais direct en magasin pour gagner tu temp j'ai commander et je ne recommande absolument pas

Pauline et Maryne sont d’excellentes professionnelles, très agréables et qui nous ont donné beaucoup de conseils lors de notre passage dans le magasin. Nous vous recommandons !

bonsoir je suis venu à aujourd’hui à 18h30 chercher un gel de construction en regardant Les produits une dame vient me conseiller le gel que je devrais prendre je lui demande du gel de construction elle me donne un gel monophase en disant que c’est bien elle me demande la couleurs car il en existe plusieurs rose blanche rose plus clair …. je lui dit blanc et au final je rentre chez moi je fait ma construction et ce gel ne catalyse pas !!!!! c’est normal c’est pour les french en lisant bien la notice je fais comment je vient de dépenser de sous dans le vent et j’ai pas ce que je veut donc bah j’ai pas pu faire les ongles en urgence

Comme d’habitude j’ai été très bien conseillé, par une une jeune femme blonde qui s’appelle Marine qui a pris son temps et répondu à toutes mes question (et j’en avais lol) Du coup je suis reparti avec la GDH Glide et une patine. Merci beaucoup :) ravie de ma visite

Toujours une très bonne expérience ! Le personnel est de très bons conseils quand vous en avez besoin ! Je recommande vivement ce bleu libellule que j’apprécie tout particulièrement. Merci à l’équipe pour les nombreux conseils dont j’ai pu bénéficier haha

Un grand Merci à Martine d'avoir pris le temps de me conseiller, avec sourire et gentillesse. J'étais pas du tout parti sur les bons produits et elle m'a vraiment très bien conseillé !!!

Je suis venu en magasin hier. Après être resté plusieurs minutes face au rayon des ongles, personne ne c’est occupé de moi. Toutes les vendeuses étaient « occupées » (entre des très gros guillemets) à l’arrière du magasin entrain de discuter. Dommage je venais pour acheter une ponceuse à ongle.

Nous sommes venue ce jour pour acheter des produits pour mon amie. Nous avons voulu suivre les conseils de la professionnelle .... Nous avons voulu faire une couleur blonde un peu plus foncée sur une base d'un blond... Il faut prendre 9,13 et 10,13 oki pas de soucis mais avec une pointe de rouge... Euh ok 35 mins plus tard avec les mesures faite au cordo... Mon amie est sortie avec les cheveux rose.... Une honte ! Merci le Conseil on a du refaire plus foncé.... Plus jamais !!!

magasin accueillant, personnel agréable. J'ai eu affaire à Marine qui m'a conseillé sur une gamme de shampooing réparatrices ravie d'avoir une personne qui connais parfaitement les gammes de produits je recommande.

Ravie de mes achats chez vous , j'ai eu affaire à Marine qui m'a conseillé à merveille , personne très agréable et professionnelle.

J'ai été très bien accueillie, les vendeuses Cherryl et Mariam ( si je ne me trompes pas) étaient très agréables et m'ont bien conseillées. J'y retournerais, il y a beaucoup de produits et l'endroit est très agréable.

Je mets cette note car cela fais la 2ème fois que j’ai le tour.. J’y allais pour un achat steampod 3.0 au final je ne l’ai pas pris vous rentrez dans le magasin, vous avez 5 vendeuses et elles sont toutes les 5 à la caisse entrain de parler et 2 rafalée contre le mur aucunes d’elles vient vers vous afin de voir si j’ai besoin de conseils pourtant j’ai tourné dans le magasin une bonne demi heure. Aller vers elle pour m’apporter un conseil bah bien sûr que non j’ai trop peur de les déranger dans leur conversation. A voir tous les autres commentaires je ne suis malheureusement pas la seule à le penser.. Bref je ne reviendrai pas !

Un magasin que je recommande les yeux fermés j’avais besoin de conseils pour une couleur j’ai eu une vendeuse au top on ne peut pas rêver mieux . J’ai fais ma couleur avec ses précieux conseils et top top je suis ravie À très bientôt

Je vais régulièrement chercher mes colorations et produits d’esthétique dans ce centre à Lens. Il y a un accueil toujours agréable et des conseils très appliqués et personnalisés à la demande, que ce soit en terme de produit et/ou d’utilisation. On retrouve le côté professionnel dans le(s) domaine(s) malgré l’objectif purement commercial que pourrait faire paraître ce type d’enseigne.

Conseillères à l'écoute et avenante, ont répondu à mes questions et démarche de recherches du produit sur le site, magasin très bien entretenue et du choix, prix abordables. Je recommande

lors de mon dernier passage j'ai rien à dire toutefois je peux vous dire que je ne mettrai plus les pieds chez libellule Vendin-le-Vieil car très mauvaise expérience avec la vendeuse il y a dû avoir une intervention de la manager car limite on se faisait insulter de voleur alors que j'ai expliqué simplement mon droit de client laque défectueuses à plusieurs reprises une laque a 24 € c'est quand même pas donné ... Bref je vais dans ce magasin car en ce moment tous les magasins du Nord-Pas-de-Calais sont fermés (covid) mais je peux vous dire que j'en garde une très très mauvaise expérience et je ne suis pas je ne suis plus prête de mettre les pieds là-bas je préfère faire 10 voir 20 km du genre Seclin ou Wasquehal et être reçu correctement