BMW ENVERGURE Angers Vendeur de voitures d'occasion

Acquisition d'une 4ème BMW. Accueil chaleureux, écoute respectueuse et beaucoup de disponibilité lors des explications qui m'ont été fournies à la réception de mon véhicule. Bravo à BMW et au choix de ses collaborateurs qui sont de grande qualité qu'il s'agisse de la vente d'un véhicule et/ou de l'entretien de celui-ci.

Très bon accueil. Mon achat x1 M sport correspond tout à fait à mon attente. Véhicule agréable à conduire. Beaucoup d’options. Je recommande ce véhicule.

Efficace,professionnel et en plus très sympa

L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et d’une qualité exceptionnelle ! Merci à Tristan

Ce garage ou j'achète et fait entretenir mes voitures depuis des années tout à coup fait payer 45 euros la voiture de courtoisie ! C'est vraiment anti commerçant. J'ai bien contacté le responsable du service rent qui m'a dit qu'elle ne pouvais rien faire pour moi c'est 45 euros la journée.

Très bon garage et très réactif je recommande vivement .

J'ai eu un probleme de recharge et on m'a changer la prise de la voiture sans verifier le cordon de charge qui était défectueux et ensuite j'ai du racheter un cordon . Double frais 900€ au lieu de 400€ et de plus on a voulu me faire payer 20 mn de charge.C'est scandaleux

Entretien plaquettes et disques. Service conforme à ce qu'on attend de BMW . Seul bémol, plus de voiture de prêt gratuite

Expérience très satisfaisante. Personnel accueillant et compétent

Service après vente tres qualitatif, en tant que nouvelle cliente, Tristan a pris le temps de m accueillir et de télécharger avec moi l appli mini avec beaucoup de patience et d écoute.

Merci à Romain pour son professionnalisme, c'est ma première BMW et je ne suis pas déçu ! Le véhicule a été livré comme prévu, enfin une concession qui tient ses promesses.

Entretien réalisé sur mon véhicule le 19/03, comme toujours le sérieux et la disponibilité des intervenants font que je reprends mon véhicule en toute confiance. Cette fois ci j’ai eu une vidéo pour montrer et expliquer tous les points contrôlés ,un plus qui est vraiment sécurisant. Prochain rendez-vous dans 24 mois…

Vraiment très déçu de la concession BMW ENVERGURE Angers. Avec mon conjoint nous avons acheter un X3 d'occasion. Au début tout c'est très bien dérouler. Nous avons étaient chercher le voiture et dans la semaine qui on suivi nous avons remarquer plusieurs chose : - Pars brise fissurer qui nous avais pas était signaler + les micro-impacts - Tapis passager arrière avec des trous de cigarette dessus - Jantes repeintes pour camouflés qui est parti au premier lavage de la voiture - Les coups de polissage visible au soleil. A quoi ça sert de payer si cher une mise en service pour recevoir un véhicule avec un travail bâclé ? Je recommande absolument pas votre agence.

Fidèle à bmw depuis de nombreuses années, Je partage mon expérience suite à l’achat de mon x3 chez vous d’occasion. Nous sommes venus voir le véhicule 3 fois, J’ai observé le véhicule ainsi que tous les défauts sur celui-ci en le faisant remarquer au commercial. Nous l’achetons quand même malgré un surcoût sur notre budget de plus de 1000€ pour une « mise en service » dont je suis très très déçu ! Mes parents sont eux-mêmes carrossiers et ne comprennent pas le fait de vendre une voiture avec de nombreux micro-impacts sur un pare-brise, Des jantes avec quelques défauts camouflés avec de la bombe à peinture comme nous pouvons trouver chez Leroy merlin, Tous les coups de polissage visibles au soleil (des ronds visibles) Et bien sûr des trous de cigarettes dans le tapis arrière. Je regarde donc le contrôle technique et la surprise, les disques de freins sont marqués comme usés, À quoi ça sert de payer si cher une mise en service pour recevoir un véhicule avec du travail bâclé ? Vendre des voitures c’est facile mais dans le respect de l’acheteur ça l’est moins. Dernière fois que j’achète chez bmw envergure, j’irais chez votre concurrent à cholet qui sont eux plus sérieux là-dessus.

2e mini Cooper que nous achetons dans cette agence Nous avons eu affaire à Valentin : commercial très pro, à l écoute, aimable, disponible. Que demander de mieux ! La transaction de la commande a la livraison s est très bien déroulée. Rien à redire Encore merci Valentin !!

Accueil, service, disponibilité sont les maîtres mots de cette concession .. Lionel a su m’orienter vers un véhicule dont je ne regrette pas le choix, une M2 compétition ..Et le petit ☕️ en plus😀 En un mot : Professionnel !!!!

J’ai eu affaire à l’un de leur conseiller pour l’achat d’un véhicule je voulais avoir des renseignements sur le financement Vu que je suis assez loin J’ai eu au bout du fil un conseiller franchement désagréable sec ont dirait qu’il allait me faire cadeau du véhicule bon vu qu’il était 11h15 Je pense qu’il avait un petit creux Je ne juge pas toute la concession mais le monsieur là c’est pas ca place merci

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement suite à l’achat d’un véhicule dans cette concession. Peu de temps après mon acquisition, j’ai découvert plusieurs anomalies graves grâce à une expertise réalisée par mon assurance : 1. Le tableau de bord présente un défaut évident. 2. Des travaux nécessaires sur le véhicule auraient dû être réalisés avant sa mise en vente, ce qui n’a pas été fait. 3. Le contrôle technique fourni date de 2022, alors qu’il m’a été présenté comme datant de 2024. 4. Les pneus, qui auraient dû être changés les quatre en même temps pour garantir la sécurité, ne l’ont pas été. Ces faits sont extrêmement décevants et ne correspondent pas aux standards de qualité et de transparence que l’on attend d’une concession BMW. Cette expérience a sérieusement entamé la confiance que j’avais envers cette marque. Je recommande à tout futur acheteur de redoubler de vigilance, voire d’exiger une inspection approfondie du véhicule avant tout achat, y compris chez un revendeur ayant pignon sur rue comme BMW Amplitude Angers.

Je me déplace de Nantes pour une vidange alors qu’en deux ans j’ai fait seulement 350 k. Ma jauge d’huile était au maximum, après ma vidange je contrôle le niveau d’huile il est juste au dessus de la moitié donc pas au maximum j’appelle la concession on me dit de revenir alors que je suis à la moitié du chemin de retour donc pas question. Le résultat il va falloir que j’achète un bidon pour faire le complément, la prochaine fois j’irai voir ailleurs. À bon entendeur

Passée lundi dès l’ouverture pour faire un diagnostic, qui devait prendre que 1h-2h. J’ai attendu leur appel qui n’arrive jamais. J’ai donc appelé, on me laisse en stand-by pendant 20 minutes, j’ai fini par raccrocher. Je me suis donc déplacée sur place, encore attendue car « problème d’imprimante ». Ils me proposaient d’envoyer le devis par mail « en fin de journée ». On est mercredi soir, toujours rien. J’ai quand même appelé entre temps pour savoir où cela en est car j’ai quand même payé leur forfait de 149€ pour ce diagnostic. On m’a répondu que je dois attendre d’être recontactée aujourd’hui. Mais toujours rien, pas d’appel. Je veux bien payer un service onéreux, mais il faut un résultat derrière, sinon c’est du vol, tout simplement. Je ne vais pas m’amuser à appeler matin midi soir juste pour réclamer un devis, que j’ai payé. S’ils ne sont pas capables d’envoyer un simple devis, comment leur faire confiance avec notre voiture ? À fuir.

Fidèle à BMW depuis des années, mon ancienne concession était au top. je dois dire qu'à Angers Envergure c'est la douche froide ! Déjà venue 2 fois malgré tout ... Je passe l'accueil en présentiel et tel médiocre..; pas assez bonne ou fidèle cliente je pense (X1), je laisse ma voiture 3 jours pour plaquettes de freins et rappel cosntructeur (délai de 3 semaines pour avoir un rdv): Je m'organise car impossible pret de voiture... pour qu'au final je récupère ma voiture avec un devis supp (ayant été autonome en mobilité, ils auraient juste pu m'appeler pour savoir s'ils pouvaient faire le necessaire dans la foulée en gardant ma voiture encore un peu), en me disant de revenir. Le ponpon, voiture pas lavée ni intérieur (sauf ptit coup d'aspi, je dois etre précise) ni extérieur. Eh bien je regrette la concession de Bourges !! et je ne recommande pas Envergure. Ca va etre une corvée de faire entretenir ma BM, idem pour celle de mon cher mari qui voit rouge !

Bon de commande signé le avec 2000€ d'acomptes pour BMW X5 de 44.000€ 14/08/2024. 15/08/2024 jour férié 16/08/2024 droit de rétractation signé et envoyé avec avis de réception car madame voulais plus du véhicule car tout le monde à le droit de changer d'avis. Et aujourd'hui 26/08/2024 o nous dis que les 2000€ d'acomptes seront pas restitué. Ça vous le dites pas au moment de la signature alors j'appelle ça du vol et de l'escroquerie. Honnêtement honte à vous et c'est dommage que je puisse pas posté votre lettre que j'ai reçu aujourd'hui à dire que les 2000€ sont à vous. Depot de plainte va être fait et ce matin j'ai déjà contacter BMW France pour que tout le monde soit au courant.

Mauvaise expérience aujourd'hui. Mon X5E70 est tombé plusieurs fois en panne de batterie en 3 ans. Une première batterie a duré 2 ans et une Bosch 1 an. Diagnostic fait dans ce garage BMW il ya un mois : vous faites de trop petits trajets et vous n'avez pas fait réencodé les batteries neuves qui du coup se sont détériorées très vite. Ma batterie Bosch étant sous garantie, BMW me propose de revenir quand j'aurais ma batterie échangée par BOSCH. Prix du seul diagnostic 149€. Je suis donc revenu et précisé au guichet que la Batterie neuve Bosch est dans le coffre à coté de l'autre. Je récupère ma voiture, paie 58,32€ de réencodage. Mais surprise, dans le coffre les batteries n'ont pas bougé, c'est toujours la vieille qui est branchée. Retour au guichet, le chef d'atelier me dit que j'ai pris RDV que pour un réencodage, pas pour une pose...Mais pourquoi aurais-je fait l'erreur de revenir avec une batterie neuve branchée si il faut absolument la réencoder quand on l'installe !? Du coup on me refacture 34€ pour permuter les batteries. Le mécano ne prend même pas la peine de remettre tous les boulons de fixation...la patte de fixation supérieure de la batterie ne tient pas....La BOSCH est posée après le réencodage, j'espère que ça ne change rien... Stéphane.

Excellente concession BMW. Très bien conseillé par Mr Thoueille pour mon achat, patient et toujours réactif. Service après vente efficace et à l’écoute. Personnel très prévenant. Bravo à tous

Incapable de répondre à des renseignements ce n’est pas la première fois que je l’ai appelle et je repars avec tout autant de questions. Ils veulent avoir une image haute de gamme mais le service est low-cost ! Je voulais un simple devis la nana est incapable de me le donner soit disant je doit passer par un diagnostic OR je l’ai déjà ce diagnostic. Cela ne me dérange pas d’en refaire un mais je souhaitais au moins avec le tarif de la prestation ! Pas du tout commerçant ! Je ne recommande pas. Je ne rachèterais plus de voiture appartenant à ce groupe.

Je tiens à remercier Victor commercial VO ainsi que l'équipe qui nous a reçus pour l'achat de notre X4. Très bon accueil véhicule en parfait état et bien nettoyé de plus est venu nous chercher à la gare car venions de PARIS . Franchement très belle concession je pense que les propriétaires demeurant aux alentours on une chance réelle d'avoir cette concession proche .

Bonjour, J'ai acheté ma série 5 Touring pack M chez ce concessionnaire. Je suis très satisfait de l'ensemble des intervenants. Le service commercial (Mr OUDIN), administratif (Mme SUAUD) ou le préparateur du véhicule, ils ont tous été très pros. Bravo

Bonjour à toutes et tous. je tenais absolument à laisser cet avis, car franchement quand on dit de quelqu'un ou d'une entité x qu'il ou qu'elle se fout de notre ... Et bien là je vous en confirmer les faits. j'ai acheté chez eux une BMW active tourer de 2014. je veux bien admettre que la voiture avait dix ans. mais bon nous sommes quand même chez BMW. infiltration d'eau importante côté passager arrière, perte de pression régulière sur les deux pneus arrière, le star and stop qui ne fonctionnait pas, la caméra avant qui était très mal réglé. une partie a été réglée, quand à l'autre ils n'ont rien voulu savoir avec une méprise total du client. de plus après que la garantie soit passé, je viens de m'apercevoir qu'en remontant le le montant de la porte arrière droite ils m'ont cassé les clips de fixation. tout ça pour vous dire que je vous déconseille totalement cette enseigne qui pour moi ne représente en rien la marque et je dirai même qu'ils seraient à lui porter préjudice. voilà ça c'est dit, a si autre chose pour moi quand on vends une voiture d'occasion certes on peut s'attendre à ce que tout ne soit pas parfait, cependant la moindre des choses c'est de le dire au client sinon cela s'appel du vice caché

Un peu en galère au niveau charge de ma bmw ix1 avec encore 150 kms a faire, je me suis presenté dans la concession sans en être client, j'ai été très bien reçu et ai pu rechargé gratuitement ma voiture. Le responsable présent ce jour 30/04 m'a même proposé un café si je le désirai. Très pro, merci encore.

Très déçu. Nous voulions faire l acquisition d un véhicule d'occasion pour avoir peu de délais de livraison. On nous propose un véhicule. Nous signons le 11 mars pour une livraison dernier délai le 4 avril. Renseignements pris notre véhicule ne sera livrable que début mai soit disant a cause d un problème de plate forme de livraison on ne savait pas où était le véhicule. Très déçus puisque nous changions de véhicule après 3 pannes anormales au nombre de kilomètres que nous avons

Nous venons de récupérer notre voiture qui a passé 10 jours au garage. Accueil sympa, responsable atelier pro et agréable. Nous sommes désolés de voir que l’intérieur n’a même pas été nettoyé, la voiture est pleine de poussière. La qualité de service n’est plus ce que c’était chez BMW. On ne parlera pas du turbo HS à 110 000km.

Comme toutes les concessions 👍 Très bien reçu. Professionnel à l'écoute. Équipe très sympathique je mets 4 étoiles, simplement pour les tarifs toujours plus élevés . Je sais que la qualité se paye mais parfois c'est exagéré.

Qui mieux que BMW peut entretenir votre BMW. BMW une marque Premium qui dispose d’équipes Premium pou rentretenir et réparer et bichonner votre précieuse auto.

Nous venons de prendre possession de notre nouvelle BMW série 1 Pack M , rien à redire véhicule impeccable quasi neuf , nous remercions Romain qui est un vendeur professionnel tient ses engagements , c’est notre 2ème BMW qu’il nous vend . Nous recommandons ce garage très professionnel ainsi que Romain qui a su répondre à nos exigences.

Achat de notre voiture, dans cette concession, complètement satisfait, une très bonne équipe, à l’écoute et au service des clients. Nous remercions particulièrement Timéo pour son accueil, une personne très agréable, et qui aime son métier, un professionnel. Bravo à tous

Voulant découvrir l'I4, je me suis arrêté à l'improviste dans cette concession et je dois dire que j'ai reçu un très bon accueil! Antoine, un commercial, a consacré beaucoup de temps à me faire essayer le véhicule, il a été à l'écoute et de bon conseil. Je recommande cette concession et reviendrai à l'avenir avec plaisir.

Excellent accueil de Mr Thoueille à la concession BMW où j'ai pu prendre livraison de ma BMW I4 M50. Voiture formidable, à découvrir pour ceux qui ne connaissent pas. Beaucoup de plaisir au volant.

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience d'achat pour mon nouveau véhicule. Mr Oudin a fourni un accompagnement exceptionnel tout au long du processus, répondant à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. La voiture en elle-même a dépassé mes attentes. Elle était d'une propreté éclatante, démontrant le soin et l'attention portés aux détails par l'équipe de BMW Envergure ! Merci encore pour avoir rendu l'achat de ma Mini aussi agréable que possible !

Je viens de faire l'acquisition de ma Mini et je ne pourrais pas être plus satisfaite de mon expérience. Je remercie M. OUDIN qui a été extrêmement professionnel, serviable et courtois. Il a su répondre à mes attentes ainsi qu'à toutes mes questions. La voiture que j'ai achetée est en parfait état, correspondant à la description et à mes attentes. Je recommande très fortement !

Service incroyable ! Merci envergure. Solène est à votre écoute. Et sait cibler vos demandes en proposant des véhicules haut de gamme. La livraison de la Mini a été parfaite avec un accueil tout aussi généreux. Merci à toute l’équipe ! Je recommande ++

J’ai acheté une voiture dans cette concession. J’ai été très bien accueilli dès mon arrivée, bien conseillée par rapport à mes usages, mes envies et mon budget, bien accompagné durant mes démarches administratives. Bien conseillé également durant la prise en main du véhicule. Pour résumer je suis très content par ce sans faute.

Excellent accueil et professionnalisme. Prise en charge rapide. Très satisfait de cet établissement, je recommande.

Après avoir fait la vente de mon véhicule chez Bmw Beaucouze ( m3 f80 ) j’ai fait une nouvelle acquisition des nouvelles série 1 f40. Véhicule conforme à mes attentes. La concession BMW Beaucouzé on fait le nécessaire pour la vente ils ont pas hésité à faire des frais supplémentaires sur le véhicule pour que je puisse être le plus satisfait possible. Merci à Romain Montécot, pour son sérieux et son professionnalisme. A bientôt Groupe BMW 👍 Mr KARAOGLAN.

Achat d’un véhicule d’occasion, dans l’ensemble très satisfaite au niveau du véhicule livré, mais également pour la reprise de note ancien véhicule. Un accueil au top et du personnel très agréable. Merci à Romain pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande cette concession

Voilà mon avis Acheté pas de voiture d’occasion là bah j’ai acheté y’a 2 mois un f31 le vendeur refuse de faire la vidange de boîte auto alors que le véhicule a plus de 8 ans et 170000 préconisé 8 ans ou 120000km Je la ramaine parceque le vernis c’est enlève ça peut arrive y me garde mon véhicule une semaine et mon paint que là moitier du par choc arrière donc le vernis est toujour enlever et mon repeint le par choc avant et mon rayer toute mon aile avant mais le vendeur m’accuse alors qu’on voit bien que la rayure a été faite à la repose ou à la dépose du par choc avant Je contacte le vendeur monsieur Oudin Florian mais ne répond pu à mais message et mais appel

Ravie d'avoir eu à traiter avec des professionnels réactifs et disponibles dans le cadre de l'acquisition de mon nouveau véhicule (vente à distance). Il s'agissait d'un véhicule d'occasion que j'ai eu le plaisir de récupérer dans un état impeccable. Je salue donc à la fois le très grand professionnalisme du commercial, qui a été irréprochable dans le cadre de la vente, mais aussi des techniciens qui ont réalisés un travail de haute qualité pour la livraison du véhicule. Je recommande vivement !!!

Achat à distance d'une MINI cabriolet. Florian a été parfait, à l'écoute, agréable, la voiture est magnifique, nous sommes ravis.

accueil formidable à l'écoute et aux services des clients!! service commercial au top et professionnel !! livraison de la voiture et remise des clés par Florian jeune prometteur pour sa qualité d explication et sa disponibilité sans failles ! merci à toute l èquipe , j ai fait 500 km pour acheter une super mini dans leur garage et j y retournerai pour la prochaine voiture ! sans aucun doute !

Nous avons cherché et trouvé une belle MINI à Beaucouzé. L'accueil, les offres, les conseils, la flexibilité, la gentillesse, la relation services / produits / prix, nous ont très agréablement surprises ! Nous n’avons pas acheté une voiture, nous avons procuré un service de qualité qui nous rassure et qui va nous faire revenir dès que nous avons envie et besoin ! Merci à toute l’équipe, particulièrement à M Romain qui a su répondre à tous nos questions. Restez en bonne santé

Tout sur la voiture BMW grand choix de véhicules automobiles neufs et d'occasions . personnel sérieux, dans leur travail , accueillant et compétent donne de bons conseils , je recommande vivement . Penser à mettre j'aime.