BNP Paribas - Brest Banque

La conseillère à été super sympathique

Recommandation forte pour Madame Le Hir, une conseillère exceptionnelle pour nous. Réactive, proactive et d'une efficacité redoutable, le tout avec une bonne humeur constante. Un grand merci à elle.

conseiller par tel , déblocage de situation a distance , travail efficace , très cordial

Petit avis pour la personne sympa qui m'a aidé super je n'avais plus accès à mon compte bancaire à cause du mot de passe la personne a été super gentil et patiente

Lenteur pour traiter les opérations demandées à faire pâlir un escargot, c'est dire ! BNP-Paribas n'est pas ma banque mais celle de ma mère (J'ai procuration sur ses comptes). Il faut des mois à sa conseillère pour traiter une demande de clôture de compte et un versement sur un contrat d'assurance-vie. Je n'ai jamais vu ça. Choisissez une autre banque ou une autre agence de BNPP, vous ne pourrez qu'être mieux servi.

Très patiente et professionnelle la dame a l’accueil.

Très bon accueil, sympathique et compétente, résultats plus que satisfaisant.

Très belle l’agence, je tiens à remercier la directrice de l’agence de nous avoir pris le temps de nous contacter et d’être à l’écoute de ses clients

e tiens à remercier votre équipe pour son professionnalisme, sa bienveillance et son efficacité. Votre service a été exemplaire, respectueux et très utile. Merci pour cette excellente expérience.

Un immense merci à Mathieu pour son professionnalisme exemplaire ! Toujours réactif et disponible, il trouve des solutions adaptées rapidement et avec le sourire. Sa sympathie et son sens du service font toute la différence. Je recommande vivement à quiconque cherche un banquier de confiance. 👍

(contexte :File d attente à l' accueil ,1 seule personne,6 clients pour des opérations simples ...pas normal de faire attendre si longtemps...la personne à l ' accueil est en droit d' avoir un renfort pour que le service soit correct pour le client...) Je modifie cet avis de décembre 24 en janvier 2025:L ' accueil a été rapide et très bon ,nous avons échangé sur ce sentiment désagréable en décembre et je dois dire que toutes les autres fois ,ça se passe beaucoup mieux.Merci encore à la Responsable pour son écoute et à l' équipe .

Plusieurs fois que je viens et à chaque fois il y a un problème. Soit la borne de remise de chèque ne fonctionne pas, soit il n’y a plus de papier pour imprimer un justificatif, soit il n’y a plus de papier ni d’enveloppe pour déposer manuellement… aujourd’hui je viens à 18h15, borne HS et plus d’enveloppe !!! La personne du guichet a du partir moins d’heure avant, et pas idée de remettre des enveloppes pour ceux qui viennent après ? Comment on dépose ses chèques ? J’espère que l’agence de Jaurès finira par réouvrir car celle ci est à fuir.

Je souhaitais remercier Matthieu Jaffres mon conseiller qui me suis dans mes projets. Toujours réactif, toujours présent à la moindre question. Ça fait réellement plaisir de se sentir considéré. Merci Monsieur.

Madame Salaun est tout simplement géniale. Bienveillance et professionnalisme. Je la recommande :)

J'ai été très bien accueillie par Mme Guezennec en l'absence de ma conseillère habituelle. Elle a pris le temps de me conseiller et de tout m'expliquer afin que je puisse prendre les meilleures décisions. Elle est très agréable, professionnelle et à l'écoute, c'est une conseillère avec laquelle il est très facile d'échanger, un service client au top !

Très bon accueil, et madame Guézennec m'a toujours assisté dans mes démarches et a été de bon conseil à chaque fois, elle est à l'écoute et très sympathique !

L'accueil est top et le service est vraiment bien. J'avais aussi un RDV avec Madame #Alexandra #Legall à la banque et c'était super! Elle écoute bien, donne de bons conseils et elle est vraiment sympa.

Sur un appel téléphonique pour aller au devant des besoins et tenter de réponde aux questions que je me posais, Mme Alyssa Coqk a fait un vrai travail de liaison et de recherches de solutions avec ses collègues.

Les gens y sont enthousiastes et de bons conseils. Accueil personnalisé. De plus on s'y gare facilement

Très satisfaite de l'accueil client, des conseillés, ainsi que de la rapidité du service. Je recommande les yeux fermés !

La BNP et la conseillère Alexandra méritent des éloges pour leur service client exemplaire. Les conseils avisés d'Alexandra et l'efficacité de la BNP ont considérablement amélioré mon expérience bancaire.

Je suis très ravi de mon engagement avec bnpparibas et j'espère continuer car je suis plus que satisfait de leur service non seulement rapide mais efficace

On a tout de suite été pris en charge par madame Alexandra LEGALL qui a été très efficace et rapide. Mercii

Nous sommes mon mari et moi même clients BNP depuis toujours, soit 30 ans environ et nous avons toujours été satisfaits de nos échanges et conseils. En particulier avec agence de Brest qui nous suit depuis toujours.

Ce fut une expérience très belle car j’étais bien traité et ma conseillère était toujours présente pour m’aider dans le besoin et j’ai vraiment aimé

Très bonne agence avec un excellent service. Un personnel bienveillant et à l'écoute. Je suis avec eux depuis une année et je suis très satisfaite, je tiens surtt à remercier madame Nathalie Guezenec ma conseillere d'etre aussi bienveillante et qui m'a toujours facilité les démarches.

On a tout de suite été pris en charge par madame Alexandra LEGALL qui a été très efficace et rapide. En tant qu'étudiante qui ouvre son premier compte, j'avais peur que ce soit un processus long, finalement elle nous a aidé a tous finaliser en une heure chrono et elle a répondu à chacune de nos questions. Très satisfait du service

Clients depuis des années, nous avons apprécié notre récent rendez-vous pour faire un point, avec une équipe toujours accueillante, attentive. Nos échanges ont été constructifs et de bons conseils, tenant compte de nos projets avec bienveillance.

Très satisfait du service de BNP Paribas. L'accueil chaleureux que j'ai reçu a été très apprécié. Merci pour votre service de qualité.

Excellente agence. Ma conseillère LE GALL Alexandra est très compétente, professionnelle et à l'écoute ! Merci pour votre travail et votre engagement à offrir un service exceptionnel.

Super équipe toujours très professionnel et réactive. A l'écoute de ces clients. Je recommande les yeux fermés.

Un service exceptionnel ! Je suis extrêmement satisfait de l'expérience que j'ai eue. Le professionnalisme et l'attention aux détails de l'agent est tout simplement remarquable. Cinq étoiles bien méritées !

Lorsque j’avais besoin d’aide, ils répondaient immédiatement à mes questions et m’aidaient. Super service. Je suis tellement heureux d'être client de BNP Paribas.

J'ai eu une excellente expérience avec la Banque BNP Paribas. Leur équipe a fait preuve d'un service exceptionnel et d'une grande efficacité. Ils ont répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et ont pris le temps de m'expliquer les détails de leurs produits et services. Je me sens bien pris en charge en tant que client et je recommande vivement la BNP Paribas à quiconque cherche une banque de confiance.

Je suis très satisfait de mon expérience à la BNP. J'ai récemment ouvert un compte bancaire et tout s'est déroulé sans aucun problème à l'agence. L'agente qui m'a assisté était très souriante et accueillante, ce qui a rendu le processus encore plus agréable. De plus, tout a été traité rapidement. Merci à elle et à toute l'équipe de la BNP pour leur excellent service !

J'ai eu le privilège de travailler avec Monsieur Jaffres en tant que mon banquier personnel et je ne pourrais pas être plus satisfait de son service exceptionnel. Son professionnalisme, son dévouement et son expertise ont vraiment fait la différence dans la gestion de mes finances. Monsieur Jaffres a toujours été disponible pour répondre à mes questions, qu'il s'agisse de planification financière, d'investissements ou de prêts. Il a démontré une connaissance approfondie des produits financiers, des projets pro, et a su me guider vers les meilleures options pour atteindre mes objectifs. Ce qui distingue Monsieur Jaffres, c'est sa capacité à écouter attentivement les besoins de ses clients et à élaborer des solutions sur mesure qui sont parfaitement adaptées. Il a travaillé en étroite collaboration avec moi pour développer mes entreprises. En résumé, je recommande vivement Monsieur Jaffres en tant que banquier. Sa compétence, son engagement et sa gentillesse en font un professionnel exceptionnel dans le domaine bancaire. Si vous recherchez un conseiller pro de confiance pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers, ne cherchez pas plus loin.

Très bonne agence. Les conseillers sont compétents, bienveillants et à l'écoute de leurs clients. Petit bémol sur parfois les délais de réponse lorsque nous avons un besoin ou une demande urgente à traiter, mais ça se joue sur quelques jours à patienter.

Mon agence depuis bien longtemps, même après avoir changé de région , je reste fidèle à cette agence. J'ai toujours eu un bon accueil, ma Conseillère, très sollicitée, sait trouver le moment en cas de besoin et si vraiment pas disponible , il y a toujours une personne (ou des) de l'équipe à l'écoute Merci à tous

Madame Sandra Moreau est une conseillère très accueillante, je vous recommande vivement cette agence.

Une agence vraiment super et une conseillère vraiment super, toujours à l'écoute. Ils sont très accueillants.

L’agence BNP PARIBAS Brest Aiguillon : un super accueil. Conseillères bancaires disponibles et à l’écoute des besoins du client. Je recommande cette banque.

Voyant certains avis, faut croire que je n'ai pas eu non-plus à faire aux mêmes agents ou peut-être l'équipe a-t-elle changée... Pour ma part, je peux vous dire que c'est bien tout le contraire ! Depuis plus d'1 an que je suis dans cette agence, ma conseillère me suis remarquablement bien et se porte toujours disponible et de bons conseils. L'hôtesse d'accueil est toujours aimable et très professionnelle. Résumé : j'ai toujours eu à faire à une équipe sympathique, réactive et bienveillante. Après avoir été dans presque 10 agences différentes, aucunes ne m'a apporter un aussi bon service que l'agence BNP aiguillon alors je leurs dis merci et félicitation !

De mon point de vue, je n'ai eu jamais à déplorer de problème comme énuméré dans les anciens commentaires. Réactive, patiente, à l'écoute, je suis dans cette banque depuis plus de 10 ans, sans rencontrer un problème !

Injoignable, Pas de suivi, changement de conseiller en permanence sans en être informé, ... Le nombre de problèmes rencontrés serait trop long à énumérer, je n'aurais pas assez de caractères à ma disposition. Je ne recommande pas cette BNP.

Au regard de certains avis, faut croire que je n ai pas eu à faire aux mêmes personnes... pour ma part, je n ai pas de reproche à émettre concernant les services et personnes y travaillant. Personnel disponible, aimable et de bons conseils.

Je rejoins les autres avis, l'incompétence est alarmante, remise de chèque possible une fois sur deux, transfert de mon compte sur la banque en ligne sans m'en informer ah et apparemment c'est de ma faute. Je ne m'étendrai pas d'avantage mais client chez eux depuis 2015, bye bye pour 2020.

Quelle médiocrité. Je viens pour une caution bancaire. On me répond que la BNP ne fait pas ce service là. J'appelle la hotline et on me dit l'inverse. Madame la responsable du patrimoine, refaîtes une petite formation pour vous remettre à jour. Par ailleurs, l'application plante souvent pour valider la clé digitale. Marre de la médiocrité, bougez-vous !

Très mal reçue, je ne suis pas cliente mais j'avais pris rendez-vous pour rendre des moyens de paiement d'une personne décédée et j'aurais voulu également avoir des informations sur la succession. Mon rendez-vous ils l'avaient oublié et jai été reçue entre 2 portes tout juste si je les dérangeais pas. Cela fait 3 semaines et je n'ai toujours pas eu mes informations ni de nouvelles. Ils ne font visiblement pas leur boulot. La femme a l'accueil elle ne sait pas être aimable. J'ai mis une étoile mais j'aurais pu mettre moins.

FUYEZ !!! Conseillers incompetants n assurant aucun suivi clientele. Etant mute a l etranger, nous avons souhaite beneficier du partenariat du groupe a l international. Grossiere erreur. Les services ne sont pas assures et la moindre action necessite de tres nombreuses relances. Nous envisageons un changement de banque dans les plus brefs delais.

Je suis actuellement francaise travaillant a l'etranger. Cette agence est celle qui me represente et pour laquelle j'ai ete cliente pour maintenant plus de 4 ans. En tant qu'expatriee francaise a l'etranger, l'agence me traite d'une maniere depreciable et continue de me demander de remplir des formulaires americains qui d'apres mon avocat americain ne sont pas a remplir dans ma situation. je continue de tenir informer l'agence que le document qu'il m'envoie n'est pas adapte, et ils continuent de m'inonder d'emails en me demandant de le remplir. Renseignez vous mieux sur les corrects formulaires a remplir car je ne vais pas remplir un formulaire qui n'est pas dediee a mon type de visa. C'est insultant et depreciable de voir que les conseillers de votre agence traitent ses clients de telle maniere