BNP Paribas - Brignais Banque

De passage pour une transaction, une agence très propre, une agent d’accueil très sympathique bravo à tous

Très bon accueil à la banque. J’ai été reçu avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Un grand merci à Madame Frechet pour sa disponibilité, son écoute et ses conseils. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Une vraie qualité de service, ça fait plaisir !

Je suis ravie d'être rentrée dans cette banque pour être renseignée, j'ai été très bien accueilli et accompagnée par une de leur collaboratrice !

Accueil et services au top ! J’ai été super bien accueilli et accompagnée par la conseillère Mme FRECHET je recommande fortement ! Un grand merci à elle !

Très satisfaite je ne changerai jamais de banque. Merci à Mme Bezeghiche pour sa réactivité et son accueil.

Merci à Mlle bezguiche pour son professionnalisme, et son accueil il est rare de trouver des personnes de confiance de nos jours. Quand j'ai besoins de conseils et que j'ai des questions elle reste disponible, et à l'écoute. Je la suivrais dans n'importe quelle agence ou elle ira. Si vous avez un projets ou même chercher une nouvelle banque contacté Mlle bezguiche. 🙂

Très bon accueil et conseil.

Nous sommes très bien accueilli dans cette agence avec une personne à l'accueil très agréable

Claire est génial

Je suis venue dans cette agence pour mon premier projet immobilier. Claire m’a accompagné et elle a su m’apporter des conseils pertinents. Son professionnalisme et son accueil sont un atout pour cette agence !

De passage pour une opération déplacée, j’ai été très reçu, équipe fort aimable, bravo !

Merci à Claire pour son conseil !

Je suis cliente depuis des années chez BNP Paribas et l’agence de Brignais est de loin la meilleure ! A commencer par l’accueil où je suis toujours bien reçue avec le sourire. Ma conseillère Claire Doucey est professionnelle, réactive et toujours de bons conseils. C’est avec plaisir que je l’écoute et grâce à elle, j’ai pu concrétiser des projets qui sont chers à mon cœur. Le directeur de l’agence Monsieur Marcy est également très professionnel ayant déjà eu l’occasion d’échanger avec lui. Merci à l’équipe de Brignais pour leur gentillesse et leur réactivité !

Très bon accueil, des personnes souriantes et compétentes.

Très bon accueil. Service agréable et personnel compétent

Je suis cliente de cette ag

Très bonne agence avec des conseillers très à l'écoute. La dame de l'accueil est très chaleureuse ce qui est plus qu'appréciable

Cette agence ne mérite aucune étoiles. Le traitement des clients est honteux . Nous avons demandé à plusieurs reprises un rdv avec le Directeur d’agence comme nos demandes restaient sans réponses et le Directeur n’a même pas daigné nous recontacter . A l’accueil les jeunes qui nous renseignent sont sur leurs téléphones portables. Cliente historique de cette agence j’ai résilié mes comptes , manque de professionnalisme total , conseillers qui ne vous renseignent pas et un Directeur qui n’assume pas son rôle. À fuir sérieusement

Je recommande vivement l’agence bnp de Brignais le directeur de l’agence est vraiment à l’écoute de ses clients et très accueillant merci à lui ainsi qu’à toute son équipe

L'accueil est agréable et professionnel. La conseillère sait se montrer disponible et compétente, claire dans ses explications et de bon conseil.

Il n'est pas rare de trouver une bonne conseillère bancaire mais ma conseillère Faiza Bezeghiche est exceptionnelle. Elle a toujours su répondre à mes questions , mes préoccupations et me proposer des solutions adaptées. Son professionnalisme est remarquable, elle est à l'écoute et nos échanges restent toujours très agréables. Elle réserve un accueil et un accompagnement personnalisé à tous ces clients. J'ai confiance à ces conseils adaptés à mes évolutions personnelles et professionnels. Merci pour votre diligence et votre gentillesse. Merci merci merci 🙏🍀

Excellence au niveau de la communication réactive et très professionnelle Toujours de bon conseil Quand tout est fluide tout devient simple avec madame Faiza Salutations

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant ma conseillère bancaire, Faiza Bezeghiche. Elle est toujours disponible, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Chaque fois que j’ai eu des questions ou des préoccupations, elle a su me fournir des réponses claires et des solutions adaptées. Sa réactivité et son sens du service client sont exemplaires. Je me sens en confiance grâce à son accompagnement et je la recommande vivement à toute personne cherchant une gestion bancaire sereine et efficace. Merci encore!!

Agence tres agreable, personnel tres chaleureux. Merci a la demoiselle de l’accueil

Accueil parfait, service irréprochable. Merci encore pour votre patience et votre efficacité.

Conseiller très agréable très efficace et toujours le sourire merci à vous madame faiza bezeghiche

Très bonne agence

Faiza, très bonne conseillère !!!!

Très mauvaise expérience à la BNP. Nous avons ouvert 2 livrets, et avons donné procuration à l'autre. Le premier rdv était il y a plus d'un mois. Aujourd'hui nous n'avons toujours pas accès au compte de l'autre. Si vous souhaitez de la réactivité, évitez la BNP

Conseillère réactive et à l’écoute 👍🏻

Très belle accueil, je vous le recommande 😁

Conseillère réactive et à l'écoute. Démarches rapides. Rien à dire !

Aucune réactivité et considération pour le client....plusieurs mois qu'ils continuent de prélever des assurances pourtant déjà résiliées.

Merci aux conseillères agréable

J’ai été très bien reçue par la jeune femme de l’accueil, personnel à l’écoute et réactif !

La conseillère Flora était très agréable et très efficace. Elle a su répondre à toutes mes demandes.

Très bien accueilli par la conseillère Flora qui est aimable et très professionnelle

Accueil soigné, personnel souriant et compétent

très satisfaite de cette banque, personnel accueillant

Ses étoile pour la conseillère Flora qui est toujours souriante accueillante serviable c'est tellement rare de nos jours Rester comme vous êtes vraiment vous êtes au top Merci 😊

Nous fûmes très bien reçu pour ouvrir des comptes. Conseillère aimable et professionnelle.

Equipe qui change tout le temps, pas professionnel du tout. Conseillier injoignable. Aucun suivi client ni aide concernant un prêt immobilier. Et je ne vous parle même pas de la clôture d'un livret A. Des amateurs. A fuire !

Super accueil et bonne communication avec la conseillère Mme P. Je suis très satisfaite

tres déçue beaucoup de problème en permanence depuit 5 a 10 ans avant depuit 40 ans sa allait

Bonjour très déçue de cette agence je déplore la mauvaise tenue de l agence j ai eu de gros soucis avec le Directeur et j ai déposé une réclamation de plus a l accueil une personne m a refusé de prendre un RV avec ma conseillère je ne recommande pas cette agence Bien dommage j etais cliente BNP PARIBAS depuis 30 ans en Bourgogne ou j etais satisfaite des services BNP PARIBAS CHALON SUR SAÔNE Aujourd'hui j ai trouvé une autre Banque Credit mutuel à Brignais L accueil la sympathie l l'ecoute les services sont au RV Mme Ramos Mathilde Conseillere en clientèle m a permis de commencer l année 2021 avec le sourire et toute la satisfaction que j attends d d'une Banque

Transferts de comptes sans autorisation. Aucune action corrective de la conseillère / directeur / agence pour rétablir leurs erreurs. Un directeur d'agence pas compétent, menteur, pas à sa place. Réclamation faite à la BNP. A fuir !!!!

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins.

Conseillers compétents, réactifs et à l'écoute de leurs clients. Plus que satisfait de la qualité de service proposé dans cette agence. Contrairement à leurs concurrents directs que je ne citerai pas, le personnel à bien intégré le fait qu'un sourire ne coûtait pas plus cher. Je recommande vivement !

Conseillers proches de leurs clients et très compétents sur de nombreux sujets ! Très satisfait !

Refuse de cloturer un compte et me preleve des frais de tenue de comptes tous les mois.