BNP Paribas - Calais Jacquard Banque

Sensé ouvrir à 14h, il est 14h18 et toujours fermé. J’ai réussi à prendre du temps sur mon temps de travail pour venir, pour rien..

Client très bien accueilli et bien considérer merci

Très bonne accueil et super rendez vous. Merci monsieur RINGOT

ça se passe très bien a BNP paribas. j’ai aimé

Après avoir quitté la SG ou les conseillers étaient inexistants ,je suis ravie d'avoir choisit BNP Paribas pour l'accueil, leurs services ,et leur écoute !!

Accueil très agréable avec un ensemble d’équipe très pro et vraiment fantastique je recommande

J'ai créé un compte bancaire à BNP Paribas et c'était une bonne expérience pour moi. Ils sont très attentif et sérieux. De meilleures offres dans cette banque

Superbe agence, tant dans la communication que dans la réactivité. Des professionnels de qualité, un service sympathique et un très bon service client. Je recommande à tous et toutes cette agence.

Accueil très agréable. Résolution de mon problème rapidement

Excellent accueil et très bon service client

Très satisfait de ma banque. Ma conseillère très satisfaisante ainsi que la chargée d'accueil

Agréable service , La dame à l'accueil très gentille et serviable

L’agence BNP Calais est au top. Super communication, à l’écoute et très réactif. Je recommande fortement cette agence ☺️

Accueil de Christine toujours sympathique Je recommande Sandrine ma conseillère toujours de bons conseils

Conseillers à l’écoute c’est très agréable d’être reçu ainsi merci beaucoup !

Banque à l’écoute, et le personnel est très agréable et accueillant.A conseiller

Un ami m'a conseillé BNP Calais pour le professionnalisme de son conseiller Monsieur Dewintre. Je suis tout à fait satisfait de ses services et de sa qualité de travail. Il a pris le temps de me conseiller, m'expliquer et personnaliser une offre selon mes besoins. Je recommande cette banque et je suis très satisfait de mon suivi actuel. Merci à vous.

Je recommande grandement cette agence ainsi que mon conseiller Monsieur Clément. Il a su me faire une proposition très sympathique en étant à l'écoute de mes besoins. Aujourd'hui une relation de confiance est établie et je compte recommander BNP Calais à mes proches. Un grand merci à vous pour votre professionnalisme.

Toujours bien accueillie et conseillée …merci à Christine pour sa disponibilité et son accueil Bonnes fêtes de fin d’année

Accueil au top de la part de Christine agence bd jacquard.. Aide précieuse et patiente afin de débloquer un pb internet Un grand merci 👍

Magnifique madame Christine a l'accueil Super gentille et très serviable merci.

Très bien reçue , la dame de l'accueil m'a aidé et répondu à mes attentes 😊 Merci bcp . J'adore cette banque

Cela fait plus de 3 semaines que j essais de prendre contact avec l une de vos conseillère à propos d un courrier urgent que j ai reçu mais aucun retour de ça part ,que ce soit par téléphone ou par mail .mare d appeler dans le vide .

Vraiment ils sont extrêmement accueillant et charitable et toujours a l'écoute merci pour tout

Très bonne agence, toujours bien accueillie, bien accompagné dans vos démarches et surtout à l’écoute!!! Personnel très compétent surtout la secrétaire qui es tjr là pour vous aider et tout.

Très bonne banque ! Jamais eu de soucis, toujours des solutions adaptées à nos besoins. Pour ma part Madame Vogel en conseillère super agréable et de bon conseil

Conseillère au top ,pour ma part madame vogel, la dame de l’accueil très sympathique et essaie toujours de nous aider . Je recommande

Très bon suivi pour les Pro. Gestion très efficace et rapide des dossiers. Bonne écoute des besoins. Réponses et signatures dans la journée. Ma chargée d'affaire se déplace même dans mon commerce pour ne pas gêner mon activité professionnelle. Je suis entièrement satisfaite. Lisa Briane

Bonjour. Très bien reçue par Mme Sandrine Vogel. De bons conseils et très aimable. C'est agréable.

Vraiment bien reçu, ma conseillère a su répondre rapidement à mes demande merci ! Mme VOGEL

Nous venons de Belgique et avions besoin d'informations sur les opérations bancaires en France. Nous avons été reçus par Mme Brumeau, Nous avons été agréablement surpris par l'accueil chaleureux, les conseils très professionnels et le temps pris pour nous. Nous reviendrons certainement pour nos activités bancaires quotidiennes.

Très heureuse d avoir face à moi des interlocutrices très compétentes qui connaissent très bien leur travail n hésite pas à nous donner de bons conseils ce qui est rassurant pour moi merci beaucoup à l équipe 😊😊😊😊😊

Banque Accueillante, surtout demoiselle hembert très gentille souriante sympathique et patiente, on se sent à l'aise avec elle pour parler, on se sent écouté.

Super agence personnel au top et à la écoute. La personne qui se occupe de l accueil et très compétente.

Bon service, des conseillers bienveillants. La conseillère Madame Hembert Marion est dévouée, fait bien son travail.

Reçu par Mme vogel très bon accueil, rigueur, professionnalisme et excellent closing en vente additionnel je recommande

Aujourd'hui , j'ai eu rendez-vous avec Mme Hembert. Elle m'a très bien conseillé. Je lui remercie pour son implication et sa gentillesse. J'en suis très satisfaite.

Je viens d'avoir un entretien avec Mme Hembert pour une ouvert de compte. Personne très agréable et très professionnelle. Merci.

j'ai eu rendez-vous ce jour, une conseillère très impliquée et appliquée dans son travail, elle a tout de suite pris en charge ma demande rien à voir avec la hotline où si le sujet n'est pas assez intéressant on vous raccroche à la figure, j'avais plusieurs problématiques elles ont toutes étaient réglées en quinze minutes avec Marion, il faut plus de conseillère d banque comme celle-ci ainsi je ne mettrais plus que deux étoiles en satisfaction.

une etoile c'est merité largement car il n y a pas possibilité de mettre 0 je n'ai jamais vu une banque avec autant de bras cassés un compte inactif depuis plus de 10 ans j ai voulu le fermer et on me fou au contentieu alors que je ne leur dois rien du tout heureusement je suis ailleur et pas de soucis à fuirrrrrrrr

Banque pas agréable du tout , on a hésiter à me faire rentrer juste car je devais faire un chèque de banque , on m'as donner un délais de 2 jours pour recevoir mon chèque, et bien je ne l'est toujours pas reçut.

Suite à un rendez vous pour une simulation de crédit immo, nous attendons encore après des nouvelles car la conseillère ne savait pas utiliser le logiciel qui est apparament nouveau. Nous sommes donc tjrs dans l'attente d'une réponse. Je trouve le service client très décevant malgré les avis positif de certaines personnes de mon entourage.

Horaire d'ouverture catastrophique pour les gens qui TRAVAILLENT, jamais de conseiller, des frais injustifiés, et jamais d'accès à la machine pour déposer les chèques vu que celle-ci n'est pas accessible si la banque est fermée (toujours le cas et de pire en pire maintenant le mercredi et vendredi après midi fermé) ... déplorable

Service deplorable. Jamais ouvert. Personnel non serviable et hautain. Il y a des jour ou on a meme pas le droit d'acces a la machine pour les remises de cheque. Pratique pour voler de l'argent aux client. Bnp paribas: toujours plus cher toujours moin pro !

Voilà mon histoire : demande de crédit accepté pour l achat d un véhicule...je suis venu la veille pr faire un virement on me dit qu'il sera fait demain... aujourd'hui date du virement j appelle pour être sûr que celui ci sera fait. On me dis oui à l instant et qu'il sera sur le compte du garage dans 30 minutes.je prends donc la route (250kms)...sur la route tjr pas de virement.2h pour réussir à joindre qqun au tel résultat je suis à pied devant le garage depuis déjà bientôt 9h sans savoir si je vais avoir mon virement (la directrice me la mm confirmer) .je me retrouve donc à pied sans voiture (ma femme a du aller reprendre le travail)donc pour ma part ce sont vraiment des incapables changer tous de métier !!!!de plus au passage on me prends des énormes frais pour un virement express !! Fuyez cette banque

Une simple demande de modification de plafond, on me dit qu'on ne peut pas m'aider et je leur dis que je risque de changer de banque ils me disent bah changer de banque Service médiocre le personnel pas agréable du tout depuis toujours. Sauvé vous de cette banque misérable. Je recommande en AUCUN qu'à.

malheureusement, c'est la première fois que je me sens pas du tout satisfait des services BNP. La BNP Calais n'est pas du tout a l'écoute de ses clients. Manque de réactivité et service pas du tout a la hauteur. banque a fuir !

j'ai fait appel a mon conseiller pour débloquer mes plafonds uniquement pour un achat en ligne de 3000euro. Le conseiller me dit que cela n'est pas possible car ma carte est limité à 1500€ (c'est pour ca que j'appelais justement ...), il me propose alors une nouvelle carte plus chers et qui est MAIS qui est limité a un montant inferieur que j'ai besoin. Je refuse donc cette proposition et me propose un cheque...... Un chèque pour un achat en ligne...... Je note que le conseiller est pas capable de répondre aux besoins des consommateurs. De plus, j'ai déclarer il y a 2 mois la perte de ma CB. J'en ai reçu une nouvelle sous 7 jours. Ca fait 2 mois que je suis dans l'attente du nouveau code... Impossible de les avoirs au téléphone. Je me suis décidé à changer de banque... Je trouve ça désolant.

Je suis extrêmement insatisfaite de la BNP qui est très chère dans ses frais de gestion et de découvert (autorisé). De plus, beaucoup trop de monde au guichet, service médiocre. Les clients demeurent dans l'anonymat le plus complet pour les conseillers... Cliente la bas depuis 2 ans, j'ai changé 3 fois de conseillers... Je ne connais même pas le nom de ma conseillère et c' est le parcours du combattant pour avoir du lien avec l'agence. De plus, depuis le mois de janvier 2020,la BNP nous doit 80 euros car ils ont prélevé des frais injustifiés. Nous le tenons de la personne à l'accueil et de la conseillère. Nous nous sommes déplacés 8 fois au total, et nous n'avons toujours pas obtenu satisfaction.... Quelle honte. Quelle manque de considération pour les clients qui ne sont qu'un numéro de dossier et des chiffres dans la masse. À fuir à fuir à fuir !

Ouverture le matin à 8h30, super, ça permet d'y passer avant d'aller travailler........ sauf que s'il y a 2 guichets, 1 seul est ouvert , et derrière le 2ème une personne qui tire une tronche à vous faire fuir!!! ce que j'ai fait!! Si je recevais les clients de cette façon, il y a longtemps que je serais au chômage!!! Une cliente BNP en colère!!