BNP Paribas - Chatellerault Banque

Cliente depuis 1964 je suis très satisfaite de BNP Paribas je ne changerai pas!!!

Jamais déçu content du personnel en général

Je suis satisfaite de ma conseillère, bon accompagnement après le décès de mon mari.

Très satisfaite de ma banque. Ma conseillère est très a l'écoute.

Très satisfait de mon changement de banque ! On m’a conseillé cette banque et j’en suis très ravis. Une conseillère à l’écoute. Je recommande fortement.

Conseil,écoute, professionnalisme merci à Mr El Bouraki de répondre à nos attentes

Merci beaucoup pour conseil madame Virginie Gauthier

Excellent service de la part de l’équipe du BNP Paribas❗️Toujours accueillants, professionnels et à l’écoute. Je recommande vivement ❗️

Grand merci à M. EL BOURAKI Adil Pour ça disponibilité, professionnalisme .

Très satisfaite de l'accueil. Conseillères à l'écoutent et toujours avec le sourire.

L'appel est monitoré et pas vraiment accueillant mais cela en valait la peine... Merci à Alice Grospeaud pour son professionnalisme,sa disponibilité et son écoute 💐

Satisfait de l'agence Très bon service

Cliente depuis 34 ans je suis toujours très satisfaite de mon agence et de ma banque.

Très bien reçu conseillé à répondu à toutes mes questions et à pu satisfaire toutes mes demandes

Satisfaite des conseils de l'agence de chatellerault. De bons conseils préconisés. Je recommande cette agence

J'ai ouvert mon compte avec BNP Paribas Professionnel, acceuil et suivi très agréable avec M. EL BOURAKI, explications très claires, je recommande.

Accueil excellent Bonnes informations Climat détendu

Impeccable ! Tout le personnel est à l’écoute !

En vacances dans la région, je me suis rendu à l’agence BNP Paribas de Châtellerault pour signer des documents relatifs à l’ouverture d’un compte bancaire géré par l’agence de Nantes dont je dépends. Sans rendez-vous, j’ai été accueilli immédiatement par le directeur, M. Philippe Sanchis. Merci pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme.

Accueil agréable, de bon conseils, professionnalisme, à l’écoute Toutes les qualités nécessaires d’une banque !

J’ai pu être accompagné pendant tout le long de mon projet auto. Les conseillères de l’agence sont compétentes. Elles ont su me conseiller pour mon prêt.

Très bonne expérience avec cette agence, mon conseiller m a accompagné durant tout mon projet professionnel, avec beaucoup de bienveillance, trouvant des solutions à chaque étape. Je recommande

Le personnel est très attentionné et très sympathique. Je les recommande vivement, ils sont toujours à l'écoute de mes besoins, ils savent être à l'écoute et ils m'accueillent toujours avec le sourire.

Relations clients impeccable, la conseillère est super efficace et gentille. Les réponses aux questions sont faites rapidement sur la messagerie de l'application ou par téléphone et mail. Pour l'instant aucun problème à signaler.

Rapidité.efficacite .le sourire en plus.

J'ai eu une expérience très positive avec l'agence BNP Paribas de Châtellerault. Le personnel est accueillant et professionnel, répondant efficacement à mes besoins en matière de services bancaires. Les conseillers sont compétents et ont su me fournir des solutions adaptées à mes besoins financiers. De plus, l'agence est bien organisée et propre, créant ainsi un environnement agréable pour effectuer mes transactions bancaires. Je recommande vivement cette agence pour son excellent service client et son professionnalisme.

Service au rendez-vous et très bonne réactivité des équipes au moindre besoin dans cette agence BNP ! Tout ce que nous pouvons attendre de notre banque !

Client chez BNP PARIBAS depuis de nombreuses années, je n’ai rien à redire. Conseillères agréables avec un véritable sens du service. Toujours une solution trouvée. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre écoute.

Conseillère pro et efficace Très bon accueil et traitement rapide des demandes Je recommande à 100%

Conseillère très agréable et radieuse

Super gentille essaie de trouvé une solution comme il peuvent merci à vous

Accueil très chaleureux. Je suis toujours reçu agréablement par ma conseillère .elle essaie de toujours me recevoir même si je ne prends pas toujours rendez-vous. Je vous conseille vivement cette banque. Bonnes fêtes de fin d'années. Cordialement Levraut Patrice

Bon accueil conseillère et conseiller super agréable souriant série dans leurs travail un grand merci

Je recommande cette agence, avec des conseillers accueillants et compétents.

Conseillères très à l'écoute

je suis tres decue des services a l accueil de bnp paribas chatellerault. en effet, je me rend a l accueil pour savoir pourquoi la carte visa de mes parents n est pas eligible a apple pay alors que le telephone et la carte sont compatibles. je demande alors des explications: on refuse de m en donner. on me repond simplement c est comme ca madame.... je lui demande alors qu il faut peut etre changer de carte? la conseillere me repond encore une fois non ca n a rien a voir.... ce type de reponse laconique et surtout le refus de se renseigner ou d apporter une reponse coherente commence a m exasperer. je lui demande alors de saisir une reclamation afin que me soit apporte une reponse claire et precise pour le motif de non eligibilite de la carte. encore une fois celle ci refuse de prendre en charge ma reclamation ! une aberration... il a fallu que j insiste fermement pour qu elle finisse par le faire. a l air du digital, et du pas a pas en video sur l application bnp paribas, je ne comprend absolument pas l attitude desagreable du conseiller et du refus d apporter une reponse ou une autre solution au besoin du client! sauf erreur la carte est facturee chaque annee sur le compte et ce depuis 20 ans...

Très bon conseiller pro (Monsieur Godefroy) qui est à l’écoute de ses clients

Une super équipe ! Agence au top ! Je recommande fortement !

Vive les services rendus des humains pour les humains !

Cette banque et incompétent refus de crédit immobilier les conseillers sont la juste pour prendre votre argent

J'etais sur Châtellerault et j'avais besoin de renseignements concernant mes opérations bancaires. J'ai été bien accueillie et renseignée par les personnes sur place ! Encore merci

Personnel accueillant et dynamique, d'une grande gentillesse. J'y ai ouvert 2 comptes je recommande !

Nouvelle equipe plus jeune a l ecoute et dynamique

Cela fait deux mois que J’ai déposé à l’agence une demande de fermeture de compte en main propre et bien sûr l’agence a perdu mon courrier… Du coup ça fait deux mois qu’il y a des frais de tenue de compte qui sont prélevés .. Il est impossible de contacter l’agence directement et les conseillers ne veulent strictement rien faire..

Dommage que le zéro ne soit pas possible. Rendez-vous pris via mon espace client pour le lundi 25 janvier à 10h. Confirmation du rendez-vous dans ma messagerie. J'arrive devant l'agence à l'heure prévue... Agence fermée les lundi matin à partir du 25 janvier.....!!!!! Bien entendu j'avais pris sur mon temps professionnel pour être à ce rendez-vous......!!!! Je tente de les appeler, demande à être rappeler, j'attends toujours.......!!!!

Le personnel d’agence est ultra désagréable ! Personne ne nous écoute, impossible pour nous de faire une phrase complète sans être interrompu ! Ne respect pas leur engagement ! Aucune considération envers les clients ou potentiel. À fuir absolument ! 1* équivaut au néant. Nous constatons qu’en 2020 certaines professionnelles ne sont pas civilisées et c’est bien dommage !

Comment mettre zéro étoiles ?

A éviter absolument pas à l'écoute des clients !!!

Lamentable. Ma carte avait été avalée, on m’a bien dit que les 40 euros demandés ne seraient pas débités, finalement si, je leur ai laissé mon numéro et ils ne m’ont jamais rappelée. A éviter ! 40 euros de volés !