BNP Paribas - Cournon D'auvergne Banque

Très satisfait de notre conseillère Valerie Laroux et de notre agence de Cournon d’Auvergne.

la BNP de Cournon met tout en œuvre pour satisfaire ses clients et ma demande.

Accueil au top à l’agence. Même si je n’ai fait qu’un bref passage, j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil. Une conseillère en particulier, (petite, brune, très souriante) j’ai omis de demander son prénom, dégage une énergie rare à la fois professionnelle, chaleureuse et rassurante. On se sent tout de suite en confiance, ce qui est précieux dans le monde bancaire. Merci pour ce moment, aussi court qu’agréable. Une belle rencontre, dans tous les sens du terme !

Très bon conseil financement VL merci pour votre efficacité et rapidité Mme Valérie laroux

Client depuis de nombreuses années banque sérieuse perssonel très accueillent je la conseille

Clients depuis très longtemps chez BNP à Cournon d'Auvergne nous avons un rapport très privilégié avec notre conseillère Valérie Laroux qui nous fait partager ses compétences.

Avec une direction très à l'écoute, il est agréable d'être client et géré par les conseillers de la BNP Cournon-d'Auvergne, quelque soit votre portefeuille la relation est agréable pour toute la famille.

Merci à Mélanie Robin pour sa disponibilité et son sens de l'accueil. Disponible, et si elle ne l'est pas elle rappelle toujours. Cela mérite d'être souligné, car ce n'est pas si fréquent.

Agathe Pauillen est très réactive, efficace et bienveillante, c'est un réel plaisir à chaque rendez-vous. Merci

Je tiens à laisser un avis plus que positif sur mon banquier (je crois qu’il s’appelle François, il étais à l’accueil ). C’est une personne extrêmement professionnelle, à l’écoute et qui sait mettre ses clients à l’aise. Aller à la banque n’est pas toujours une partie de plaisir, mais avec lui, c’est une toute autre expérience ! Son approche humaine et chaleureuse fait vraiment la différence. Si vous cherchez un conseiller compétent et agréable, je le recommande sans hésiter !

Suivi très professionnel et réactif, ce dont les indépendants ont le plus besoin !

Très satisfaite du service ! Notre conseiller, M. Vaz, est très à l'écoute, de bon conseil, efficace et réactif. C'est très agréable, et c'est exactement ce que nous recherchons pour une banque. Je recommande !

Nous sommes très satisfait du service proposé par notre banque et tout particulièrement conquit par François Vaz qui nous accompagne avec un professionnalisme hors pair.

Très bonne agence que je conseille. Ma conseillère Mme Laroux est très professionnelle , toujours réactive et à l’écoute.

Très bien reçu par l agence de Cournon d'Auvergne. Et un grand merci a la conseillère Mme Pouillen qui m'a énormément aider dans un temps record ! Je conseil vivement

La personne avec qui j’ai été en relation, a été d’une efficacité remarquable. Mieux, ce n’est pas possible. Félicitations

super accueil de la part de François, merci pour sa bienveillance et son professionnalisme. je suis entièrement satisfaite de ses services

J'utilise cette agence BNP Paribas depuis plus de 20 ans, avec des comptes personnels et professionnels. Elle me convient parfaitement car souple, réactive et efficace, avec des conseillers à l'écoute.

J'ai eu un entretien ce jour avec Madame pouillen Agathe ,impeccable ,conseillère au top ,sait répondre a toute mes attentes.Je la recommande 😀 Madame montbrizon aurélie

Quand allez-vous réparer vos automates? 7 ans que nous venons, toujours une machine en panne et pas pressé de réparer. Franchement je ne vois cela que dans votre agence. Je ne parle pas des conseillers, car lorsque nous avons fait notre crédit il y a 7 ans, la conseillère était désagréable au possible et refusait notre crédit. Dire que nous avons dû le faire à la BNP à Lyon où l'agence et ses conseillers sont excellents. Bref, la pire agence du département et ayant fréquenté 3 banques différentes, les pires conseillers à l'époque.

De passage à l’agence de Cournon pour une opération bancaire, j’ai très bien été accueilli par l’ensemble de l’équipe. Je recommande en cas de besoin comme moi ou pour ouvrir un compte.

Très contente de ma banque et plus particulièrement de cette agence : une conseillère très professionnelle et disponible, je recommande vivement !

Ont peux pas mettre 0 étoiles ?

Très bon accueil, conseillère financière très efficace et disponible, je recommande vivement

Je suis entièrement satisfait de ma conseillère Agathe Pouillen ,toujours souriante et agréable ,avec des bons conseils et a l écoute du client

Bonjour Mme POUILLEN qui est ma conseillère m'aide au quotidien. Rassurante et aimable, toujours de bon conseil. En plus, elle est rayonnante que demander de plus. Merci pour tout Eymard Florian

Bonjour Madame Pouillen, merci pour votre professionnalisme ainsi que votre investissement dans les dossiers que vous traitez . A bientôt Cordialement.

Je suis très satisfaite des services de l'agence BNP COURNON tant par la direction que par ma conseillère Agathe Pouillen. Je ne regrette pas mon changement de banque et j'ai même fait transférer ma fille

Personnel très agréable et compétent.

Agence sérieuse. Des gens sympathiques et tout particulièrement à l'accueil !

Merci au jeune homme à l'accueil pour son amabilité et sa disponibilité.

Le jeune homme a l'accueil était super gentil et compétent

Une super conseillère toujours de bon conseils et rayonnante

Comme à chaque rencontre, je suis très contente du travail de ma conseillère Agathe Pouillen . Je la remercie sincèrement

Agence de Cournon ! D’une grande aide , je recommande vivement . Agence de confiance .

Mme Barrier est vraiment une conseillère aimable et à l’écoute. J’ai apprécié mon rendez vous et je suis repartie sans aucune question sans réponse.

Très professionnel. A l'écoute des besoins et les anticipe. Je recommande mon interlocutrice. .

Agence pratique d 'accès avec un grand parking. Cliente depuis plusieurs années, très bons contact avec notre conseillère Madame BARRIER de très bons conseils, elle sait et connait nos attentes, nous contacte régulièrement et nous recoit toujours avec le sourire, très agréable, altruiste. Je recommande.

Depuis quelques années client de la BNP de Cournon d’Auvergne, je tiens à souligner le sérieux de cette banque et plus particulièrement de ma conseillère. Mademoiselle Agathe Pouillen a toujours été efficace et réactive face aux diverses situations que j’ai pu rencontrer. Toujours de bon conseils, elle a su me guider à chaque fois dans mes choix et je l’en remercie. Il est facile de prendre rendez vous et j’ai toujours été pris à l’heure. Merci pour votre sérieux. À bientôt.

Plus de la moitié de ma vie dans cette agence... Depuis le départ de l'ancien conseillé en chef courant 2015 /16 tout est partie en live dans cette agence. On m'a refilé une conseillère loin d'être compétente, aucunement compréhensive et qui semble ne pas comprendre ce qu'elle fait. Après plusieurs demandes je demande un changement de conseiller. (Je précise que j'en ai quand même rarement besoin.) Arrive Septembre 2022 devant faire face à des prix de plus en plus exorbitants pour seulement avoir une carte de crédit (plus de 9€ par mois pour juste se servir d'une carte c'est un peu chère payer.) Je décide de changer de banque via la mobilité bancaire. Ma nouvelle banque fait les démarches pour tout mes comptes BNP... Et bien fin décembre seulement le compte courant à été fermé... Après une bataille acharné avec une nouvelle conseillère encore moins compétente que la précédente. Entre appels téléphoniques qui n'aboutissent jamais chez eux. (Je me retrouve à Chamalières ou Clermont...) Et autres débilités... Il faudra encore à mon livret A plus d'un mois à partir de début décembre pour être cloturé. Et plus de 2 semaines pour voir arrivé mon épargne sur mon nouveau compte. Pour une demande je le rappelles mi septembre. Les trois mois ont largement été dépassés. Bref si vous avez un minimum de jugeotte fuyez cette agence. Ou plutôt la BNP en générale. Vous ferez une bonne action.

Très satisfaite de mon conseiller Mr Huguet. Très avenant, toujours souriant. Dommage qu'il parte

Je suis client depuis plus 30ans a BNP cournon Le service téléphonique est un peu compliqué nous passons par des plates-formes ? Mais le personnel très compétent surtout notre conseiller Jonathan huguet qui très a l'écoute et en plus très sympathique je conseille fortement cette agence Cordialement Mr Klein

Conseillère sympathique, compétente, prend soin de son client. Je recommande

Bon accueil. Le nouveau directeur est dynamique et a le soucis du client Je recommande !

👏👏👏Bravo la BNP de Cournon !!! Aucun avis positif, et en voici un de plus !! Etes vous débordés au point de ne jamais répondre a vos clients par téléphone ??? Continuez de buller et de traiter vos clients comme vous le faites... Vous tenez le bon bout !

Service client déplorable de la part de la conseillère de cette banque. Personne sans aucun sens du service, du suivi de ses affaires en cours, ou dans la rigueur dans son travail. J'en veux pour preuve, quelqu'un qui nest jamais disponible par téléphone, ne répond pas aux emails envoyés, et quand elle y répond, elle ne répond que partiellement à la demande. Meme en appelant l'agence, ses collègues sont gênés de la situation, et s'excusent pour elle. INCROYABLE. Vous cherchez du sérieux, de l'amabilité et du service . Allez voir ailleurs.

Banque à fuir de toute urgence !!! Désagréable, imcompétent, hautains, ne répondent jamais au téléphone, impolis. N'allez pas dans cette banque. Il n'y as pas une seule personne de professionnel et agréable !!!!!!!!!!! Ils ne s'occupent pas de leurs clients et surtout ne les respectent pas !! Aucuns Respect !!!!

Un manque de compétence et de sérieux. Ne s'occupe pas de ses clients et ne les respecte pas. Apres un crédit immobilier ou nous sommes toujours en attente de notre argent et de nos papiers, après plusieurs échanges rien n'évolue. A fuir d'urgence !!!

Ubuesque. Tentative d achats frauduleux, ils nous recommandent de laisser passer les paiements et de demander le remboursement après !!!! Et la loi alors??? Impossible de faire opposition sur la carte, le site BNP est momentanément indisponible, il a fallu que je contacte la banque de France !!! Finalement, la televendeuse a fini par mettre en opposition la carte, mais c est pas la bonne, c est celle de ma femme !!!! Donc on a plus aucune CB...La loose totale,vous êtes pdg, ou au RSA, cest pareil, cette banque d un monde qui change (mal) est vraiment faites pour personne, fuyez!!!

L'acceuil telephonique est désagréable Et le service est avec une net différence si vous etes un futur client ou un vieux client L'intérêt n'est pas le même....j' en suis parti