BNP Paribas - Forbach Banque

Un excellent accueil avec mon conseiller qui a répondu à toutes les attentes et qui a très bien compris mes attentes en anticipant même un rdv visio avec une conseillère patrimoniale . A l'écoute, très professionnel je recommande vivement.

M. Pinelli, conseillé proximité au top, les explications sont claires et l'information est complète. Je recommande !

Les plus gros voleurs en France fais attention à sept banque!!! Il le mérite. Même pas un étoile.

Très satisfaite des services de Mr Pinelli.

Agence Bnp Paribas, très agréable, Service, très rapide et du personnel à l’écoute, on ne peut que recommander 👍🏻

Super conseiller et super agence merci pour le professionnalisme de mr Pinelli vous êtes super

Rdv parfait avec monsieur Pinelli je recommande

Très bon accueil de la part de Monsieur PINELLI Pascal qui est un conseiller efficace, réactif, compétent et à l'écoute. Je recommande sans hésiter.

Merci à Mr Pinelli Pascal conseiller à la bnp de Forbach toujours là pour servir au mieux et répondre à la demande très rapidement. Conseiller au top.

encore des gignols ; j'ai pris rendez-vous pour une ouverture de compte ; bien entendue il est inutile d’être ponctuel avec ses gens ils vous font systématiquement poireauté . Une conseillère me reçoit finalement , il apparait de suite que la personne est novice (certainement fraichement débauché de la boulangerie voisine). je montre les documents que l'on m'a demander de fournir ; propriétaire en toute fin de crédit (en aout); beaucoup de fonds sur plusieurs comptes . Je ne demande aucun crédit juste un compte courant + un LA . Non seulement l'ouverture n'a pas été effectuer le jour même (on me dit que je serait informé dans la semaine) ; mais on ne m'a jamais recontacter . Pour résumé : j'ai dut produire des documents et données personnelles ; je me suis déplacé pour rien et je n'ai jamais eut de retours de leurs part . Un comportement inadmissible qui en dit long sur la manière dont cette agence est gérer . En conclusion ma note n'est pas de une étoile mais de 0 , donc je déconseille fortement cette banque , quand a sont personnel, je conseil vivement d’arrêter les viennoiseries (ils comprendront)

Bonjour à tous. Pascal Pinelli très bon conseiller en plus très professionnel

Je remercie Monsieur PINELLI toujours à l’écoute et toujours il trouve une solution c’est vraiment le meilleur conseiller que j’ai pu avoir

Très bon conseiller! Monsieur pinelli est top

Excellent travail de Mr Pinelli Pascal,il a su me proposer les différentes options et propositions .je suis très satisfait de son Travail. A l'avenir je continuerai à travailler avec la bnp.

Je ne peux que recommander monsieur Pinelli Qui est toujours aux petits soins pour sa clientèle et également à son écoute.

Très bon accueil dans cette belle agence avec une équipe au top où les alternants sont très bien encadrés !des conseillés réactifs et professionnels !je recommande vivement 👌

je découvre l’agence de forbach ,très accueillante ,une équipe au top,très réactif et professionnelle encadré d’une directrice au top !je recommande vivement cette agence !

Après beaucoup de déceptions depuis plusieurs années et avec l’idée de changer définitivement de banque, j’ai pu échanger avec la nouvelle directrice Mme Wagenheim. Quel changement ! Elle est attentive, compétente, s’investit avec une belle conscience professionnelle et montre une vraie volonté de satisfaire le client. Ça fait plaisir d’avoir (enfin) une interlocutrice de cette qualité. Finalement, les perles rares ça existe encore…

J'ai rencontré la nouvelle directrice de l'agence bonne communication super agréable et souriante service rapide avec une excellente écoute. Je recommande fortement

Je suis extrêmement déçue de la qualité du service et de l’accueil. Certains employés manque terriblement d’expérience et ne devrais pas être en contact avec la clientèle. il n’y a quasiment plus de relation client. J’y suis pourtant depuis six ans et je suis de plus en plus déçue par la qualité de service qui se dégrade de plus en plus. Je pense que la directrice devrait se remettre en question concernant ses embauchés et de la façon de s’adresser à ses clients.

Aucun suivi de prise en charge pour ma cliente Mme Macalou concernant l’ouverture de ses accès à son espace client en ligne, malgré plusieurs rdv, infructueux, sans aucun retour malgré ses efforts et son implication.

BNP c’est comme ma maison je me sens bien et j’aime y venir faire mes opérations

Accueil tres sympathique et professionnel

Très satisfaite, personne agréable à su répondre à mes besoin.

Client depuis un moment franchement nickel bonne banque 👍

Toujours attentif et disponible je recommande M. Merabet

L'équipe est spécialement avenante et mérite d'avoir des éloges. De mon côté je fais de la publicité pour ce service.

je tenais a remercier monsieur Merabet pour nous avoir accompagné dans nos démarches ainsi que c est explications qui nous ont aidé a faire un choix. Client depuis 40 ans , nous sommes très satisfait ,une banque a notre écoute .Merci a vous

Je vous recommande la bnp banque professionnelle et serviable. Je tiens à remercier m’on conseillé Mr Merabet pour sa disponibilité et son professionnalisme

Qualité de service impeccable. La directrice de l'agence très pro active et à 'écoute dans le déroulement des projets. Nous sommes très satisfais pour les différents services de cette. Je recommande cette banque les professionnels et bien particuliers pour leurs divers projets. Merci pour votre accompagnement dans nos projets

Nous vous remercions pour votre professionnalisme et votre réactivité !

Personnel très aimable, à l'écoute et d'un professionnalisme irréprochable, je recommande !

Je suis content de l'équipe de la BNP forbach parce qu'ils sont gentils et disponibles

Tout se passe très bien depuis déjà plus de 50 ans, des agents agréable et à l'écoute

Une banque qui ma soutenue et me soutiens encore même dans les moments les plus difficiles ! Les rendez-vous sont rapide et efface ! Merci a madame la directrice Qui donne des très bon conseils.

Depuis toujours à l’écoute, une banque qui a su trouver une solution adaptée à mes imprévus. Rien à redire ☺️

Étonné et très satisfait du rdv avec Mme massin

Très professionnels, accueillants, disponibles et serviables

Satisfait par l'accueil ILIAN est très serviable.

Très bonne équipe , manque de personnel, exploitation humaine : mauvaise direction régionale

J'essaye depuis décembre de faire évoluer mon dossier. Après plusieurs courriers et mails, rien ne bouge : je n'ai toujours pas accès à mes fonds ! Je mets cependant 1 étoile pour les conseillers téléphoniques qui me rappellent toujours, mais qui n'ont malheureusement pas la main sur mon dossier. Sur leurs conseils, j'ai de nouveau envoyé un mail aujourd'hui. à voir si l'agence va enfin me répondre ...

Le personnel est super et le service est très bon, merci

Impossibilité de joindre la directrice pour valider un virement. On tombe toujours sur un répondeur et rien n'avance. Cela fait une semaine que j'attends pour un tranfert. La conseillère patrimoniale contactée n'a pas transmis le message. J'avais un RV téléphonique avec elle . elle ne l'a pas honoré. Je déconseille cette agence.

Surtout ne pas les appeler quand vous êtes en vacance et encore moins leur envoyé un mail. Vraiment pas sérieux.

Cliente depuis des années, très satisfaite de la BNP. Conseiller très bien, qui fournis les explications qu'il faut avec des conseils adaptés au profil du client. Toujours bien reçue. Je remercie mon conseiller Mr C.

Conseiller au top !! Qui prend bien le temps de tous étudier Conseiller expliquer !!

Personnel amical et serviable. Grande banque. J'ai eu un très bon soutien et une aide à l'ouverture du compte. Top banque

Banque en congé installe de nouveau appareil qui ne marche même pas met les clients dans des situations délicates en les empêchant de déposer leurs liquide

T'arrive au guichet pas de bonjour pas de aurevoir la guichetière très désagréable mérite même pas une étoile.

Clients depuis plus de trente ans, nous avons été obligés de quitter cette banque. Les deux propositions de crédit faites furent complètement ratées et aucun conseiller, ni celui de l'agence de Metz, ni le directeur de l'agence de Forbach n'ont été capables d'écouter nos besoins réels. Après la 2e proposition, la banque ne s'est même pas donné la peine de nous rappeler pour connaitre notre avis. Depuis, nous avons accepté une des cinq autres propositions d'autres établissements et très curieux...Commissions d'intervention, agios par ci, par là...Cet établissement n'est plus en mesure de proposer des services de qualité. Tant pis, on est partis ailleurs, il y a le choix!!