BNP Paribas - Guyancourt Banque

Merci beaucoup BNP 😍😍😍

M. Murail est de très bons conseils ! Rdv impeccable pour faire le point sur mes comptes ! Merci

Conseillère sympa, souriante, agréable. Très satisfaite

Super, super, super,

Client depuis de nombreuses années, je constate que le changement de conseiller est catastrophique, autant les deux précédents étaient professionnels et réactifs, autant celui que j'ai actuellement est malheureusement tout le contraire. Une moyenne de 15 jours pour répondre à une question simple. Ne respecte pas les demandes client concernant les changements de service. Je constate également que la messagerie de l'application dysfonctionne étonnamment depuis 3 semaines (une dizaine de tentatives d'envoi de message sur une dizaine de jours différents) je me demande si un blocage volontaire ne serait pas à l'origine de cette incapacité d'envoyer des messages. Je vais donc devoir utiliser les courriers en recommandés à la banque et au médiateur pour espérer enfin avoir une réponse à ma demande. Il est regrettable de passer pas ce genre de situation mais malheureusement il semblerait que ce soit la seule solution possible.

Très bon accueil du conseiller. Il est à l’écoute et donne surtout de bonne directives concernant la tenue de votre compte. Merci à la BNP Paribas ( Guyancourt)

Personnel très serviable. Ils ont aidé à l’ouverture de compte, à la transition et ont conseillé les meilleurs frais et services optimaux.

Cliente de l’agence depuis 30 ans, je suis victime d’une arnaque bancaire dont je n’en suis absolument pas à l’origine. Un fraudeur possédait toutes mes coordonnées bancaires et s’est permis de de se saisir 8900€ sans qu’à aucun moment la banque n’ait bloqué et vérifié l’opération. Retraitée mon argent n’est pas en sécurité à la BNP ET JE SUIS EN COLÈRE

Très bonne impression dès le premier rendez-vous. Mme Ibrahim , super accueillante et très chaleureuse

Ma mère, cliente dans cette agence depuis plus de 20 ans et retraitée, a été victime d'une escroquerie dans laquelle elle a été prélevée de plusieurs milliers d'euros. Malgré sa vigilance, l'escroc avait toutes les coordonnées bancaires de ma mère et a pu prélevé sur son compte. La banque n'a rien voulu entendre rejetant la faute sur ma mère. Personne pour l'aider ou la faciliter dans les démarches. Depuis sa situation financière est très compliquée. N'ouvrez jamais de compte chez eux si vous avez un problème ils vous laisseront tomber sans aucun scrupule. BNP A FUIR absolument

Belle expérience !!!

Meilleur conseiller de tout les temps , je recommence

Efficace et clair

Merci à M. Fabien MURAIL pour ses compétences et son humour

Accueil chaleureux conseillére disponible pour explication

Service très agréable.

Parfait. Explication claire.

Très bon service client !

Très bon conseillé.

Bon service !

Apres la fermeture de l agence Versailles saint louis je me suis rapprocher de celle ci a Guyancourt et grande fut ma surprise de rencontrer une équipe géniale entre le responsable et tous les employés agréables ..à l ecoute et bienveillants Je recommande cette agence sans soucis

Bonne expérience pour une première d’ouverture d’un compte. Un grand merci à Monsieur Murail et Monsieur Ateba pour leur accueil chaleureux !

Top à l'écoute et arrangeant

Conseiller impeccable très à l’écoute et très efficace

Parfait Mr Fabien Top conseiller Me donne toujours de bon conseils. Top BNP GUYANCOURT

Très bon conseils

Super

Bon conseiller

Chèque égaré et aucun retour de la part de la banque ni de mon conseiller. Ça fait plus de 2 semaines que n’aucune nouvelle de leur part. Service lent et sans suite à fuir ! Cette banque doit faire beaucoup d’effort sur la relation client . Changez de banque !

Très bien reçu par mon nouveau conseiller

Cette banque est une catastrophe, après 1 an je suis contrainte de clôturer mes comptes, pour cause, impossible de les avoir au téléphone (essayez, vous verrez pas vous même), pas de réponse par mail avant 2 semaines (malgré relances) et quand on va en agence ils sont toujours trop occupés pour vous aidez. Si vous voulez expérimenter la déchéance du service client, allez y. Une vraie honte pour une banque aussi connue

Madame Ibrahim suber!

Merci encore a Mme Hadiat ,très bon rendez-vous ! Des solutions ont été trouvé et j'en suis ravis !

Je suis satisfait de mon rendez-vous bien accueilli

Membre utile et solidaire de BNPParibas. MERCI pour votre soutien lors de vos opérations bancaires avec BNP Paribas

Très bonne conseillère ! Merci pour l’accueil de qualité 👍🏾

Accueil très sympathique et professionnel. Rendez-vous avec une conseillère (Mme Ibrahim) à l'écoute. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer en détail les différentes options disponibles. C'était une expérience très positive.

Un problème avec le distributeur de billet extérieur à éviter. Quand j’ai voulu retirer elle a mis beaucoup de temps comme si elle avait un problème avant de me donner le cash. En ce qui concerne un membre de famille, elle a carrément avaler la carte sans lui donner l’argent et en débitant son compte. Donc pour retirer a éviter préférer la caisse d’épargne ou la banque populaire à côté.

Très bon accueil . Conseillers à l´écoute et très professionnel Je recommande

Super agence réactif et professionnel je recommande vivement

Toujours à l'écoute et très réactif merci

Aucune réactivité de conseillère et responsable d'agence lors de dysfonctionnements sur comptes malgré mails et appels. Peu d'intérêt porté aux clients A fuir !

La jeune femme qui s'est occupée de mon dossier a su me donner de bons conseils et répondre à toutes mes interrogations, et toujours avec le sourire (ce qui est suffisamment rare pour être souligné).

Une agence bancaire 😆😆😆