BNP Paribas - Le Havre Rond Point Banque

Accueil avec le sourire et prise de rdv pour un changement d'agence rapide. Idem, tout s'est bien passé lors du rendez-vous en lui-même. Attention cependant à ne pas laisser les automates en panne trop longtemps car il m'a été impossible de déposer du liquide durant une bonne semaine...

Toujours disponible et à l'écoute

La pire banque que j'ai jamais vue, le pire service, et ils ne respectent jamais les délais. Je suis tellement insatisfaite de cette banque. Je voulais créer un compte, je suis allée à leur agence et le monsieur à l'accueil m'a dit que je devais créer mon compte en ligne. Sinon, si je voulais créer le compte sur place, je devais payer le rendez-vous. J'ai donc créé mon compte en ligne, mais après 2 semaines, j'ai découvert par un autre employé que le monsieur m'avait menti, qu'il voulait juste se débarrasser de moi et que le rendez-vous sur place n'était pas payant. Le pire, c'est que ce petit mensonge m'a fait perdre 3 semaines. Je ne peux rien payer, ni mon loyer, ni effectuer la procédure de sécurité sociale vu qu'ils demandent un RIB. De plus, je viens d'appeler le service en ligne pour savoir quand mon compte bancaire sera ouvert car j'attends depuis 3 semaines ! Ils m'ont dit que je devais envoyer un autre document, alors que ni le site web ni les mails ne m'avaient notifié que je devais envoyer un autre document, j'ai dit au monsieur que j'étais insatisfaite et que je voulais fermer mon compte pour en ouvrir un autre ailleurs. Il m'a répondu sarcastiquement en disant : Absolument, mais absolument, madame. Quelle honte, quel employé, quel service ! Il ne s'est même pas excusé des dommages et du temps perdu qu'ils m'ont causés, il s'est même pas excusé sur le fait qu'il ne m'ont pas notifié sur le document manquant. Je ne recommande absolument pas cette banque et je n'oublierais jamais les dommages qu'ils m'ont causés.

Ça fait deux semaines que j'essaye de résoudre mon problème de virement bancaire. J'ai pris un rendez-vous téléphonique avec un conseiller, mais il n'a pas respecté le rendez-vous et ne m'a pas appelé. J'ai donc dû rappeler l'agence pour les relancer. Ensuite, j'ai envoyé des messages via l'application sans réponse de leur part, alors qu'ils sont censés me répondre sous 72 heures. J'ai donc dû les appeler encore une fois. J'ai exposé mon problème, et la dame m'a dit qu'elle allait revenir vers moi, mais je n'ai toujours pas eu de réponse de sa part. Je constate un énorme manque de considération pour leurs clients, ils n'ont aucun respect. C'est pourquoi j'ai décidé de changer de banque. C'est vraiment une banque à éviter.

exellente agence et equipe au top

Toute l'équipe est accueillante. Agence au top.

À l’agence du rond-point tout s’est toujours bien passé avec Monsieur Saoudi. Et donc je recommande

Très belle expérience bancaire, Mme Mouro est a l'écoute

Merci pour la réactivité et du professionnalisme de mme mouro de l'agence du rond point je lui souhaite une bonne continuation

Banque magnifique avec les personnel trop sympa 👍

Les personnels extra ordinaire. Très gentil à la écoute. Madame moru est magnifique elle est disponible pour ses clients. Franchement je suis la clients depuis 8 ans et jamais déçu.

Merci pour la réactivité et du professionnalisme de Farouk de l'agence du rond point il à répondu à mes attentes et je le recommande et lui souhaite une bonne continuation

Accueil et agence au top. Personnel à l écoute de la clientèle. Je recommande ++++

Très belle expérience bancaire, Mme Mouro a su écouter et comprendre mon projet (surtout y croire), mettre en place la solution adéquate de manière sérieuse et transparente le tout de manière très réactive et efficace. Ravi que BNP Rue Aristide Briand - Le Havre croit dans mon projet et de devenir client. Une expérience bancaire +++++ ce qui est loin d'être le cas dans énormément d'établissements bancaires concurrents qui n'ont même pas pris la peine de me recevoir ou d'écouter. Un grand merci à BNP de croire en mon entreprise et de me soutenir dans mon lancement d'activité. Une relation sur le très long terme à venir ! Comme beaucoup de chefs d'entreprises, je me rappellerais qui m'a accompagné, qui m'a tourné le dos dans quelques années. Je conseille vivement cette agence aux pros.

Je vous recommanderais cette banque bnp du rond point , tous les conseillers sont très accueillant , ils s’arrange toujours avec les clients. gentille et près à nous aider

Toujours très bien reçue. Respect et écoute. Je recommande vivement.

Mon conseiller rien à dire au top et l écoute

Très à l écoute. Réponde rapidement. Je recommande bnp rond point Merci à Mr Saunier.

Très bonne agence , conseiller à l’écoute super gentil je recommande !!

Équipe accueillante et professionnelle Quelque soit votre budget et votre projet cette équipe est à ecoute et vous prodigue de très bons conseils.

Bon accueil, problème résolu. Conseiller sympathique.

Excellent service avec ma conseillère!

Cela fera bientôt 2 ans que je suis client à l'agence Rond point le Havre de BNP et franchement je suis totalement satisfait. Ils font toujours preuves de disponibilité et de réactivité, et tout ceci avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement !!!!

Très bonne agence, les conseillers sont efficaces et la prise de contact est rapide !

Je suis très satisfaite de mes conseillers à la BNP du rond point 👍🏾

Une agence très réactive ,avec des conseillers attentifs au besoin des clients.

Banque a l'écoute et essaye de tout faire pour aider leurs clients en qu'à de besoin , très réactif et très compréhensif , relation client au top

Super sympa. L'accueil est très aimable, ils sont très à l'écoute.

genial super gentil la directrice et accueille

Équipe très accueillante et respectueuse du besoin du client. On se sent vite privilégié et chouchouté quand on y est accueilli. Merci à toute cette belle équipe.

Agence très accueillante, des conseillers réactifs, arrangeants et vraiment sympathiques !Toujours à trouver des solutions quand c’est possible. Un agence en or

Je suis client à l’agence BNP Paribas rond point et je suis très satisfait du professionnalisme et de la réactivité de ma conseillère Mme MOURO. Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre conseil précieux. La BNP a la chance d’avoir une équipe de collaborateurs dévoués et impliqués comme vous. Bonne continuation.

Je tiens à souligner le professionnalisme, la réactivité et la courtoisie de cette agence !! Un réel plaisir d’avoir traité un dossier avec eux.

Très bon accueil, proche du client, je suis très satisfaite de la disponibilité et du professionnalisme de ma conseillère Mme Mouro qui nous accueil toujours avec son sourire et son amabilité mais surtout dans un environnement de confiance. Je suis très satisfaite de cette agence.

Un accueil chaleureux! Des personnes à votre écoute. Madame Mouro et son équipe sont très pros.

Le personnel de cette agence est très accueillant. À l'image de leur Directrice Mme Sandrine MOURO qui est une femme charmante et très accueillante.

J'ai transféré mes comptes bancaires d'Alençon à l'agence Le Rond-Point au Havre. L'accueil y est vraiment excellent, et la directrice est adorable. Elle vous met à l'aise, est simple et très humaine. Je recommande vivement cette agence à tout le monde

Très bonne agence BNP. Personnels très compétant dans son domaine. Toujours à l'écoute de sont client pour trouver une solution à tout les niveaux. 👌👌

Agence à l’écoute de ses bénéficiaires. Le professionnalisme est de rigueur ainsi que la ponctualité. Je recommande.

Bonjour je tiens à remercie toutes les équipes de BNP Paribas toujours à les écouter un conseiller en or merci pour votre travail remarquable. RSK Automobile.

J'étais à la BNP depuis des années, j'ai du changer de banque à mon plus grand regret. Il ne m'a pas fallut longtemps pour y retourner.. Personnel très à l'écoute, ils font leurs maximum pour nous satisfaire , toujours joignable , que ce soit pour poser une question , ouvrir un compte , accorder un crédit ect ... Ils répondent toujours présents. A l'accueil, ils sont souriant et très aimable , c'est très agréable. Je remercie encore M Saoudi pour avoir tout donner afin que mon crédit soit accepté !

acceuil au top , accompagnement conseiller également !!!!une banque qui n est pas la que lorsque tout va bien mais a l écoute tout le temps !!!recommandation xxl

J'ai changé de banque pour la BNP il y a quelques mois. J'en suis ravie. J'ai un super conseillé, à l'écoute et bienveillant ! Toujours disponible et accessible pour toutes questions. Très bon conseils !

Agence bancaire parfaite , suivi de A à Z , rendez vous rapide , conseil pour compte particulier ou professionnel parfait

Les conseillers sont à l’écoute et hyper compétant on se sent soutenue et aidé je me déplace toujours à cette agence même si j’en ai une plus proche de chez moi je fais le déplacement pour être reçu par des gens agréables.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction au service que j'ai reçu de l’agence et de son personnel exceptionnel. Tout au long de mes interactions avec cette agence, j'ai été impressionné par la courtoisie, la compétence et la diligence des membres de l'équipe. Que ce soit pour ouvrir un compte bancaire, obtenir un prêt, ou simplement poser des questions sur les produits et services proposés, le personnel de cette agence s'est montré extrêmement patient et professionnel. Ils ont toujours pris le temps de m'expliquer les choses clairement et ont été très réactifs à mes demandes.

Cliente chez eux depuis plus de 17ans, agence au top et des conseillers respectueux et a l'écoute je recommande fortement

Le personnel est très respectueux et sympa, je suis trop satisfaite Merci

Le personnel est très respectueux et sympa, je suis trop satisfaite, parfois j'ai des petit souci ils font tout pour que ça se règle rapidement, de plus j'ai des réponses claire à toute mes questions. Merci ❤️

Quel manque de sérieux ! Depuis 5 mois nous attendons un code de carte bancaire, après de multiples déplacements, mails et appels téléphoniques auprès de notre conseiller, le problème n'est toujours pas résolu. Aucune solution ne nous est apportée. Agence à fuir absolument !