BNP Paribas - Le Plessis Trevise Banque

Très bonne agence ! Merci Guillaume et Mélanie !

Parfait merci pour votre aide

Je suis très satisfait du service et de l'accueil

Très bon accueil, personnels très aimables et accueillant ! Le monsieur a sû régler un problème d'application très rapidement, et avec efficacité ! Très bonne expérience auprès de cette agence !

Très bonne accueil, la personne qui m'a reçu est très sympathique et serviable. Il a facilité mes démarches. Ma conseillère est également serviable et disponible. Je recommande

Guillaume est un conseiller qui renseigne magnifiquement bien sur les produits de la BNP. Du coup j’ai pu souscrire à deux offres qui me sont vitales au quotidien. Son dynamisme et son sourire sont très appréciés. Et un bon sens relationnel. Bonne continuation à ce conseiller.

J’ai été reçu par Guillaume, professionnel et à l’écoute !

Conseillers à l'écoute. Petit plus pour l'accueil de M.Leopold, qui répond toujours à nos attentes avec réactivité. Je recommande.

Très bon accueil je recommande cette banque

Personnel assez professionnel, à l'écoute du client. Grand coup de chapeau à Guillaume. Merci pour le professionnalisme et ton sens de l'écoute. Je vous recommande fortement cette agence

Je suis ravi du suivi de la Bnp du Plessis-Trévise. Merci à Guillaume pour le suivi de mon compte .

Super bonne banque pour les particuliers c'est la meilleure banque, moi je ne changerai jamais d'agence, ma conseillère au plessis trevise c'est la meilleure. A l'écoute et hyper réactive elle réponds toujours à toutes mes attentes.

Très bon accueil et conseillers compétents et à l' écoute

Conseiller professionnel et à l’écoute. Bon accueil et répondant à la demande

Une prise en charge très rapide. Le personnel est efficace et a fait tout son possible pour régler mon problème. Je recommande .

Je remercie la personne à l’accueil qui ma encore une fois très bien accueilli.Je suis très satisfait

Très satisfait de l'agence . Il gère mieux mes préoccupations et répondre à tout les questions sans problème

5 étoiles pour Guillaume L. qui a traité ma demande de clôture de compte avec beaucoup de sérieux et de rapidité mais 0 étoile pour BNP Paribas avec laquelle je me bats depuis 1 an pour clôturer mes comptes.

Je suis allée dans cette agence hier, l'accueil était très chaleureux ! Cela m'a beaucoup touché !!! Des collaborateurs comme celui-là, nous en avons besoin !

Très bon accueil À l'écoute, équipe conciliante et rassurante lorsqu'on rencontre une difficulté un petit bémol car l'agence est difficilement joignable par téléphone mais nous dirons que c'est le prix à payer pour avoir une équipe bienveillante lorsqu'on s'y présente en personne.

Une agence au top de l'accueil au conseiller ! Mme Pereira est toujours à l'écoute et a de bons conseils !

Suite à un problème de clôture de compte dans le cadre d’une mobilité bancaire j’ai pris rendez-vous avec mon conseiller Guillaume L. Très pro, il a rapidement ciblé le souci et a ensuite réalisé les actions et le suivi, impliquant même ses collègues pendant la période de ses congés 👌. Un grand merci à l’équipe du Plessis.

Merci à Guillaume et Caroline pour leur professionnalisme. J'ai toujours été très bien suivi au sein de l'agence du Plessis-Trévise

Relation client inexistante ! Impossible de joindre l'agence par téléphone, les demandes par mails ne sont pas traitées. J'ai été dans l'obligation de me déplacer 2 fois en agence sur mon temps personnel, et ma demande n'est toujours pas traitée. Cela dure depuis le mois de Mai! Quelle est la plus-value d'avoir une agence par rapport à une banque en ligne ! ???

Ayant toujours été assez réticent aux banques, je dois avouer que cette agence familiale, que je fréquente depuis plus de 20 ans, me convient parfaitement ! Proximité avec les conseillères et conseillers, toujours à l'écoute et prêts à vous aider ! Une mention très spéciale à Caroline, qui m'accompagne avec brio dans mes projets les plus importants !

Les rendez vous téléphonique c'est bien mais en agence c'est mieux ! Un grand merci à ma conseillère Caroline pour son écoute et sa patience.

Une conseillère Julie, a l'écoute, réactive pour la concrétisation de notre projet, de surcroît agréable et souriante. Une agence proche de ses clients et professionnelle.

Je remercie le jeune homme présent a l'accueil très accueillant et très aimable. Bon courage pour la suite !

Une demande assez urgente traitée par Guillaume !! Conseillé au top et très à l'écoute des clients, Merci :)

Dupuis, cinq ans je suis a la BNP Jamais ça m’est arrivé un truc comme sa Franchement, pas top j'essaye d’expliquer mon problème, j’avais l’impression qui rigolait avec son collègue… C’est honteux professionnel boff

Ravi de l’accueil octroyer par Guillaume, une grande expertise et de superbes conseils ! Je recommande

Une agence accueillante et des conseillers compétents. Merci à M. Chaïb pour votre accompagnement et vos précieux conseils !

Accueil téléphonique professionnel. Le conseiller était sympa même si c’était pas sur mon agence. Merci!

Une équipe au top gentil souriant et très à l'écoute de c'est client et merci à Guillaume et sa collègue pour leur réactivité et leur patience .

J’avais un problème concernant un blocage sur mon compte. Je me suis rendu à l’agence et je suis satisfaite de l’accueil de Guillaume

Je suis toujours très satisfaite de cette agence. Ils sont toujours très à l'écoute, professionnel. Un accueil très agréable de la part de Guillaume et de toute l'équipe bien évidemment.

Agence très a l'écoute J'ai été bien reçu par le conseiller Guillaume qui a pris le temps de comprendre ma demande. Parfait

Très bon accueil au sein de cette agence, sourire amabilité à l'écoute.... merci Guillaume

Un grand merci à ma conseillère Julie qui est toujours réactive et à l’écoute des mes demandes, le Personnel de la banque sont très accueillant et bienveillant. Je recommande cette banque ainsi que ma conseillère.

Agence très réactive, ma conseillère Jullie est très à l’écoute et recherche toujours des solutions pour aider ses clients et les protéger ! Jullie est très professionnelle et je la remercie énormément !

L’agence du Plessis-Trévise est à recommander, qu’il s’agisse de l’accueil ou de la direction de l’agence, l’équipe est sérieuse et à l’écoute des clients à titre personnel ou professionnel.

Très satisfait de cette agence en général, agence très réactive. Je remercie Guillaume pour l'accueil

Agence comprenant des professionnels très à l’écoute et disponibles, sérieux et compétents. Avis très favorable quant à la gestion des comptes personnels et professionnels.

Je recommande vivement cette agence ! Ma conseillère Mélanie est toujours à l'écoute, très agréable, compréhensive, réactive et très professionnelle !

Je remercie énormément ma conseillère Mélanie pour ses conseils et sa disponibilité ! Elle a été très réactive pour mes demandes.

Je suis très satisfaite du service de l'agence. Les gestionnaires sont très réactifs et de bon conseil.

Depuis quelques mois, le manque de professionnalisme de cette équipe est devenu insupportable. Des conseillers qui ne répondent JAMAIS, au téléphone, ni aux mails. Des réponses automatiques qui ne servent à rien. PÉNIBLE. Je suis en vacances et j’attends depuis 15 jours pour régler des problèmes de l’app qui m’empêchent d’utiliser mes comptes (particulier et pro), et tout simplement ils n’ont rien a faire. A fuire… MANQUE DE PROFFESSIONALISME, INCOPETENCE.

Aucune réponse aux demandes. Impossible de joindre qui que ce soit. Les conseillers changent sans même un mail d'information. C'était une bonne agence il y a 5 ans, mais le service se dégrade de plus en plus et est devenu calamiteux. Je vais considérer un changement de banque. Inutile d'avoir une agence physique localement, puisqu'elle n'est même pas virtuelle, mais elle est devenue fantomatique.

Répondre au téléphone vous connaissez ? J'essaie de vous joindre en vain car un paiement est passé en double sur l'application. Comment est ce possible ??? Et impossible d'écrire à mon conseiller (de toute façon celui ci n'arrête pas de changer sans qu'on prévienne et prend 1 mois avant de lire le mail et d'y répondre) et dans l'impossibilité de me déplacer à cause de mon état de santé. On fait comment ?

Conseiller injoignable par téléphone et par mail, j'appelle tous les jours on me dit que l'on va transmettre mon message à mon conseiller et qu'il va me rappeler mais ce n'est jamais fait, mes nombreux mails restent sans réponses. Ce qui fait que je n'ai aucune solution pour débloquer un problème causé par mon conseiller. C'est inadmissible, faut-il avoir au moins 5 zéros sur son compte pour être pris en considération dans cette agence ? Encore une fois, ce manque de professionnalisme est écœurant.