BNP Paribas - Levallois Perret Banque

Est-ce bien la peine d’être une banque qui sponsorise un des plus grands tournois de tennis au monde, pour être aussi mauvais, voir incompétent ! En tant qu’artisan, je n’ai jamais réussi à avoir les acomptes en temps voulu, tellement l’incompétence de cette agence est grande ! Je déconseille fortement cette agence à mes confrères, pour les raisons que je viens de de décrire. En conclusion : À fuir !!!

J'ai contacté une conseillère pour un oubli de code secret, elle devait être encore endormie ! Elle mettait un temps fou à répondre entre chaque question pour au final me conseiller d'attendre l'ouverture de la banque demain, alors qu'elle est l'intérêt d'avoir un service en ligne ?! J'avais besoin d'un conseil de manip et cette incapable ne m'a pas aidé du tout. J'ai réussi seule à trouver la solution après avoir raccroché, cette banque est un calvaire 😡 !

Je me suis aperçu que ma banque avait prélevé des cotisations d'assurance sans mon consentement sur des comptes différents. Ni vu, ni connu...et si vous reclamez votre argent, on vous ferme le compte en trouvant la moindre excuse bidon. Bravo BNP

Très bonne expérience notamment avec la conseillère au niveau de l’accueil

Parfait accueil de Françoise agréable

Une gestion catastrophique de la clientele privée. Aucune réactivité en plus de process long et compliqués: 20 jours après avoir demandé une proposition de prêt (immobilier), je suis encore très loin d'obtenir une simulation de la BNP, et j'ai déjà parlé avec 3 personnes différentes, reprenant le dossier à 0 a chaque fois. Les autres banques font bien mieux.

Distributaire très souvent hors service ! Que cela soit pour un retrait ou un dépôt même combat. Par contre les frais bancaire sont bien prélevées chaque mois ! La qualité de service n’est pas au rdv.

Machine de dépôt/retrait hors service, c'est pas grave ça peut arriver, j'appelle le lendemain pour savoir si c'est toujours le cas pour ne pas avoir à me déplacer inutilement, on me dit que c'est réparé et une fois sur place je vois que c'est toujours hors service...

Toujours bien reçu, personnel à l'accueil très chaleureuse

Attiré dans cette agence par un jeune conseillé sans scrupule qui nous a ouvertement menti quant à sa capacité à offrir un prêt étudiant à ma compagne, nous avons ensuite été entraîné dans un engrenage kafkaïen de procédure inutiles, d'offres mensongères non appliqués et de frais injustifiés. La cerise sur le gâteau, cela fait 5 mois que j'essaie de clôturer nos comptes et ils continuent à nous facturer tout en ne répondant pas à nos demandes. Agence à éviter à tout prix. Pour ce qui ne me croient pas, je serai heureux de vous documenter toutes ces galères! Note par rapport à la réponse... Les pièces ont été adressées comme demandée, mais la collaboratrice qui m'a appelé aujourd'hui ne les avaient pas lu, en attendant j'ai déjà été facturé pour une nouvelle lettre de relance... Ce sont des pratiques commerciales frauduleuse qui devraient être sanctionnées.

Nul direction incompétente et méprisante. Nombreuses erreurs et attention à la vente forcée, agenda premier, contrats de service ect Aucun retour depuis, c'est une vrai catastrophe cette agence, à fuir !!!

1ère fois que je mets un commentaire pour une banque. Car M. Coquillaud est le meilleur conseiller que j'ai rencontré, qui connaît ses produits, qui offre pour le client, qui agit efficacement, qui est très très professionnel. 👍

J’ai eu une excellente accueil avec madame Françoise.

Un grand merci à Madame Yahyaoui Kenza pour m’avoir accompagné tout au long de mon projet. Conseillère à l’écoute et investie je la recommande à 100%.

Mme Kemissi est une conseillère bancaire exceptionnelle ! Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m'accompagner efficacement dans mes démarches. Un vrai plaisir de collaborer avec une personne aussi compétente et investie. Je recommande vivement ses services !

Je suis très satisfaite de l’accueil , Françoise adorable souriante , professionnelle . Elle m’a orientée vers madame Kemissi qui va prendre en charge mes comptes , Mme Kemissi a été très compréhensive et très professionnelle , je les remercie

Très bien accueillie par Madame KHAYAT à l’agence. Elle a su répondre de manière complète et précise à toutes mes interrogations. Conseillère très professionnelle, elle a vraiment pris le temps de m’écouter et de m’apporter des solutions adaptées. En général, une très bonne expérience dans cette agence.

Accueil chaleureux. Mme khayat RIM est très sympathique en plus d'être

Très bon accueil de la part de ma conseillère Rim Khayat, beaucoup de réactivité, c’est très appreciable!

Très belle accueil avec le sourire ! Super agréable. Yoann a été non seulement rapide dans ma demande mais très efficace et bien aimable.

Bien reçue par Mme Rim KHAYAT. Elle a répondu convenablement à toutes mes préoccupations. Dans l'ensemble, service au top!

Très bien accueilli par Yoann et lubaki qui m’ont aidé de façon très professionnel et surtout efficace. J’avais une urgence et ils ont pu trouver une solution en moins de 5 en dehors des heures d’ouverture de l’agence. Merci et à bientôt

Je tenais à remercier Mme Khayat Rim pour ce rendez-vous. J'ai vraiment apprécié votre écoute et vos conseils. Vous avez su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme.

Très bonne agence. Enfin une banque qui ne change pas de conseillers tous les mois o/\. Les conseillers, notamment les miens M. DRID et M. DOSSOU, très à l'écoute, attentifs à nos projets, et réactifs à nos demandes. Je vous recommande à 100% .

Très satisfaite par les services de cette agence. Un merci particulier, à Rim qui était à l'accueil, pour sa réactivité très professionnelle.

BNP une banque en or j’aime trop ma banque, la prise de rendez-vous rapide, les conseillers téléphonique ils son trop gentil et professionnel. Je viens de sortir du rendez-vous que j’avais 20 min de retard avec madame KHAYAT Rim une conseillère en or très gentille, professionnel, elle a répondu à toutes mes questions elle est clair et très précise à ses réponses je vais l’avoir dans tous mes rdv . Elle fait son taf je la remercie énormément.

Je recommande vivement Monsieur Samy Harid. Il a su comprendre rapidement mes besoins et a répondu à mes attentes avec une grande efficacité. Sa réactivité et son écoute m'ont vraiment impressionné. Merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme

Équipe extrêmement professionnelle. Mention spéciale à Mr Yakhlef Adil, qui m’a accueilli chaleureusement, a immédiatement compris mon problème et m’a solutionné dans l’heure. Par ailleurs, ce responsable a été d’une gentillesse, d’une humanité et d’un professionnalisme très rare dans le métier bancaire. Un grand bravo, je recommande cette agence avec équipe pro et dynamique à tous ceux qui désire être accompagné dans n’importe quel projet. Merci encore.

J’ai eu une expérience très positive avec cette banque grâce à leur service client réactif et professionnel. De plus, la gestion de mes comptes a toujours été fluide et efficace.

J’ai une personne très agréable à l’accueil. Je suis très contente une personne florian très sympathique, très agréable, très accueillant, très souriant Et merci de le laisser travailler dans cette agence à l’accueil. Bien cordialement. Merci de votre compréhension.

Merci à Rim Khayat pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a vraiment pris le temps de nous conseiller et de nous écouter pendant le rendez-vous !

J'ai eu l'occasion de rencontrer ma conseillère bancaire, Madame Rim KHAYAT, et je suis très satisfait de notre échange. Elle a su se montrer à l'écoute, disponible et extrêmement professionnelle. Ses conseils étaient clairs et pertinents, et elle a pris le temps de m'expliquer toutes les options possibles en fonction de ma situation. Je me suis senti en confiance et bien accompagné dans mes démarches. Je recommande vivement son expertise et son approche client irréprochable.

Je suis client BNP depuis....40+ années. Je dois aimer cela :) Mais oui, et meme si j'ai déménagé de Levallois, je reste acroché à cette agence de Levallois, où l'équipe est au top. Facilement joignable, et surtout engagée à répondre à toutes les questions que je peux avoir avec calme et gentillesse. Cette fois ci c'était pour une assurance auto. La proposition s'est trouvée être de loin la meilleure des tous les devis que j'avais demandé. Une affaire réglée en moins de 24 heures... Bravo !

J'étais de passage à Levallois pour un souci avec ma carte bancaire, un conseillé à l'accueil m'a bien aidé avec un sourire en prime! je recommande vraiment

Merci à monsieur Pascoa brandon pour son professionnalisme et ces excellent conseils. Il a réussir à répondre à ma demande et à très bien formée son jeune conseiller accueil . Je vous souhaite une belle carrière bravo !

Bonjour, Je tiens à féliciter particulièrement Madame Khayat toutes les fois de ma venue à l’agence un accueil chaleureux rassurant d’un professionnalisme constant. Elle est sourirante malgré les situations complexes, compliquées et possède une endurance à toutes épreuves. Trouvent les solutions adéquates. Elle est d’un soutien indéfectible. Note 20 /20. Je m’adresse à la direction un poste de Conseillère/gestion de portefeuilles clients conviendrait à Mme Khayat. Merci à la Directrice de l’agence

Je tiens à remercier mon conseiller Touré Marcité et Madame Élisabeth pour leur accompagnement de qualité tout au long de mon expérience .ils rendent chaque visite agréable très souriants et chaleureux Merci pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! Je recommande vivement

Avec ma mère nous n'avions pas de rendez-vous, mais avions un besoin impératif de voir un conseiller pour faire différentes opérations. Une jeune femme nous a reçu dans son bureau, et d'après ce que j'ai compris elle a même sacrifié son heure de repas ! Elle nous a parfaitement renseigné, bien reçu et beaucoup aidé. Le jeune homme à l'accueil a été très agréable aussi, d'ailleurs ma mère le connaît il lui est d'une aide précieuse à chaque fois. Merci beaucoup !!

Je suis très satisfaite de la manière dont l'agence BNP wilson Levallois m'a accompagné dans une période qui était compliquée. Nous avons pu réfléchir et trouver des solutions efficaces ensemble. Ils ont été très conciliants et bienveillants. L'équipe de l'agence et le personnel des plateformes telephoniques sont très aimable et efficace. L'application smartphone est plutôt intuitive et facile à utiliser. Conclusion je recommande.

Un problème d' incapacité de ma part a immédiatement été résolu , en quelques secondes, avec patience et sourire. J' ai dû revenir pour procéder à un virement émanant de deux comptes, opérations un peu compliquées qui ont, une fois encore, été parfaitement accomplies par le jeune conseiller vu à l' accueil. Cette intervention me confirme dans l' idée que cette agence est la bonne et mérite qu' on y soit client.

Très bonne agence de BNP, et surtout le service exceptionnelle qu’offre M.Touré il a toujours fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une grande disponibilité. M. Toué se distingue par son écoute attentive et sa capacité à comprendre mes besoins financiers spécifiques. Il a su me guider avec pertinence dans mes choix. En plus de son expertise professionnelle, M. Touré se démarque par sa courtoisie et sa gentillesse. Chaque interaction avec lui est agréable et constructive, ce qui rend mes visites en agence toujours plaisantes. En résumé, je recommande vivement cette agence

Très bonne agence, le personnel est très sympathique depuis 20 ans! J’étais commercial à côté d’eux et il sont bien comme d’habitude !

Accueil au top, très bonne agence. Madame KEMISSI à su m’accompagner parfaitement et répondu à mes attentes en étant réactive. Je recommande cette agence, service affinité au top.

Une très belle agence où on s’y sent bien en tant que client : Mme KEMISSI est la meilleure conseillère que j’ai pu avoir. Elle est serviable et toujours de bon conseil ! Je recommande vivement cette agence à tous

Personnel serviable et qualifié, les réponses apportées à l'accueil sont claires et les conseillers plaisants, et particulièrement Mme KEMISSI, qui m'accompagne et fait preuve de disponibilité. Très bonne agence.

Propre et clair avec plusieurs personnes à l'accueil. Avec BNP affinité ma conseillère est enfin un conseillère et pas seulement une place sur de produit maison. Réponse par mail ou par téléphone quasiment immédiatement avec des réponses et/ou des solutions

Je mets rarement d'avis négatif mais cette agence ne sait clairement pas prendre soin de ses clients. Pour la seconde fois elle m'a perdu un chèque lors de ma remise, sans aucune compensation, les agents ne tamponnent jamais les bordereaux (sauf si on leur rappelle) c'est inadmissible. fuyez surtout si vous avez beaucoup de chèques à remettre.

«  La banque d’un monde qui change » est un slogan bien réel sur l’agence de Levallois, rue du Président Wilson. Au-delà d’un accueil chaleureux et sur mesure, nous avons à la direction de cette agence, une directrice d’une rare compétence. Une banque se veut d’évoluer avec son temps, d’adapter ses conseils et son expertise avec le profil de chaque client, c’est une réalité dans cette agence. J’ai réussi à accomplir de nombreux projets avec cette banque, mais aussi à réfléchir à prendre d’autres directions avec des conseils avisés d’expert. Je suis fidèle à cette banque depuis plus de 20 ans, et je compte y rester encore longtemps, rien que pour ce qu’ils m’ont permis d’accomplir. Je remercie chaleureusement tous les collaborateurs de cette agence, qui fonctionnent à l’unisson auprès de sa directrice.

J'ai eu l'occasion de me rendre dans cette agence le 29/3/23 afin d'y retirer un chéquier pour mon amie actuellement hospitalisée et d'obtenir certains renseignements. Je fais ce message pour souligner la gentillesse et le très grand professionnalisme de la personne qui était à l'accueil. Je recommande vivement cette agence.

Agence catastrophique, j’ai envoyé un recommandé avec accusé de réception pour la clôture de notre compte chèque il y a presque 3 mois. Toujours rien, Je téléphone personne ne répond ou bien au bout d’une minute de communication le téléphone raccroche. Avant-hier, j’ai enfin réussi à avoir une personne en ligne qui me propose de lui faire un mail pour clôturer le compte. Par malchance adresse mail mauvaise donc il y aura encore des frais de gestion pour un compte que nous n’utilisons plus depuis des années.