BNP Paribas - Mauguio Banque

DAB hors service, pas possible de rentrer retirer ou déposer de l’argent hors horaires d’ouverture

Agence efficace, réactive. Depuis 2 ans dans cette banque et cette agence, mon retour est positif.

Si vous avez besoin d'un conseil n'hésitez pas à solliciter le directeur Mr RINTO. Il est efficace, rapide et fiable. Un grand merci.

Prise en charge d'un dossier urgent sans rendez vous, encore une grand merci! Je recommande vivement

Fidèle depuis plus de 30 ans à la BNP, je tiens à exprimer ma profonde satisfaction envers l'agence BNP à Mauguio, sous la direction de Monsieur Steeve Rinto, ainsi qu'à ma conseillère Mélanie Roquefort et son équipe. Je recommande chaleureusement cette agence à tous ceux qui recherchent une expérience bancaire exceptionnelle. Un 5 étoiles pour cette agence.

Équipe professionnelle et compétente. Mme Dumont est à chaque fois à l’écoute et de bons conseils. Je recommande vivement cette agence.

Clients de BNP PARIBAS depuis 30 ans dans différentes villes, nous avons connu l’agence de Mauguio et sommes suivis par Marine DUMONT. Grâce à ses compétences, le sens du métier de conseillère a pris tout son sens. Son amabilité ainsi que son esprit de service et de « bon conseil » nous ont permis de réaliser plusieurs projets dont nous sommes entièrement satisfaits. Merci Marine ! Grâce à votre professionnalisme, BNP PARIBAS rime pour nous avec fiabilité, sécurité, mais aussi avec des rêves devenus possibles !!!

Comme chaque fois, Excellent rendez-vous avec ma conseillère Marine Dumond 👌 Très bon relationnel, Amabilité, compétences, conseils avisés, tout est réuni ! Un vrai bon moment avec ma banque 😊

Accueil super, toujours au service de ses clients . Ambiance agréable une équipe que j’apprécie ils sont tous à l’écoute

Conseiller sympathique et disponible . Néanmoins on attend un peu plus pour les clients de longue date

Une agence au top! L'équipe est très agréable, disponible et professionnelle, particulièrement Mme Dumont et Mme Gougis. On y trouve toujours de bons conseils et des solutions. Une agence qui travaille pour ses clients!

Très contente de mon agence et de ma conseillère

Cliente de longue date dans cette agence BNP Mauguio. Le.personnel est très à l écoute, de bons conseils et surtout toujours souriant. Merci à. M.Rinto le directeur et Mme Julie Gougis pour leur gentillesse. Je les recommande à mes connaissances .

Disponibilité, professionnalisme, adaptabilité sont autant de qualités que nous recherchons dans notre relation avec notre agence bancaire. C'est fait on a trouvé sur Mauguio : merci à Marine Dumont, Julie Gougis et Mr Rinto.

Rendez vous très productif, notre conseillère a été particulièrement professionnelle. Je recommande cette banque

Une banque de confiance - Des conseils avisés - une belle réactivité - Toujours là pour mes projets - Un directeur humain et disponible - Tout ce dont on a besoin dans nos vies d'aujourd'hui - Je suis très contente de ma banque BNP et de son équipe sur Mauguio

Très satisfait et bien reçu pour la mise en place des meilleurs solutions .merci encore

je suis passée récemment, très bon accueil et personnel agréable

Le personnel de l'agence BNP de MAUGUIO est toujours disponible, à l'écoute, humaine, compréhensive, réactive, Mme Dumont m'a toujours trouvé la meilleure solution en cas de soucis avec compétence et amabilité. Bref je conseille fortement cette agence.

Très satisfait de l'agence et toujours bien renseigné par le directeur, M. RINTO, qui est très réactif et de très bon conseil.

Personnel sympathique aucun souci tout est au top merci

Nouvelle cliente de la BNP, j’ai reçu un accueil très sympa et très professionnel de la part de Mr Axel RICHARD.

Accueil souriant par M. RINTO et ses collègues, équipe professionnelle et compétences.Excellente compréhension de mes besoins, répondu rapidement à toutes mes questions, me prodiguant des conseils avisés. Sa disponibilité et son écoute attentive ont renforcé ma confiance en tant que client. Merci pour votre service exceptionnel!

Très content de l'équipe en place le sourire et l'efficacité étaient au rendez-vous. Nouveau directeur d'agence également à l'écoute et très compétent.

Accueil agréable, bonne compréhension de mes besoins, et réponses rapides. Je suis géré par Mr Steeve Rinto et il est toujours à l’écoute et surtout de bon conseil. Je suis très satisfait d'être client chez vous!

Une équipe bienveillante, un super accueil, très à l'écoute des besoins du client

Mauvais accueil pour une mise à jour de document Pas une formule de politesse pour dire au-revoir Service client nul

Je ne recommande pas cette banque. Pompe à fric pur et dur, Aucun conseil, les « conseillers et conseillères » ne sont pas des conseillers mais des vendeurs des services vendu par BNP PARIBAS. Aucun conseil, aucune aide de leurs part en cas de besoin, Très déçu. Je compte changer de banque quand ma situation s’améliore. Dommage… ce n’étais pas comme ça auparavant

Bonjour, personnel à l'écoute très bonne accueil, travail sérieux, je recommande

Nous conseillons cette banque. Chaque membre de la famille a son compte et tout le monde est content. Mais surtout nous avons toujours été bien reçu notamment par notre conseillère Marine Dumont qui a toujours été à l’écoute de nos demandes et qui a su nous aider dans toutes nos démarches et qui continue à le faire. Un grand merci et à bientôt ;)

Je suis client bnp depuis 2007 et depuis 6 ans a l’agence de mauguio j’ai toujours eu un bon accueil au guichet, actuellement je suis géré par Marine Dumont et clairement cette conseillère et de bon conseil, adorable et aide vraiment dans les démarches merci à elle

compétence efficacité aimabilité disponibilité cette agence a toujours répondu avec rapidité a mes soucis et ma conseillère marine Dumont est efficace et charmante et a toujours la bonne solution quelque soit le problème je n'ai qu' a me louer de ses services

Équipe super simpa ! Toujours à l écoute de nos besoins ! J'ai toujours été accueilli avec le sourire !

Encore une fois pleinement satisfait de la relation que j'ai eu avec ma banquière madame Dumont il n'y a rien à dire c'est toujours au top elle réalise constamment ce que je lui demande donc franchement il y a rien à reprocher encore une fois merci marine grâce à vous bientôt nouvelle moto

Excellente agence madame Dumont est la l écoute et de très bon conseil je recommande vivement

Bonjour. Encore une fois je suis agréablement reçue et accueille par madame Dumont. Réactive attentive à mon projet. Je recommande fortement cette banque.

Je suis très satisfaite de l'agence de Mauguio et surtout de ma conseillère qui traite toutes mes demandes avec rapidité et efficacité. Je recommande cette agence les yeux fermés

D’habitude, je ne met jamais de commentaire Google. Mais je tenez à saluer le professionnalisme et la réactivité de Madame Dumont ( conseillère bnp ). Venant du Crédit Lyonnais c’est le jour et la nuit concernant le service client. Je ne change plus !!!!!

Je suis passée à l agence pour commander une nouvelle CB car la mienne était défectueuse. Accueil très désagréable. Lorsque j ai appelé une semaine après car toujours pas de CB on m annonce qu aucune carte n a été commandée. Résultat une semaine de plus sans CB.

La pire banque que je n’ai jamais vu !!! Aucunes réponses aux demandes / obliger de les relancer dix fois sans aucuns retours bien sur !

Très mécontentement du personnel de l'agence Mauguio , impossible de les joindre , la conseillère qui ne vous rappelle pas ..., équipe incompétente, et j'insiste bien sur l'incompétence . Plus de 2 mois sans que ma situation se débloque. C'est la conseillère de l'agence de Lunel qui a réglé mon problème en à peine 15 jours. Je la remercie encore pour son professionnalisme .

Super accueil et conseil, équipe dynamique et disponible. Je recommande cette agence!

On a eu de supers conditions pour notre prêt, grâce à l'écoute et à la bienveillance de notre conseiller. Nous resterons donc des clients fidèles

FUYEZ VITE !!! La BNP n'a aucune bienveillance envers ses clients en cas de soucis. La médiation est juste là pour expliquer qu'on a pas lu avec attention un message et que la fraude à la CB est de notre faute. Je conçois avoir fait une erreur mais à quoi ça sert de faire des pubs qui expliquent que la BP est toujours au côté de ses clients en cas de soucis ???? Fuyez vite aussi cette agence de Mauguio qui ne répond jamais au téléphone. Le directeur se permet d'être moralisateur alors qu'il ne connait aucun dossier. Impossible de les joindre par téléphone. Leurs jours d'ouverture sont de plus en restreints !!!!

Très clairement une bande d'incapable. Impossible de les joindre au téléphone, une conseillère toujours absente. Une demande de clôture de compte bancaire qui dure depuis 4 mois à présent, alors que réalisée en 3 semaines chez une autre banque. Je déconseille fortement cet établissement bancaire.

Impossible d avoir quelqu'un qui réponde au téléphone , aux messages ect... essayer pendant 8 jours moyenne 10 fois par jours ... lamentable ... bref si vous avaient besoin de rien c est pas mal !

J'ai rarement vu autant d'incompétences La satisfaction client est inconnue du directeur et de son équipe Pas de rappels ,aucune volonté de solutionner des litiges avérés ,des rendez vous non honorés Néanmoins très performants sur la gestion des congés et les arrêts de travail A FUIR

A fuir ! Un agent qui ne transmets pas les demandes de résiliation ... Résultat 5 mois pour fermer un compte bancaire et avec tous les frais que cela engendre ... C'est à se demander si quelqu'un travaille dans cette banque ?!

Agence au top avec une équipe d’un grand professionnalisme et d’une grande réactivité. Je recommande vivement .

Siège et agence refusent de communiquer par email entre eux et avec les clients, le siège m'a renvoyé 3 fois de suite un courrier confidentiel à une adresse erronée. Aucun sens du client, même s'il a de l'argent (je sais que ça ne devrait pas rentrer en compte mais pour une direction d'agence bancaire....). Le degré zéro du service, même si vous répétez 10 fois la même chose, votre interlocuteur vous dit oui oui, pardon, puis il s'en fout. Polis et parfaitement inutiles.