BNP Paribas - Molsheim Banque

Excellente agence, les conseillers sont très réactifs et efficaces.

Merci aux responsables de l’agence de Molsheim pour leur diligence, efficacité et compétence.

J'ai pris rendez-vous à la BNP molsheim afin d'ouvrir un compte professionnel. Lors de l'entretien, la responsable m'a indiqué qu'elle ne souhaitait pas procéder immédiatement à l'ouverture et qu'elle me rappellerait. À ce jour, je n'ai reçu aucun retour de sa part. Ce manque de suivi et de professionnalisme est regrettable. Ne perdez pas votre temps je vous conseille de passer votre confiance à une autre banque. ☹️

Accueil sympathique et prise en charge rapide

Pourtant Client depuis plusieurs années, mais de nombreux remaniements en on fait une agence qu il faut éviter. Conseillers souvent absents, ne rappelle pas et ne répondent pas au mail.

Bonjour cliente depuis quelques années, je recommande la banque bnp molsheim très réactif et trouve toujours une solution à chaque problème rencontré, Mr christophe BRICKERT un conseiller en or comme on en rencontre très peu ainsi que le directeur d'agence Mr LESIEUR, accueil chaleureux et très professionnel .Banque que je recommande à 100%. Cordialement. Mme RAPELLI

Je suis très satisfaite de l'accueil et des conseils très professionnels de mon conseillé ainsi que de sa disponibilité.

Merci à l’agence de Molsheim dans laquelle je suis depuis longtemps ils sont à l’écoute et de bon conseil je recommande

Merci à Mr Lesieur de l’agence de Molsheim pour son écoute et son efficacité. Cliente depuis de longues années je recommande cette agence.

En projet d'un plan de financement et de placement, je suis rentré en contact avec l'agence de Molsheim. Je suis très satisfait de mon expérience avec l'agence BNP Paribas de Molsheim. L'équipe est accueillante, professionnelle et toujours prête à répondre à mes questions avec patience et clarté. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un service bancaire de qualité.

Un très très grand merci a Mr Lesieur et sa collaboratrice présente ce jour la. notre problème a très vite été résolu grâce a la réactivé et le professionnalisme de Mr Lesieur nous avons pu acquérir notre véhicule et repartir sur paris sans soucis .

M. LESIEUR Yohan a été très réactif, professionnel, et à l'écoute. Je suis donc un client Satisfait de la BNP Paribas - Molsheim.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile avec ce système. J’aurais bien mis ‘’-2’’ d’ailleurs… Je suis cliente depuis 35 ans à la BNP, et dans l’agence de Molsheim depuis 11 ans. C’est une véritable catastrophe : impossible de créer un compte à ma fille (il a fallu SIX (!!!) mois pour ENFIN obtenir ses codes internet pour qu’elle puisse utiliser l’appli sur son tél), un peu plus de cinq semaines pour un rachat partiel d’assurance vie (et 102 Euros ont miraculeusement disparu sans que la BNP ni Cardif n’arrivent à expliquer pourquoi….), ZERO suivi de la part de ma conseillère, conseillère totalement injoignable et qui ne rappelle pas malgré les innonbrables messages que vous pouvez lui laisser par tél ou par mail (même le centre d’appel n’arrive pas à la joindre…), RDV téléphonique non honorés par ma conseillère, zéro réactivité, directeur d'agence totalement absent et injoignable (il n'est pas non plus possible de joindre le moindre conseiller), 4 semaines pour clôturer des comptes et des placements…., et j'en oublie ……… AGENCE A FUIR ABSOLUMENT !!!!

Excellente expérience à l'agence BNP Paribas de Molsheim. L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et réactive. Je recommande sans hésitation !

Super service client,toujours disponible: mme Palenzuela, mr Brickert à l écoute, efficaces et très réactifs, un relationnel au top...Ne changez rien..

Je tenais à souligner l’excellent service client de l’agence BNP de Molsheim. On s’y sent vraiment considéré, ce qui est rare de nos jours. Chaque demande est traitée rapidement et toujours de la meilleure manière possible. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur réactivité !

c'est toujours un plaisir de se rendre dans cette agence avec des conseillers expérimentés et un jeune auxiliaire charmant

bonne gestion des dossiers avec des professionnels dévoués et expérimentés et un jeune à l’accueil très aimable

Je recommande vivement cette agence. Un accueil et des conseillers au top !

De très bons conseils et une très bonne aide pour les démarches en ligne, pas toujours simples quand on ne fait pas régulièrement. Je recommande.

Je suis très déçu du comportement du nouveau directeur d agence qui m a l air très sur de lui avec un départ au bout de quarante deux ans de ma part.le client n a pas l air d être le pôle d intérêt de ce monsieur.je remercie tout de même le directeur de l agence paris gare de Lyon qui a essayé avec un geste commercial de me faire venir chez lui après ce probleme. L 'agence BNP Paribas gare de Lyon est une agence a recommander.

Personnel tout à fait à l'écoute du client, en plus avec compétence et sympathie, ce qui vaut le coup d'être souligné, pas seulement pour les choses les plus basiques.

Très bonne agence, accueil rapide et service répondant à mes attentes...De plus merci à M.BEYER, réagissant et resolutionnant tout problème. je recommande fortement cet agence et notamment M BEYER

Enfin mes problèmes sont pris en compte suite à ma rencontre avec mon conseiller M MONNO. Rien ne vaudra jamais le contact humain. Je suis une cliente de très longue date et j'apprécie le fait que la BNP ait enfin décidé de renforcer les moyens humains de cette agence . Je resterai donc cliente de cet établissement.

Grande réactivité de notre conseiller même en vivant à l'étranger, tjs disponible et professionnel. Merci pour son implication

Je remercie mon conseiller M Franck BAYER pour sa réactivité et son professionnalisme. Cliente depuis de nombreuses années j’ai toujours été satisfaite de ma banque et notamment de l’agence de Molsheim.

Hopla! 🇫🇷🥨 Je recomend vivement ⭐ Autant que brésilienne, très bien reçu à l' agence BNP Paribas Molsheim. Je me suis senti carrément au Brésil😃 Accueil, sourire, excellente conseil. Monsieur Brickert Christophe, professionnel, efficaz, capable de dialoguer avec une autre culture. Bravo ! 🇧🇷🤝 Recomendo vivamente ⭐ Como brasileira, muito bem recebida na Agencia BNP Paribas Molsheim. Eu me senti verdadeiramente no Brasil. Acolhida com sorriso e excellente conselho. Monsieur Brickert Christophe, profissional e efficaz e capaz de dialogar com uma outra cultura. Recomendo vivavemte!

Merci à Mr Bayer pour son écoute et son accompagnement depuis de nombreuses années. Merci pour son professionnalisme et sa réactivité ainsi qu'à la relation de confiance que nous avons pu instaurer.

Mon conseiller Mr BAYER a été d'un grand professionnalisme et d'une grande réactivité pour l'ensemble des démarches réalisées au sein de cette agence. Je suis donc très satisfaite de l'ensemble de la prestation proposée sur le volet professionnel.

Monsieur Franck Bayer est toujours disponible, à l'écoute, prompt, sérieux et très arrangeant. En plus de 30 ans à la BNP, Monsieur Bayer est le conseiller le plus efficace qu'on ait jamais eu, au moment où on en avait le plus besoin ; une mention toute particulière à Mme Sandrine Rigollot qui était tout aussi présente. Nous espérons rester très longtemps avec notre conseiller Monsieur Franck Bayer

Merci à Franck Bayer pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme, nous avons été extrêmement bien suivi pour la préparation et concrétisation de notre projet immobilier. Franck à su répondre à nos attentes, comprendre nos besoins et faire preuve de conseils pertinents. Nous avons réalisé notre acquisition et nous lui faisons confiance pour la gestion de nos contrats d'assurance également. Je conseille vivement cette agence et ce conseiller

Je vous recommande vivement M.Bayer ! Très professionnel et a l'écoute de ces clients ! Toujours disponible rapidement si besoin, il est vraiment au top !

Mon conseiller est très réactif et disponible. Je suis satisfait des services de cette agence

Très bon contact avec le Directeur de l'agence , entretien constructif avec offres a l'appuis , je recommande .

Les conseillers sont très sympathiques et patients au téléphone pour répondre à toutes nos demandes. Je suis très contente des échanges que j'ai pu avoir avec cette agence, je recommande :)

Banque sérieuse, un conseiller disponible et à l'écoute de ses clients. Des services qui répondent à mes attentes. Très satisfait de cette agence.

Conseiller très réactif, super sympa, accueillant, je n’hésiterai pas à recommander l’agence BNP de molsheim.

Je ne peux que recommander Mr Brickert comme conseiller ! Il a été d'une précieuse aide quand nous avons cherché un prêt pour notre maison en se démenant pr que nous ayons accès au meilleur taux. Il a été très pédagogue en nous explicant tout ce qu'il y avait à savoir et en répondant à la moindre de nos questions en prenant le temps. Il a été réactif pr toutes les opérations. Je recommande !

De très bons conseils, un grand professionnalisme, Mr BAYER nous accompagne tout au long de notre parcours professionnel et personnel. Toujours à l'écoute, très réactif. Notre collaboration n'est pas prête à s'arrêter !

Je suis cliente dans cette banque depuis plusieurs années et j'ai toujours eu un accompagnement de qualité que je sois salariée ou indépendante professionnellement. M.Bayer s'occupe de mon compte et c'est un appui précieux pour mes projets ou lors de caps difficiles financiers. Confiance,écoute et l'humain font que je ne changerai pas de banque de si tôt...

Je suis content de mon conseillé MR Franck Bayer par son écoute , son professionnalisme et surtout sa réactivité que se soit pour mon compte pro ou perso , je souhaite que notre collaboration puisse se prolonger de nombreuses années, il reflète tout ce qu on peut attendre de son conseillé .

Nos conseillers Messieurs Bayer et Brickert ont répondu avec professionnalisme à nos attentes et sont toujours très à l'écoute. Nous pouvons que recommander cette agence.

Je suis pleinement satisfaite de mon conseillé MR Franck Bayer par son écoute , son professionnalisme ses conseils avisés son accompagnement et surtout sa réactivité je souhaite que notre collaboration puisse encore perdurer de nombreuses années, il reflète tout ce qu on peut attendre de son conseillé. Merci Franck.

Très bonne réactivité et très bon contact dans cette agence. Il est important pour moi lorsque je me lance dans un projet que l’on soit à l’écoute et disponible pour m’accompagner dans celui ci et c’est le cas.

Conseiller au top, très bon accueil 👍👍👍 et qui plus est, il vient s'ajouter une très grande compétence. . Bravo 👏👏 la BNP !

J'ai eu besoin d'aide à un moment de ma vie, une aide financière due à une mauvaise rencontre. La BNP Molsheim à travers ses conseillers : Mr Brickert, Mr Beyer également m'ont rassuré, aidé, épaulé dans cette épreuve et disons le clairement, ils m'ont aidé à m'en sortir. Sans jugement. Et avec des avantages au final ! Un grand merci pour ces hommes et ces femmes qui ont conservé toute leur humanité dans ce monde devenu fou... bravo et continuez.

Déjà 3 mois que nous demandons la clôture de notre compte. Après plusieurs courriers envoyés, les CB rendus, le nouveau RIB donné, des échanges me disant en décembre que le compte serait clôturé fin décembre, nous sommes mi-janvier et le compte n'est toujours pas clôturé. Sans parler des frais de tenus de compte et de commissions d'intervention qui continus à être prélevés (on m'annonce des remboursements depuis 2 mois .....) alors que nous avons rendus toutes les CB reliés à ce compte. Suite à un appel aujourd'hui on me demande de renvoyer un courrier, de redonner un RIB, de redemander le remboursement des frais des derniers mois. Quand je lis les autres avis je vois que je ne suis pas la seule. La suite au prochain épisode donc. Banque qui change de direction et de conseillers tous les ans.

Accueil de qualité, réactivité et conseils sur mesures. Être pro sans négliger le côté humain, voici ce dont à quoi on devrait s'attendre d une banque de qualité. Bravo ! Ça change de la concurrence !

impossible de faire une simple clôture de compte, nous sommes baladés depuis 6 mois par l'agence. Aucun service client. Aucun respect du client. Je suis très déçue par cette agence !

J'ai été cliente chez BNP 15ans avec de très bons conseillers à Strasbourg. Ayant acheté à molsheim, j'ai transféré mes comptes. j'ai demandé une simulation de prêt immobilier. J'ai été pris de haut par les conseillers ! On m'a répondu que je n'avais pas droit à un prêt vu que j étais au chômage ! Sans cherché à connaître mon apport personnel. J'ai donc fermé mes comptes pour partir dans une banque qui nous a accompagné dans notre projet d achat. Suite à mes compte fermé, j avais oublié un chèque. Celui ci a été déposé. A la place de la banque pour m avertir, ils m ont directement fiché banque de France !!!! J'ai rappelé l agence pour une explication. On m'a dit qu'il n avait pas de temps à perdre à m appeler !! Que j étais partis de chez eux, donc que ça les regardé pas !!! Agence a fuir !