BNP Paribas - Paris Port Royal 14e Banque

Très pro et répondant parfaitement aux questions !!!

Merci à Alexandre pour ma licence Taxi

Très bon accueil !

Très bon accueil à l’agence et bon suivis des conseillers

C’est ma banque depuis 5 ans et j’ai toujours eu un très bon accompagnement.

Le BNP de Port-Royal est super ! Nous avons eu un rendez-vous avec la conseillère Mme. TSHISEKEDI et elle nous a beaucoup aidé ! Je recommande fortement cette agence.

Superbe accueil et une excellente communication client ! Je suis repartie avec les renseignements qu’il me fallait. Merci !

Merci à mon conseiller Mr Diarra Cheick pour l’accompagnement.

Le service est de qualité, le personnel très accueillant

Très bonne banque

Un très bon accueil et un professionnalisme exemplaire

L’agence, BNP port royal a des conseillers très compétents en général plus particulièrement Monsieur Alexandre Doumandi, il est super accueillant et très professionnel. RESTEZ COMME ÇA, félicitations à toute l’équipe.

Très bon accueil

Excellente agence, je détiens un compte professionnel et je suis très satisfaite de mon conseiller.

J'étais client de Port Royal depuis 15 ans et c'est la pire équipe que j'ai connu surtout le conseiller Alexandre D. qui est d'une totale incompétence. J'ai pu trouver dans une autre agence la compétence et le respect du client.

Merci d’avoir réalisé mon projet professionnel licence taxi et ma Toyota camry ! Je recommande l équipe des pros

Les soins étaient excellents, très efficaces

Je tiens à remercier Alexandre et toute l équipe de l agence Port Royal pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux- je recommande et merci pour ma licence taxi 🚕

Excellente agence, je détiens un compte professionnel et je suis très satisfait de mon conseiller Alexandre, je vous le recommande.

Incompétence absolue du personnel; clôture de compte immédiate.

J’ai eu une expérience exceptionnelle avec mon conseiller professionnel Alexandre , il a été professionnel et m’accompagne du début à la fin. Chaque détail de mon projet pro a dépassé toutes mes attentes ! Je n’hésiterais pas à recommander la BNP et Le chargé d’affaires pro Alexandre

je tiens à remercier Alexandre D pour la réalisation de mon projet professionnel achat de licence taxi et voiture je recommande la bnp et des conseillers comme lui ! mes amis taxis allez y

Mention particulière pour Mr Alexandre D.,disponible, réactif et efficace !

J'ai rarement vu une agence aussi désorganisée que celle là. Spéciale dédicace à Alexandre D, qui fait semblant d'être à l'écoute alors qu'en fait pas du tout ! Ils ne répond pas au mail, ou répond à des questions qu'on ne lui a pas posé. Je ne sais pas si toutes les agences BNP sont comme ça, mais un conseil ne vous inscrivez pas à celle là

Agence catastrophique. Depuis une semaine, je ne peux plus modifier mes plafonds via l'application. J'ai bien sûr alerté mon conseiller Alexandre D, qui soit ne me répond pas, soit est complètement à coté de la plaque. Je suis venu à l'agence, et on me dit que je ne peux plus régler mes plafonds moi même et qu'il faut passer en agence. Pourquoi ? Ils n'en savent rien. Je suis déçu de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.

Agence agréable, accueil efficace, personnel à l'écoute, je recommande cette agence pour son efficacité

Alexandre D, mon chargé d'affaires est très bon professionnel à l'écoute de ses clients. Très efficace également quant aux solutions et services qu'il propose (services bancaires, assurances professionnelle etc...)

Conseiller très professionnel et compétent. Agence dans laquelle on est très bien accompagné et accueilli. Merci

Bnp Port Royal Parfait, soutien très efficace

Très satisfait de l'agence de port royal et des employés

Merci pour l'accueil, je suis très content

Cliente depuis 50 ans et très satisfaite de l'agence !

Merci Naima de l'agence BNP de port royal, réactive, professionnelle, serviable que demander de plus ?

Très bon accueil chaleureux et surtout professionnel . Ne changez pas tout est parfait

Après une expérience désastreuse avec la conseillère pro, c'est à dire un doublon dans l'ouverture de compte, des prélèvements en doublon de l'offre esprit libre pro, facturation d'un découvert que je ne pouvais pas régulariser (pas de possibilité d'utiliser le compte doublon), un sans réponse quasi systématique par mail et par téléphone pour gérer la situation; Le Directeur d'agence a repris la gestion du dossier avec professionnalisme et réactivité, tout est rentré dans l'ordre au bout de presque un an et a demandé le changement de conseiller pour mon compte, (chose obligatoire pour ne pas changer d'agence je pense..). Je déconseille fortement la conseillère pro pour tous les sujets, qui reflète une incompétence très embêtante pour une conseillère professionnelle !!!

Service terrible!!!! Ils sont disponibles que pour vendre les assurances....

J’apprends à parler français et la personne qui m’a soigné a été très patiente à m’expliquer tout lentement et à me montrer tranquillement ce que je devais faire. Je suis heureuse avec le personnel de l’agence Port Royal (75014) jusqu’à présent le personnel ils ont été gentils . Mon conseil serait de continuer à embaucher des gens avec cette qualité humaine.

Très satisfait de la qualité de service de ma banque. Les conseillers sont souriants, réactifs et efficaces. Je recommande

Je suis satisfait de la qualité du service et la maîtrise des sujets évoqués.

Absolument nuls. Aucun service et pourtant on paie très cher, autant avoir une banque en ligne. D'une grande incompétence qui plus est, il est difficile de ne pas s'énerver...

Je prends le temps pour rédiger un avis sur cette banque... Je ne suis pas satisfaite DU TOUT. Je suis cliente depuis 6 ans et malheureusement j'ai un crédit en cours avec cette banque. Il est impossible de joindre ma conseillère pour tout renseignement ni par téléphone ni par la messagerie du site. Et en plus je suis obligée de la contacter pour la moindre chose car le site et l'app ne permettent pas d'effectuer des opérations basiques (exemple: visualiser mes transitions bancaires plus anciennes que 2 mois). PAR CONTRE, elle est très réactive DES QUE il s'agit d'organiser des RDV pour me vendre d'autres services (genre assurances, nouvelles cartes bleu, etc). Ce matin j'ai attendu plus d'une heure pour avoir un autre conseiller au téléphone et je n'ai toujours personne au bout du fil!!!!!!! INADMISSIBLE !!!!

Naima dite moi svp passer au decouvert c'est un droit selon le contrat de création de compte du moment où le client rembourse ça dette Mais fichier les gens sans les prévenir ce n'est pas professionnel et votre manière de parler Je vous conseille de changer de métier

Je suis avec cette banque depuis une dizaine d'années. La qualité a dégringolé avec le temps. Les conseillers dont les compétences restent à confirmer changent tous les mois presque et leurs services ne sont jamais clairs.On s'en fout du client. Est- ce typique et la BNP ou juste Port Royal, à voir. En tout cas leur directeur ne répondait même pas aux mails pendant le confinement. Lamentable. Une demande de crédit immobilier dont on ne vous tient même pas au courant et on n'essaye même pas de comprendre votre situation ou de trouver une solution. Une déception de ne pas avoir changé de banque plutôt!

Une horreur ! Depuis le changement de direction et de conseillers (+/- 18 mois), c'est l'enfer. Conseillère odieuse. A la BNP depuis 30 ans, ce n'est pas mon départ qui va faire couler la banque, mais en terme de respect de la clientèle et d'accompagnement des clients fidèles : ZÉRO !

Certes ça prend du temps, mais par la suite c’est véritablement honnête et limpide 😍🙏👍👍👍🙌🙌

S'il y a bien une bêtise à ne pas faire c'est bien de faire confiance à cette agence. Ils sont odieux, absolument pas professionnels et vous mettent des battons dans les roues. A fuir absolument!

Expérience client désastreuse ! Ne répondent jamais au téléphone, ne sont absolument pas arrangeant et surtout annule des rendez-vous pris un mois à l'avance sans même prévenir. Une honte!!

Pas de possibilité de déposer des chèques dans un distributeurs à l'inverse de très nombreuses agences de Paris. Déçu, je suis allé ailleurs.

J'ai une question à vous poser,c'est celle à vous demander à réactiver mon ancien compte qui est au niveau de l'agence port royal.Est il possible de le faire à partir d'Alger? ça urge Car je suis dans l'attente de percevoir ma pension de retraite d'un pays tiers,Vous m'aiderez à éviter beaucoup de tracasseries administratives. Merci