BNP Paribas - Saint Egreve Banque

Politique d'agence et du conseiller déplorables ! Ma conjointe en CDI souhaite faire un prêt auto pour un véhicule (montant du prêt, 20.000€), somme qu'elle possède déjà sur son compte mais dont elle ne souhaite pas se séparer. Mr Lapeyre a dans un premier temps imposé une assurance de prêt qui s'avère finalement être facultative, pour dans un deuxième temps imposer une prévoyance sous peine de refuser le prêt si celle-ci n'était pas souscrite. Nous allons donc rapatrier notre compte commun et le compte de ma conjointe à la caisse d'épargne, ou le prêt a été accordé dès le premier coup de téléphone après fournitures des documents classiques pour un prêt. Bref fuyez cette agence et cette banque

Accueil rapide, efficace et sympa de la part de Mr Sy

Suivie dans le cadre d'un projet personnel, La banque BNP et notamment la directrice d'agence Mme BOTTA Célia sur Saint Egrève a été exceptionnelle. Personne disponible, à l'écoute. son discours est accessible. Son accompagnement est personnalisé et bienveillant. Un grand Merci pour tout.je vous suis reconnaissante. MME E

Je remercie monsieur Seuzaret pour la qualité de ses explications et de ses conseils.

Trés bonne agence et je suis trés satisfait de mon conseiller. Je recommande cette agence.

Excellente agence ! Je suis arrivé à la BNP de Saint-Égrève il y a maintenant 7 ans, dans une situation d’urgence pour obtenir un prêt étudiant. J’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et d’attention, et ils ont su débloquer les fonds en moins d’une semaine. Depuis, le service est toujours irréprochable. Un grand merci à M. Seuzaret pour ses conseils avisés et sa réactivité exemplaire. Que ce soit pour résoudre un souci de carte (souvent dans l’heure !) ou pour ouvrir un compte d’épargne (généralement finalisé dans la journée), tout est pris en charge de manière rapide et efficace. Ayant fréquenté plusieurs banques en France et à l’étranger, je peux affirmer que cette agence dépasse toutes mes attentes, avec des conseillers à l’écoute et disponibles. J’ai d’ailleurs pris la décision de clôturer tous mes autres comptes pour me concentrer exclusivement sur la BNP de Saint-Égrève.

Très satisfaite de ce rdv

La BNP Saint-Egreve est au au monde de la finance ce que Philippe Etchebest est au cordon bleu, un sans faute. Loin des loups de Wall Street, les guépards de Saint-Robert sauront vous trouver les meilleures offres plus vite qu’il ne faut de temps pour dégainer votre clé digitale. À l’écoute, ses conseillers sauront vous fournir une solution sur mesure pour vos rêves les plus fous et autre rénovation de salle de bain. Alors si votre argent est toujours sous votre matelas, foncez! Il dormira mieux et sera en pleine croissance, méconnaissable. La BNP Bonifie Nos Placements pour une Belle Note de Performance !

Mon conseiller à l' agence BNP Paribas de Saint-Egrève est extrêmement réactif et disponible. Suivi des mes comptes et situation financière faits comme il faut.

Je remercie ma conseillère bancaire qui est toujours disponible au téléphone ou en agence. Le service de conseil et d’accompagnement sont également de qualité.

L’agence BNP Paribas de Saint-Egrêve offre un service d’une grande qualité. À l’écoute, réactif, professionnel, accueillant et efficace, je ne peux que recommander cet établissement où sont à présent logés mes comptes personnels et professionnels.

Très bonne entretient . Bien conseillé

Très bonne accueil, conseiller réactif

Super travail.

Très bon contact avec M. Lapeyre

Tres bien reçu par M.GARNIER Je recommande cette agence

Nous sortons ravis de notre rdv en agence : conseillère disponible, à l’écoute, professionnelle, efficace et réactive et qui a su répondre, dans les plus brefs délais, à nos attentes. D’où l’importance des agences de proximité.

Bons conseils

Très bon entretien

Très bon conseiller

Très bonne agence et excellente banque. Accueil et suivi

Très satisfaite de la prise en charge de mon dossier de prêt, équipe à l'écoute et qui sait trouver des solutions personalisées. Je recommande!

Excellent professionnalisme de M. GELAS dans le gestion, suivi et efficacité de mon dossier Toujours à l'écoute, disponible et pro actif dans sa relation professionnelle Je recommende fortement ce conseiller , un vrai plaisir

Suite à mon passage dans cet établissement bancaire, je tenais à remercier et féliciter la dame qui m'a reçu pour sa gentillesse son amabilité et sa compréhension pour régler le souci que j'avais avec mon compte Hello Bank. Je ne suis pas cliente de cette banque mais je le deviendrai certainement car mon premier contact a été exceptionnel, à citer en exemple.

C'est vraiment la meilleure agence de la région !!! Ca vaut le déplacement. 👍🏻

À l'écoute et arrangeant, je recommande cette agence !

Personnel disponible et professionnel

Disponible,rapide et de bons conseils, je suis très satisfait d'être venu dans cette agence .

Toujours bien reçue Personnel à l'écoute et serviable. Je recommande

Agence au top , les conseillers sont a l'écoute, de bon conseille et dynamique. J'ai été accueilli, aujourd'hui par un agent d'accueil compètent et souriant qui a répondu a mes questions. C'est tout ce que l'on demande a une banque

Très bon accueil de la part de tout les conseillers ce qui est très appréciables. J’ai toujours était bien accompagné dans mes projets quel qu’il soit. La personne à l’accueil est compétente ce qui permet de régler ses problèmes sans avoir besoin de prendre rendez vous ,on gagne du temps .

Réactivité et appli au top

Voici une liste non exhaustive des raisons qui m’ont poussé à quitter la BNP: - Impossibilité d’avoir des réponses par email en moins d’une semaine pour des demandes basiques. Les deadlines annoncées sont repoussées d’une semaine …. chaque semaine. - Ma conseillère « oubliait » les actions à sa charge discutées lors d’entretien téléphonique - La BNP a « perdu » mon argent lors d’une tentative pour faire un virement international : après presque deux mois sans que mon bénéficiaire reçoive l’argent, ils m’ont indiqué que je pouvais annuler mon virement. Ils ne m’ont jamais recrédité de cet argent. - Ils ont clôturé la réclamation qui en a découlé sans aucune résolution et sans me consulter au préalable. Malgré plusieurs relances, rien. - Ils semblent n’avoir aucun process interne bien défini : chaque conseiller semble avoir sa manière de faire. Malheureusement il semble que je sois tombé avec une des moins compétente. - Leurs taux d’intérêt sont ridiculeusement élevé par rapport à la concurrence mais ils utilisent le terme de « taux préférentiel ». - Etc Mon expérience dans ma nouvelle banque est tellement plus agréable, tout est tellement plus simple …. Bref, fuyez la BNP. PS : Non, contrairement à ce que vous dites dans votre réponse, votre directrice n'a pas pris contact avec moi pour essayer de régler les problèmes évoqués.

Bonjour, Agence de St Egreve à FUIR rapidement. Après avoir passé une quinzaine d'années dans cette agence sans aucuns soucis. Un nouveau conseiller stagiaire qui a fait un excè de zèle couvert par sa directrice INCOMPÉTENTE sans même me convoquer pour discuter ils ont décidé ensemble de mettre un terme avec nous. Nous avons reçu un courrier recommandé avec accusé de réception précisant la clôture de nos comptes alors pourquoi ???? A ce jour je ne suis pas arrivé à avoir des explications ??? BRAVO à cette directrice d'agence. J'ai appelé d'autres agences BNP Paribas ils n'ont pas compris cette décision.

Accueil et service au rendez vous. Je recommande l’équipe de cette Agence BNP Paribas !

Une agence affreuse, aucun d'entre eux n'aident. Ils visent tous à vous vendre un service supplémentaire mais incapables de répondre à un e-mail lorsque vous avez besoin d'aide. A fuir.

Conseiller à l accueil très très mal polie

La gestion des dépôts de chèque en agence via l'application mobile est vraiment lamentable... on nous dis d'envoyer en libre réponse au siège... du coup ces agences on vraiment vocation à disparaitre je pense...

Très bon accueil, rapidité et disponibilité

Une équipe qui a su répondre à mes besoins rapidement et avec un sens de l’accueille et du professionnalisme irréprochable. Je ne trouve pas meilleure relation client dans aucune autre banque!

Très bons conseillers et directeur, qui malheureusement subissent les règles d'une enseigne (la BNP) qui se fait un plaisir de vous vampiriser par des opérations au coût astronomique au moindre problème. Après dix ans de fidélité, je vous recommande de fuir.

Banque à éviter absolument. Personnel de très mauvaise foi