BNP Paribas - Vanves Banque

Toujours très agréable d’être reçu par le conseiller à l’accueil hyper souriant serviable et très professionnel Merci !

Accueil chaleureux, bienveillant et réactif.

Je viens régulièrement déposer des remises de chèques, toujours accueillie avec le sourire par Thibault. Il fait preuve d un grand professionnalisme !

Accueil rapide et efficace pour mon besoin!

Tres bon acceuil ! Merci pour votre aide !

Comme à chaque fois, problème résolu à l’accueil.

Thibault à l’accueil est super, à l’écoute, très réactif ! Je recommande cette banque.

Un service impeccable de Thibault

Très bonne accueil

J’aime bien

Bonne accueil, très respectueux et très à l’écoute

Au top

Bon accueil et bon service surtout le samedi matin agent très agréable et réactif.

Très bonne banque, sur tout Merci à la patience de Thibault qui a su régler mon problème au plus rapide « avec le sourire ». Je vous la conseille fortement.

Très bon accueil et efficace, au top !

Bon accueil

Magnifique accueil Thibault très sympathique à répondu à toute mes question en prenant son temps !!

Pb très facilement résolu avec un conseiller disponible et très aimable. Je suis très satisfaite.

Voici maintenant plus de 30 ans que je suis client à la BNP Paribas. Je tiens à préciser que l’équipe en place dans l’agence de Vanves et remarquable d’efficacité. Je tiens aussi à faire une mention spéciale à Madame FOFANA Aïda qui fait son travail avec sérieux, entrain, passion et bienveillance. À l’heure des banques numérique, c’est un grand plaisir de voir qu’il y a encore des agences qui connaissent leur rôle. Je recommande grandement l’agence de la BNP Paribas de Vanves

Erreurs en série, fiabilité catastrophique, service client : néant (Et pour répondre à votre message ci-dessous : je veille bien sûr à la sécurité de mes données personnelles ce qui n'est pas votre cas, quant aux solutions cela fait des mois que je vous sollicite sans réponse satisfaisante ni mêmes excuses pour les préjudices subis, le but de ce commentaire n'est pas de communiquer avec vous - ça j'ai essayé de le faire par tous les moyens - mais d'éviter à d'autres clients de vivre les mêmes déconvenues (même si je ne mets pas tous les directeurs et salariés dans le même panier)

Très bon accueil, qui me donne satisfaction

Tres bon accueil

Le pire service jamais vu dans cette agence

Cette agence, les yeux fermés, je vous la recommande car selon les situations que les clients peuvent rencontrer en ce temps de crise, elle a des solutions adaptées à condition que vous les respectez... particulièrement je remercie le responsable d agence et la conseillère Madame F.Aida pour leurs soutiens.

Nous trouvons ici un accueil parfait avec Peggy

Excellente agence, madame Fofana est une excellente conseillere et tres sympatique

Conseillers à l’écoute , compétent et bienveillant. Je recommande fortement.

Je recommande très fortement la BNP Vanves , son équipes madame Aka Latifatou et son directeur sont d abord et avant tout de très bon conseillers financiers et aussi , ce qui n’est pas toujours facile pour une banque, compréhensif et très humains pour leur client! À l’heure actuelle, avec l’inflation que nous vivons tous, difficultés que nous rencontrons, c’est une qualité très rare pour une banque !!!! Toujours à l écoute et vous proposer les meilleurs solutions pour votre cas personnel !!!! Merci très sincèrement à tous les deux pour votre attitude envers ma position financière !!!!

Conseillers au top dans cette agence. Dommage qu'il faille attendre 18ans révolu pour accéder à toutes les fonctionnalités de l'application

Bonjour, la première fois dans cette agence j’ai eu une très mauvaise expérience avec un des responsables mais la deuxième fois je suis tombé sur une personne formidable et je la recommande à tout le monde car c’est très rare d’avoir quelqu’un d’humain à l’écoute et serviable à la fois donc un grand merci à Monsieur Lilian le dortz pour son professionnalisme. Je recommande cette agence.

Les personnes qui travaillent dans cette agence sont très investies dans le service client et mettent tout en oeuvre pour aider leurs clients qui demandent leur assistance

N'étant pas client de cette banque mais dans l'urgence, j'ai quand même tenté le coup en passant dans cette agence. Je ne m'attendais pas à un tel accompagnement alors que je ne suis même pas client ! Moi qui hésitais à changer de banque avec mon déménagement je penses déjà savoir où je vais transférer mes comptes. Équipe au top 😁 !!

Bonne agence bancaire avec des conseillers aimables et toujours à l'écoute des clients.

L'accueil et la communication sont parfaits, les différents conseillers sont toujours réactifs et à l'écoute.

Ma conseillère Elise est vraiment top et adorable! Elle est très a l’écoute !

Très bon accueil,personnel très sympathique , Sur le côté pro,très bonne écoute,réponse rapide aux besoins .

Je remercie le directeur de l’agence de Vanves, M. Derradji, pour le temps passé avec moi et ma famille autant sur les solutions pro que perso, et de ses bons conseils. En peu de temps nous avons réussi à remettre de l’ordre dans notre stratégie financière. Un service impecable et reactive. Cordialement

Demande de crédit professionnel il y a 3ans. Je suis artisans et extrêmement satisfaite d’Alexandre et Aurelien qui sont professionnels, à l’écoute, disponible, réactif. Mes demandes et démarches ont toujours étais faites très rapidement. Je suis chanceuse et reconnaissante d’avoir de bons conseillés pro . Je recommande cette agence à 100%

Service irréprochable. Répondent aux besoins et attentes. Sont toujours à l’écoute. Je recommande. Petit plus pour la conseillère qui s’est occupée de mon dossier ce matin là. Très pro.

Equipe très mauvaise qui filtre les avis déplaisants visiblement , je retourne à Général Leclerc Paris 14 ème , rien à voir 1000X plus réactifs et disponibles pour leur clients fidèles

Depuis un an le service est devenu inexistant. Impossible de joindre un conseiller. Pas de retour. Une banque qui me fait perdre bcp de temps dans mon travail.

Mes parents âgés de plus de 82 ans ont demandé depuis novembre plusieurs opérations … la première a mis 2 mois avant d être réalisée… la seconde et la troisième dont vente de titres ne sont pas réalisées depuis près de 10 jours…. C est désespérant ….Par le passé ils étaient satisfaits.

Autant l'équipe précédente était performante, autant celle qui vient d'arriver depuis Septembre 2022 doit faire ses preuves. Pour l'instant l'équipe est en faillite ! (Pros et particuliers) Pas de réponse au emails. D'autres commentaires suivront les mois prochains en fonction de l'évolution du service.

Merci pour votre disponibilité et votre accueil chaleureux Une banque a l’écoute et bienveillante

Avis très positif pour cette agence BNP Paribas. Sa directrice est extrêmement compétente et professionnelle (suffisamment rare de nos jours pour le souligner). Montage dossier pour un projet immobilier simple, efficace et rapide. Prêt obtenu dans la foulée. Merci !!

Très satisfaite de notre suivi dans cette agence! Notre conseillère est très efficace, nous avons eu une réponse très rapide pour notre demande de financement. De plus le personnel est très sympathique :)

Client depuis quelques années je suis satisfait de la reactivité et des conseils de ma chargé de comptes. Je recommande vivement

À regret , Je laisse un avis très négatif. En effet la conseillère m’ayant accueillie était plutôt sympathique bien que complètement débordée.Malheureusement la nouvelle carte commandée après une opposition n’était pas présent dans l’agence( alors qu’un courrier indiquant la présence de la nouvelle carte «m’était parvenu) -elle était normalement arrivée depuis deux semaines-impossible aussi d’effectuer un retrait de liquide dans cette agence ce jour. Les clients semblent être accueillis au lance pierre et leurs problèmes sont traités avec légèreté.Cependant personnel fait son maximum , peut être sont ils trop peu nombreux ? Déception et mes problèmes ne sont même pas encore résolus.

Arnaqueur et voleur, mobilité bancaire demandé et prévu en mai 2018 + fermeture mais non traité donc septembre 2018 compte toujours ouvert et +62e de voler avec paiement de cotisation et autre tenu de compte en attente de la fermeture. Changer de banque et/ou d'agence.

J'ai fait opposition à ma carte bancaire, et aujourd'hui ça fait 3 semaines que j'attends que cette agence m'envoie la nouvelle carte. VRAIMENT Très déçus par ce service !!!