botanic Villechétif Jardinerie

Une étoile pour la qualité des plantes et arbres. 1 érable du Japon et une vigne vierge morts en une année, malgré le respect du traitement préconisé... La qualité laisse vraiment à désirer, tournez vous vers des professionnels independants. PS : merci à l'enseigne de ne pas apporter de réponse à cet avis. Réponse qui sera probablement, très semblable à celle donnée aux autres avis et qui n'apportera sur le long terme, aucune véritable réponse au problème constaté.

Toujours autant de plaisir à venir dans se magasin ou les plantes sont magnifiques

Bien meilleur que les marques concurrentes

Beaucoup de produits sur le site qui ne sont pas disponible dans ce magasin.

Sur 12 salades (batavia rouge) que j'ai acheté à repiquer , il ne m'en reste plus que 4 aujourd'hui. Un petit ver blanc m'en a dévoré 8 , celui-ci se trouvait dans le terreau vendu avec les salades. Je suis très déçu 😞

Tous les pots sont mélangés du coup les promos ne s'appliquent pas

Je n'y ai malheureusement pas trouvé ce que je recherchais. Le personnel est très agréable et sympathique. De très beaux produits.

Plantes de qualité, du choix surtout au printemps avec beaucoup de petites plantes à 3,5€ (attention à l’augmentation du prix).

Toujours bien accompagné et personnel sympathique

Joli magasin , du choix mais un peu cher qd même.on trouve des objets identiques ailleurs entre 30 et 50 % moins cher.

Merci à Alex, votre vendeur très poli, le seul qui a dit bonjour et qui n hésite pas venir au devant des clients et à renseigner. Magasin agréable, bien agencé. Du choix. Prix élevés.

Intéressé par une serre, j'ai été conseillé par un vendeur très pro qui connaissait très bien ses produits et s'est montré très à l'écoute pour bien mesurer mes attentes. Très bonne expérience d'achat. En plus en caisse tout a été pensé pour me faire profiter au mieux d'avantages... Bref super équipe que je remercie.

Tres bon magasin et tres bon personnel👍

Une impression de faire chier la vendeuse de plantes d intérieur La prochaine fois j' irai chez Jardiland

Beau magasin Bel accueil Vendeuse top

0 étoiles en vrai !!! J'arrive juste avant la fermeture. Certes le magasin ferme à 19h, et je suis arrivée devant à 18h56. J'avoue tard. Mais le manque d'humanité. Fermeture 19h n'est pas fermeture 18h56. J'avais besoin d'un sac de croquettes pour mon chien. Mais la dame venait de déjà fermer sa caisse. Avant 19h. La frustration d'être devant et ne pas pouvoir avoir ce sac. Inhumain. Déception

Grand magasin, propre, bien décoré, et personnel très accueillant. Bon choix dans plusieurs univers proposés, bravo

Commande cliquer et emporter sans accroc, un peu d'attente pour retirer mes arbustes mais rien de dramatique.

Encore merci à Alex qui a su répondre à toutes nos questions, avec le sourire. Très professionnel et ravie de nous rendre service. Nous sommes heureux des achats que nous avons fait ! 😃

Personnel toujours agréable, à l'écoute et de très bons conseils.

Commande passée sur Internet, livraison deux jours plus tard, parfait rien à dire merci

Quel plaisir et ambiance chaleureuse. Ça reste chère mais de bons produits

Je suis très déçu, pourtant c’est une enseigne plutôt agréable mais la dame de la caisse, Dès que nous sommes rentrés, mon mari voulait déposer son sac à la caisse, car son sac était plutôt lourd et elle nous ignorait complètement. Elle était au téléphone. Donc nous faisons notre visite dans le magasin puis le moment de sortir quand on passe à la caisse, elle nous crie dessus pour qu’on montre l’intérieur de notre sac et même pas un bonjour !! C’était une dame avec des cheveux noir carré. Franchement très déçu de cet accueil désagréable je ne recommande pas du tout pour le personnel qui n’a pas du tout de professionnalisme. Si vous êtes quelqu’un de plutôt sensible ou insociable, et qu’il tient à ce que le personnel soit agréable et correct, ne venez surtout pas ici !

Un magasin sympa, propre et complet. Mais alors la vendeuse nous a littéralement ignorés... Alors, au revoir et merci. 👎

Toujours eu de bonnes expériences dans ce magasin jusqu'à dernièrement. Malheureusement j'ai fais l'acquisition d'une plante infestée de Cochenilles.. ça ne m'étais encore jamais arrivé. J'espère ne pas avoir de problèmes avec mes autres plantes. Dommage, je ferais plus attention la prochaine fois.. cela reste tout de même un bon magasin.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait ! A peine arrivé sur le parking, nous avons été agressé par une collaboratrice du magasin (une dame châtain d’environ 50 ans avec des lunettes), super l’accueil car garé sur une place handicapé avec la carte visible sur le pare brise, un bonjour et un bienvenu aurait été apprécié mais visiblement cette personne ne connaît rien à la relation client (ce qui me semble être la base de son métier!). Je ne parle pas des réflexions de la personne blonde en caisse (assez jeune avec des mèches décolorées) qui se permet de porter un jugement et de formuler ses commentaires à haute voix devant moi ! Après un tel accueil, il ne fait pas s’attendre à ce que l’on soit courtois ! Conseil à la direction : Formez votre personnel à l’accueil clients !!!!!! On ne doit pas porter de jugement sur les clients quels qu’ils soient ! À bon entendeur j’irai désormais dépenser mon argent à la concurrence puisque visiblement nous ne sommes pas les bienvenus et que votre employée se sent bien trop à son aise sur son lieu de travail !

Les promos induisent les clients en erreur, le panneau d'affichage de celle-ci est toujours placé au mauvais endroit de façon à ce que le client choisisse la soi disant promo, une fois à la caisse, ce n'est pas le bon produit !!!!! Plusieurs fois trompé !!!! De plus, le personnel n'est pas super agréable.

Très bon accueil, au-delà du grand choix de fleurs, plantes, arbres, matériels de jardinage et produits pour animaux de très bonnes qualités, le personnel est à l'écoute et très serviable. Beaucoup de gentillesse et de bons conseils. Je recommande

Le magasin est grand et j ai pu profiter de prix de destockage incroyable ce qui efface les deux points négatifs que j y ai vu 😁

Retour sur la garantie des plantes. J’ai acheté des pieds de lavandes il y a 3 semaines 1 n’a pour l’instant déjà pas survécu malgré le respect des consignes de rempotage. J’ai demandé un échange les pots étaient plus chère qu’il y a trois semaines il aurait donc fallut que je mette au bout pour un pied plus petit. Une belle arnaque la garantie!! Heureusement que je n’avais pas encore acheté d’arbres dans cette enseigne!

déçu aujourd'hui de l'accueil de la caissière pas très sympathique et de plus en vérifiant mon ticket de caisse à fait une erreur sur un prix soit 5.95€ en plus. Après lui avoir fait remarqué cette dernière m'a recrédité la somme et pas un mot de regret ni d'excuse..... Il ne faut pas qu'elle travaille dans un magasin de fleurs

Personnel très compétent et accueillant. Choix, qualité et prix correctes. Très bon suivi des commerces clients.

Venus pour acheter un poisson combattant, nous avons bénéficié des excellents conseils d’Oriane, une véritable passionnée qui a su répondre à toutes nos questions. Un grand merci à elle pour le temps accordé et sa gentillesse. Nous reviendrons sans hésiter !

Bon établissement, j’ai surtout reçu les conseils animaliers de Oriane et ils sont exceptionnel elle est à l’écoute et répond à toutes nos questions avec bienveillance, j’ai pris deux hamster à des moment différents et ils se portent à merveille ! Je vous recommande vraiment cette vendeuse

Un beau magasin, avec un personnel compétent, poli et agréable. Toujours un moment agréable de déambulation et de flânerie. Je recommande 👍

Très belle jardinerie, les plantes et les fleurs sont bien entretenues. On y trouve également des spécialités diverses et des thés divers, des huiles de bonnes qualités etc.... Les animaux sont bien traités. Les employés sont de bons conseils et aimables. Je recommande

Très jolie magasin. Les vendeurs sont accueillant et toujours de bon conseils ! Vous n'avez jamais l'impression de les déranger ils répondent avec le sourire de même pour les hôtesses de caisses. Je vous recommande ce magasin les yeux fermés.

Très déçu de l’accueil d’une petite Dame aux cheveux courts et rouge. La qualité des plantes a baissé! La terre dans les pots n’a pas une agréable odeur! Comme une petite odeur de vermicelle.

Équipe toujours au top, merci à Dylan et son équipe en animalerie de l'attention et de leurs sympathie, malgré le désagrément que j'ai eu m'ont fait un très très bon geste commercial sans hésitation, là on reconnaît le côté humain et surtout commerçant!!!! Toujours de précieux conseils à botanic villechetif. Merci aussi pour la bonne humeur de toutes et tous et à Madame l'adjointe du magasin avec qui j'ai échangé (la 1ere cliente chiante du lundi matin😉) ce magasin restera mon préféré tant pour la beauté du magasin mais surtout pour l'accueil les conseils et la disponibilité. Merci à toutes et tous vous êtes au top. Monsieur le directeur vous pouvez être fier de votre équipe ! À bientôt

Quel plaisir de déambuler dans tous ces univers. Conseils, accueil et qualité/prix corrects. Juste 1 caissière qui manque d'amabilité à notre avis .... Dommage car lorsqu'elle esquisse un sourire, cela illumine son visage et le nôtre !

Je choisis pour plus de 2800€ d’arbres ce jour Le vendeur m’annonce qu’il va essayer d’obtenir une remise de 15%, il revient m’annonçant n’avoir pu obtenir que 10% auprès de sa responsable, je souligne qu’il est déjà gentil d’avoir réussi à obtenir quelque chose, je valide quand même J’arrive en caisse je règle toujours les 1800€ initiaux et on me fait souscrire à la carte Botanic, condition pour obtenir les 10% On marche sur la tête finalement aucun geste n’a été fait puisque c’est l’offre liée à la carte et que ça ne fonctionne pas sur les prix promo ce que le vendeur s’est bien gardé de me préciser évidemment ET cette carte est payante Pratique particulièrement décevante …je ne recommande pas ce magasin ………………………………………………………………………….. Mise à jour du 01 septembre 2023 suite à votre réponse … Je souhaite éclaircir certains points suite aux propos diffamatoires énoncés Ladite carte de fidélité ne m’a pas été proposée elle m’a été imposée puisque je l’ai découverte à mes dépends à ma sortie sur le ticket de caisse Et NON à aucun moment il m’a été précisé que j’aurai 10% sur les articles hors promotion c’est simple il m’a été rapporté « j’ai réussi à obtenir une remise de 10% auprès de ma responsable sur vos achats » c’est TOUT Donc concrètement j’ai simplement obtenu la remise de 10% à laquelle j’avais juste droit en payant votre carte de fidélité remettons les choses dans leur cadre

J’ai acheter un poisson combattant il y a 2 mois de cela. Lors de mon passage pour cet achat avec tout le matériel nécessaire, un vendeur m’a aider sur ma recherche. J’ai poser beaucoup de questions concernant les habitudes à avoir, le matériel nécessaire, et tout ce qui concerne la bonne vie du poisson. On m’a dis qu’il n’y avait rien de particulier juste pas forcément un grand espace de vie, pas d’autres mâle, les fréquences d’alimentation. Tout ce passait bien jusqu’à ce qu’hier ses nageoires se collent, aient l’air sèchent, et les écailles blanchâtres. J’ai appeler le magasin car je ne pouvais me déplacer, le vendeur n’a pas su me donner des indications concernant le problème, mais il m’a indiquer que cela pouvait tout de même venir de la chaleur de l’eau (trop chaude ou pas assez). Élément que l’ont ne m’a donc pas donner à l’achat de l’animal. Résultat : mon poisson est mort ce jour car je n’ai pas pus faire le nécessaire pour le test de l’eau. Extrêmement déçu des « conseils » de ce vendeur, car pour un poisson à 20€ et l’ensemble du matériel à ~150€ je m’attend forcément à un autre service. Je ne pense pas être prête à revenir chez vous.

En avril nous avons acheté une poule pondeuses qui nous a donné environ huit oeufs. Nous avons attendu quelques mois en espérant que la situation s’améliore. après avoir contacté botanic saint Parres ils nous ont répondu qu’ils ne pouvaient rien faire que la garantie se faisait dans la semaine qui suivait l’achat Très déçue

Une petite anecdote : nous avons acheté quatre plants de lavande que nous avons pris soin de rapidement mettre en pleine terre. L’un d’eux n’a pas survécu. Alors sachez-le, en dépit de Le bouquet garanties botanic(r), nous n’avons pas pu obtenir le remplacement du plant, au prétexte que nous ne pouvions pas le présenter… Je ne parle pas là d’un arbre fruitier mais de lavande… À défaut, finalement, un cliché aurait fait l’affaire… Quand on sait tout ce qui finit au compostage dans ce genre de magasin… Fort heureusement le ridicule ne tue pas mais c’est assez consternant !

De bon produits mais sur des produits qui ne tourne pas de la poussière et des toiles d’araignée 🕸️ ça donne pas envie de les acheter et pour les végétaux acheter du chardon avec les plantes c’est dommage. Dernier point certains produits sont trop chers.

Magasin au très bon rapport qualité / prix. Les produits sont de qualité et il y a un très large choix, le rayon alimentaires produits régionaux et très appréciable. De plus le personnel est très agréable, disponible et toujours de bons conseils. Je recommande fortement.

De jolies plantes , de très bon conseils , et grâce à la garantie botanique ils remplacent les plantes qui ne reprennent pas .

Vaste magasin / personnel disponible. L'occasion de trouver du matériel que l'on ne trouve pas ailleurs. Les prix sont un peu élevés mais la qualité est là.

C’est un très bon magasin. Le personnel est professionnel avec de très bons conseils. Je recommande ce lieu.

Magasin spécialisé pour le jardin et la nature en général. Personnel qualifié, disponible et de bon conseil. On y trouve une quantité phénoménale de plantes, un rayon bio sympathique, pas mal d'outillage pour le jardin (adulte ET enfant), un large choix en animalerie et poissons On y trouve également un rayon pour la décoration et l'alimentation. Le lieu est bien agencé et on parcourt les allées de Botanic avec plaisir! Prix pour tous les budgets. Visité le 24.05.2021