Les Serres d'Angresse - Jardinerie Jardinerie

Pas de remboursement 👎🏻👎🏻👎🏻 2h seulement après avoir acheté le produit Et un avoir que je ne peux même donner car il est nominatif !!! Même si c'est écrit en tout petit à la caisse cette politique est repoussante. 30 euros perdus. J'avais déjà été déçue par ce magasin, je n'y retournerai plus jamais.

Accueil et écoute client sont au rendez-vous dans cette jardinerie pleine de ressources. De la vente mais aussi du conseil ce qui est à souligner. Au rayon phytosanitaire, Clément est excellent docteur Plantes .

Mauvais accueil de la part de cette personne du fait d'être entré dans le magasin à 11h52 alors que la fermeture est à 12h. Il y a des manières de parler que cette dame à l'entrée ne semble pas à l'évidence connaître

Un super magasin je pourrai passer des heures là-bas Merci 🥰

Superbe Serres, personnel Adorable, nous avons été extrêmement bien renseigné par le conseiller au rayon Pépinière, de manière plus que professionnelle et avec une réelle passion du partage de ses connaissances. Un vrai plaisir à chaque passage, cela se perd des conseillers comme cela, il est une véritable valeur ajouté à cet établissement, car nous nous sentons en confiance . Tout est propre, bien entretenu, c'est un endroit très agréable. Je recommande chaleureusement

Nous avons suivi les avis sur Google, sois disant spécialiste en aquariophilie. Nous faisons donc plus d'1h de route espérant revenir avec des guppys et crevettes. Énorme déception en arrivant, très très peu de spécimens de guppys (vraiment pas beaux qui plus est), 3 crevettes microscopiques, et tout ça à un prix exorbitant. Les bacs sont surpeuplés et sales. Cette jardinerie ne mérite pas la mention animalerie.

Scandaleux , aujourd’hui on nous a refusé l’achat d’un poisson rouge , une vendeuse plus que désagréable au rayon animalerie , qui vous prend de haut . On lui explique que nous avons un aquarium d’au moins 40L , insuffisant pour 1 poisson rouge .. celle-ci nous parle des nouvelles lois contre la mal traitance animal des poissons rouges … nous explique qu’elle ne nous vendra pas de poisson car je cite « vous n’aimez pas les animaux », hilarant quand on pense qu’ils ont une cinquantaine de poissons rouges dans le même aquarium .. mais évidement elle aura tjrs qql chose à dire en expliquant « avec les filtres et les pompes c’est OK » , de multiples questions interrogatoires , « combien de litres votre aquarium ? » « à filtre à pompe ? » « depuis combien de temps il tourne ? » j’ai presque cru qu’elle allait nous demander d’aller faire pucer notre poisson rouge chez le vétérinaire. C’est un vrai scandale , c’est du commerce 100% pour faire acheter aux gens des aquariums hors de prix pour de simple poissons rouges. Mais mtn on nous parle de maltraitance animal !!!!! Alors qu’ils estiment la vie de leurs poissons à 3,20€.. quel monde paradoxal. Nous sommes partis abasourdies, si ils parlent de maltraitance animal je pense qu’il ne devrait plus y avoir d’animalerie dans ce cas là . C’est invraisemblable. À fuir .

Personnel très aimable. Belles plantes. Prix très corrects

L’équipe au rayons animalerie toujours aussi gentille et de bon conseil ! Merci

De passage pour venir acheter un aquarium, nous sommes tombés sur un vendeur génial. Il nous a super bien expliqué ce qu’il fallait sans nous pousser à la consommation. J’ai hâte de revenir pour acheter mes poissons et avoir plein de bons conseils !

Les dames qui sont en caisse, mon Dieu qu’elles sont désagréables, surtout la blonde aux cheveux longs avec une certaine âge…peut-être une reconversion très loin du public serait une très bonne idée…

très agréable endroit, beaucoup de choix, prix raisonnables. actuellement (avril 2022) magnifique. choix exceptionnel. encore plus beau au printemps août 2023: de jolies plantes mais un peu vide actuellement ! novembre 2023: très grand choix de fleurs notamment pour le cimetière à des prix très abordables octobre 2024, toujours un très grand choix de chrysanthèmes à des prix abordables

Certaines vendeuses (pas toutes) extrêmement désagréables, se croient sorties de la cuisse de Jupiter !

J aime beaucoup. Produit de qualité et très accueillant et surtout du choix dans les variétés de plantes . Très bonne adresse.

Génial ! Le paradis pour les amoureux de la nature !!! Personnels super sympa !!

J'ai fait appel à Bastien ( service jardinier ) pour enlèvement de souches , déplacer Camelia , rajout de terre , engazonnage etc Service impeccable , travail soigné fait par Paul Je recommande ce service qui pratique des tarifs tout à fait honnêtes

Je ne suis vraiment pas coutumier des observations sur le service... Mais là, c'était du jamais vu.... Avant de me rendre dans ce magasin, je n'avais jamais rencontré une vendeuse animalerie qui ne voulait pas vendre. Parti acheter 2 poissons rouges, elle a tout bonnement refusé la vente au prétexte que les 20 litres de l'aquarium n'étaient pas suffisants pour 2 poissons... Alors que dans le bac d'exposition d'une centaine de litres, cohabitent au bas mot une cinquantaine de poissons rouges... La colère étant retombée, j'y suis retourné plusieurs mois plus tard, à la question interrogatoire de la taille de l'aquarium, j'ai prétexté un aquarium de 700 l, je me suis dis que ça allait être suffisant pour 2 pauvres poissons rouges.... Eh bien non, il fallait le mettre en eau au moins 15 jours avant l'achat des poissons!!!! Invraisemblable!!!! Eh bien tant pis, ils ont perdu un client, Jardiland en a gagné un nouveau... A déconseiller....

Une jardinerie plutôt bien fournie, de quoi faire des cadeaux également (fleurs fraîches, déco), ainsi que du mobilier de jardin. Bon accueil et grand parking.

Nous avons fait 1h de route pour nous retrouver devant un magasin fermé, alors qu il était indiqué que les Serres étaient ouvertes !! Pas même un message téléphonique pour en informer les clients....

Un peu choquée des soins accordés à certains animaux, notamment pour les rats domestiques, petite cage/vitrine, que de la litière, aucune cachette pour eux. C est vraiment méconnaître tout de leurs besoins...j ai contacté la DDPP.

Présentation soignée,choix de plantes pour dehors et dedans immense, bouquets de fleurs coupés pour la fête des mères,livraison par Flora jet.. Et tellement d autres articles qu.il faut y passer.. Grand merci d ouvrir vos portes aux personnes âgées de la résidence magnolias.. Pas d âge pour être sensible au langage des fleurs.. De tres jolies poteries également.

Avis très partagé sur ce site: les conseils fournis par les employés sur le terrain sont ok, gentils et efficaces. Par contre les dames en caisse sont toutes exécrables avec les clients, aucun respect et absence totale d'amabilité. On a vraiment l'impression de les déranger si on ose poser une question sur les cartes de fidélité (experience identique 2 fois de suite). Très dommage

Je suis à nouveau déçue. Les prix ont explosé, le service et les conseils laissent à désirer. La qualité n'est plus ce qu'elle était. J'ai retrouvé des poteries moins chères chez un concurrent. Je ne ferai plus le trajet de Dax pour y aller. Dommage.

Super pépinière, nous ne sommes pas déçu de nos achats à des prix intéressants. Cela vaut le détour

Très mauvaises expériences, je déconseille vivement cette jardinerie, l’accueil est déplorable, aucunes aides apportées, remarques désobligeantes et irrespectueuse, aucunes bienveillances. Je ne reviendrais plus dans cet endroit.

Très mauvaise expérience dans ce magasin. L’accueil réservé lors du retour de 2 plantes « mortes » a donné lieu à des explications contradictoires du personnel nous expliquant qu’elles ont manqué d’eau et/ou trop arrosées en nous faisant passé pour des « incompétents « . Lors d’un appel téléphonique, ils nous ont affirmé que des photos seraient suffisantes pour leurs échanges ou remboursement , refus, nous devions amener les plantes pour contrôle nécessitant un 2ème trajet pour nous entendre dire qu’ils ne reprennent pas de plantes après une semaine. Des discours changeants suivant les personnes, aucune proposition commerciale à un client qui avait 38 € enregistrés sur sa carte de fidélité. Rien à ajouter si ce n’est qu’ils ont perdu un client.

Une jardineries que je déconseille fortement ! Aucun service après sur les achats en pépinière, les végétaux ne sont pas garantie, seul réponse du responsable de la pépinière ! L'hiver était trop pluvieux. les deux Pennisetum setaceum rubrum à 25 € pièces ne redémarre pas, normal ! donc aucun échange possible, Forcement. je ne reviendrai plus dans cette jardinerie, service déplorable !

Catastrophique ! Vendent des papyrus infestés de cochenilles mais ne remboursent que partiellement. 3 plantes achetées, 1 remboursée. Refus catégorique de remboursement des 2 autres. Pourquoi? On savait que les Serres d Angresse étaient plus chères que leurs concurrentes mais on pensait acheter de la qualité et avoir un SAV performant. Quelle déception ! Papyrus toujours en vente et bourrés de cochenilles, malgré le constat effectué sur la place avec la vendeuse!! On bascule dans la malhonnêteté

Vente de plantes infestées de cochenilles farineuses depuis plusieurs mois - papyrus toujours en rayon mercredi 15/3/2024 - refusent remboursement des plantes achetées... Je suis écoeurée car jusque là bonne cliente.

A fuir !!! mauvais accueil, personnel suspicieux, particulièrement ceux s’occupant de l’animalerie. Désagréable et prends de haut lorsque l’on demande des renseignements et le désir d’acheter un animal. De plus, lors de votre visite, vous serez suivi par un ou plusieurs vendeurs (pas très discrets par ailleurs) si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Il y a tellement de choix, c'est propre, et bien entretenu. Le personnel est agréable et de bon conseil.

Un réel plaisir à chaque visite, que ce soit pour acheter des plantes ou des produits animaliers, les conseillers au rayon animaux sont très compétents et aimables. Les hôtesses de caisse sont très sympathiques. Le rayon décoration est très bien présentés. Les tarifs sont toutefois un peu élevés.

Très déçue de ce magasin où j'allais fréquemment sans n'avoir eu aucun problème jusqu'à présent. Aujourd'hui une caissière des plus désagréable (assez jeune cheveux longs foncés - caissier ca5 TPV6 le 14 août à 12 h10) n'a déjà pas daigné dire bonjour et absolument pas souriante a refusé de rajouter des points sur la carte de ma fille alors que 2 jours avant j'avais pris par erreur le bon d'achat de celle-ci. Naturellement je désirais qu'elle récupère ses points en notant les points que je venais d'acquérir sur sa carte mais la caissière a refusé de les lui mettre. Pas du tout compréhensive et ne donne vraiment pas envie de revenir dans ce magasin. AUJOURD'HUI 24 août, je remercie les serres d'Angresse d'avoir fait le nécessaire ainsi que d'avoir remis les points sur la carte de ma fille. Je continuerai à aller dans ce magasin bien sûr que je trouve très bien.

TRÈS mauvaise expérience avec la caissière de ce magasin. Pas commerçante du tout et elle était tres désagréable ! aucun effort de fait de sa part, nous demandant une carte d’identité pour pouvoir mettre des points sur la carte. Elle nous dit que c’est la politique mais avec une autre collègue deux jours avant nous avions pu mettre les points sans prouver d’identité. AUCUN magasin n’agit de la sorte, elle a cru qu’elle travaillait dans une banque celle-là. Une frustrée. Je n’y remettrai plus jamais les pieds. (EDIT) Votre réponse n'a pas de sens. D'une part il ne s'agissait pas d'utiliser un bon d'achat mais d'ajouter des points. Donc homonyme ou pas, l'ajout de points ne fait de mal à personne. D'autres part, vous parlez de cas d'homonymie mais à quel moment les CB enlèvent toute possibilité d'homonymie ? Il suffit juste de demander + d'infos à l'orale comme l'adresse postale, numéro de téléphone, comme tous les magasins font. Vous ne faites pas confiance à vos clients ? Vous n'êtes pas une banque. Je comprendrais cette logique de preuve si demande d'utiliser un bon d'achat (malgré que la fois d'avant j'ai pu utiliser un bon sans qu'on ne me demande de preuve), mais pour ajouter des points sur une carte, aucune logique... De la consistance et de la souplesse vous manque.

Habitués de cette jardinerie, nous prenons un réel plaisir à y aller pour acheter nos plantes. Les vendeurs sont professionnels et de très bon conseil. Cependant, notre passage en caisse contraste systématiquement avec notre expérience en magasin... Les caissiers sont presque toujours désagréables, parfois même agressifs. A chacun de nos passages, nous trouvons dommage de terminer sur une note négative alors que nous apprécions tout le reste (le magasin, le choix et la qualité des produits proposés, les conseils, etc). C'est un réel souci pour ce magasin.

Lors d'un achat à l'animalerie, très bons conseils de Matthieu, professionnel et sympathique. Les rayons sont propres et approvisionnés, larges choix de produits pour tous nos animaux. Accessible aux fauteuils roulants.

Extrêmement déçue par l'accueil des vendeurs. De retour de vacances je cherchais un albizia que je ne voulais pas trop grand pour le ramener en camping car, j'ai bien compris que les deux vendeurs avaient d'autres préoccupations et n'avaient pas envie de m'aider dans ma démarche. En fait il faut se servir et passer à la caisse et c'est bien dommage.

Le parking est accessible en fauteuil roulant propre et aménagé avec de nouveaux arbres, dégagé, spacieux. Le super U à côté a donné de l'empleur au parking. Tout est propre. Allées dégagées à l'intérieur. Larges Idées cadeaux. Belle jardinerie et très agréable. Personnel à l'écoute.

Étant de très vieux clients nous n'étions pas revenu depuis quelques temps dans ce secteur.. Le lieu est magnifique , les aménagements extérieurs pour le stationnement très pratique. Quelques panneaux de signalisation seraient les bienvenus , après les travaux des nouveaux rond point !!

Lieu très agréable, personnel aimable et très professionnel qui reste à notre écoute. Choix, variétés dans ttes les plantes et matériel de jardinage. La covid a fait son oeuvre de parasitaire en ce qui concerne l'animalerie. Mais précautions obliges et c'est rassurant.

J'ai acheté 2 poules à l'animalerie:le personnel y est très compétent(je pense avoir eu à faire au responsable !)et de très bon conseil. Les animaux sont bien soignés et en pleine forme. Dès le lendemain elles ont pondu (alors que normalement il faut une dizaine de jours d'acclimatation)....preuve de la bonne santé et de la bonne origine des animaux. De plus le prix des aliments est,contrairement à ce que je pensais, ,plus que correct (moins cher qu'en grande surface !).Je suis totalement conquis et recommande cet établissement pour leur sérieux leur compétence et leur gentillesse...

Très bel endroit où il y a un choix énorme merci

Beau magasin, immense, propre, neuf mais personne ne s'inquiète de toi alors qu'il y a 3 personnes en caisse sans client à facturer. Les tarifs me semblent élevés. Certes il y a des oiseaux, des petits poissons magnifiques, un choix énorme de produits, c'est un hyper marché des fleurs et du jardinage... mais je n'y retournerai pas.

Belle jardinerie avec beaucoup de choix. Plantes, déco, matériel, animalerie...Spacieux et propre, les plantes sont bien entretenues et bien présentées. Point également très positif, le magasin est ouvert le dimanche.!!... En revanche, les prix sont un peu élevés.

J y suis allé juste pour une livraison c était la première fois et bien si toutes les personnes qui réceptionne était aussi sympa que le monsieur que j'ai rencontré on prendrait plus de plaisir à faire notre métier. Ils ouvraient à 14h00 je suis arrivé vers 13h30 je lui ai signalé ma présence il m'a fait rentrer dessuite et en plus il m'a déchargé alors que j avais une grue. Bref si dans la Pépinière ils sont aussi sympathiques je vous les conseils ils valent bien un petit détour merci

Avec sa surface conséquente, il y a de grandes chance de trouver son bonheur. Personnellement j'y ai pris mes haies, des arbustes de très bonne qualité qui ont très bien pris dans mon jardin. Mon hamster vient aussi de chez eux, j'ai trouvé sur place tout le nécessaire pour en prendre soin. De plus les vendeurs sont vraiment compétents et de très bon conseils

J'ai une carte de fidélité. 15 € de bon d'achat sauf que l'on a 2 mois pour les dépenser. En pleine hiver on se dit on attendra plus tard. Une fois à la caisse on vous dit que le délai est passée et la cagnotte aussi. On repart à 0 et plus de cagnotte. ARNAQUE 😨😨😨😨😨😠😠😠😠😠😠

C'est très bien beaucoup de choix mais les prix vraiment trop excessif. Pour le prix d'un sapin artificiel a149€chez vous il est à 49€ la même taille,qualité etc...je veux bien qu'il faille un peu de marge mais quand même. Et constater sur d'autres articles aussi. Très déçu de la part des patrons.

Beaucoup beaucoup de choix. Un personnel qualifié et toujours accueillant. Seul petit bémol des prix un peu plus élevés que la moyenne. Mais si vous souhaitez des conseils avisés de professionnels allez-y les yeux fermés. Je n’ai jamais été déçue par la qualité des plantes ou des produits

Bien agencé personnel compétent très bien