Boulanger Amiens Sud Magasin d'électroménager

Un très bon service sav Boulanger s est même permis de me changer mon enceinte Bose à neuf Je recommande de

Maxime du Sav a été topissime pour régler notre problème. Professionnel, réactif et souriant, un grand merci à lui!!! En magasin, Damien est de très bons conseils, et agréable. Magasin que je continuerai de fréquenter grâce à eux.

Les vendeurs préfèrent papoter entre eux, les mains dans les poches (voire se rhabillant….) plutôt que de venir à la rencontre des acheteurs… nous sommes restés 15 minutes avant que l’un daigne venir mais finalement vu comment nous avons été « conseillés » ce n’était p-e pas nécessaire. Aucune question sur nos besoins, pas de conseil, et ton extrêmement froid et non chalent quand il a compris que sans la promo vue 4j avant la vente ne se ferait pas dans limmediat. nous avons ete bien mieux acceuillis chez darty et conforama et nous ne reviendrons sans doute plus

Incompétent.ne respect pas la garantie légale. Voleur !! A fuire a absolument honteux

Venu le 27 décembre pour commander des airpods pro, la dame me dit que je recevrais un message le lendemain pour les récupérer finalement 1 mois après toujours rien. Je me déplace au magasin une première fois on me dit que c'est en rupture.. Je reviens une deuxième et comme par magie c'est en stock depuis un moment donc je ne reçois aucun message ??? obliger de se déplacer.

Merci à Elias le Magnifique pour ces précieux conseils et son professionnalisme hors pair ! Au top !!

Suite a un cadeau de Noël , mon prêt s est rendu chez vous pour paramétrer une imprimante photo. L accueil a été déplorable , les employés l'ont pris pour un sous homme , a contrario de chez Darty .Je ne vous conseille pas d y aller. Je n achèterais plus la bas et n hesiterais pas de le faire savoir autour de moi

super rie n'as le personnel tres agréable

Merci à Mallory Pour nous avoir bien conseillé Et pris le temps d’écouter notre demande

Excellents conseils et services en magasin, tarifs cohérents, site web au top. Toujours de la place pour se garer.

Gros manque de vendeur en magasin c'est une catastrophe toujours de l'attente interminable

J ai acheté une barre de son LG aujourd'hui, merci à Christopher pour sa patience, sa gentillesse, il a renoncé à prendre sa pause du midi pour répondre à ma demande

ATTENTION GROSSE ARNAQUE AU PRIX ! Sous prétexte d'un problème informatique que vous ne découvrez qu'avec une pauvre affiche à la caisse, votre produit affiché à 14,99 € passe à 35 € par un super tour de passe-passe!!! Vous ont-ils dit que celui qui est affiché à un prix supérieur est finalement moins cher ?... TOUT EST BON POUR FAIRE DU BUSINESS SUR NOTRE DOS ! Et c'est en contrôlant sur votre site que se confirment mes doutes... L'article est bien à 14,99€. Alors M. le responsable, comment vous justifiez vous, vous qui étiez si sûr de vous et si arrogant?

Une drôle expérience chez Boulanger Centre Commercial, nous avions acheté une montre connecté, au moment d’emballer la montre, nous constatons que l’emballage d’origine est bizarre, nous ouvrons et la stupeur, il manque la montre et une partie du bracelet ? Heureusement que nous avons vus cela avant l’ouverture des cadeaux devant 120 convives à la salle, car quelle pub pour Boulanger, je précise que le magasin Boulanger a rapidement fait le nécessaire pour nous re donner cette fois-ci une montre dans un emballage scellé et ouvert devant nous,,,par contre nous n’avons pas crus à leurs explications, pour nous c’est sûr, y’a une personne aux seins de Boulanger pas très claire.

Achat d'un téléphone en mai 2023. Je fait poser le même jour un film de protection soit disant nouvelle technologie pour la modique somme de 30 euros.. 3 mois plus tard le film se décolle déjà. Le magasin ne peut rien faire et me propose de participer à une étude sur la qualité des films de protection d'écran pour seulement 10 euros... Quand je pense que mon mari a fait poser le sien il y a 4 ans chez wefix et qu'il est encore nickel... Je sais où j'irai la prochaine fois...

Je suis tombée sur une équipe super ! Noah en qualité de conseiller, très commerçant et vraiment on ne peut pas mieux. Au niveau de l'encaissement c'était Maxime, on a bien été pris en charge du début jusque la fin. Merci à vous

Je recommande fortement Johanna du magasin Amiens Sud qui a su m’orienter au mieux dans l’achat de mon lave linge sèche linge. Et surtout pour son suivi de la commande à la réception du produit tout a été parfait. Jerome

Bonjour, J'attends toujours un combiné frigo qui aurait dû être livré entre 12h et 18h ! Autant vous dire que le créneau horaire est large! Surtout lorsque l'on attend! J'ai contacté 4 x le service pour connaître le suivi de la livraison. A chaque fois interlocuteur différent! Pas reçu de SMS pour resserrer une éventuelle livraison ! Pour clore la journée, envoi d'un lien pour suivre le camion et savoir quand je vais être livrée! Agréable surprise de constater que le camion était au dépôt tandis que l'interlocuteur m'annonçait le contraire. Le livreur contacté a prétexte être passé mais personne, hors j'étais au téléphone avec le service suivi à l'horaire qu'il aurait indiqué.Une autre intervention livraison est programmée dans 3 jours car je ne peux poser une autre journée. Un geste commercial va être étudié ! En attendant les engagements n'ont pas été tenus, je n'ai toujours pas le matériel commandé,j'ai une facture sans le matériel livré et je devrais me satisfaire de cela! Le règlement a bien sûr été débité lui! Très déçue de ce service! Je ne recommande pas du tout! J'espère être livrée prochainement et qu'il n'y ait pas de mauvaise surprise. En espérant avoir des nouvelles rapidement du service après vente.... commercial va être étudier ... Serait il possible d'avoir une livraiso

Magasin très pratique pour faire nos courses alimentaires en même temps, propre, bon choix de produits. L'employé (Noah) à été très accueillant, souriant, à l'écoute de notre demande et réactif à trouver la meilleure solution. Grâce à lui nous reviendrons faire des achats dans ce magasin......très satisfait de notre expérience, merci.

Choix de produit de qualité à un prix raisonnable. L'espace de cente est agréable, propre et bien dispose. L'accès aux conseillers est difficile et les conseils délivrés ne sont pas tous pertinents. Un bon magasin si vous avez déjà une idée précise de ce que vous voulez acheter.

Hier soir le 19/04 je me suis rendu à boulanger en début de soirée pour une tablette malheureusement elle n’était pas disponible en magasin mais je suis tombé sur une vendeuse adorable, son collègue aussi d’ailleurs. Rien à avoir avec le personnel de Boulanger vallée des vignes qui eux sont embêter de travailler dès l’ouverture de magasin, si encore le magasin arriver à ouvrir à l’heure….

Vendeur très professionnel qui connaît bien les machines à cafés. J'avais un budget de 400€ max mais il me montre une super promo sur la rolls des cafetière une delonghi à 1390€ vendu 799€ avec 200€ de bdr bon de remboursement (confirmation plusieurs fois par le vendeur). Donc sa revient à 600€ une fois le bdr fait c'est 200€ de plus que mon budget mais je me laisse tenter. Une fois chez moi elle marche nickel par contre quand je vois les modalités je vois que sa passe a 70€ de bdr car pour avoir les 200€ il faut dépenser 1300€. Du coup j'ai payé 729€ soit presque le double de mon budget, si j'avais su j'aurai pris la version de base

Une commande passée le 16novembre 2022 et toujours rien Personne n est capable de me dire quand je l aurais c est honteux En attendant j ai règle ! Je reste malgré tout patiente MAIS J ESPÈRE QU UN GESTE COMMERCIAL SERA FAIT ! (Une bouteille de produit par mois de retard serait pas de refus) Plus de trois mois d attente pour l instant ! On voit des pub partout pour le bissell mais il est impossible de l avoir

Une honte. Sèche linge à 600€ acheté il y a 2 ans et 2 mois : en panne, après 6 pannes durant les deux premières années et plus de 30j passé en SAV = impossible de faire une intervention prise en charge ou geste commercial pour faire passer un Technicnen. SAV honteux. J’attends un retour du service client pour reprendre ce dossier rapidement

Bien expliqué sympathique rapide et pousse pas à la consommation surtout Noah bravo a lui je le recommande bon courage

J y suis allée jeudi et j ai étais très bien conseillé par monsieur Louis ,une personne aimable qui c est resté calme . Du coup je viendrais y faire mon achat de Noël .Merciii à ce jeune qui fais bien son travail

SAV pour un grille-pain… après seulement 2mois …. À la dame avec son énorme écharpe noire, qui me semble être la responsable, il n’y a pas que les gestes barrières qui sont indispensables, les règles de politesse également…..

Bien mais très peu de stock. Matériel en rayon mais disponible uniquement vallée de vignes. Dommage, ou pourquoi faire une boutique qui vous renvoie vers un autre magasin.

Bonjour à tous ma femme a acheté un robot à plus de 1600 € ce qui me paraît être une somme plutôt sympathique pour le magasin l'appareil devait être livrée mercredi dernier au plus tard et tous les jours il repousse la livraison j'essaie d'avoir désespérément le service commercial mission impossible il y a-t-il quelqu'un qui sache m'aider ou me renseigner s'il vous plaît

Bonjour...il a fallu que je me fache un peu pour pouvoir avoir un vendeur !!!! Incroyable moment de bras de fer entre celui qui me dit oui j arrive et qui ne viens jamais entre celui qui se dit qu'il n est pas vendeur et celui qui me dit je vous appel un vendeur !!! Malheureusement pour moi personne n ai venu....au bout d une heure j'ai enfin réussi a acheter ma télé...ouf j'ai pu me détendre chez devant cette télé qui m a valu beaucoup de patience ...cordialement

Visite ce jour dans votre magasin pour l'achat d'un chargeur ipad, nous demandons auprès d'un vendeur un conseil qui nous fait signe du doigt l'endroit imprécis sans nous regarder les yeux fixés sur son écran. Heureusement qu une jeune vendeuse à essayer de nous aider.... en vain . Il est inadmissible que vos vendeurs ne connaissent pas vos rayonnages, nous allons aller en acheter un dans un autre magasin. Décidément c'est la 2eme mauvaise expérience et je vois que rien ne s'améliore dans votre enseigne on se demande si nos avis comptent.

Sav catastrophique, cafetière envoyé 3 fois …..la réponse de la personne du Sav : vous avez le choix entre récupérer votre cafetière ou non …. Félicitations pour sa fibre commerciale…. J’ai en plus récupéré une cafetière dans un état déplorable….

30 minutes d'attente dans le rayon pour que le vendeur me dise j ai terminé et se sauve. Je pars à la chasse au vendeur et interpelle un autre vendeur désagréable à l autre bout du magasin qui m indique qu'il n y a aucun stock. Conclusion, je réaliserai mes achats chez Cdiscount désormais. J'aurai un prix plus bas et éviterai un personnel désagréable. Je précise que j'étais un client de longue date. Dommage.

J'aimais bien l'enseigne avant mais depuis qu'ils sont dans les magasins Auchan, je ne partage plus ce sentiment. Les prix sont plus élevés que chez la concurrence. Mais sinon personnel agréable et disponible. Magasin propre.

Bonjour, Nous tenons à dire que lors de la livraison de notre machine à laver les livreurs Lorenzo et Jordan ont été très professionnels, correct et pour l’installation très très bien Nous le recommandons car cela est très appréciable

Grâce au vendeur Damien, vous avez 2 étoiles. Très bon vendeur. Mais pour le reste, cela explique la grosse perte de chiffre d’affaire, le service n’est pas au rdv. Magasin vide, 30 minutes pour trouver un vendeur, et à la caisse on s’aperçoit qu’il y a 7 vendeurs à prendre un café, fumer une cigarette tranquillement. Si vous avez un achat à faire, allez ailleurs. Boulanger c’est loin d’être à la hauteur maintenant. Ou un renouvellement d’équipe est à faire. Je ne vais même pas parler d’un poseur mal aimable (pose d’un frigo et four).. bye !

On demande un renseignement, le jeune homme fait un appel à la caisse dans tout le magasin, au moins 10 minutes plus tard on attend toujours. Obliger de gueuler dans le magasin pour que qlq nous renseigne avec une madame très désagréable qui répond « mais on travaille » alors que ça glande et ça pipelette depuis le début. Mais au vu des autres commentaires visiblement c’est pas la première fois ! Merci aux deux jeunes hommes qui nous ont aidé mais le reste est vraiment à revoir. Honteux pour des employés au service client.

Téléphone neuf acheter sur place directement. Pour le moment aucun soucis. Le temps commence à se faire long quand vous avez un enfant de 10kilos à bras pensant que l'achat ne prendra que quelques minutes. Apparemment il faut interpeller un vendeur vous même. Pour finalement acheter un téléphone, un verre trempé et une coque de téléphone qui finalement est invendable d'après le scanner...... Enfin arrivé en caisse il faudra plusieurs très très longues minutes au vendeur pour apporter l'article en caise. Paiement effectué je me rend compte que le produit porte une étiquette déjà utilisé. Je retourne en caisse le vendeur reviens l'insolence de celui-ci commence.... pourquoi ne passe t'il pas au SAV ? Je viens d'effectuer mon achat il y a 2 minutes... Retour au SAV pour échanger...bref un contrat de confiance difficile à avoir, aucun geste commercial aucunes discussions tout le monde s'enfuit et reporte le problème sur le voisin... Bref je crois que c'était mon dernier passage chez Boulanger ! Édit : après discussion avec quelqu'un du magasin j'ai eu l'opportunité d'avoir un bon d'achat et un bon échange téléphonique avec eux. Je passe donc ma note de 1 à 4

3 fois que je me présente pour différent achat, Le constat est le même à chaque fois Tout les conseillers vous évite du regard et fuit Pour un achat qui pourrais durer 5 minutes cela dure 30 45 min sans exagéré Les nouveaux employés sont laissé à l'abandon par les anciens est doivent se débrouiller seul se qu'il fait qu'ils ont du mal à nous conseillers ou nous faire la facture au plus rapide On les voit se balader dans les rayons ou on entend leur collègue dire ils font encore une pause on est débordé c'est dégueulasse A éviter

Bien que le site boulanger affichait mon téléphone en rupture de stock, j'y suis allée et suis tombée sur un jeune vendeur Alexis vrmt génial ! Il a alors constaté qu'il y avait un soucis de logistique et a pris de son temps pour trouver mon téléphone dans l'entrepôt alors qu'il n'en restait plus qu'un. Ce qui m'a permis de l'avoir en temps et en heure avant mes examens, alors que d'autres enseignes m'avaient envoyé balader. Poli, agréable et soucieux de bien faire, je vous recommande grandement 😊

Alors que je venais d'acheter d'un ordinateur, J'ai eu à faire pour un renseignement au niveau du service de financement à un conseiller bien mal nommé. C'est plein de mépris et de suffisance que ce dernier m'a répondu. Fâchée par l'attitude et les propos tenus par ce personnage, je lui ai expliquée que j'irai ailleurs faire mes achats et c'est en rigolant qu'il m'a répondu qu'ils avaient assez de clients. J'ai de ce fait annulé l'achat du Mac que je venais de payer. Ils m'ont remboursé sans pb (rien à faire on le vendra à quelqu'un d'autre). Je suis allée à la Fnac et je l'ai eu au même prix avec un conseiller, un vrai, poli et compétent mais une perte de temps ... Outrée par ce comportement, j'ai naïvement pensée que la direction saurait trouver une issue à cette situation. Mais c'était ignorer que le directeur ne dirige pas et ne répond non plus pas aux courriers des vieux clients qui ne connaissent pas les outils modernes de protestation. Je comprends de ce fait mieux pourquoi un conseiller peut se permettre d'être irrespectueux du clients et faire échouer les ventes de ses collègues. Conclusion à fuir.

Je suis venu pour acheter un radiateur mobile pour mon appartement et je suis tombé nez à nez avec vendeuse, je lui demande un conseil par rapport au différent chauffage qui sont au stand qui me dit que toute le monde et occuper et je suis dsl car je ne serai vous dire. Consultation je voie les vendeur parler entre eux et personne ne vas au contact des clients. Vraiment dessus, plus le temps passe et de moin en moin il sont professional

Un retrait commande effectué a l'origine pour gagner du temps ... Pour au final plus de 20 minutes d'attente, une seule personne à l'accueil et des vendeurs qui semblent se balader à travers les rayons... Seul un client devant moi pour un retour, et une attente interminable ... Un service clientèle à revoir selon moi ... Très déçue

Je suis très satisfaite de mon achat, le vendeur qui m'a conseillé a prit le temps de s'occuper de moi et de m'expliquer pourquoi il valait mieux suivre ses recommandations (au niveau d'un téléphone). Je recommande ce magasin, et bon courage à toute l'équipe !

Avons acheté un produit Kenwood ce week end chez Boulanger Auchan. Avons été très déçus le produit acheté ne correspondait pas à la référence de l emballage. La vendeuse nous a réservé un très bon accueil à chaque visite et a été disponible pour nous fournir tous les renseignements nécessaires sur le produit. Elle a cherché une solution pour résoudre notre problème. Le responsable de site n a pas voulu commander la référence exacte du produit que nous avions acheté. Toutefois c est nous qui avons apporté la preuve que le produit qui nous a été remis lors de l achat n était pas le produit que nous avions acheté. Nous avons demandé le remboursement.

Excellent accueil, vendeur très professionnel, très à l'écoute et très agréable qui m'a très bien conseillée pour l'achat ce dimanche matin d'un Samsung S20 FE. Merci à lui. Beaucoup de choix de téléphone et d'accessoires et Possibilité sur place de faire le transfert de données de l'ancien téléphone sur le nouveau et de poser une protection invisible incassable garantie à vie sur l'écran . Ensemble du personnel charmant et très aimable. C'est mon premier achat chez Boulanger Auchan et j'en suis ravie.

Très bon acceuil malgré un retour de produit défectueux nous avons échangé avec un autre produit robot Moulinex companion touch très simple d utilisation en connecté avec le pas à pas. .Bravo pour l écoute des vendeurs qui ont été très disponible pour remédier à notre demande d échange très rapidement.

Merci au vendeur qui pris le temps de m'écouter après 15min à parler à mur de personnels qui dit non sans écouté. alors qu'il lui fallu à peine un minute pour trouver la solution 4 à expliquer ça colleges de mauvaise fois. donc 5 étoiles à ce monsieur , comme quoi cette un métier et que tout le monde ne peut pas le faire.

Le 22 Décembre j’ai commandé une tablette samsung avec sa pochette . Début janvier on m’a informée que ma commande était arrivée. Je me suis donc rendue au magasin mais j’ai eu la surprise de n’avoir que la tablette car la pochette n’était toujours pas disponible.Il fallait donc que je revienne. 2 semaines après j’ai téléphoné car je n’avais toujours aucune nouvelle et l’on m’a dit que la pochette n’était toujours pas disponible alors que j’en vois dans d’autres magasins. Nous sommes le 9 février et aucune nouvelle.............

L'accueil à été parfait, l'écoute attentive et l'accompagnement complet. L'appareil à raclette duo, en édition limitée, est très bien pensé, pas cher et étonnement pratique. Je ne regrette pas mon achat.