Boulanger Belfort - Andelnans Magasin d'électroménager

Je suis passé au magasin aujourd’hui avec mon fils nous avons acheté trois choses Nous avons eu Amelie comme conseillère c’est une personne très agréable, gentille, patiente, nous la remercions

Venu pour une réparation d’AirPods ! J’ai eu affaire à une conseillère à l’accueil, très sympa très compétente et toujours avec le sourire. Un grand merci à Samantha. Je recommande.! Ça fait plaisir d’avoir a faire à des gens qui aiment leur travail

🌟🌟🌟🌟🌟 Un grand merci pour l'accueil exceptionnel que j'ai reçu ! Dès mon arrivée, une dame d'une grande gentillesse m’a tout de suite pris en charge avec le sourire. Elle m’a aidé avec beaucoup de bienveillance à trouver exactement le produit que je cherchais, sans jamais me faire attendre. Et que dire de Monsieur Quentin ? Un vrai professionnel passionné, rare à trouver ! Il a pris tout le temps nécessaire pour m’expliquer en détail les caractéristiques du produit, avec clarté et patience. Il m’a proposé tous les compléments utiles, m’a très bien conseillé sur les garanties, et m’a également présenté toutes les offres disponibles avec une grande transparence. Je me suis senti écouté, respecté et parfaitement accompagné du début à la fin. Un service client exemplaire, qui mérite d’être souligné ! Je recommande ce magasin les yeux fermés. Merci encore à toute l’équipe 🙏

Je viens de déposer au SAV une machine à café delonghi en panne. L'accueil de la jeune personne qui m'a pris en charge (Jade) a été très professionnel et sympathique . J'espère que le professionnalisme du service dépannage sera aussi performant.

Petit souci avec une Sauteuse. Problème réglé magistralement avec Blandine qui a été ultra professionnelle et sincère dans son rapport aux clients. Vraiment bravo c'est tellement rare pour être souligné.

Sauteuse ESSENTIELB AL DENTE diam 28cm achetée il y a 8 mois , nettoyée à la main avec précaution et ....la catastrophe le revêtement anti adhésif se désagrège laissant voir le métal. Bien-sûr le prix est une influence dans l'achat mais je faisais confiance à la marque de Boulangeressentiel mais IL NE FAUT PLUS FAIRE CONFIANCE . J'ai une sauteuse acheté il y a 15 ans oui 15 ans pour 50 € chez Auchan et le revêtement n'a pas bougé lui! J'avais acheté un climatiseur essentiel il y a 5 ans qui fonctionne bien aujourd'hui. Acheterai-je aujourd'hui le même produit quand on sait que la qualité n'est plus du tout une priorité pour les enseignes et bien j'ai un gros doute. Quand on sacrifie la qualité pour un produit comme cette sauteuse de marque essentiel dangereuse pour la santé, alors la question de la confiance se pose (Une étude publiée dans Science of The Total Environment et relayée par ScienceAlert révèle que quelque 9.100 infimes particules sont relâchées lorsqu'une poêle ou une casserole recouverte de Téflon est fêlée et s'infiltrent dans nos aliments). J'ai appelé boulanger Andelnans mais je n'ai pas gardé le ticket de caisse . Pour 25€ on ne fait l'erreur de ne pas garder ses tickets. Une grosse erreur il faut tout garder

Très beau magasin. Personnel accueillant et de bon conseil. Je recommande ce magasin

Enseigne à fuir. En panne de TV après un peu plus de 3 ans, diagnostic et facture du déplacement rapides (140 €). Comme à priori la dalle est HS, le devis pour son remplacement s’élève à 580 €. Comme je refuse la réparation pour ce montant, on me propose de racheter un produit équivalent neuf pour 600 € moins 30 € de geste commercial. De qui se moque-t-on ? Je mets une étoile par obligation mais je préfèrerais mettre moins deux

Personnel très agréable et très souriant Gros 5 étoiles pour Maxime par qui j’ai été reçu aujourd’hui

Je suis extrêmement déçu de ma récente commande. Non seulement l'expérience de livraison a été très décevante, mais le produit que j'ai reçu ne correspond absolument pas à la demande initiale. Concernant la livraison, les livreurs étaient visiblement pressés et peu professionnels. Certes, ils ont déposé le frigidaire à l'endroit indiqué mais concernant la mise en place ils ont tout simplement réglé un pied sans s'occuper du niveau. I ls ont repris l'ancien mais ont refusé de reprendre un micro-ondes et un petit four. La raison évoquée le camion est plein. C'est inacceptable et cela dénote un manque total de respect pour le client. Quant au produit (frigidaire), il n'est pas conforme à la commande. Nous avions indiqué ouverture à gauche et on se retrouve avec une ouverture à droite. Nous l'avons signalé aux livreurs qui nous ont répondu on n'a pas le temps et s'est très facile à faire. C'est sur que pour ma belle mère de 84 ans c'est très facile de changer la porte. Je veux juste noter que dernièrement ma fille s'est fait livrer un lave linge par une autre marque concurrente (DARTY pour ne pas le cité), l'installation s'est faite du début jusqu'à la fin par des livreurs attentionnés et à l'écoute du client.

Super accueil en caisse par Maxime très souriant et très sympathique, cela est bien agréable..Merci

A la recherche du bonne cafetière à grain je parcours plusieurs magasins... quel fût mon étonnement lorsque après enfin avoir trouvé le modèle idéal que le concurrent avait exactement la même référence avec la même couleur 150 euros moins cher. On est vraiment pris pour des pigeons... je ne mettrais jamais les pieds dans ce magasin.

Zéro pointé pour cette enseigne ! Nous avons acheté un réfrigérateur chez eux ! Pour vendre ils sont présent par contre pour le SAV ils sont nul ! Suite à la livraison de mon réfrigérateur, j’ai constaté une légère déformation de la porte du congélateur. Malgré mes multiples démarches auprès du service après-vente, par téléphone et en magasin, aucune solution n’a été trouvée à ce jour. La responsable du service après-vente, que j’ai pu rencontrer, n’a pas été en mesure de m’apporter de nouvelles. Je me retrouve donc avec un réfrigérateur neuf présentant un défaut esthétique. Je déconseille fortement ce magasin.

Je recommande Un vendeur qui s’appelle maxime très accueillant souriant respectueux qui conseille très bien il sait très bien faire son travail Merci Maxime !!!

Je suis très déçue de mon expérience au magasin Le Boulanger à Belfort. Aucun vendeur n’était disponible pour nous renseigner et nous avons dû attendre 25 minutes avant qu’une jeune femme vienne enfin nous voir. Malheureusement, elle n’a pas pu répondre à nos questions de manière satisfaisante et ne semblait pas maîtriser les informations concernant les produits. Nous savions pourtant que le produit que nous souhaitions était censé être disponible en magasin, mais elle a affirmé ne pas savoir et n’a pas été capable de nous indiquer le délai de livraison. Un manque de professionnalisme et de service client évident. Je ne recommande pas.

J'achète mon électroménager ici. Très bonne expérience, beaucoup de choix. Bon SAV. Merci à Qais et Augustin pour la livraison très professionnelle.

Super accueil Merci a la dame pour ses conseils sur une télé pour ma belle mère,merci aussi a la dame a la caisse pour la reprise de la télé car cela ne convenait pas, aux top les filles 👍 Vous m avez réconcilier avec Boulanger car ici sur Chambéry mauvaises expériences .

Bon magasin. Les prix sont généralement plus bas que chez la concurrence. Le personnel est agréable et professionnel. Je recommande.

J’ai commandé un lave-vaisselle, reçu en excellent état. Qualité de service et installation professionnelle. Merci a Qais et Augustin. De vrais pros 👍🏽

Reçu par Léa, douce à l'écoute, prend le temps avec ses clients. Premiere visite pour devis, seconde pour valider l'achat tout s'est très bien passer. Léa a été d'un professionnalisme. A la seconde visite en caisse c'est Samantha qui c'est occuper de l'encaissement , très gentille, elle a été très douce, patiente... Je recommande ++++

Passage dans le magasin fin mars pour acheter un iPad pour mon anniversaire. Ce n’est pas mon premier achat donc je préfère aller dans ce magasin qu’à la concurrence. Lors de l’achat de l’iPad, on nous propose pour 40 euros de poser une protection d’écran ce que j’accepte. Quelle surprise lorsque j’ai ouvert mon cadeau de voir que je ne pouvais même pas l’utiliser puisque nous avons payer 40 euros dans le vent, aucune protection n’est posée. Résultat : nous devons retourner au magasin et je ne peux même pas utiliser mon cadeau d’anniversaire. Finalement, je me demande si un concurrent ne serait pas plus compétent pour mes futurs achats…

Reçu au service après vente par une personne très désagréable, impolie et froide. Heureusement que l'employé ou chef Jérôme nous à donné un tout autre aspect de la relation avec le client Agréable, poli et souriant

Merci à Samantha et Maxime pour le professionnalisme, et également pour leurs sympathies très agréable, nous sommes sorti du magasin avec des bonnes ondes positives..... À bientôt 😉

Un immense merci à Maxime du service après-vente de Boulanger Belfort - Andelnans pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité ! Je suis passée hier pour un souci avec mes bracelets Fitbit et il a su régler mon problème rapidement tout en étant très agréable et aimable. L’accueil a été top et c’est vraiment appréciable d’être pris en charge avec autant de sérieux et dans la bonne humeur. Je recommande vivement !

En entrant dans le magasin Boulanger de Belfort, mon épouse et moi-même nous avons été accueilli par Amélie ''Je lui ai demandé son prénom, car pour nous c'est une forme de respect envers la personne qui nous accueille chaleureusement. Notre première demande fût un Mixer Moulinex qu'elle nous à proposé de nous commandé puis une machine à laver BOSCH de 8 Kilos avec une offre de prix. Nous avons acheté ces deux articles dont nous connaissons la réputation puisque ceux-ci venaient de nous lâchés et que nous avions depuis des années . Amélie a été formidable et d'une gentillesse parfaitement bien et extrêmement à notre écoute ! Répondant à toutes nos questions. Le seul problème fût à la caisse en proposant notre paiement par chèque à cause d'une panne de terminal ? Ce que je ne comprend pas c'est que l'on refuse un chèque rempli à la main (sans frais pour l'enseigne, les cartes à l'encaissement coûtent cher) alors qu'il peut être encaissé de suite puisque la marchandise est livrée dix jours après? Donc la possibilité de bloquer la commande si le paiement n'est pas effectué ! A réfléchir !!! Cordialement Patrice.

Magasin nul aucune compétence , impossible de supprimer un contrat au bout de 2 jours , vendeuse incapables de vous renseigner juste là pour vous endormir , faites attention avant de signer tout contrat des frais sont ajoutés par votre banque

Qais et Augustin La prestation de mon installation du lave vaisselle a été au top. Je suis très contente. Ces deux personnes ont fait un superbe travail. Merci à eux deux.

Après une mauvaise expérience avec le sav j'ai eu une proposition pour me rendre sur place avec comme objectif de trouver une solution à mon problème. Je suis hélas pas dans la régions en se moment mais des que je rentre j'ai enfin une option pour régler mon soucis. Merci pour la réactivité

J’ai récemment acheté un aspirateur Dyson chez Boulanger , et je tiens à souligner l’excellent service que j’ai reçu, du début à la fin. Le service clientèle est au top : accueil chaleureux, écoute et professionnalisme. J’ai eu un petit souci avec mon appareil (un problème personnel, rien à voir avec un défaut du produit), et le service après-vente a été tout simplement remarquable. L’équipe a été très réactive et bienveillante, m’accompagnant tout au long du processus pour trouver une solution. Un immense merci en particulier à Maxime, qui a été d’une aide précieuse. Il a pris le temps de m’expliquer, de me guider et de s’assurer que tout se passe bien. Son professionnalisme et sa gentillesse méritent d’être soulignés. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service et la disponibilité de son personnel. Un grand merci à toute l’équipe !

Très déçue de mon passage hier, je me fais conseiller pour l'achat d'un aspirateur balai Samsung jet 95 par une vendeuse, il me semble qu'elle s'appelait Amélie. J' hésite entre 2 modèles et je décide de prendre celui avec les 2 batteries. Une fois arrivée à la maison je déballe mon carton et m'aperçois qu'on m'a vendu celui avec une batterie, je suis vraiment déçue. Par contre je remercie brandon qui m'a gentiment apporté le carton dans mon véhicule

Nous avons acheté une tablette pour l’anniversaire de notre enfant. Nous avons été pris en charge par le vendeur Samir, il a été à l’écoute de nos besoins , il a su nous orienté vers un produit adapté. Il nous a très bien conseillé. Samir est une véritable valeur ajoutée pour ce magasin. Merci

après avoir réceptionné mon appareil bissel suite à un SAV celui-ci est revenu dans un état lamentable (rayures crasses etc...) Je remercie Samantha qui a fait preuve d'une grande réactivité et d'un grand professionnalisme suite à ce problème. Enfin une personne qui assume ses responsabilités.

Venu faire mon achat au magasin pour une machine à laver, j’ai été accueilli et reçu par Steven; Que sa soit du conseil au choix précis avec mes critères il a réussi à me rassurer, je recommande vivement se jeune homme; je continuerai mes achats en allant vers se vendeur qui es d’une gentillesse et conseille si rare de nos jours je recommande 👍🏼

Quentin et Steven ont fait preuve d'un professionnalisme que je salue concernant l'achat d'une machine à laver. Ils se sont montrés sympathiques, ayant une bonne connaissance des produits et en respectant mes critères ! Merci !

Je réalise tous mes achats chez boulanger Andelnans. Merci à Amélie qui m’a récemment renseigné ainsi qu’un jeune homme. Tous deux étaient très sympathiques et ont su répondre à mes demandes.

Les installateurs sont venu nous installer notre four aujourd'hui. Ils ont été ponctuels, poli et courtois. Le travail a été bien réalisé et efficacement. Merci à Kaïs et Brandon pour le prestation de qualité.

Magasin bien situé. Choix important. Le personnel est serviable et avec de l'humour. Un grand merci au caissier Maxime pour sa bonne humeur

J'aime y faire un tour même quand je n'ai besoin de rien! Beaucoup de choix, prix corrects, vendeurs agréables.

Le produit commandé hier soir livré ce matin + récupération de l'ancienne machine + installation. Un service d'une qualité exceptionnelle. Un grand merci à Kais et Augustin qui en plus d'être très compétents sont particulièrement professionnels et sympathique. 5 étoiles

Un excellent accueil m'a été réservé par Amélie pour l'achat de mon téléphone portable. Conseils avisés, professionnalisme et sourire en prime. Un grand merci Amélie, vous êtes formidable !

Merci à Samir ! Je suis entièrement satisfait de mon expérience avec ce vendeur. La communication était rapide et agréable, l'article correspondait parfaitement à mes attentes. Un service sérieux et professionnel que je recommande sans hésiter ! Merci encore !

Une enseigne à éviter. À chaque fois que je veux acheter un produit, ils te le vendent et après le paiement, se rendre compte qu’ils ne l’on pas en stock. Donc remboursements, et perte de temps. Aucune gestion de leurs stock et surtout une attente de 35 minutes pour chercher le produit qu’il non pas. Je n’y retournerai plus. Et bien sûr pour couronner le tout, ce n’est pas de leur faute d’après eux et bien évidement pas une seul excuse pour la gêne occasionnée.

Accueil rapide, pas de stock, pas de solution aucune explication juste un au revoir. En 3 clics j'ai passé ma commande chez eux... Dommage j'aurais apprécié que l'on m'indique la possibilité de le commander.

Achat d'un Samsung S24 ultra et un ordinateur portable performant grâce au jeune conseiller Steven qui est de très bons conseils, il s'y connaît bien et nous a dirigé vers de bons produits, nous sommes ravis de notre achat. Merci encore Steven pour votre sourire et vos précieux conseils, nous reviendrons avec plaisir.

Venu pour l’achat d’un ordinateur. Je recommande vivement le vendeur Quentin qui m’a très bien conseillé, qui est très sympathique et qui a su répondre à toutes mes questions. N’hésitez pas à vous adresser à lui, il connaît parfaitement ses produits. Je suis ravi! Merci à lui!

J'ai récemment acheté un produit chez Boulanger et je suis absolument satisfait de mon expérience. Le service était excellent (merci Manon), l'équipe très professionnelle et accueillante. J'ai trouvé ce que je cherchais rapidement grâce à un large choix d'articles. De plus, la livraison a été rapide ! Un grand merci !

J’ai été reçu par Gwendolyne, une personne très compétente qui a pris son temps pour la mise en service de mon téléphone. Très agréable, je conseille vivement cette personne qui mérite amplement d’évoluer. En espérant que mon avis sera pris en compte !

J'ai récemment effectué un achat dans ce magasin et je tenais à souligner l'accueil chaleureux et professionnel que j'ai reçu. Le personnel a été très attentif à mes besoins et m'a offert des conseils précieux. Je suis très satisfait de mon expérience et je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent un service de qualité. Merci à toute l'équipe !

J’ai été livrer d’un frigo par Qais et Brandon. Top 👍🏻, rapide efficace poli … tout ce qu’on peut rêver d’une livraison 🚚 📦. Merci encore à vous 2 et à Marc aussi pour la dernière fois ( j’ai oublié de poster le message pour lui et son collègue dont j’ai oublié le nom 😅!). Franchement ils méritent tous un bon salaire !!!! Ils bossent de ouf et sont professionnels. Bonne continuation à vous tous 😃

Magasin relativement bien agencé, les vendeurs nous sautent pas dessus mais restent accessibles. Des nouveautés, du prix, c’est ce que les clients veulent. Je suis venu faire changer mon film de protection de téléphone, merci à la vendeuse Jade pour son amabilité. Vous trouverez, electro ménager, tv, hifi, téléphones… Bon magasin que je recommande. Le personnel est toujours prêt à vous aider.