Boulanger Briançon Magasin d'électroménager

Personnel sympathique et efficace

Très professionnel, bon accueil, très bon rapport qualité prix....

L’équipe de livraison qui s’est chargé de la livraison de mon lave linge était parfaite. Un grand merci aux livreurs, courtois, patients et professionnels. Je les recommande. Merci

Choix, prix abordables, vendeuses et vendeurs efficaces, livraison au top.

excellent accueil, excellents conseils, excellent service - Rien à dire

Bon conseil, livraison en magasin rapide, rien à redire tout a été parfait !

Venue pour acheter une télé, j'ai très bien été reçue et renseignée par Enzo. Merci à lui pour ses conseils.

après l’achat d’un téléviseur chez Boulanger, j’avais des difficultés à faire fonctionner la connexion avec box Sfr. Le vendeur du rayon ,Enzo ,a très gentiment pris le temps de bien m’expliquer le fonctionnement et à même proposé de se déplacer à mon domicile pour les branchements ,si les explications ne suffisaient pas, j’ai beaucoup apprécié.!

Magasin spacieux très bien organisé avec un grand choix et des prix tout à fait acceptables. Un personnel tout à fait à la hauteur. Je recommande.

Beau magasin avec pleins de choix de produits, vendeur professionnel et agréable

Parfait Et sav très compétent

Les vendeurs(ses) sont très disponibles et les prix très correct

Petit magasin electro à taille humaine et bien achalandé. C'est sympa de s'y rendre.

Je ne recommande pas. L'équipe n'est pas formée, on a l'impression de déranger. Aucun renseignement ni service client. Apparemment, le bonjour et l'au revoir sont également optionnels. Vraiment déçu de mon expérience après avoir dépensé plus de 500 euros.

Ma livraison s est très bien passée Excellent. Merci William et noan

Très content de mon achat et du service proposé par ce magasin. Merci au vendeur Enzo qui est compétent et qui a remplis tout ce qu'ont attend d'un vendeur dans ce type de commerce.

Déception, vente sans répondre aux attentes du client. Télécommande avec clavier numérique demandée. Oui oui monsieur. Une fois la tv déballée, télécommande Samsung sans clavier, une galère sans nom. Fini les achats dans ce magasin

j'ai à chaque fois affaire au rayon téléphonie- pc à un jeune homme très gentil et efficace. il m'a aidé à régler mon téléphone. toujours de bon conseil avec une grande gentillesse.merxi beaucoup

Fayssal est un très bon interlocuteur et il a su nous guider tout au long de notre choix. Très calme, sympathique, pédagogue et connaisseur en téléphonie.

Tarifs très abusifs, 80€ pour un simple aspirateur premier prix. Vendeur un peu trop insistant, à peine arrivé même pas le temps de jeter un œil aux différents produits.

Le vendeur Enzo à qui j'ai eu à faire est très professionnel très acceuillant et précis dans les demande je recommande ! Une très bonne expérience.

Zéro pointé pour mon achat : une protection d’IWatch faite sur mesure par le vendeur. Pour 15 euros !… à ce prix, j’ai eu toute confiance en l’article et le fait que la pose soit faite par un professionnel ! Pourtant, 1 mois et demi après la pose, le 1/5 de la protection est décollée et hors d’usage. Je retourne donc vers mon vendeur qui m’informe qu’il aurait fallu que je revienne avant 1 mois. Comme si il était normal de refaire faire ce genre de pose tous les mois et demi. Bref, ne vous fiez surtout pas à ce service au prix prohibitif ! J’ai commandé une protection sur le net à 3,79 € (livraison incluse) Cela ne pourra pas être pire que chez Boulanger Je suis très déçue par l’attitude des vendeurs qui ne sont pas commerçants, alors que je favorise toujours les achats dans les commerces de proximité. Je n’irai plus, pour quel achat que ce soit chez Boulanger

Dans une petite ville, comme Briançon, je suis toujours impressionné par la qualité et le choix disponible dans ce magasin. Le personnel est toujours très sympa et il est très facile de commander si un article n’est pas disponible.

Nous sommes venus le 27 pour acheter un lave linge et nous tenons à remercier Sylvain pour sa gentillesse et la clarté de ses explications. Enfin un vendeur professionnel ce là devient rare. Bonne continuation à vous tous.

Je suis venu faire un achat et quel heure après je reçois un mail comme quoi ma carte club a bien était créé. A aucun moment la personne ne ma parlé de cette carte. En plus une pratique qui vient d’une des responsables. Magasin à fuir

Le vendeur vend une imprimante WiFi (qui necessite une connexion permanente) alors qu on lui a chateau expliqué qu'il n'y a pas de connexion permanente sur le PC. Pas bravo...

Merci à l'équipe du magasin d'avoir accepté de livrer notre réfrigérateur sur la commune d'Arvieux à la date que nous avions choisie après deux mois de galère avec cette même commande faite sur le site de Boulanger et que la plateforme qui soustraite depuis Vitrolles n'a jamais voulu livrer sans explications ni excuses . Nous avons eu cette fois des interlocuteurs compréhensifs et efficaces, bref, des commerçants qui respectent le client. Un grand merci à eux . .

j'ai commandé un lave-linge Haier et demandé sa livraison. Le livreur, William, a pris le temps de m'expliquer son fonctionnement et donné des astuces pour un meilleur usage à long terme. Bravo pour le professionnalisme.

Soucis lors de l'achat d'un lave linge neuf mais le SAV et le service livraison au top. Lave linge changé et livré rapidement. Merci a Naïm, a William et a Vanessa. Bonne continuation.

Ce magasin est une catastrophe. Je viens de reprendre mon aspirateur Miele que j'ai acheté dans ce magasin au mois de novembre 2022 et déjà en panne. Le clients doivent savoir que l appareil à été réparé par une plate forme Boulanger soit disant agréé par Miele. Les vendeurs ont refusés de me faire l extension de garantie officielle. Nous étions entourée de tout le vendeurs, grossiers, insultants À fuir !!!!!

J'ai commandé 2 téléphones XIAOMI 13T sur internet avec retrait en magasin pour une reprise de deux anciens téléphones, pré-remplie sur internet avec les numéros IMEI des téléphones. Au magasin, personnel féminin très désagréable et condescendante, qui prend de haut et me traite de truand car le téléphone a la vitre arrière fendue alors que cela a été signalé lors du processus de reprise et dans l'état du téléphone déclaré comme abimé, soit l'état le plus défavorable. Je précise que le téléphone est parfaitement fonctionnel, seule la vitre arrière est fendue. Soit disant, parce que Boulanger Briançon est au dessus de tout le monde et bien sûr meilleur que Boulanger France, ce téléphone ne peut être repris et c'est Boulanger France qui fait erreur ! Pourtant le numéro IMEI est bien le même et l'état du téléphone également. Processus semblable pour le deuxième téléphone, face à l'incompétence et les ton très désagréable j'annule les deux commandes, je demande deux remboursement et je vais commander ailleurs. Je ne recommande absolument pas ce magasin, j'ai fais un signalement à Boulanger FRANCE en interne pour faire remonter cette problématique de personnel et si j'avais pû mettre 0/5 je l'aurai fait. Attendez-vous à un deuxième avis semblable pour la commande du deuxième téléphone ;)

Nous sommes allés au magasin, commander deux télé Samsung pour un prix de 2000 € environ avec un vendeur qui manquait totalement de formation et était très limité dans ces explications pour la livraison. Tout d’abord il nous a dit qu’il fallait payer 29 € par télé puis qu’en prenant une carte Boulanger on aurait que dix euros et heureusement un Responsable est passé par là, en disant que la livraison était gratuite. Ce qui est le cas de tous les boulangers qui livrent des télés d’un certain prix lors de la livraison, les vendeurs ne souhaitait pas sortir les télés du carton et suite à notre insistance, ils ont accepté de les mettre sur leur pieds et de les brancher pour vérifier que l’écran était bon Les vis prévues sur la télé pour les fixer avec un support mural n’était pas présente, contrairement à d’autres télés que j’avais déjà acheté chez Boulanger. Nous sommes allés au magasin pour demander qu’on trouve une solution pour les vis mais devant notre demande, nous nous sommes fait proprement mettre à la porte avec une attitude très agressive de notre interlocuteur puis de l’ensemble des vendeurs qui était présents Tous les vendeurs se sont réunis pour nous pousser vers la porte en nous disant de nous en aller, Je ne remettrai jamais le les pieds dans ce magasin qui est exécrable, et c’est bien dommage pour l’image de Boulanger

Suite à l achat d un écran plat Samsung dans le magasin de Briançon,avec une livraison prévue ,la mise en place et les explications plus que succinctes ,je suis retourné au magasin pour une demande de service après vente (vises pour support mural) je me suis heurtée à un très nombreux personnels plus que désagréables . On m’a carrément demandé d aller voir ailleurs sur un ton des plus insultants et agressifs. Magasin à fuir !!!! Passez plutôt commande via internet,vous éviterez ainsi du personnel parfaitement impoli et désagréable. Briançon est un magasin franchisé et c est vraiment déplorable pour la marque. A fuir.!!!!!

Quelle mesquinerie, J machete via le site internet un jeux video pour mon neveu en me disant qu il pourra le changer en magasin si besoin. Que neni ! Mon neveu, chez son père, n ouvre pas son paquet immédiatement. Résultat après 15 petits jours nous sommes déclarés hors délai pour le changer (jeu neuf et ticket de caisse en main) Je trouve cette pratique proprement scandaleuse. Mais où vit on. Ça s est sur que boulanger ils sont rapides pour traiter les informations. Encaissement immédiat et pas une hésitation pour nous rembarrer. Vous espérez un geste commercial, n y songez même pas ! Re : je m étonnes que vous et le site internet vous renvoyiez la balle. Comme si l un et l autre étaient deux entités entièrement différentes. Moi qui avais volontairement fait appel à un site dont il existait une boutique physique afin de m éviter ce genre de désagrément. Je saurai à quoi m en tenir à l avenir quant à votre enseigne. Et je recommande à chacun d en faire autant. Vous êtes à l image de notre époque, vénale et robotique.

Je contacte Boulanger France pour signaler un problème de Transformateur d'ordinateur acheté en janvier 2024. Ils me demandent de me rapprocher du magasin de Briançon (à 1h15 de chez moi) Je me présente donc à ce magasin et y suis très bien reçu. L'interlocutrice Elodie est très professionnelle et s'efforce de trouver une solution à mon litige, en vain... Mon ordinateur fonctionne parfaitement bien mais le chargeur doit être dans une certaine position pour que l'alimentation se fasse. Je demande que l'on puisse me prêter un chargeur en attendant la réparation ou remplacement mais ce n'est pas possible. Cet ordinateur a un usage professionnel journalier et je vais devoir soit acheter un chargeur à mes frais ou soit envoyer mon chargeur et me passer de mon ordinateur pendant quinze jours minimum... (ce qui n'est pas envisageable et donc me tourner sur un achat...) Certes il y a des procédures à respecter en terme de SAV mais il faut s'adapter aux besoins des clients. Je n'estime pas demander l'impossible. Le but premier et de satisfaire le consommateur même après l'achat en élaborant une politique de SAV qualitative et parfois plus personnalisée . Ce qui est sûre, c'est que mes prochains achats ne passeront plus via cette chaîne de distribution.

Bonjour, cher magasin de Briançon, lorsque j'achète un produit neuf, il doit être neuf : balance boy smart withings avec languette batterie retirée (% batterie à 78) + des utilisateurs paramétrés dans la balance. Cela constitue une tromperie du consommateur, il aurait été élégant et commercial de m'en informer auparavant. Sans compter le temps passé à comprendre pourquoi jean-michel et françoise étaient dans ma balance neuve

Un service après vente déplorable, suite à l'achat d'un PC portable il y a peine 6 mois on me facture une réparation de 160e alors que ce dernier est encore sous garantie. Une honte, la prochaine fois je ferai un peu plus de route pour mes achat multimédia je rajoute que le portable ai garantie 24 mois est c'est pas l propriétaire qui vont m apprendre à fermer est ouvrir un portable

Beau magasin, bien achalandé. La dame qui s'est occupée de moi est très gentille et compétente. La commande, l'achat et l'installation se sont réalisés impeccablement. Je recommande.

Nous tenons à témoigner de notre grande satisfaction concernant l'intervention de ce jour. La technicienne de Boulanger Briançon chargée des réparations électroménager est très compétente et très aimable. Nous avons apprécié son diagnostic sur de la panne de notre lave-linge et son travail méthodique, et ses explications et conseils. Un grand merci..

Autant je n ai eu aucun conseil intéressant de la vendeuse de lave linge (ne connaissait pas les produits ,lisait juste les etiquettes) durant les vacances de Noël, autant je suis juste ravie de la livraison de la machine commandée. Livreur plus que ponctuel extremement poli,efficace, laisse les stabilisateurs sans même avoir besoin de les réclamer et donne des conseils d utilisation. Bref il me réconcilie avec boulanger. Merci William!

Super accueil Excellent conseils Pas de pression pour acheter , On a vraiment de très bons conseils et super suivi après vente si besoin. Je recommande le magasin boulanger de Briançon Équipe géniale qui assure ! Et avec le sourire Ils ont un service qualité plus Merci à vous tous

Super service et personnel serviable et serieux. Assistance tel efficace

J'ai dû refuser la livraison car non conforme. Heureusement le livreur William a récupéré immédiatement la situation en téléphonant à Boulanger et obtenant de lancer de suite la commande pour le bon appareil. Deux jours plus tard William efficace et charmant me livrait mon réfrigérateur. Cordialement

Accueil sympa. Magasin propre.

Je trouve dommage qu'il n'y ait pas de stock sur les laves linge (en général, c'est urgent). J'ai commandé sur internet et ce n'était pas arrivé le jour prévu, mais on m'a proposé de me livrer gratuitement à domicile, ou de me faire une réduction ou de me rembourser. J'ai trouvé la personne que j'ai eu au téléphone très compréhensive et arrangeante.

Super service. Disponibilité, professionnalisme et surtout vue urgence ne pouvant plus cuisiner en 15 min ils ont trouvé moyen de m installer nouvelle plaque. Technicien lui aussi très bien. Je recommande !

Magasin très accueillants ainsi que le personnel. De très bons produits de qualité. Je recommande.

Nous avons acheté un lave-linge. Nous sommes très satisfaits. Tout d’abord, le vendeur en magasin a été de très bon conseil (il connaissait bien son rayon) et très aimable. Le livraison par s’est également tres bien passée: William est arrivé à l’heure prévue et a bien expliqué le fonctionnement de la machine et les pièges à éviter. Et merci pour la reprise de la vieille machine!

Super magasin ! Produits de qualité. Tous les choix (entrée de gamme à haut de gamme). Livraison très rapide. Personnel sérieux, compétent et souriant. Très arrangeant (j'avais acheté un appareil entrée de gamme, j'ai pu l'échanger contre un plus cher). Cela est plaisant d'avoir des humains face à nous (contrairement auc commandes sur internet).

Plutôt mitigé dans la mesure où nous avons du essayer avec trois conseillers différents pour être satisfaits... Mais quatre étoiles pour ce jeune vendeur qui nous a tout simplement régalé ! Il courait de partout (littéralement) pour répondre à nos attentes, très serviable, aimable et impliqué bref tout ce qui fait du lui un excellent conseiller ! Malheureusement sans avoir son prénom et parce que je tiens absolument à ce qu'il soit félicité, il s'agit du jeune homme de couleur. Un immense merci et pour nous prochaines visites nous viendrons vers lui directement !