Dray Pierrelaye Magasin d'électroménager

Service exceptionnel chez Dray Électroménager ! Hier soir à 19h, mon appareil tombe en panne… Autant dire que ce n’était pas le bon moment. J’appelle un peu en urgence, et Sacha, le responsable, me répond immédiatement. Il me propose dans la foulée plusieurs références en déstockage à des prix ultra abordables, et surtout : je suis livrée dès le lendemain matin ! Une réactivité incroyable, un vrai sens du service, des prix honnêtes et un contact humain comme on en voit rarement. Un immense merci à Sacha et à toute l’équipe de Dray Électroménager. Vous avez gagné une cliente fidèle, et je recommande chaudement à tout le monde !

Personnel très agréable, très professionnel et surtout des gens humains. Belle qualité de produits et diversifier .

J’ai commandé deux climes à prix super Livraison express avec un choix du créneau horaire c’est très pratique Je recommande vivement

Merci pour l’ouspitalite et lu service, le jeune homme au lunette est très charmante

Très très moyen service après vente moyen aussi. C'est pas de ma faute !!!! (Des qu'il y a un problème)Le soucis c'est que s'est le client qui ce retrouve avec les problèmes sur les bras et la ........plus personne n'est responsable conclusion pas cher mais qualité très moyenne ! Et débrouille toi avec ça !

Je n'aurais jamais découvert ce magasin si l'on ne me l'avait pas chaudement recommandé puisque sa façade n'est pas sur l'axe passant. Quel bon conseil...alors que je m'apprêtais à effectuer un achat chez les grands de l'électroménager, j'ai été guidée, conseillée par de vrais professionnels, sur un modèle plus récent à un coût nettement moindre. La livraison et l'installation sont intervenues dès le lendemain à l'heure convenue avec gentillesse. La encore, toutes les explications m'ont été fournies. A découvrir. Je recommande

Super bon rapport qualité-prix, mais surtout agréablement surpris de la réactivité du SAV pour intervenir sur ma machine à laver plus d’un an après mon achat. Un grand bravo, il reste encore des enseignes sérieuses !

Outre le fait que le prix est imbattable, le service, la sympathie et la disponibilité sont aussi au rendez vous Je recommande vivement !

Super expérience dans ce magasin J ai trouvé l’intégralité de mon électroménager Service au top Sacha est très gentil et très mignon

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience d’achat J’ai commandé un lave linge chez Dray pierrelaye et je suis entièrement satisfaite de mon expérience. Le site est clair, la commande s’est faite facilement, et j’ai reçu rapidement une confirmation. La livraison a été rapide et soignée, avec un suivi précis à chaque étape. Le produit était bien emballé et conforme à la description. Service client réactif et professionnel. Je recommande vivement ce magasin pour son sérieux et son efficacité !

Super service Même le service après vente est super Le prix est imbattable

Conseils rapides et clairs. Livraison le lendemain ! Je vous recommande Dray Pierrelaye

La même adresse abrite la société Les 3 D (Dray). Achat d’un lit coffre foire de Paris auprès de cette entreprise, en mai 2024, toujours pas livré. Multiples relances par téléphone, mails, et courrier recommandé de mise en demeure de rembourser l’acompte versé, restés sans réponse. Le dernier recours est a priori le dépôt de plainte, en espérant récupérer mon acompte de plus de 500 euros.

Je ne peux que recommander cet endroit pour l’électroménager, j’ai été extrêmement bien conseillée ! Les vendeurs ont pris le temps d’écouter et de répondre à mes attentes, le tout à un prix imbattable !

Un service de qualité, rapide, et de bons conseils, je valide !

Très décevant de constater qu'après une attente de plus de 2 mois pour recevoir un lit coffre , le vendeur refuse de proposer une quelconque compensation commerciale et va même avoir le culot jusqu'à me demander de payer les frais de livraison. J'ai dû les relancer à plusieurs reprises pour obtenir des informations. Il est regrettable de constater un tel manque de professionnalisme de la part de cette entreprise. Je vous recommande vivement d'éviter de faire affaire avec cette société peu scrupuleuse. J’ajoute également qu’il y a bien moins cher ,faites une recherche sur Amazon pour ce rendre compte du vrai prix . A fuir !!!

Merci beaucoup pour votre professionnalisme !! Tarif très compétitif et service de qualité !!! Merci à Sacha

Sérieux, professionnalisme, efficacité sont les maîtres mots pour qualifier l'enseigne Dray Pierrelaye et leurs collaborateurs : produit réceptionné (congélateur no frost) non conforme à mon achat (très endommagé), aussitôt échangé sous 15 jours. Bravo et un grand merci à Sacha ainsi qu'à toutes ses équipes.

Le magasin est vraiment top ! Les vendeurs sont non seulement très sympathiques, mais aussi d'excellent conseil. Une expérience agréable et de qualité à chaque visite !

Très content Du choix et des prix sympa Voir chef avec des chaussures à bascules

Je découvre ce magasin par hasard dans le cadre de la recherche d un presse agrumes SMEG J y ai trouvé mon bonheur et j ai bénéficié d une jolie remise par rapport aux prix pratiques par d autres magasins. Les équipes sur place sont accueillantes, serviables et souriantes. Un vrai plus que l on retrouve rarement Je suis définitivement conquise, mes prochains achats seront faits chez DRAY HERBLAY

J'ai acheté chez eux un piano de cuisson smeg une hotte aspirante smeg et une machine a laver le linge rosieres au top a tout niveaux que se soit kevin et le sav j'hésiterai pas a retourner chez eux pour d'autres achats

Je recommande, magasin avec des vendeurs qui ont une parole fiable (dans la continuité du gérant). Les produits sont de qualité. La livraison est aussi au top avec respect des délais prévus.

Tous mes appareils ménagers viennent de chez Dray. Depuis des années. Toujours efficaces, agréables plus la qualité des produits et de bons prix. J'ai commandé une cuisinière à 11 h ce matin et à 15 h livrée installée et mise en route par deux professionnels très à l'écoute. Je recommande vraiment

Vraiment ils sont exceptionnels prix service J’ai conseillé à tout mon entourage Tout le monde a été surpris par le côté professionnel et de la réactivité dans l’heure qui suit 👍👍👍

Service rapide et efficace ! J’ai appelé Sacha vendredi pour mon frigidaire cassé à changer et j’ai été livré le jour même. Ils m’ont même débarrassé de mon frigidaire Je recommande fortement !

Je viens d acheter une machine à laver j ai appelé hier livré aujourd'hui. Je remercie l equipe pour leur rapidité leur professionnalisme et les livreurs qui ont été top avec ma maman. Les prix sont très abordables tout mes électroménager viennent de chez Dray et jamais déçu. Je recommande ce magasin.

Belle accueil avec une superbe équipe. On a acheter une machine à laver un frigo et une télévision à des prix imbattables et de très bonne qualité et super bien conseiller par Kévin un professionnel qui conseil à la perfection. Merci dray je recommande à 1000%. Zahra et David.

Notre dernier achat concerne un lave-linge qui avait une belle bosse sur le devant et impossible à voir avec les plastiques épais. Limite ils ne nous ont pas crû lorsque nous avons appelé et comme c'était un achat pour notre fils en province nous avons dû le garder (je précise que nous en avons pris grand soin)... nous. Dernièrement, je les ai vu décharger leur camion devant le magasin et je n'ai pu que constater la façon dont ils s'occupent du matériel. Je comprends mieux l'état de notre machine à laver. Une honte !!!

Ambiance très curieuse! Je contacte Dray par message pour un grille pain Smeg, la personne me réponds pour une bouilloire, je lui fais remarquer par écrit que je souhaite un grille pain, elle m écris qu elle c est trompé, je lui demande le prix du grille pain et là plus de son ni d image, étrange !!!

Au top, le vendeur Kévin, il est professionnel, aimable et réactif. J'ai acheté un frigo Samsung livré au bout de 2 jours seulement avec l'installation.Des prix convenables sur des articles de qualités.

C’est mon 2 achat dans cette boutique un grand choix je suis contente de mon écran Samsung 195 cms l’image est parfaite Bon service je recommande Merci à Sacha

Tout mes électroménager acheté chez eux a des bons prix avec des extensions de garantie jamais u besoin , accueil o top et super arrangeant bravo a vous

Merci à Sacha pour sa réactivité au téléphone pour nous apporter une solution à notre petite panne sur notre à machine à laver ! Toujours disponible au téléphone ou sur place ! Je recommande fortement, vous ne serez pas déçu du service et des produits de qualité. Famille Villaire

J'ai acheté un produit d'exposition, certes, mais neuf. Devant un souci de fonctionnement ne nous apercevons qu'une pièce du produit est détériorée. On me propose une réparation mais je le remplacement. Il faut vraiment insister et rappeler plusieurs fois afin d'être pris en compte. Un prix ne fait pas tout !

Très bon accueil en magasin. Vendeur Kevin connaît son matériel et donne de bon conseil sans pousser à la consommation. Livraison ultra rapide , lave linge acheté le samedi et livraison le dimanche. Matériel déballé , monté a l etage de ma maison et recuperation de l ancien lave linge par les livreurs . Encore merci Kévin. Je recommande très très très fortement.

Équipe au top, vendeur de bon conseil. J'ai acheté cette plaque et grâce au conseil du magasinier j'ai réussi l'installation, merci Kevin. Je recommande fortement, bon rapport qualité-prix.

Frigo neuf acheté très cher. Livre le 26 janvier. Deux jours après le frigo ne marche plus. Il givre. J’appelle le magasin on me dit de le débrancher pendant 24h chose faite, mais je le frigo ne fonctionne toujours pas. Je les rappelle de nouveau pour leur dire, on me dit qu un technicien passera. (Le technicien n’est jamais venu). Le frigo est garanti 2 ans, je veux me le faire remplacer, on me dit qu’on allait me rappeler; personne ne me rappelle. 2 semaines que je ne peux pas stocker de produits dans mon appartement. Imaginez mon énervement.. service déplorable

Que vous dire sur le magasin Dray. Je connais le magasin depuis plus de 12 ou 14 ans. Mon ami m’avait recommandé Dray plus particulièrement Sacha le responsable. Au moment ou j ai acheté mon première appartement il fallait que j achete tout l Electromenager. J ai déjà acheté un réfrigérateur chez Darty. Mais je n avais pas acheté tout le reste. J avais déjà en tête les appareils que je souhaitais avec leurs prix. En me rendant c est Dray. J ai demandé d avoir Sacha. Je lui ai remit la liste des appareils que je souhaitais et aussi son avis sur les produits que j avais choisis. Il a prit en compte ma commande mais aussi il m a recommandé les meilleurs produits de marques et aussi les meilleurs prix sur le marché. J avais fait chez lui une économie de fou qui me permettait aussi d avoir en plus un micro onde encastrer ainsi qu un lave vaisselle de marque. C est appareil sont encore en marche à ce jour. Alors que le réfrigérateur de chez Darty a dû être modifier il y a 6 ans. Il a les meilleurs produits et des prix négociables. Il est encore moin cher que les produits d occasions que vous retrouverez sur leboncoin. Il a fourni toute ma famille et mes amis. Demander Sacha est faite votre expérience pour moi Sacha c est pour la vie. Et quand je vais chez lui pour d autre article et remeublé un autre appartement il est la. Et grâce à la fidélité que j ai pour la boutique Dray. J ai droit à un pourcentage de réduction que je n aurais jamais pu avoir ailleurs. Merci Sacha 🙏🏽🙏🏽🙏🏽 tu es le meilleur

Equipe, produits et service au top ! Nous nous tournons toujours vers eux pour notre électroménager et avons toujours été satisfaits depuis de nombreuses années. En effet, ils fournissent à prix très concurrentiels (généralement alignés ou meilleurs que les prix du web) avec un accueil et un service de qualité. Pour la 1ère fois cette fois-ci, nous n'avons même pas eu besoin de nous déplacer, nous avons tout fait par tél. Sacha a été à l'écoute et de bon conseil pour nous trouver le lave-linge avec les caractéristiques recherchées. Si nous avions été disponibles le jour même pour une livraison, c'était possible (et bluffant !) ! En 48h, nous avons été livrés d'un nouveau lave-linge (installé), avec reprise de notre ancien équipement. Tous les engagements ont été tenus et nous sommes très satisfaits. Merci à Sacha pour son aide précieuse.

J achète tout mon électroménager depuis quelques années déjà dans ce magasin. Le conseil avant et après vente est au top, les produits proposés sont de top niveau à des tarifs raisonnables, les services comme la livraison, installation et reprise sont effectués par des pros. N hésitez pas à y aller, et demandez Kevin, c'est le Meilleur !

Un magasin au top !!! Les conseillers sont disponibles et très pro…. Nous avons acheté plusieurs éléments pour équiper notre nouvelle cuisine et Kevin nous a guidé dans nos choix. Merci, je recommande cette enseigne !

Je recommande vivement cette enseigne qui m'a été conseillé par plusieurs de mes amies qui achètent leur électroménager ici..j'ai été très ravi du service ainsi que de la livraison qui s'est très bien déroulé, l'appareil est nickel. De plus, enseigne au top accueillante et chaleureuse. Achat d'un réfrigérateur américain

Ça fait plusieurs années que je me fais mes achats dans cette enseigne les yeux fermés. Le rapport qualité-prix est tout simplement imbattable ! En prime, les vendeurs sont à votre écoute et ne vous poussent pas à la consommation avec des conseils toujours pertinents. Foncez !

Kevin et son équipe sont vraiment au top, ils vous aident, vous écoutent, vous conseil et son attentif à tous vos besoin Leur magasin offre des choix pour tous dans toutes les catégories. Ils vous proposent même le paiement en 4 fois pour vous arranger et cela SANS FRAIS. J'ai acheté la plus part de mon électroménagers chez eux et j'ai jamais eu de problème, je vous conseil et vous recommande ce magasin fortement

Super accueil d'une équipe professionnelle et sympathique ! Très bon conseils et service au TOP, large choix dans toutes les gammes de prix Nous n'hésiterons pas à revenir si nous avons à nouveau besoin d'électroménagers

Très bonne expérience pour l'équipement de ma cuisine. Des vendeurs de bons conseils qui maîtrisent leur sujet, une sélection avec un super rapport qualité/prix. Et un service après-vente au top ! J'ai remarqué un petit défaut sur mon four, sans avoir à justifier quoi que ce soit, ils me l'ont remplacé le lendemain. Merci à Kevin et toute l'équipe pour l'accompagnement du conseil jusqu'à l'après-vente.

Super accueil et conseils de la part du vendeur Kevin, j'ai trouvé mon bonheur. Je recommande vivement Dray, livraison en temps et en heure.

Bonjour, J'étais à la recherche d'un lave linge. Je suis passé devant ce magasin par hasard et j'ai aidé un jeune à rentrer du matériel à l'intérieur. Une dame très aimable m'a donné d'excellents conseils par rapport à notre besoin. Un lave linge Bosch avec un super rapport qualité/prix. J'en ai profité pour lui demander ce qu'elle pensait des laves linges 2 en 1 ( lavage, séchage), elle m'a déconseillé. Elle m'a montré un sèche linge et m'a indiqué que l'on pouvait parfaitement le mettre au dessus du lave linge. Les 2 machines reviennent moins cher qu'une seule qui fait tout. Avec mon épouse, nous avons décidé de d'abord acheté le lave linge. La vendeuse ne nous a mis aucune pression et dis que le sèche linge pouvait attendre. Nous sommes satisfaits pour l'instant : lave linge silencieux, efficace et prix plus que convenable. Je recommande donc : accueil génial, conseils de professionnels et super prix. Bonne journée 🤓 Paulo

J’ai commandé une machine à laver à 11h par téléphone, j’ai été livré le soir même. Sacha a fait tout son possible pour que j’obtienne ma machine le jour même et m’a rappelé le lendemain matin pour s’assure Que tout s’est bien déroulé. Excellente attention vis à vis du client.