Boulanger Leers Magasin d'électroménager

Achats réalisés ce jour dans le magasin boulanger de Leers avec comme conseiller Didier. Une excellente expérience en magasin ! Le conseiller a été très professionnel, à l’écoute de nos besoins ! et de très bon conseil. Grâce à lui, nous avons trouvé exactement ce qu’il nous fallait…! Je recommande ce magasin !

Accueil très cool par le vendeur Didier. J'ai réussi à avoir le produit que je voulais et aussi beaucoup de renseignements sur les offres du magasin.

Assez déçu. Je cherche un ordinateur pour ma fille, rien de bien sophistiqué.. juste pour faire des recherches Google et de la bureautique. J'ai un budget de 350 euros, certains pc sont a moins de 300. Et le vendeur insiste pour me vendre un modèle a 650 euros... soit disant les autres ne sont pas assez performants pour ce qu'elle veut en faire 🙄 Très clairement chaque fois que je vais la bas les vendeurs veulent vendre les produits qui leur rapportent un max en participation. Bref plus aucune confiance en ces gens là

Nous n'avons jamais été déçus d'un achat dans ce magasin. Bon accueil, bons conseils, bonne prise en charge du SAV.

Je ne sais pas où est le personnel ? En voulant acheter un produit, je me suis rendu à la caisse, après 10 minutes d’attente, personne. Bien que au moins 4 personnes du magasin faisait des allers retours en parlant de leur pause déjeuner, personne n’a pris le temps de venir en caisse malgré les autres personnes qui attendaient également derrière moi. J’ai donc interpellé un vendeur en rendez vous pour demander une personne à la caisse et celui-ci m’a dit :  « je vais voir si quelqu’un peut venir ». Je trouve ça inadmissible et déplacé venant du vendeur. Je lui ai donc répondu que ce n’était pas la peine de se fatiguer et que j’allais privilégier AMAZON qui est bien meilleur. Soit le personnel et inexistant soit le stock est vide. Je ne mettrais plus les pieds dans se magasin.

Un grand merci à Guillaume qui a su me conseiller au mieux pour mon achat électro ménager avec une livraison très rapide. Merci pour votre écoute, disponibilité et professionnalisme.

Je vous recommande boulanger, Très bien reçu dans des fauteuils au top très confortable, merci à Guillaume très bon conseils pour les achats effectués ainsi que les assurances, Très professionnel et très accueillant.

Je tiens à remercier Guillaume pour son excellent service. Il m'a fait une offre incroyable sur un réfrigérateur et a été très professionnel et serviable tout au long du processus. Je recommande vivement Boulanger à tous ceux qui cherchent un nouvel appareil électroménager !

Nous sommes allés ces jours ci à Boulanger Leers pour avoir des renseignements sur un lave linge. Nous avons été convaincus par Yanis, le vendeur, qui a su répondre à nos attentes concernant le produit recherché. De plus, Yanis est compétent et disponible. Il faut savoir que nous étions partis pour acheter ce produit chez electro depot....Yanis nous a convaincus pour l'achat du lave linge Haier reçu le lendemain de notre visite. Encore un grand merci

Bonjour je me suis rendu chez Boulanger pour acheter une trottinette, j’ai attendu bien une demi-heure Pour un Vendeur pas venu je me suis débrouillé, j’ai pris la trottinette en vitrine vendeur et caissier pas très agréable . L’agent de sécurité m’a aidé et s’est excusé car Vendeur n’est jamais venu me voir. Pourtant il était là mais a préféré rester sur son ordinateur.

Samedi 17 mai 2025 A peine rentré dans le magasin, même pas une réponse après avoir dit bonjour , produit indisponible malgré que sur le site il indique bien qu'il est en stock. 3 lignes de 6 emplacement du même produit ( il faudrait revoir votre planogramme). a la recherche d'un conseiller,j'en retrouve deux avec un agent de sécurité essayant de les interpellé alors qu'il sont a 2 mètres de moi ,ils font style de n'avoir rien entendu bien qu'ils m'aient vu.. ils étaient plus préoccupés a voir qu'on leur avait volé un téléphone d'une soit disant personne âgée avec une casquette , a fuir ... Si ils ne sont pas intéressés de vendre leurs produits qu'ils aillent travailler ailleurs .. La prochaine fois j'irais chez Darty.

Très beau magasin L’accueil est au Top et les prestations proposées sont exceptionnelles.

Je suis très déçu de mon passage chez Boulanger Leers. J’y ai acheté un Dyson V15 Detect Absolute, et lors de l’achat, j’ai demandé si je pouvais ajouter une extension de garantie plus tard. La vendeuse m’a répondu que ce serait trop tard et m’a fortement incité à la prendre immédiatement, tout en essayant de me forcer à souscrire un abonnement mensuel pour protéger mes appareils, ce que j’ai refusé. Deux jours après mon achat, j’apprends qu’il y avait une offre French Days avec 50 € de réduction immédiate pour 500 € d’achat. Cette information ne m’a pas été communiquée. Heureusement, le responsable a été compréhensif et m’a fait bénéficier de la remise, ce que j’apprécie. Mais aujourd’hui, en retournant pour demander l’extension de garantie, un vendeur à l’accueil semblait complètement surpris et ne savait pas si c’était possible. C’est très frustrant de voir un tel manque de professionnalisme et d’informations de la part des vendeurs dans un magasin aussi réputé. On s’attend à un minimum de compétence, surtout sur des produits à ce prix-là.

Venu ce jour pour l’achat d’un système audio .. 30 mn d’attente pour avoir .. personne. Trop occupé entre eux. Grosse déception nous irons à la Fnac .. payer plus cher mais avoir un vrai service.

Ayant posé dernièrement un avis assez négatif sur le magasin dû à une incompréhension de ma part, je laisse de nouveau un avis mais positif cette fois. Et en présentant mes excuses à l’équipe ainsi qu’à sa direction qui est intervenue afin de clarifier et régler mon souci. L’équipe et la direction du magasin de Leers sont très à l’écoute, et tjs aussi professionnels. 15 années de fidélité à l’enseigne, je réitère un achat ce jour de 2000€. La confiance est toujours d’actualité. Merci à Valentin ainsi qu’à Mr SAUSSEY

Superrr !!! bien accueilli et vite prix en charge Merci à Didier pour m avoir bien renseigné et répondu à toute mes questions merci

Très bonne accueil et.. guillaume est très commercial dans son travail bien sur sa présence et prestation, fait bien son job 👍👍👍,si tout les vendeurs dans les magasins été comme guillaume, nous aurions pas besoin de ...!!!????. merci à des vendeurs comme lui.👍

Tout simplement parfait merci à Didier très gentil avec de bon conseils et proffesionel.Merci également à l animateur qui nous a proposé gentiment un café et une gaufres.

Paul nous a accueilli exceptionnellement. Avec un café et très patient. Dirigé sur Didier aussi impressionnant dans ces conseils bravo l equipe

Super accueil de la part de Didier Très bon contact. Très professionnel. A l'écoute. Parfait

Très bonne accueil, Didier vendeur à l’écoute du client. Merci de nous avoir bien conseillé.

Répondre au bout de 7 ans , ? Bizarre et récemment nous somme venus pour acheter une tondeuse et un rasoir électrique , le vendeur nous l'attendons toujours car il a préférer s'occuper du rayon que s'occuper de nous , nous somme partie acheter ailleurs ( 75 euro en moins ) PS: Le service se dégrade petit à petit 🫥

Nous avons été très bien accueillis par Valentin chez Boulanger. Il a su nous conseiller avec professionnalisme et sympathie pour l’achat de notre machine à laver. Son écoute, sa patience et ses explications claires nous ont vraiment aidés à faire le bon choix. Merci pour ton accompagnement, Valentin !

Toujours un plaisir d’aller dans ce magasin. Très bien conseillée par Didier et achat réalisé sans problème

Très bon accueille, le vendeur Didier de boulanger leers m’as très bien accueilli et il a su me diriger vers ce que je rechercher. Je recommande

venus en ce jour pour un achat d’une barre de son, nous avons été très bien conseillé par Didier qui a bien pris le temps de nous faire écouter plusieurs qualité de son, et de nous orienter vers le meilleur rapport qualité prix en fonction de nos besoins. Merci encore très professionnel

Je suis reçu aujourd'hui par Didier vendeur très compétent pour Un échange suite à un disfonctionnement de mon téléviseur, j'ai été agréablement surprise par ses explications et son professionnalisme, ce genre de vendeur me donne envie de continuer à acheter dans ce magasin quand cela sera possible. Merci Didier

Reçu par Didier super bon vendeur très bonne explication il met le client en confiance à recommander

Je suis passée aujourd’hui en magasin pour un achat de téléphone étant assez hésitante au niveau de la marque j’ai été agréablement surprise du professionnalisme de Remy ! Une personne souriante agréable et à l’écoute qui a su me conseiller brillamment ☺️

J’ai fait appel au service d’installation proposé par le magasin pour un appareil électroménager. Non seulement le technicien est arrivé avec plus de deux heures de retard, mais l’installation a été mal faite, ce qui a causé des fuites d’eau dans ma cuisine. Quand j’ai appelé pour signaler le problème, on m’a simplement dit de prendre un rendez-vous pour une nouvelle intervention, sans compensation. Très insatisfaite.

Service client incompétent. Lave vaisselle mal installé et à causé une fuite, ils refusent de faire le nécessaire pour réparer la fuite car mon lave vaisselle a été installé il y a 3 mois. Sauf que le lave vaisselle fuit tout doucement depuis 3 mois !!! Mais comme le lave vaisselle est encastré, la fuite est visible que maintenant. Mon parquet est complètement endommagé. Je suis une bonne cliente mais je n’achèterai plus chez eux

HONTEUX ! dernier passage pour nous dans ce magasin !!!! achat d'un aspirateur auprès du vendeur Guillaume Dans un premier temps il nous dit que nous n'avons pas le droit a la remise de 20€ concernant une offre spécial du moment alors qu'il nous annonce que pour deux aspirateurs il nous fait 50 € de remise ( correspondant à la deuxième offre du moment ) après le règlement nous lui prouvons que nous avions bien le droit à cette offre et nous réponds VOUS N'ÊTES PAS A 20 BALLES , mais il se prends pour qui??! de plus il se permets de nous tutoyer ! on marche sur la tête ! LA CERISE SUR LE GATEAU: de retour à la maison en ouvrant le carton on s'aperçoit que l'aspirateur n'est pas neuf, remplis de poils de chats, plastiques ouverts ! De retour au magasin pour la reprise, la personne rencontrée me dit que l'aspirateur va repartir au nettoyage ... donc je suppose qu'ils se permettent de nous vendre des produits soit disant neuf alors qu'il sont d'occasion! Bref.. TERMINE POUR NOUS

Visite ce 27 février pour un frigo combiné. Accueil sympathique, Kenza est accueillante et souriante. J’ai reçu les conseils et explications utiles. Merci aussi à l’hôtesse de caisse souriante.

Le magasin est bien plus agréable depuis qu’il a été modernisé. Didier a bien pris le temps avec nous pour comparer les robots sur lesquels nous hésitions.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Boulanger LEERS a fuir !!!! J’ai acheté mon IPhone 16 pro Max il y a un mois, lors du paiement mon chèque ne passe malheureusement pas, première fois pour moi que je règle un achat en chèque, je demande au vendeur la raison pour laquelle il ne passe pas il me répond « je ne peux pas vous dire » d’un ton désagréable et de manière surnoise alors qu’il a un interlocuteur au bout du fil. Il me dit de me mettre sur le côté et me demande ma pièce d’identité ainsi que mon numéro de téléphone. Affiche total dans le magasin. Choquer et ne comprenant rien à la situation, je demande au vendeur pour quel raison ? surtout que c’est la première fois que j’utilise un chèque, tout en appelant ma banque par laquelle je venais de passer afin de retirer mon premier chèque, et faire mon achat. Au téléphone mon banquier qui me dit que de son côté il n’y a 0 problème, j’explique donc la situation a un autre vendeur qui, n’a pas l’air daigner régler mon soucis. Agacé de tout cela et de l’ampleur que ça prend, je demande à voir la responsable du magasin immédiatement. Je lui résume ce qu’il vient de se passer en lui précisant que je prendrai tout compte fait pas mon téléphone ici, elle se montre compréhensive et décide de me faire « un geste commercial » biensur quand je lui dis que je ferai mon achat chez la concurrence. (Ce que j’aurai du faire dès le début) Attention geste commercial pas sur l’iPhone que je venais de payer 1500€ ! J’ai attendu un mois et demi avant qu’elle me fasse ce fameux geste commercial l’harcelant de mails que soit disant elle ne recevait pas. Je suis retourné à plusieurs reprises car je ne compter pas lâcher ce du. Une carte cadeau d’une valeur de 60€ à côté de l’iPhone que j’ai payer 1500€ chez un commerce qui affiche ses clients. Lors de ma venu un accueil bien particulier de sa part , « moquerie et messe basse avec son employé » c’est littéralement la dernière fois que je fais un achat quel qu’il soit dans ce magasin. Un IPhone en + ! J’aurai mieux fait de l’acheter ailleurs, écœurée de cette enseigne. PLUS JAMAIS. A bannir ! Aucune prise en charge et aucun respect pour leur clients. Dommage pour eux j’étais une cliente fidèle.

À fuir! J’ai cumulé un solde sur ma cagnotte après un achat dans ce magasin. Le vendeur m’a dit que j’avais 1 ans pour l’utiliser. Je n’ai pas vérifié l’information et j’ai eu tort, je pensais que les vendeurs étaient correctement formés concernant les modalités des offres commerciales, des garanties... Plus chers que les concurrents, vous ne pourrez pas non plus vous fier aux informations communiquées oralement et on vous dira qu’on ne peut rien faire quant à votre réclamation. On m’a annoncé que les 60€ de ma cagnotte n’était plus utilisables depuis le 31 décembre 2024 (achat effectué en mai). La somme n’est pas faramineuse mais elle n’est pas non plus modique. Moralité: même chez Boulanger, il faut lire les CGV, les astérisques et ne pas faire confiance aux vendeurs. Cela vous évitera peut être quelques déconvenues.

J’ai acheter un lave vaisselle merci à la jolie vendeuse Kenza pour ses conseils et à su nous renseigner à l’achat

Très bon accueil au rayon image et son par Didier qui a su nous conseiller . Ses explications et son professionnalisme nous ont conforté dans le choix de notre achat .

Bonjour Morgane, Je tiens à vous adresser un immense merci pour votre professionnalisme, votre patience et votre implication dans la résolution de ma situation d'achat. Votre écoute et votre dévouement ont fait toute la différence, et grâce à vous, tout s'est finalement arrangé de la meilleure façon possible. Un grand merci également à Kenza qui est bien investie et attentive à la satisfaction des clients. Elle a su m'écouter, me mettre à l'aise et m'orienter comme une vraie professionnelle. 👏👏 Boulanger doit être heureux de vous compter dans leur équipe 😉 👍 Au plaisir de vous revoir au magasin !

Pré commande ce jour d'un S25 Ultra, pris en charge par Perrine et sa collaboratrice. Alignement sur le prix du site internet avec en prime des collaboratrices très sympathiques et professionnelles. Merci. Par ailleurs je n'étais pas revenu dans le magasin de Leers depuis plusieurs années, celui ci est devenu, depuis la rénovation, beaucoup plus moderne.

Nous avons été agréablement reçu par mr Didier un vendeur qui connaît son métier. Patient et à l’écoute du client il a su avec professionnalisme nous orienter vers les produits qui répondent vraiment à nos attentes .

Super contente De l'accueil et de mon achat, super conseille, à l'écoute .merci à Djani et Guillaume .

Tu rentres dans un magasin avec l’intention de dépenser + de 1000e mais ressors sans rien car 15minutes sans aucun intérêt porté à la clientèle. (Même pas un bonjours en entrant) super. Je précise visite ce jour soit un jeudi à 15h magasin vide.

Conseiller alerte et attentif. Excellent conseils de la part de votre commercial Didier qui a pris le temps de bien expliquer et partager l'offre d'assurance produit. Une telle expérience donne envie de revenir

Très bonne expérience client! Les équipes sont à l’écoute, attentives et bienveillantes. Lahcen nous a super bien accueillis et orientés. Nous avons été impeccablement reçu par Didier qui nous a bien renseignés pour nos choix. L’expertise Boulanger fait la différence!

Je suis très satisfait(e) de mon expérience au magasin Boulanger. L'équipe a été accueillante, professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Les produits sont de qualité, et les conseils donnés m'ont aidé(e) à faire le bon choix. Merci pour ce service impeccable ! Je reviendrai avec plaisir.

On vient d'aller a Boulanger Leers, le vendeur Guillaume est de trés bon conseil et trés gentil,aimable rien a redire sur la qualité de ces services content de nos achats. Merci.

Super expérience ! Je recommande vivement Guillaume pour son professionnalisme ! Du début à la fin, il a été exemplaire. En magasin, il a su me conseiller avec expertise et m'accompagner dans mon choix de tv répondant à toutes mes questions avec patience et clarté. la livraison minutieusement préparée et l’équipe d’installation efficace, agréable et avec un très bon sens commercial. tout s'est déroulé parfaitement . Merci Guillaume pour cette expérience client irréprochable !

Je me suis rendu chez Boulanger pour acheter un écran d'ordinateur 49 pouces à 1049 euros. Le modèle que je souhaite était en exposition, super, mais pas allumé. J'ai demandé à ce qu'il soit allumé afin de regarder en détail le produit que je souhaite acheter. La vendeuse ne savait visiblement pas comment procéder. Elle m'a demandé de patienter le temps qu'un collègue s'en occupe. Aprés 15 minutes, je suis parti sans qu'aucun vendeur n'ait allumé le dit écran. Ils sont 5/6 autour des caisses, et pas plus de clients dans le magasin... dommage. Expérience client = 0. Mon achat se fera ailleurs. > 24/09 : message envoyé à Boulanger, comme proposé. > 27/09 : aucun retour de Boulanger.

Nous avons effectué un achat ce mois ci d'un aspirateur samsung grâce à l'aide de Guillaume. Un vendeur qui nous a très bien conseillé en étant agréable et tout en étant dans la bonne humeur. Nous sommes pas du tout déçu de notre achat qui convient parfaitement à notre utilisation au quotidien.