DARTY Herblay Magasin d'électroménager

Quel plaisir d' être conseillés par de vrais professionnels ! Virginie a été d'une aide et d'un professionnalisme rare. Elle connait son sujet par cœur et à su nous aiguiller dans l' achat de notre machine à laver et nous a permis de faire des économies grâce à ses précieux conseils et a sa parfaite connaissance de son métier. La personne en caisse était également top, professionnelle avec une touche d' humour ! Nous reviendrons faire nos achats dans ce Darty !

Très déçu de mon expérience dans votre magasin Un conseiller m'a aidé pour choisir une montre connectée pour femme et m'a bien confirmé le choix. A l'ouverture de la boîte nous avons constaté que la montre est très grande et n'est pas adapté à une femme. Le responsable du magasin n'a pas accepté d'échanger le produit pour ce que nous avons ouvert le produit. Le moindre des choses s'est d'assumer vos erreurs.

Je suis tombé sur un responsable pas aimable qui m'ecoutait même pas et m'a snobé, ainsi qu'une personne au SAV qui ne voulait pas répondre à mes questions... On est bien loin du CONTRAT DE CONFIANCE la... merci DARTY. A FUIR

J’ai acheter un téléphone chez Darty en fin d’année dernière. On m’a souscrit un abonnement à Apple Care sans que je le sache, et quand j’ai appeler/contacter par chat Darty après plusieurs prélèvement sur mon compte bancaire. Ils étaient incapable de me dire pourquoi j’avais ces prélèvements sur mon compte. J’ai donc fait opposition au prélèvement et maintenant on m’annonce que j’avais souscrit à cette assurance et que vu que j’ai résilier je doit payer jusqu’à la fin de l’année!

Super accueil au magasin Darty d Herblay, nous avons été conseillés par Hugo qui s’est montré tout de suite disponible, il a été très professionnel et en plus très sympathique. Il a su répondre à tous nos besoins dans un temps record. Félicitations à lui et encore merci pour son aide.

Nous avons été ravis de l’accompagnement de Virginie, qui a fait preuve d’une grande écoute et d’une efficacité remarquable. Elle a su répondre très rapidement à nos besoins, en connaissant parfaitement les produits proposés. Chaque question que j’avais sur les articles sélectionnés a reçu une réponse claire et précise. Un vrai professionnalisme, avec en plus une approche humaine et chaleureuse. N’hésitez pas si vous avez des électroménagers à acheter. Merci Virginie !

Au secours ! Depuis le départ de notre cuisiniste , Rémy, qui avait parfaitement suivi notre dossier et l installation de notre cuisine nous avons un monsieur dont le prénom est Damien censé suivre notre dossier et plus aucun suivi !!! Pas de rappel suite à nos messages , aucun professionalisme. Quel dommage cet employé gâche totalement l image de ce magasin par son incompétence !! Nous attendons depuis plusieurs semaines son rappel ! Peut être faut directement le siège pour transmettre ma réclamation ? Olga Mas

Pr l'achat d'un tv led. Livraison bien car a l'heure et et prévenue. Conseil aussi dans le mag intéressant. Le seul hic est qu'ils ne se sont pas alignés à 50e près à boulanger. J'ai failli annulé la vente pr cela. Une carte cadeau aurait été un beau geste mais pas envie de retarder ma nouvelle expérience.

Pas suffisamment de vendeurs pour nous renseigner pour une demande simple. Deux inoccupés ont décliné car ils n’étaient soi-disant pas du rayon. Celui du rayon était visiblement très occupé avec un client bavard. Il n’a pas levé la tête et nous sommes repartis sans achat au bout de 15 bonnes minutes. Affligeant d’impolitesse perte de temps et perte pour Darty

Besoin de replacer une place à induction. Accueil et conseil en magasin, impeccable. Bien renseigné aussi sur la formule Darty Max. Livraison rapide, sur le créneau souhaité et bonne communication durant ce processus. Livreurs aimables, efficace, explications claires. Franchement, très bonne expérience avec Darty Herblay.

Experience client désastreuse. Amateurisme pour l élaboration.du plan. Commande non validée donc retard chantier. Mesures non conformes du plan de travail, porte du mauvais format. S ajoutent à cela une perte de temps et d énergie pour le Sav. La cerise sur le gâteau, une promesse de dédommagement qui dure depuis 5 mois et clairement le sentiment qu on se fou de vous. Clairement.un décalage entre le positionnement de l enseigne et ses prix qui se veulent moyen haut de gamme et la qualité du service rendu et de l attention portée aux clients.@ Mr William Blachier, responsable de l'expérience client, je vous partage mon parcours client en détail à votre convenance !

Que dire de ce magasin… Je m’y rends pour acheter une trottinette électrique, et dès mon arrivée, aucun bonjour. Les vendeurs sont au fond du magasin, occupés à discuter entre eux, alors même que je leur fais signe pour obtenir un renseignement : aucune réaction. De plus, aucun vouvoiement, uniquement du tutoiement. Quand j’ai enfin réussi à trouver quelqu’un de disponible, il a presque insisté pour que je remplisse un bon de commande à son nom — sûrement pour toucher une commission. Arrivé en caisse, la vendeuse a tenté de me vendre une assurance soi-disant “obligatoire”, ce qui est totalement faux. Elle est même devenue limite agressive en apprenant que son collègue avait déjà pris ma réservation. Pour le paiement, la personne qui s’en est occupée (probablement le responsable) ne faisait que refléter le comportement général de ses employés : froideur, indifférence, et aucune considération pour le client, même lors d’un achat de plus de 300 €. Lors de mon retour pour récupérer le produit, même scénario : aucun bonjour, et une seule personne au point de retrait alors qu’au moins cinq clients attendaient. Les autres vendeurs, eux, discutaient de leur vie en nous regardant. Ma trottinette m’a été quasiment jetée sur la table sans le moindre mots. Comportement honteux de la part des vendeurs pour un magasin qui propose des produits à ce prix-là.

Attention , on vous met automatiquement des abonnements avec l’achat de votre téléphone soi-disant « gratuit 30j » et « résiliable » mais si vous oublier de résilier avant les 30j vous êtes bloqué un an !! Personne ne vous aide en magasin , on vous renvoie à un numéro qui refuse de résilier l’abonnement. Allez à la Fnac ou sur Amazon vous serez moins arnaqué

Les vendeuses , occupées à discuter entre elles , ne semblent pas faire attention au clients . On a limite l’impression de déranger quand on vient demander un renseignement, elles ne se déplacent même pas au niveau des produits pour des explications !

Le 12/04/25 je me rends à DARTY HERBLAY pour acheter une Télé. Le vendeur sur place m’indique que j’ai le droit à un bon d’achat de 80€ ainsi que la livraison offerte, puis il me demande mon RIB sur le moment je ne me suis pas doutée de quelque chose. Une fois rentré chez moi, je reçois un mail indiquant que j’ai souscrit à un CONTRAT DE 12 MOIS jusqu’à avril 2026 !! Aucun document ne m'a été montré ou donné sur place. Je trouve cette pratique commerciale honteuse. J'y suis donc retournée aujourd'hui le 13/04/2025 pour annuler cet abonnement que je n'ai pas demandé mais selon eux ce n'est pas possible, je vais devoir faire un courrier recommandé afin de le résilier: perte de temps et d'argent. La concurrence est grande ! Comment fidéliser un client qui a été trompé ?

Le 12 avril 2025 sur les coups de 16h. Vendeurs qui ne communiquent pas entre eux et une vendeuse très désagréable en particulier qui se permet de faire des commentaires désobligeants les gens ils me saoulent t'es pas contente de faire ton boulot quand on te demande un renseignement tu laisses ta place à quelqu'un d'autre il y a 10 millions de chômeurs l'un d'eux sera content de prendre ta place. Je viens pour acheter un micro onde et je vais voir un premier vendeur : voyez avec mes collègues du gros électroménager. Ok. Je vais donc voir un des vendeurs sur place dans ce rayon : ah non ce n'est pas ici voyez avec mes collègues la bas et si vous avez un souci voyez avec leur responsable que vous voyez la, en me redirigeant de la d'ou je viens ! Ok. Je retourne au point de départ je vais voir une autre vendeuse (celle que j'évoque plus haut) : non il faut voir avec mes collègues la bas ce n'est pas ici en me redirigeant vers le 2e endroit d'ou je viens !!! Dialogues de SOURDS. Pas de temps à perdre. Pas mon premier achat dans ce darty mais par contre ce sera la dernière fois que j'y mets les pieds. On ira dépenser notre argent ailleurs.

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais je tiens à partager ma mauvaise expérience chez Darty à titre de prévention pour les futurs clients. En novembre 2024, j’ai acheté un ordinateur et on m’a fait souscrire à l’assurance Sérénité, que j’ai rapidement résiliée. Ce que je découvre ensuite, c’est qu’une autre assurance Multimédia Foyer Premium a été souscrite à mon insu et sans mon consentement. Depuis, je suis prélevé de 15,99€ chaque mois, et ce sans jamais avoir accepté quoi que ce soit. Je trouve cela scandaleux et indigne d’une enseigne que je considérais sérieuse. Cette expérience ressemble à une arnaque déguisée, et je souhaite prévenir les futurs clients de bien vérifier tout ce qu’on leur fait signer et de contrôler leurs comptes après achat. Soyez très vigilants !

Magasin à fuir ! J’ai acheté un IPhone 13 le vendeur m’a forcé à prendre des abonnements malgré de nombreux refus et me voilà engagé sur plusieurs abonnements malgré de nombreux appels et mails pour déclarer mon objection! Pratique commerciale abusive , a un mois d’intervalle j’ai fais exactement le même achat à la Fnac sans aucune encombre . Si vous êtes âgés , crédule ou vulnérable fuyez!! Je n’achèterais plus jamais rien chez Darty!!!

Très déçu de l'accueil à l'entrée dans le magasin. Quelques vendeurs (quatre de mémoire) discutaient à quelques mètres de l'entré et je suis passé à côté de ces personnes pour me rendre au fond du magasin rayon frigo, pas un bonjour, ni un regard. J'en ai fait part à la personne en caisse qui m'a dit que ma remarque serait remontée à la responsable qui était occupée et donc ne pouvait m'écouter à ce moment là... Niveau accueil un rappel à faire à certains vendeurs.... Par contre aux frigo un super accueil...

Excellent contact avec le vendeur William qui a été notre écoute et nous a réalisé un projet cuisine qui nous correspond en tout points Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa patience Nous sommes impatient de la recevoir notre nouvelle cuisine.

Je viens de passer pour l'achat d'un robot pâtissier. Peu de clients et pas mal de vendeurs disponibles.... mais les 4 réunis dans le rayon étaient très occupés à râler sur le management ou l'organisation des rayons. Malgré mes coups d'œil répétés, pas un seul n'a bougé voire baisser le ton pour un sujet qui ne regarde absolument pas la clientèle. Après on s'étonne que les boutiques ferment. Réveillez-vous !!

À fuir !!! J’ai acheté un téléphone et le vendeur m’a fait signe à mon encontre une assurance pour le téléphone et une souscription Darty Max à mon insu sans m’en avoir parlé. Inadmissible !! Je vous déconseille d’acheter quoi que ce soit chez eux, les vendeurs ne sont pas à l’écoute et si vous avez un problème avec quoi que ce soit ils vous redirigent vers le service client qui ne répond jamais,

Je suis venu avec ma femme pour acheter une tablette, nous avons vu Ilyes, qui nous a super bien conseillé et nous a proposé une très belle affaire pour la fibre et pour notre financement, très bon vendeur et très agréable. Je vous recommande fortement ce Darty et merci encore

Ne comptez surtout pas sur la date d'envoi ou de retrait sur le site! Commandez début décembre pour un retrait le 19 décembre à partir de 14h. À 19h, je n'ai reçu aucun courriel ou SMS me confirmant que ma commande était prête! Je me déplace donc en magasin le 20 décembre, où l'on me prévient qu'il n'y a pas ma commande, que le transporteur sera en retard et qu'il faudra attendre patiemment le SMS pour le retrait. Le 20 janvier, je prends la décision d'appeler le service client qui ne parvient pas à me renseigner et me demande de patienter. Je me rends sur le site qui annonce une livraison pour le 26 janvier. Le 19 février, plus de 2 mois se sont écoulés, mais il n'y a toujours rien! Je recontacte le service client qui ne me donne aucune date, même approximative ! Je vérifie sur le site une fois de plus, la livraison est programmée pour le 27 février! Le 27 février, je re consulte le site et je constate que la date de livraison est fixée au 5 mars! Il nous propose des dates au hasard pour nous inciter à faire des achats chez eux, alors qu'il ne peuvent pas nous livrer ! Résultat : annulation de la commande et achat chez la concurrence!

Je suis venu dans votre magasin le 26 février à 19h35 pour acheter un produit en promotion. Malheureusement, je ne l’ai pas trouvé en rayon. J’ai demandé des renseignements à la personne en caisse, qui m’a orienté vers un autre vendeur. Celui-ci, étant occupé, m’a renvoyé vers un troisième vendeur. Ce dernier était avec d’autres clients, mais comme ils restaient silencieux un moment, je n’avais pas remarqué qu’ils attendaient eux aussi. Lorsque je lui ai posé ma question, il m’a répondu de manière très désagréable, alors qu’il aurait simplement pu dire : Veuillez patienter un instant, je termine avec ces clients, Monsieur. Une phrase simple, efficace et respectueuse. Et tout cela lors d’une heure creuse, un mercredi soir… Je n’ose imaginer son comportement un samedi ! Finalement, je suis reparti sans acheter et je ne reviendrai plus. Je vous conseille d’aller chez la concurrence, où le personnel est bien plus poli.

Monsieur le Directeur, Je suis venu faire des achats ce jour le 24/02 à 14h, j'ai vue dans votre rayon une promotion sur une souris à 49.90 au lieu de 66 euros (affiche en rayon sur le produit). Petit soucis à la caisse le prix n'était pas le bon. On m'a retourné vers le vendeur et nous sommes allés dans le rayon pour confirmer mes dires. Une fois dans le rayon l affiche promo était toujours présente, le vendeur m' explique que la date promo est passée date qui s arrêtait hier, je lui dit que tous prix affiché est du, mais ce Monsieur reste borner sur sa date de promotion. Donc j ai rien acheté ! Je suis reparti bredouille! et je déplore ce manque de professionnalisme, ce n'est pas commerçant.

Très déçu par le comportement agressif et suspicieux du responsable du sav ( barbu ) . Ce monsieur s emporte tout seul quand il estime que le client que je suis n a pas appelé le service technique avant de rapporter sa petite télécommande. Et même si je lui dis que oui. Alors il m explique à haute voix et plein de condescendance pour bien se faire entendre des autres clients la procedure..car bien entendu le grand chef du sav de darty d herblay a fait X c est le patron le chef et il veut que cela se sache avant de faire sa petite pause...alors je le laisse bouche bée et son collègue jean Michel vient me voir et m explique tout doucement que tout ce qui a ete dit bah c est de la daube..le numéro de serie suffit car le dysfonctionnement de cette télécommande est connu. Alors merci à jean michel pour son professionnalisme et sa courtoisie et aussi à mickael pour la perception 15 jours plus tard. Des fois y a des personnes qui ont besoin de reconnaissance alors ils gesticulent montrent qu ils ont la science infuse et en fait ils font de la peine...allez retournez derrière votre comptoir monsieur et satisfaites nous...vous êtes payé pour ça....je plains votre équipe...

En 2025, Darty ne prend pas le paiement par carte cadeaux sur leur site internet... Obligée d'aller en magasin... Commande prête rapidement mais l'article n'était pas le bon... heureusement que le personnel était sympa !

Une honte ! Nous avons commandé un aspirateur d'une valeur de 600 euros le 26 janvier 2025 au magasin Darty Herblay. Dans un premier temps les vendeurs nous ont très mal renseignés et pas intéressés par la vente, on nous avait assuré une livraison le lendemain. Nous sommes le 6 février et nous avons toujours rien. En appelant le service client on nous annonce une livraison au 3 mars (on les avait déjà appelé la semaine dernière on nous avait indiqué le 7 février). On est tenu au courant de rien du tout. Au prix de notre achat nous sommes très déçus de la gestion. Nous ne reviendrons pas et nous recommandons pas

J'ai toujours été satisfait de ses achats dans ce magasin. Merci beaucoup à Virginie (Gros électroménagers) et à Julien (chefs des ventes) d'être toujours présents à m'accompagner dans mes achats. Clairs, précis et très professionnelles dans leurs conseils, ils ont toujours réussi à me trouver ou à me diriger vers le meilleur produit que ce soit pour moi ou mon entourage. Cela fait 6 ans que je fréquente ce magasin. Même si j'ai d'autres magasins darty plus proche, je préfère aller à celui d'herblay car je m'y sens bien. L'accueil général, le professionalisme des conseillers, l'amabilité des hôtes de caisses et la gentillesse des agents de sécurité, bref tout est toppissime.

Un super accueil Un grand merci à Yasmina pour ces bons conseils! Souriante, elle a su nous mettre en confiance. 👏🏻🤩 Vraiment merciiiii Vraiment je recommande vivement Un grand merci également à Nadir le responsable du magasin qui a été à l’écoute et nous a facilité notre achat

C'est un plaisir de trouver tout ce dont on a besoin chez Darty. Les prix sont abordables et on y trouve suffisamment de choix dans l'ensemble des rayons. L'accueil est toujours positif que ce soit auprès des vendeurs ou des personnes du SAV.

De très bons conseils au magasin Darty Herblay, on m'a fait voir les choses différemment et on ma trouver un mode de financement pour être entièrement satisfait. J'ai pris leur service Darty MAX, une vraie sécurité pour mon électroménager et j'ai même eu la possibilité de faire des économies de 20% avec Bouygues. J'ai souscrit à canal plus avec un mois offert Pour un client le rêve. Je recommande 10/10

Des vendeurs peu scrupuleux qui profitent du charabia pour abonner leurs clients passé un certain âge à toutes sortes de services. Bande d'escrocs ! Darty, plus jamais. Il y a un Boulanger à 300m de celui-ci, ils sont très compétents, je recommande.

J'ai été sur ces dernières années reconquis par l'enseigne et très satisfait de ce magasin. Mais je dois admettre que la qualité commerciale s'est très FORTEMENT dégradée depuis quelques mois! J'en veux pour preuve une demande du Service Client il y a 2 semaines maintenant pour me contacter suite à un problème sur un Achat fait en magasin d'un article à près de 2KEuro, personne ne m'a contacté!!!! C'est affligeant et lamentable

Merci à Oussama pour son explication entre les différents aspirateur laveur ! Il a bien répondu à mes attentes et mes demandes tout en se renseignent sur le type de sol que j’avais chez moi ainsi sur la surface. Il connaît très bien ses produits et les a tous manipulé ce qu’il fait de lui en vendeur incollable sur ces produits. Cela nojs a permis de faire facilement notre choix grâce a son professionnalisme et sans être dirigé vers un produit en particulier. C’est rare d’avoir des vendeurs comme ça de nos jours ! Alors merci

Pour un achat d’une machine expresso broyeur , 30 min dans le rayon à réfléchir,aucun conseiller , enfin si, en train de discuter entre eux. Après avoir fait notre choix la plupart non disponible !! Vive l’achat en ligne !!

Encore déçu des attitudes de certains vendeurs qui sont au téléphones à ne rien faire….Je demande si je pourrais avoir un vendeur pour le rayon barre de son…elle m indique qu il faut aller au rayon réfrigérateur…. Elle aurait pu faire une vente….Donc j attends qu un autre vendeur soit disponible. déçus

Le vendeur m’a mal conseillé suite à l’achat d’une brosse à dent Philips à 249€ pour Noël. Il m’a confirmé la reprise et le remboursement si le produit ne convenait pas. Reprise refusé alors que le produit n’avait été déballé. De plus, après l’achat, la brosse à dent identique avec 4 têtes sur Amazon était à 179€. SCANDALEUX ET VOLEURS JE DÉCONSEILLE CE MAGASIN.

Ce magasin est à fuir. Non seulement le vendeur m à res mal renseigné sur un banal casque de tephone donc. E n était pas le bon j pense Qu il était sincere mais pas grave l erreur est humaine mais ils n on pas voulu ni échange ni remboursé soit disant que l emballage était ouvert. Le responsable de ce magasin est un incompétent totale j ne retournerai plus jamais dans ce magasin

Magasin et personnels agréables, un prix intéressant pour le produit choisit

Le 08/01/2025 j’ai acheté 2 aspirateurs laveur BISSEL. Le vendeur me dit qu’il veut me souscrire à l’abonnement Darty Max  alors que je ne demande rien. Il me dit qu’il lui faut un RIB, chose que je n’ai jamais sur moi. Ensuite il me dit que si j’ai l’application de la banque sur mon téléphone on peut trouver « l’IBAN » il est même prêt à regarder dans mon téléphone pour me guider. Je trouve l’IBAN, de la il le relève et je reçois un code à lui fournir. Je tiens à préciser que j’ai 79 ans et que je ne comprend pas tout ça, il me répond que si je veux profiter de la remise Darty il faut suivre cette procédure. En rentrant chez moi je reçois un mail Darty qui m’indique que je vais être débité de 11,99€ par mois pour une année à partir du 01/02/2025. J’y suis donc retournée aujourd’hui le 09/01/2025 pour annuler cet abonnement que je n’ai pas demandé mais selon eux ce n’est pas possible, ils ont clairement profiter de mon ignorance et de ma faiblesse. J’attend un retour de la part de Darty sur cette souscription FORCÉ afin de l’annuler. Sans nouvelle de votre part je ferais appel à ma protection juridique. MME FERET

Vendeur très aimable qui prend du temps pour faire des recherches pour trouver un câble d'alimentation petit electro, se déplace pour aller le chercher au SAV. Et gère la vente jusqu'au bout. Ce n'est pas le moins cher du marché, mais au moins il est dispo et ça dépanne bien. Par contre, je cherchais un blender chauffant, et là-dessus, darty ne pratique pas des prix compétitifs et ne dispose que d'une gamme restreinte

DARTY, C'EST FINI POUR NOUS... Manque de respect et d'écoute d'un responsable Darty d'Herblay indigne de la politique de service Darty à laquelle nous avions été habitués depuis des décennies !!! Aucune excuse après l'achat d'un produit défectueux pour Noël, attitude déplorable en regard de son mépris. La posture orientée client n'est clairement pas son apanage. Malgré une attitude cordiale, il m'a encouragé à m'orienter à l'avenir vers la concurrence, Boulanger Herblay en l'occurrence.. Nous lui donnerons satisfaction sur ce point, qu'il se rassure, et nous vous invitons à en faire de même.

Darty le contrat de confiance lool Attention à leur pratique très douteuse, ils vous font signer des papiers en expliquant qu’on bénéficie d’un bon d'achat, mais finalement vous êtes souscrit à votre insu à un contrat d’assurance pour le gros électroménager alors que vous êtes venu acheter un iPhone. Les managers sont très désagréable. Darty ne vend pas de l’électroménager mais des assurances...

J’ai fais une commande en magasin d’un iPad tout c’est très bien passer le vendeur a su me conseiller avec brio, par contre quand je suis venue chercher la commande aujourd’hui à 11h la personne qui donne les colis était exécrable, il parlait mal et était non chaland. On est en période de fête soyez gentil avec vos clients c’est comme ça qu’on les fidélises.

Je suis très déçue par mon expérience dans ce magasin. J'ai demandé à voir la fonctionnalité d'un sèche-cheveux avant de l'acheter, mais ma demande a été refusée. Le plus frustrant, c'est que si j'achète ce produit, que j'ouvre la boîte et que ses fonctionnalités ne me conviennent pas, il est impossible de le retourner. De plus, le responsable du magasin n'était pas à l'écoute et n'a pas cherché à aider un client à faire un achat clair et sécurisé. Ce manque de flexibilité et de considération pour le client est inacceptable. Je ne recommande pas ce magasin si vous souhaitez faire des achats en toute confiance.

Si on pouvait mettre zéro étoile je l’aurais fait! Suite à un achat en septembre, je profite (soit disant) d’une offre sur les téléphone portable: un téléphone acheté = un bon d’achat de 100€. Je reçois mon téléphone après 1mois et demi d’attente, je passe au magasin pour réclamer mon bon d’achat et surprise! On me dit que cette offre n’était pas conditionnée à l’achat d’un iPhone 16 pro! Je suis tombée sur un vendeur qui ne connaissait pas les conditions de ses produits et qui a fait sa vente tranquille en promettant tout et n’importe quoi, une belle arnaque ces offres!!!!! Soyez vigilant Aucun geste commercial fait suite à la demande…. En tout cas vous avez perdu un client et ça ça n’a pas eu l’air de vous faire réagir quand je vous l’ai dit. Moi même commerçante, heureusement que je ne traite pas mes clients de la sorte! Au plaisir de ne plus vous revoir

L'accueil sympathique et très pro dans ce magasin est à souligner. Quelque soit le rayon, les vendeurs sont toujours agréables et connaissent bien les produits. Le choix est très large, toutes les marques sont présentes. Le magasin est agréable, facilement accessible et le stationné aisé.

Quelle honte. Produit livré : Plancha pour l’extérieur État neuf : livré rouillé et rayé Acheté via internet certes. Mais retour en magasin catastrophique : -Désaccord avec la politique du siège, et ne daigne pas m’échanger le produit -S’est engagé à appeler le service client du siège et me rappeler. Le tout le lendemain. Et SILENCE RADIO. :( Résultat : Client grognon