Boulanger Paris Rosa Parks Magasin d'électroménager

Le magasin a étai une surprise de plus j'ai grandement aidé par le stagiaire riad qui m'a bien accueilli

Un avis en deux temps : - Un grand merci à Tristan (magasin) qui s'est montré très pro : disponible et à l'écoute de mes demandes ; - je ne peux par contre pas en dire autant des services de livraison. Les infos ont du mal circuler, le second livreur n'a pas eu l'information de l'installation de la première livraison. Résultat : un travail dangereux (prise non reliée à la terre sur le domino de la plaque à induction, flippant) et des meubles (neufs) dégradés. Très discutable...

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro Service très nul J'ai acheté un produit que j'ai payé par carte Et quand je me dirige vers la caisse pour le récupérer on me dit qu'il y en a plus en stock Quand je demandais de me rembourser mon argent on me dit qu'il va falloir attendre une semaine Personnelles incompétent

SAV à revoir. Quand vous rendez un ordinateur non réparé prenez au moins 2 mn pour expliquer les raisons et proposer des solutions à vos clients. Je me retrouve avec un ordinateur acheté chez vous cassé sans savoir comment le réparer. Extrêmement déçue par ce manque de professionnalisme. Je ne pense pas qu'à ma place pour serez content.

Le vendeur qui n'a pas le temps de nous renseigner. On lui demande une info, il nous envoi balader. Customer service vraiment nul.

Guillaume (le stagiaire) a pris le temps de répondre à mes questions (garanties etc …). Le modèle que je voulais n’était plus dispo, mais il a su me conseiller une très bonne alternative. Un grand merci à lui pour son aide et sa gentillesse ! Je remercie également le SAV.

De très bons conseils et le personnel est super agréable et sympathique du vendeur à la caissière ainsi que l'agent de la sécurité (j'espère n'avoir oublié personne) c'est vraiment agréable de venir dans votre magasin

Guillaume le stagiaire est très bon vendeur et en plus très drôle ! Je le recommande

Je suis très satisfait, je suis dj et j’ai voulu acheter une clé usb sandisk chez Darty et le conseiller m’as dis d’aller à boulanger car ils étaient meilleurs, j’y suis donc aller et franchement le personnel est génial, très accueillant et gentil ! Merci beaucoup à Guillaume le stagiaire !

Merci Nader pour tous vos bons conseils. Excellent vendeur disponible et toujours avec le sourire. Un mot un geste et Nader fait le reste

Commandé sur le site, le matériel était prêt, le personnel a été très agréable. Parfait

Magasin super, je viens souvent dès que j’ai besoin d’acheter des objets du genre casque, enceinte, chargeurs … Les vendeurs sont accueillants et souriants ça fait plaisir L’un d’eux nommé Riad m’a super bien conseillé pour l’achat de mon nouveau casque, drôle et honnête, ça donne envie de revenir !

Riad s’est bien occupé de moi , il m’a proposée le mini four dont j’avais besoin et c’était parfait . J’ai pu trouver aussi le lave linge séchant à 506€

Le personnel est très désagréable au service retrait. Ils prennent les gens de haut, on pose de simples questions ils répondent comme si on était des moins que rien. C'est la dernière fois que je viens chez vous, vous avez perdu un client fidèle.

Très bien . Bon service . Équipe accueillante . Merci à Guillaume le stagiaire pour ses conseils .

Service après vente merdique, aucun respect pour les clients après plus de1000€ d'achats chez Boulanger, ils m'ont traité comme un mal propre surtout chez Boulanger rosa parck pour une protection de téléphone à 7€, j'ai acheté une protection d'écran pour mon téléphone à 40€ pour un téléphone à 900€ acheter chez Boulanger, écran cassé sous la protection, je viens pour qui m'explique première chose il faut que je paye encore une protection, une seule explication la protection qui pose c'est pour le trace de doigts seulement merci encore Boulanger.

Les vendeurs comme MD et Guillaume le stagiaire sont de très bon conseils et vous accompagne tout au long de l’achat ! Je recommande

Etonnant, je veux acheter une cafetière. Un vendeur du magasin Boulanger où j'étais dans Paris me dit qu'ils n'en ont plus mais qu'il y en a trois disponibles au Boulanger de Rosa Park. Une heure après, j'y suis. La vendeuse du rayon des cafetières me dit de façon désagréable et arrogante qu'ils n'en ont pas. Je fais part de mon étonnement. Elle me répond que deux ont été vendues, oui, dans l'heure, et que la troisième est celle qui est en exposition. Je me renseigne pour passer une commande. Elle me répond qu'il n'y en aura pas avant le 20 mai. De retour chez moi, je lis sur le site internet qu'il y en a bien en retrait en 1 heure dans ce magasin et qu'il n'y a pas d'attente jusqu'au 20 mai pour la réception de cette cafetière. Boulanger a-t-il un problème dans la gestion des articles, et en conséquence, est-il encore possible de se fier à ce qui est annoncé ? L'arrogance et le ton désagréable de la vendeuse sont inadmissibles. Boulanger, c'est fini pour moi.

Un bon magasin. Tout ce qu'il faut pour l'électroménager... Les vendeurs sont sympas et serviables. Je le recommande.

Je déconseille l’achat de produits Apple chez Boulanger. Les smartphones achetés par ma sœur se sont révélés extrêmement défectueux. En plus de cela, le service après-vente n’a pas su répondre efficacement aux problèmes rencontrés : aucune solution concrète ne nous a été apportée. Cela a grandement entaché notre expérience. Je reconnais cependant que les employés en magasin sont sympathiques, mais cela ne suffit pas à compenser notre déception face à la qualité des produits et au manque de réactivité du SAV.

Bel espace. Personnel disponible et réactif que ce soit à la vente, au SAV ou aux caisses. Un service client au SAV facilitateur tourné UX. Par contre, il manque clairement une expertise produit si l'on veut se faire conseiller, ce qui est attendu sur la surface de vente. Et, beaucoup de produits ne sont pas en démonstration et ne peuvent être essayés/manipulés avant achat.

Achat fait ce mercredi très satisfaite, vendeur accueillant et bon conseil! Je recommande ce magasin et non celui de saint lazare qui sont désagréables et radin…

Très mauvaise expérience avec les vendeurs. Après avoir effectué un achat, j’ai été surprise d’apprendre qu’un si grand magasin ne disposait même pas de sacs — une véritable honte. À cela s’ajoute l’attitude provocatrice et désagréable des vendeurs. Très décevant. À éviter.

Extrêmement déçu, achat annulé car un grand magasin qui n’ont même pas un sac . La honte ! personnel désagréable, remboursement sur carte bleue sans informer sur le délai .

Achat fait samedi, grand magasin avec du choix! Merci a Tristan jeune vendeur professionnel qui sait de quoi il parle et qui nous oriente selon nos critères et non selon son propre intérêt. Souriant et accueillant il nous met en confiance pour faire notre choix en toute sécurité. Si j'ai prochainement des achats à faire je reviendrais dans ce boulanger c'est sûr !

Habituée et fidèle à ce magasin propre et bien aménagé et surtout entretenu. Les rayons sont souvent alimentés et au pire on vous commande le produit et vous le récupérez dans les brefs délais On y retrouve souvent beaucoup de promotions. l’équipe est top (sauf un seul après il faut tout pour faire un monde). Le directeur est d’une efficacité et un professionnalisme incomparable à l’image de ses vendeurs et techniciens tel que Messaoud, Serge, Sylvain et bien d’autres qui te font oublié le comportement de 🍮😉.

Lundi matin, difficile de trouver des vendeurs... La vendeuse que l'on a appelé, était incompétente,arrogante et désagréable. Nous sommes partis Du jamais vu.!! .c'est la première fois que nous voyons cela. Habitués à cette enseigne, ailleurs à Paris et à la campagne. Suite à cette mauvaise expérience,sommes allés chez boulanger,aux galeries lafayette et là ce fut complètement différent.

Un grand merci à Cédric pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme exemplaire ! Mon mari et moi avons acheté un réfrigérateur et d'autres aujourd'hui .. et nous avons été impressionnés par la qualité des informations et des conseils qu’il nous a donnés. Cédric a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience, clarté et gentillesse. Grâce à lui, nous avons fait un choix éclairé et sommes entièrement satisfaits de notre achat. Un service client comme on en voit rarement ! Merci encore pour cette expérience parfaite.

Affreuse expérience client. L'un des pires SAV qu'il m'est été donné de voir. Edit: je vous ai envoyé un mail à cette adresse, toujours aucune nouvelles. Un régal. J'attends toujours un sms pour la confirmation de réception de la commande de ma pièce détachée.

Magasin pratique avec des vendeurs disponibles. Merci à Clement pour ses conseils précieux qui m’ont permis en 10 min de trouver le casque adapté à mes besoins. Je confirme le son est très bon ! Je viens de le tester avec du Alliance Etnik pour fêter l’arrivée des beaux jours 🙂

Un grand merci à Julien pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme ! Toujours à l’écoute, patient et de très bons conseils. C’est un plaisir d’être servi par quelqu’un d’aussi agréable et compétent. Je recommande sans hésiter !

Une superbe expérience chez Boulanger grâce à Julien ! Il est extrêmement professionnel, à l’écoute et toujours prêt à aider avec le sourire. Son accueil chaleureux et ses conseils avisés font toute la différence. Merci pour ton professionnalisme et ta gentillesse, Julien ! Je recommande vivement

SAV TOUT POURRI ! Pour une plaque de cuisson achetée il y a 2 mois, sur un modèle qui a un problème récurent (signalé dans les commentaires du produit), il proposent une réparation (car il est sous garantie) avec un délai de 3 à 4 semaines sans plaque de cuisson de prêt. Impossible d'avoir un échange du produit pour racheter un produit chez eux non défectueux. On fait comment pour cuisiner ?

Venu faire l'achat d'une trottinette électrique, j'ai été accueilli par Lamine qui est une personne fort sympathique, très agréable, patient et professionnel. Client récurrent du Magasin Boulanger Rosa-Parks, je tiens à poster un avis sur mon expérience car malheureusement ce n'est pas souvent que j'ai l'occasion de tomber sur un vendeur aussi agréable et courtois.

Bonjour, après mon passage ce jour en magasin. Je tiens à remercier infiniment Clément qui a été juste très pro qui a su très bien me conseiller et bien sûr nous sommes pas reparti les mains vide😉 je recommande ce magasin. Juste Top.

Bravo au service exceptionnelle une confiance digne d'une marque de confiance. Mr Julien est tout l'équipe exceptionnelle Je reviendrais c'est sûr quand j'aurai besoin d'un produit Si je pouvais mettre 6 étoiles Une équipe exceptionnelle Mr le directeur vous devez donner une prime à votre équipe 2025 Février. Bravo. Bravo. Bravo. Une expérience incroyable digne de confiance. Aujourd'hui j'avais obligé ma souris à la maison plus 20jours j'ai dépassé la date de remboursement Je tiens remercie mr Sylvain qui m'a remboursement sans estimation Merci a vous mr Sylvain mr pour ce remboursement. Je reviendrai cest sur pour autres a achat Boulanger bd Macdonald 75019.paris Bravo ********** 2o étoiles pour mr Sylvain vers 15h environ Mille merci. 100%avoir confiance à Boulanger Bravo. Merci A mr Sylvain. Très patron il faut lui donner une prime à mr Sylvain Mr Julien Une équipe extraordinaire Bravo Je suis fière de vos compétences Cordialement.

Expérience exécrable chez Boulanger Porte de la Villette. Le personnel était désagréable au possible, totalement incompétent et dédaigneux. Impossible d’obtenir la moindre aide ou renseignement : ils semblaient saoulés à l’idée de simplement faire leur travail. Aucune patience, aucun professionnalisme, juste une attitude aigrie et méprisante envers les clients. Mention spéciale à la caissière, froide et impolie, qui donnait l’impression qu’on la dérangeait en passant en caisse. Une honte pour une enseigne de cette taille. Je déconseille fortement ce magasin

Publicité mensongère sur le site avec des articles à bon rapport qualité prix qu ils n ont pas en définitive. Bien entendu le vendeur vous propose un autre article moins bien ou plus cher... Malhonnête ou incompétence ?

Points positifs : Un excellent service après-vente, réactif et efficace. Points à améliorer : Le temps d'attente pour obtenir un conseiller pourrait être réduit afin d'encourager davantage l'achat.

Une expérience client exceptionnelle grâce à Lils ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec chaleur et professionnalisme. Ses conseils avisés et son sens du service ont fait toute la différence. À l’écoute de mes besoins, Lils a su me guider avec bienveillance vers le choix parfait. Son expertise et sa gentillesse rendent l’expérience encore plus agréable. Un grand merci pour cette prise en charge de qualité ! Je recommande vivement !

Peu de personnel sur place pour renseigner les clients cependant le jeune homme a été bien. Service de livraison en revanche qui laisse à désirer. 1/2 journée de repos posée aujourd’hui pour attendre une livraison qui n’avait pas été prise en compte par téléphone (pas sur place). Déplorable.

Vendeur très désagréable, visiblement peu motivé et peu enclin à écouter ma demande. De plus, la variété des articles disponibles était très limitée. ( Je laisse rarement des commentaires négatifs sur les personnes qui travaillent, mais cette fois-ci, c’était vraiment particulièrement caricatural.)

Super expérience au Boulanger Rosa Parks ! Enzo et Hafsa ont été au top : accueillants, professionnels et de très bons conseils. J’ai acheté un réfrigérateur et tout s’est déroulé parfaitement, de l’achat jusqu’à l’explication des fonctionnalités. Merci encore pour votre aide et votre bonne humeur ! Je recommande vivement ce magasin et surtout ces chaleureux vendeurs 👌

Une expérience client au top grâce à Hafsa ! Accueil chaleureux, conseils précis et service impeccable. Elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance, en me guidant vers le meilleur choix en fonction de mes besoins. Son expertise et son sourire font vraiment la différence. Merci encore pour cette excellente prise en charge ! Je recommande vivement ! Merci encore à la vendeuse Hafsa pour votre professionnalisme !!!

J’ai effectué un retrait en magasin le 20/01/25 au début j’ai crue ne jamais pouvoir récupérer ma commande car le produit n’était plus disponible. Mais pas de panique notre expert boulanger a su trouvé une alternative et me remettre ma commande en main propre en moins de 10min. Bravos pour la réactivité et le sens du commerce de la demoiselle au comptoir. Merci 🙏

Super efficace , à l’écoute On été en compagnie de Sylvain au rayon SAV qui a su résoudre notre problème en même pas 1h le problème étais déjà résolu merci beaucoup à lui 😊

Je voulais partager ma bonne expérience avec le service SAV. KENNY qui s'est occupé de mon cas à été à l'écoute et bienveillant. Je le remercie vivement de sa patience pour le transfert de données, et pour ses conseils.

Personnel très sympathique et accueillant . Je m’y suis rendue pour acheter une machine à laver ,vue que la mienne m’a lâchée.J’en ai trouvée une défiant toute concurrence.

J'ai commandé des AirPods 4 sur internet et j'ai pu les récupérer en magasin en moins de 50min. Le service était très rapide, et j'ai particulièrement apprécié le coin dédié pour les retraits des commandes en ligne. Une expérience très positive au boulanger de Rosa Parks !