Boutique Nespresso Lille Flandres Torréfacteur

Bonjour , Je viens d’effectuer un achat dans votre enseigne et je tenais à féliciter vos équipes qui ont magnifiquement su me conseiller et me guider avec beaucoup de professionnalisme et de patience. Je recommande, et au vu de votre accueil je vous dis à très vite

Je viens d'effectuer l'achat d'une machine à café cette apres midi, et franchement j'ai été très bien conseillé et très bien accueilli. Je ne connais pas le nom de la personne qui m'a aidé dans mon achat, mais je tiens vraiment à la remercier 🙂

Accueil inexistant pourtant je prends d'énormes quantités en achats et achat d'une machine à 500 €, la dame me prévient que je ne peux pas avoir de dégustation mais seulement après l'achat alors que je n'ai rien demandé et pourtant la personne derrière moi a bien eu sa dégustation gratuite sans achat donc je ne mets plus un pied dans cette boutique je préfère celle dans le vieux lille.

Je dois partager les avis précédemment émis, accueil inexistant, la dame brune cheveux longs derrière le comptoir attend que je commande et ne m’aide en rien devant mon hésitation. Celle aux cheveux courts attend nonchalamment posée contre le mur à côté d’elle. Aucun café proposé bien sûr alors que proposé à la cliente avant moi. Je commence à me demander s’il n’y a pas de délit de faciès après plusieurs expériences malheureuses… bref il est certain que je ne le rendrai plus dans cette boutique. Je ne recommande pas.

Bonjour Des conseillères de ventes catastrophiques pas aimable parlent doucement entre elles devant les clients.je demande un article en boutique malheureusement plus disponible mais en modèle dexpo la vendeuse refuse alors que dans l'article l121_11 interdit de refuser une vente même SI c est un modèle d expo c est UN REFUS DE VENTE DONC JE VAIS SIGNALER CETTE PROCEDURE AU SIGNAL CONSO CAR CE NEST PAS LEGALE AU NIVEAU. J'ai verifier les conditions de vente de nespresso apparemment un médiateur peut aider je vais solliciter tous ce qui peut m'aider. Ce qu il m'a énervé et déçu leur accueil leurs regars, on est clients c est grâce à nous clients que la boutique tourne ,en tous cas plus jamais un pied la bas.

Bonjour , je suis passée aujourd'hui en boutique à Lille Flandres pour acheter un mug terracotta en rupture de stock que j'ai trouvé chez eux en modèle d'exposition. J'ai été très mal accueillie, des jeux de regard sont immédiatement présents; l'une des 2 vendeuses (grande blonde aux cheveux courts pas accueillante, pas souriante) me presse d'emblée en prétextant que le modèle d'exposition n'est pas à vendre sans me proposer aucune autre alternative, ni même un café. Malgré le fait de m'être rendue à la boutique du vieux Lille, beaucoup plus accueillante, et avoir contacté la Centrale qui a donné son accord, ces dernières campent sur leur refus même quand je leur explique que le modèle d'exposition a été vendu à la boutique du vieux Lille. Aucune cohérence ! Ces vendeuses appliquent des règles qui ne sont même pas spécifiées dans les conditions de vente; constat confirmé par 2 conseillers de la centrale Nespresso. Une réclamation a été faite et j'attends une réponse. Si je pouvais mettre -5 je le ferais, j'ai plusieurs achats de cafetières, de tasses, plus toutes les capsules je regrette fortement d'avoir donné tout mon argent à votre marque. J'ai même envie d'appeler George Clooney pour lui faire part du comportement anti commercial de certaines vendeuses de la gare Lille Flandres. Je comprends la note catastrophique de 2,9 sur les avis google et vous alerte sur les impacts négatifs portés à l'image de la marque. On est loin de l'accueil, de la dégustation et de la bienveillance. J'attends une réponse de la responsable de la boutique de Lille Flandres pour m'expliquer ce décalage entre le bon sens, la position claire de la centrale et la posture des vendeuses. Elles m'ont donné envie de passer à la cafetière à grains ce que je souhaite m'empresser de faire...

personnel très accueillant, j’ai été pris en charge directement. La vendeuse a su me conseiller comme il fallait et a trouvé tout de suite ce dont j’avais besoin, elle m’a aussi servi un café et nous avons échanger sur la collection Jean Imbert. J’ai pu apprendre pas mal de choses. Je suis vraiment satisfait de mon passage ici !!

Très bonne expérience avec Fred en magasin, il a été très aimable et a l’écoute!

Très bon accueil 👍 surpris par les avis peu flatteurs 🤔 Nous sommes des habitués et à chaque fois, c’est top 👌

J'ai accompagné une collègue dans cette boutique il y a quelques temps. Outre les regards en coin, j'ai été extrêmement mal considérée par la vendeuse aux cheveux courts bruns, qui a émis un drôle de jugement a mon égard puisqu'elle a décidé de me dire en premier lieu que la gamme limitée était plus onéreuse avant de me donner leurs parfums comme demandé initialement. Franchement madame, si vous n'avez pas encore compris que l'habit ne fait pas le moine dans le commerce (et quand bien même ! Le respect ?!) tout est à revoir. Vous avez juste définitivement perdu une potentielle cliente bien assez disponible financièrement (vraiment, je vous assure) pour acheter vos précieuses capsules en alu. Édit : j'ai oublié aussi que son adorable collègue, qui a encaissé la mienne (mes capsules onéreuses incluses) n'a même pas daigné m'adresser un regard ni me proposer un café comme elle l'a fait a ma collègue. Vraiment zéro pointé.

Client habitué, je suis passé ce jour avec une vendeuse que je ne connaissais pas. À l’inverse de d’habitude, j’ai été extrêmement mal reçu. Elle a refusé de me faire déguster très sèchement un nouveau café sous prétexte que je devais d’abord passer à l’addition. Moi qui comptais faire une recharge de Vertuo, je n’irai plus dans ce magasin. Cette absence d’hospitalité, de générosité et de culture du commerce est scandaleuse et me déçoit de Nespresso et des standards auxquels vous m’aviez habitué.

Mon expérience du jour : impossible de passer par la porte principale suite colis oublié . Les aléas de la gare . Je devais absolument acheté mon café avant d’aller travailler . J’ai donc frapper à la porte sur le côté , refus du monsieur d’ouvrir cette porte par un signe de la main. C’est génial ! Je pense que désormais le mieux sera de se faire livrer que de passer en boutique . Si tout le monde pense comme moi , il y aura de moins en moins de boutique réelle.:

Je suis client Nespresso, de passage, je voulais prendre un café pour déguster, on m'a exigé d'acheter d'abord, alors qu'en tant qu'ambassadeur j'ai le droit à la dégustation.

Nous avions un peu peur de nous rendre au magasin à cause des avis que nous avions lu, mais nous avons quand même tenté le coup. Très bon accueil et conseil de la part d’un monsieur qui nous a bien accompagné tout le long de notre commande en nous aidant à faire notre choix parmi les nombreux cafés disponibles. Je n’ai jamais ressenti d’agressivité ou de mépris de la part du personnel, comme ont pu le vivre différentes personnes ayant publié un avis avant moi. La boutique n’est pas au même niveau que les autres boutiques Nespresso auxquelles j’ai pu me rendre, mais rien d’étonnant au vu de son emplacement.

Pas le droit à une dégustation parce qu'il y a d'autres cafés à la gare ?! je suis client expert, que je sache j'en ai le droit. De plus, les 3 fois que j'ai commandé en ligne il y a un oublie dans le colis préparé par cette boutique. En lisant les autres commentaires ce ne serait pas la première fois pour d'autres non plus.

J'ai parcouru quelques avis avant de donner le mien ! Elona, Louise et Margot nous ont très bien accueillis. Rien à redire, bien au contraire. Pour répondre au commentaire précédent qui reflète une cliente plutôt abjecte, je dirai que nous sommes reçus comme il se doit ( aparté qui me paraissait important de souligner ). Ce jour, je me suis rendu à la boutique Nespresso en gare de Lille. Malgré l'heure un peu tardive, j'ai trouvé une équipe dynamique, nous avons bien rit, des conseils professionnels, des éclaircissements précis sur notre dernier achat. J'ai passé un excellent moment auprès de ces jeunes femmes qui sont à la fois professionnelles et très humaines. C'est ici que je me rendrais pour mes futurs achats. Merci les filles et à très bientôt.

5 étoiles uniquement quand c'est le monsieur qui est là sinon fuyez ! Les dames n accueillent pas, ne vous calculent pas c'est inadmissible ! Par contre le monsieur est toujours aimable et serviable !

Je venais dans l'optique d'acheter une boîte de capsules pour ma nouvelle machine. Je n'ai pas apprécié l'accueil qui me semblait froid, même si j'ai été rapidement conseillée. On sent qu'on n'a pas le droit d'hésiter. Cette boutique m'a plutôt donné envie de commander sur internet, ce qui est bien dommage...

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à ma visite récente à la boutique Nespresso de la gare de Lille et si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait sans hésiter. Ayant pour habitude de commander en ligne, j’ai décidé, pour une fois, de me rendre en boutique afin de vivre l'expérience Nespresso. Quelle déception ! L’accueil a été tout simplement inexistant. Le personnel sur place était glacial et manifestement désintéressé. Les vendeuses semblaient uniquement préoccupées par le fait de mettre les produits dans un sac et d’encaisser. À aucun moment, elles n'ont pris la peine de me conseiller ou de me guider dans mes choix. De plus je n’ai pas eu le droit à un petit café pour cette première visite alors que c’est une attention courante dans les boutiques de café, thé… On était bien loin de l’expérience client exceptionnelle que j’espérais. Il est clair que cette boutique ne se soucie guère de ses clients et de leur offrir une véritable expérience d’achat. Je suis extrêmement déçu par ce manque de professionnalisme et d’attention. Je continuerai donc à commander en ligne et je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique. Je déconseille vivement à quiconque de s’y rendre, à moins d’aimer être traité avec indifférence.

Je suis venue pour la première fois chercher un click and collect, très accueillant! Ils m’ont donné pleins de conseils pour ma nouvelle machine et une petite dégustation à la fin. Je reviendrais !

Je tiens à remercier la personne qui m'a reçu ce jour vendredi 15 mars à 8h40. Je n'ai pas son prénom d'où la précision. Personne très professionnel un grand bravo et merci. Je suis sortie très contente de expérience continuez ainsi monsieur top !!!!! Pour info c'était un achat de financier pistache.

Conseillère agréable et très à l’écoute , elle a pris le temps de m’expliquer les différents café ainsi que la nouvelle gamme de café à dosettes compostables . Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme .

Expérience toujours au top. Chaque fois que je m'y rends, c'est la satisfaction assuré. De l'entrée à la sortie, le sourire, le conseil et l'accompagnement est au service du client. Je recommande fortement. Merci encore à tout l'équipe

Est-ce la situation géographique avantageuse qui permet un tel manque de courtoisie et un tel niveau d’incompétence dans cette boutique ? La politesse ? N’espérez même pas entendre un simple bonjour de la part des vendeurs, vous y serez encore demain. Du conseil ? Là encore, aucune connaissance des cafés proposés, y compris des éditions limitées en cours. Dommage, ça évite les achats supplémentaires. Le service ? Vous souhaitiez goûter en boutique le dernier café à la mode chez Nespresso ? Préparez votre chapelet, fermez les yeux et priez très fort, on vous le servira peut-être sans vous fustiger du regard. Bref, boutique à fuir de très loin si vous souhaitez prendre le temps de la découverte, et à subir lorsque vous venez vous recharger en dosettes. J’espère que le signalement fait auprès de Nespresso France portera ces fruits.

Arnaque. J’ai acheté une cafetière en ligne 20e avec un abonnement mensuel de 20e. Le jour même je suis allé la retirer en magasin. Je réalise alors qu’une offre est en cours avec la cafetière à 1e. Après l’avoir fait remarqué, on m’a répondu qu’on ne pouvait rien faire pour moi. Je suis très insatisfait.

Le regard qu'ont nous jette quand on rentre dans cette boutique c'est quelque chose. La vente s'est pas votre tasse de thé, changer de travail cela évitera de transmettre votre mauvaise humeur.

Expérience désagréable hier en boutique. On sent bien qu’on dérange les vendeuses qui préfèrent papoter entre elles. Pas de bonjour, pas d’amabilité, réponses agacées, on ne nous propose même plus de café, il faut insister. Vu le prix du café, on peut s’attendre à être traité comme un client au moins lambda ou pas ? Avant, c’était hyper accueillant, très chaleureux avec les vendeurs, mais là douche froide… Ce n’est pas la première visite décevante, la prochaine fois je passerai pas internet et je me ferai livrer chez moi au lieu de me déplacer pour être mal servie comme ça.

Accueil glaciale dame blonde J'achète environ 100e de café par mois Je fais la remarque à la vendeuse que j'ai une carte de fidélité elle me répond oui j'ai mis vos points.. Heu.. sans mon nom cela est impossible elle répond pas ..me donne mon sac elle part plus loin en me laissant la seul au comptoir...sans un au revoir Pourquoi faire une carte si on a le droit à rien Terminer pour moi je ne viendrai plus je prendrais une autre marque

Accueil de grand qualité : Sourire, patience, et surtout très bonne connaissance des produits qui contribue à vous faire découvrir des cafés que l'on ne connaît pas. Beau programme de fidélité. Je suis client depuis 2 ans. J'ai comparé avec le magasin de la rue esquermoise, et franchement cela n'a rien à voir. Au moins à la gare, on n'a pas l'impression de les déranger et on ne vous regarde pas de haut! Je conseille ce magasin

Bonjour Je suis passer dans votre boutique pour effectuer un achat malheureusement j étais vraiment déçu de l accueil la vendeuse aucun sourire on dirai qu elle est pas contente d être la ou bien le contraire que moi je sois la bref je fait mes achat on pose les questions sur les promos et machine limite on la dérange j ai quand acheter mes machines car je suis sortie avec 2 machine vu que je suis cliente depuis longtemps et que j ai du crédit dans ma carte bref la vendeuse nos propose même pas de café et quand j ai fini par le demande moi même elle demande même pas se que je veux comme si j étais complètement transparente bref déçu déçu je suis sortie avec pleins de nerfs

Waouh comment est ce possible d’être aussi mal reçu ! Une dame d’une quarantaine d’années (certainement la responsable) m’a clairement mis mal à l’aise par son accueil des plus désagréable ! Sans surprise les avis Google sont bien tous du même avis, il y a matière à se remettre en question !

Si on vous dérange... Fermé la boutique..0 accueil (je n'ai même pas osé demander un café), commande incomplète malgré avoir demandé si elle l'était. Cela fait plusieurs fois que je viens chercher une commande et qu'il manque le cadeau fidélité... Aller à la boutique du vieux Lille où il y a un vrai accueil, un vrai service.

Toujours aussi mauvaise expérience dans cette boutique...personnel hautain et désagréable. Je pense qu'il faut être habillée en Chanel pour être,à minima, considérée. D'habitude je vais rue Esquermoise pour éviter ce dédain et mépris mais celle-ci étant fermée actuellement, j'ai retenté en espérant avoir meilleur accueil qu'avant. Force est de constater que non. Faudrait peut-être apprendre ce qu'est le savoir être et le respect des gens. Simplement. On ne m' y reprendra plus, c'est certain. On y va juste pour du café pas pour se prendre une claque!

Un client est un client, malheureusement le facies entre en considération… Nous venons chez Nespresso pour son café mais surtout pour les conseils, l’accueil chaleureux, l’expertise produit et la dégustation de nouvel création. L’essence de Nespresso ne réside pas dans ses belle boutiques, mais dans sont service client. Prendre un café à toujours été un moment chaleureux, et souriant….. Mais malheureusement cela n’est pas réservé à tous. Très Déçu

J'ai été bien accueilli par les employés, Les commerçants connaissent bien leur métier, j'ai obtenu de bons conseils. Le magasin est propre et bien tenu J'ai pu y déguster un café bio indonesia

Je me suis rendu ce matin dans la boutique Nespresso de la gare de Lille Flandres comme j’ai l’habitude de le faire en me rendant au bureau. J’ai souvent eu un accueil sympathique et chaleureux avec des conseils avisés pour découvrir de nouvelles saveurs et vivre une expérience client digne de ce nom. Aujourd’hui j’ai vécu un tout autre type d’expérience grâce à une jeune vendeuse blonde. En effet en guise d’accueil j’ai eu droit à un bref bonjour sous forme de «murmure » et aucun sourire, j’étais pourtant le seul client de la boutiq ue.Elle me demande ce que je sou haite et je lui fais part d’un mail promotionnel reçu en tant que membre de la part de Nespresso sur les capsules Cocoa et vanilla avec 15% dès 2 étuis et 20% dès 5 étuis. Elle me dit d’abord que vous ne vendez plus les capsules de ces parfums. Devant mon étonnement et mon insistance elle me dit que finalement si vous en vendez encore. Ensuite je demande confirmation de la remise et là elle n’est pas non plus au courant. Là j’ai commencé à être agacé et je lui ai montré le mail. De ce fait elle a été très désagréable et m’a appliqué la remise à laquelle j’avais droit, m’a fait régler sans un mot et m’a tendu sèchement le sac avec les capsules après. Je suis parti sans un mot et je n’ai pas eu droit à un au revoir. Évidemment, cela va s’en dire, je n’ai pas eu droit à la dégustation d’un café comme on me le proposait habituellement. Je suis parti furax et n’ai pas manqué de faire la promotion de cette boutique et de la chouette expérience que je venais de vivre auprès de mes collègues d’une des plus grandes entreprises lilloises. Je trouve cela déplorable qu’une employée ternisse une enseigne comme la vôtre. J’espère que vous ferez le nécessaire car en l’état actuel des choses je n’ai plus envie de remettre les pieds dans cette boutique que je fréquente pourtant depuis plusieurs années.

J'ai le Statut d'Expert, la petite carte Club Nexpresso qui vas bien ! Un carton reçu à la maison m'invite à venir découvrir la nouveauté du moment et malgré cela...REFUS !!! tel un mendiant faisant la manche pour un vulgaire café à 1e90. Sachez qu'il existe un tas d'établissement extrêmement sympathique sur Lille pour prendre un très bon café là ou le mot accueil à encore une signification ! Alors oui j ai payé ce café près de 2euros ce qui représente pas grand chose par rapport à ce que je dépense régulièrement chez Nexpresso. Mais c est fini en ce qui me concerne ✌ Précision : il y avait personne dans la boutique !!

Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Tout simplement à FUIR ! Vendeuse horrible et plus que désagréable. Si vous n’êtes pas heureuse d’avoir ce travail et que vous n’êtes pas pleinement satisfaite de celui-ci, laissez la place à une personne qui le sera et qui sera valorisée l’enseigne et les produits. Avoir un personnel et un service de la sorte pour une boutique de cette gamme est tout simplement honteux ! Nous étions des clients fidèles et nous faisions de nombreux achats depuis trèèèès longtemps mais vraisemblablement nous devons maintenant aller voir ailleurs. Nous payons la qualité des produits, mais aussi l’accueil et les services ! Choses qu’il n’y a plus.

Je suis venu samedi matin et j'ai été très bien reçu. Je venais chercher un assortiment de capsules pour l'offrir à mon père. J'ai été très bien conseillée par la vendeuse. Je recommande cette boutique.

Bonjour, Très déçu de ma visite ce jour au magasin. Accueil froid avec l’impression que les vendeuses ne veulent pas de vous ici. Aucune aide pour mon amie qui cherchait un cadeau pour Noël, aucune information, comme si le nom des cafés était suffisant pour décider de ce qu’on choisit. De mon côté je venais goûter un café : servi dans un gobelet en carton, sans verre d’eau, avec la franche impression de déranger la vendeuse. Les cafés sont excellents évidemment et le service fait partie de la marque, je suis mieux conseillé dans mon carrefour contact (vraiment), le bot SAV du site est bien plus sympathique! Visiblement les autres commentaires relèvent la même impression, je rentre toujours dans un magasin avec le sourire mais vous ne me reverrez plus chez vous. EDIT: Merci à vous d'avoir pris le temps de me contacter pour déterminer les points à améliorer au sein de votre boutique. J'espère que les choses changeront! Bonne journée.

Mauvaise expérience, je rejoins l'avis où il semblerait qu'il faudrait faire partie d'une catégorie aisée uniquement et toujours cet air de supériorité de la part d'une certaine vendeuse qui n'a pas sa place dans cette boutique !!! L'accueil a revoir à mon avis ! Juste pour info cela reste juste du café ! Bon ! je l'admets mais pas au point de nous faire croire que l'on va acheter de l'or !!! Être vendeuse chez Nespresso ! Demandez des formations pour mieux accueillir les clients !👍

J’ai voulu me faire mon propre avis et quelle idée ! Je rejoins tous les mauvais commentaire cette boutique doit être fermée ! Accueillie par une dame aux cheveux bouclés qui nous prend de haut. Il faut d’urgence revoir votre staff car vous n’avez pas l’air de faire quelque chose depuis les mauvais commentaires qui datent déjà !! On voit vraiment la différence avec l’autre boutique au Vieux-Lille (qui eux nous proposent une dégustation de café contrairement à vous ..). Si vous ne pouvez vous rendre à la boutique de la rue Esquermoise buvez du Nesquick en attendant mais ne mettez pas les pieds dans cet endroit !!

Accueil chaleureux par une conseillère brune aux cheveux attachés (je n’ai pas demandé son nom…). De bon conseil et m’a invitée à vivre un véritable moment de detente en ce lundi matin en dégustant un café au sein de la boutique.

Très mauvaise expérience ! Mon mari et moi avons été très mal accueillis par une vendeuse blonde très imbue de sa personne, qui se croit supérieure aux gens normaux qui se déplacent dans sa boutique dans le simple but d'acheter une cafetière. De plus, comme celle que nous voulions n'était pas dispo, sa collègue nous a conseiller de l'acheter chez Boulanger ! Quel sens du commerce ! Je conseille à cette boutique de mettre une affiche disant que la boutique est réservée à une classe sociale aisée*, comme ça on aura plus l'impression d'être traités comme de la m****! Je vous conseille largement de faire une pointe jusqu'à à la boutique située rue esquermoise où l'accueil est incomparable ! J'espère qu'un responsable Nespresso refera descendre ces personnes sur Terre !

Pour les habitués et les nouveaux clients de Nespresso, je vous déconseille de vous rendre à celui ci, qui se situe à la gare Lille Flandres. À moins que vous ayez l'apparence d'une personnes aisé et/ou de classe social plutôt haute, vous serez accueillis par l'une des employés, elle se fera un malin plaisir de vous prendre de haut, avec un acceuil et un service désagréable. Néanmoins, à 5-10 minutes a pieds, vous pourriez vous rendre à un autre magasin Nespresso vers le centre de Lille, qui proposes un très bon service.

Vue les avis c’était pas gagner, sauf que de l’accueil jusqu’à la sortie c’était un sans fautes. Une dame avec quelques mèches blondes m’a fait le comparatif entre les deux machines avec le plus grand soin et avec le sourire. Moi je reviendrai 😅🙋‍♂️

Les avis ne m'étonnent pas. Navrée pour la jeune vendeuse très sympathique mais l'autre dame plus âgée aux cheveux bouclées noire (la responsable?) tellement désagréable. Du jamais vu !!! Et ça n'est pas la première fois que mon entourage me le dit également. Jamais vu une personne aussi hautaine... qui vous devisageable et vous prend de haut ! Contrairement à l'autre jeune femme ou même le monsieur très aimable... Alors que je suis une très grande cliente avec plusieurs machines et abonnement. Vous devriez vraiment faire attention de comment vous traitez vos clients, jeune, vieux quelquils soient et arrêtez de croire que vous vendez du caviar sur les champs-elysees. On a tous le droit à un bon café!

Je sors de cette boutique Avec visiblement une vendeuse pas très à l'écoute de ses clients . Lorsque nous vendons une marque aussi luxueuse, l'expérience client est importante Étant moi même dans le commerce dans le management et dans le luxe je trouve bien dommage de faire vivre cela à la clientèle Le maître mot est ÉMOTION . CC

Étant client régulier de la boutique rue esquermoise je suis allé dans celle ci pour changer. Je n’ai pas du tout ressenti la même chose, en effet le personnel n’est pas habillé de façon classe (tenue sobre et élégante) personnel poli mais manquant de chaleur. Nous n’avons pas eu le temps de regarder dans la boutique, concernant le café le comptoir manque un peu de visibilité au niveau de la variété des cafés et après l’encaissement pas de café proposé comme l’autre boutique le propose. Nous avons eu ce que nous étions venus chercher mais pas du tout la même image que d’habitude donc 3 étoiles sans sévérité ni méchanceté juste objectivement.

Conseil bof pas de dégustation de café proposés je déconseille je préfère Esquermoise après je comprends suivre c'est nouvelle boutique... 3 étoiles sur 5 pour encourager !