Boutique Oreca Store Signes Magasin de pièces de rechange automobiles

Après avoir passé une commande chez eux, je suis satisfait. J'ai juste eu un problème sur une combinaison de karting qui n'est pas arrivé de la bonne couleur (très mal indiqué sur leur site). Grâce aux 30 jours satisfaits ou remboursés, j'ai pu la renvoyer et en commander une nouvelle, la bonne cette fois-ci. Ce fut très rapide ! Merci à la personne de chez ORECA que j'ai eu au bout du téléphone. (Petite surprise lors du renvoi, les frais sont à la charge du client alors que l'erreur vient de leur part... Mais bon 😅) Avis mitigés, d'où mes 3 étoiles... Je vous recommande quand même ce site sous oublier de prendre en compte qu'en cas de renvoi, se sera de votre poche.

Pour vendre, ils sont bons mais quand il s'agit de faire marcher la garantie, il n'y a plus personne; toutes les mauvaises raisons sont invoquées pour ne pas avoir à rembourser ou échanger ce qui devrait l'être. Une montagne de mauvaise foi et pas possible de faire entendre raison malgré des arguments d'une évidence qui ne laisse place à aucune contestation! A fuir évidemment!

Super store . Une équipe sympa et efficace. De bon conseils

Commande passée le 05 février délais de livraison estimée de 10 a 15 jours incapable de me tenir au courant malgré plusieurs relances faite j'ai donc décidé après presque 1 mois et demi d'attente d'annuler ma commande grosse perte de temps et déception je recommande pas ce site marchand aucun sérieux de leur part 👎

Oreca, rien de plus à dire tout est dans le nom. Amateurs de sports mécaniques, the place to go.

Équipe compétente, et sympa. Je recommande vivement.

Commande qui met 100 ans à venir depuis Noël rien reçu en plus livré au magasin sa vient de Chine ou quoi

Je suis mécontent : commande passée le 10 novembre, on m'annonce 15 jours de délai pour l'expédition. 15 jours après je reçois un mail pour m'indiquer que la commande a du retard fournisseur mais que je peux suivre son envoi sur un lien. Nous sommes fin décembre, et toujours aucune nouvelle... mes demandes reçoivent une réponse-type. A se demander s'il y a quelqu'un ! Il n'y a aucun suivi. L'encaissement a en revanche été très rapide. Je précise que l'article commandé apparaît toujours disponible sur le site depuis deux mois ! Je ne recommande pas et suis très déçu.

Je confirme certains des avis précédents, j’ai renvoyé un article car il taille trop petit ( malgré les mesures prisent ) en colissimo par la Laposte. Celui ci est noté comme livré, mais oreca me dit que ce n’est pas une preuve de livraison????? De qui se moque t’on??? Le facteur est une personne assermenté! Ils attendent la preuve de livraison pour commencer les recherches auprès de leur service logistique. Bizarrement pour les colis qu’ils envoient, il n’y a jamais de problème. Fuyez ce revendeur car ils sont malhonnêtes et menteurs. Je n’ai jamais vu de telles pratiques et une telle mauvaise foi! J’ai du faire une réclamation paypal qui m’a donné raison et remboursé car Oreca n’avait pas d’arguments valable. Méfiez vous de ce revendeur.

Suite a un probleme de disque voilé rapidement apres le remplacement ..le fabricant a refusé de prendre en garantie mais le sav oreca a fait un geste commercial en me proposant de m envoyé un nouveau jeu a titre commercial de leur part . Encore merci a eux

Je commande beaucoup en ligne et de temps en temps je me rend sur place je n’ai jamais eu de problèmes , toujours était réactif, un très gros stock de pièce la personne dé l’accueil est très agréable et conseil bien !

Client depuis des années, jamais eu de soucis particulier à part cette année où je commande une butée AP racing pour un projet rallycross, et là après énormément d échange par mail ou téléphone pour leur expliquer que la butée a le roulement bloqué et un problème de chaîne de cotes (différent du plan de chez AP racing) , c est pourtant bien compliqué de voir quand un roulement est bloqué ! Je comprends pas 5 mois de galère et toujours pas trouvé de solutions!

Un peu loin de chez moi mais articles de qualité. On aimerait un magasin plus magasin avec plus d'articles exposés.

Souci sur une commande avec un Alfano finalement plus en stock. Un autre m'est envoyé avec un geste commercial car légèrement plus cher. Bon de retour envoyé directement suite doublon. Service client au top!!

À fuir... Bon client chez ORECA STORE depuis plus d'un an. Le prix des articles en promo est très attractif, mais lorsque l'on sélectionne sa taille, les prix s'envolent, dépassant le double du prix. Les produits sont souvent en stock fournisseur, avec des délais de livraison pouvant atteindre plus d'un mois et ne correspondant pas à ce qui est affiché... C'est ce que j'appelle de la publicité mensongère ! Ma dernière commande a été égarée pendant plus d'un mois. Sur les conseils de CHRONOPOST, j'ai contacté le service client ORECA STORE (qui n'a que le nom) et ma commande m'a été remboursée. Le directeur de la boutique que j'ai eu au téléphone, s'était engagé à me faire un geste commercial, que j'attends toujours...

Recherchant de l'huile moteur Yacco 10W60, je tombe sur plusieurs offres avec des prix avoisinants tous environ 33€. La seule différence étant que Oreca Store utilise la pratique de la fausse promotion, prix étant habituellement chez eux à 66€ avec une promotion actuellement à 33€. C'est inadmissible.

Très belle boutique, et surtout un gros stock derrière !

Commandé deux sweats qui ne m’ont pas été livrés mais directement retournés à cette boutique. Cela fait 3 semaines, toujours aucun remboursement et le service client est très très peu réactif. 🙃 Je ne recommande pas 🫣

Une équipe d’incapables pas fichue de tenir les délais de livraison et en plus qui rejette la faute sur nous c’est sur vous en avais rien à faire de petit amateur… par contre pour prendre l’ARGENT vous êtes bien la honte à vous ORECA

Je vais vous montrer en image ce que ça fait d'acheter ces freins chez oreca. Disque de la mauvaise taille et plaquettes annulées car ils les avaient pas(remboursées) . A la finale sur ma commande il y avait disques, plaquettes et liquide de frein. je me suis retrouver juste Avec du liquide de frein. Bien entendu comme j'avais stocké les disques impossible de se faire rembourser bien qu'ils aient reconnu l'erreur au téléphone.

Sur leur site il y a marqué livraison gratuite, or lorsque vous voulez passer commande la livraison est payante.

Une catastrophe… pour moi oreca était la référence dans le domaine, mais la leur service est inexistant, j’ai appelé pour la disponibilité d’une pièce qui soit disant était disponible mais après quelques semaines ( et plusieurs appels ou l’on ne m’a jamais rappelé) ils effectue un remboursement mais d’un mauvais montant

Accueil à la boutique plus que deplorable, sentiment de presque gêner le monsieur derrière le comptoir. S’il vous plaît monsieur démissionnez et laissez place à quelqu’un de dévoué et professionnel.

Avec une licence officielle FFSA déclarée post commande pour la remise FFSA sur Oreca Store, la commerciale refuse le geste commercial, site web à éviter, non conseillé

Accueil vraiment moyen j'ai eu l'impression de gêner le monsieur derrière le comptoir. 20 minutes d'attente pour qu'un employé me ramène la pièce qui finalement s'avère n'être pas la bonne, remboursement impossible car la pièce a été légèrement endommagée lors de la tentative de montage (ce qui est logique). 70 euros dans le vent.

Une calamité commande de 4 jantes axl pour megane 3 rs. Conditionné à même leur carton sur une demi palette une jante mangée. Très bien réactif on m'envoie le bon de retour mais je dois vite commander une nouvelle à ma charge en faisant le remboursement en parallèle. Je prends livraison express en précisant au commercial qu'il est important de bien conditionner le colis. Alors déjà la livraison express on repassera c'est parti que le lendemain c'est arrivé 2 jours plus tard alors livraison que 24h annoncé après commande. Et le top la nouvelle commande mangée aussi à même son carton une jante de 12 kgs qui se balade dans le camion du livreur avec un pauvre tour de papier bulle. La suite la jante rayée aussi, là j'ai pas eu le choix je l'ai gardée j'ai fais une retouche. Des excuses on en a mais je me bats depuis 1 mois pour avoir mon remboursement. Réclamation paypal ls ne répondent pas. Appels mail à chaque fois une nouvelle excuse. Au début un bug de logistique. Après ça arrive sous 8 à 10 jours. Ensuite le commercial a pas validé le remboursement paypal. Au moins 10 échanges de ce genre. Aujourd'hui je rédige un recommandé de mise en demeure. Sachant qu'on est bien gentil on vous accorde votre remboursement mais on vous le donne pas. Après coup sur eBay on avait pour moins cher les mêmes modèles avec d'excellents avis de livraison. Si j avais su avant. Renault Sport shop affilié oreca store n'achetez pas. Une honte.

Une vraie catastrophe, une première commande chez eux 1 mois après toujours rien on me dit que le produit n’est pas dispo mais a aucun moment je ne suis prévenue 2eme commande le Pompon!! Leur site bug la commande est passée en doublon, malgré mes essais pour les contacter ils me prélèvent et envoient les 2 commandes identiques! J’en renvoie une aussitôt sans même l’ouvrir, plus jamais de nouvelles, on envoie des mails ils ne répondent même pas, ils m’ont remboursée 2 MOIS plus tard parce que je les menaçais! Aucune excuse aucun geste commercial et le peu de réponse on vous envoie balader… C’est fini pour moi je déconseille fuyez!

Slt à tous une première commande effectuée chez eux et franchement top suite à une erreur de Ma part un coup de téléphone et problème réglé Rapide et efficace je recommanderais sûrement Merci à la TEAM ORECA

Materiel conforme mais livraison (express) pas respecter et donc une commande pour rien puisque pas arriver a temps alors qu’une autre commande faite le meme jour oui. Pourtant appeler Oreca store avant la commande pour savoir si tout part le même jour…… Réponse: nous n’avons aucun pouvoir sur les livraison, ben faut changer votre prestataire, c’est si facile de dire ce n’est pas nous. Le problème de nos jours c’est le m’enfoutisme des employés surtout, voilà pourquoi L’EU tombe aussi!

Épaté par la rapidité 😲 délais annoncé 21 jours reçu en 1,5jour impressionnant. Et disque pour mon Acadiane magnifique 🤩 bravo et merci beaucoup 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Depuis plusieurs années je suis client chez oreca j ai mon gtv6 production équiper de nombreuses pièces de compétition ainsi qu'une ax sport 2 .la cinquencento Abarth en cours de préparation je n' ai jamais été déçu , pièces de grande qualité à des prix défiant toute concurrence.merci à toutes l équipes .paul

Super pro mais surtout super rapide. J’ai fait une commande où je me suis trompé et j’ai pu joindre le sav rapidement. Étiquette retour faites dans les secondes suivantes et je n’ai rien à débourser, c’est juste super appréciable et pro, j’apprécie vraiment ce type de service client bien trop rare de nos jours. Surtout la d’ordonnés a été super gentille et compréhensive, un vrai plus. Le plus impressionnant c’est la vitesse de livraison, j’ai commandé le Lundi midi en faisant une livraison en relais colis, j’ai reçu le colis le lendemain. Un autre passée à 14h et reçu le lendemain aussi Assez fou. J’hésiterais pas à commander de nouveau et à recommander ce site qui est pour moi vraiment génial.

J'ai demandé un échange d'un vêtement pour mauvaise taille, on me l'a retourné en disant qu'il était taché. J'ai fait la demande dans les 24 heures de réception du produit. J'ai vu de suite que la taille n'était pas bonne, je l'ai remballé et renvoyé. Maintenant il a une tache dans le dos. Et bonne excuse pour ne pas l'échanger. Très déçu du comportement du sav au vue de ce que je leur commandais... fini pour moi. Quid de la tache faite par leurs services? Par principe ils se donnent 100% des droits... et donc nous ne pouvons qu avoir tord. D'où mieux acheter en boutique?

bonjour, j ai commandé 2 teeshirt sur le site ORECA pour mon fils gravement malade. je n ai jamais reçu mon colis... j ai contacté le service après vente : aucune nouvelle... pas de geste commercial... aucun remboursement je suis dépité habituellement je ne laisse aucun commentaire... j espère que ce commentaire va vous faire enfin réagir cordialement

Super. J’ai commandé en ligne un article introuvable au même prix ailleurs, il est parfaitement conforme et à été livré rapidement. Je recommande

Du choix, du stock, de la compétence. Mais.. et oui, il y a un Mais... Ne comprend pas toujours les besoins d'un pilote amateur, conduisant une historique de plus de 50 ans... la voiture 😁😁😁

Commande passe en chrono express déposée dans un autre point relais que celui demandé. Ce point relais est définitivement fermé désormais et donc impossible de récupérer le colis! J’attends un remboursement depuis 3 semaines, le SAV est une catastrophe!

Goujons commandés en avril toujours pas reçus, pas de remboursement et en plus font les morts. Entreprise qui a perdu ma confiance et un client !! Aucune nouvelle depuis juin

Jante reçu abîmée, … Difficile d’obtenir mon remboursement, j’ai du contacter le service client un bon nombre de fois avant que ce soit réglé. Si je ne l’avais pas fait, je pense que je serais encore en train d’attendre. Deux étoiles quand même car au final mon problème est réglé mais ça ne me donne pas envie d’effectuer une nouvelle commande pour autant.

commande passé le 3/6/21 : 1 polo, 1 tee shirt et 2 casquettes. aujourd'hui 15/6/21 reçu polo, tee shirt ok ! 1 casquette alphatauri blanche pas protégé pas d'emballage jeté dans le carton résultat plein trace noire, sale !! L'autre casquette arrivera la semaine prochaine !!!! Tout était commandé pour le gp de France de F1 !!! Pas de casquette ce we !!!

Juste parfait ! Un équipement professionnel et de qualité. Des commandes reçues en un rien de temps ! Bref, je recommande vivement ce magasin pour tous vos achats ou commandes d'équipements du sport mécanique !

J’ai commandé 8 jantes mercredi, elles sont arrivées jeudi ! Super service express! En plus avec un bon prix ! La belle affaire ! Déjà commandé plusieurs fois sur ce site jamais eu de problème.

Intelocuteur d’un irrespect total ! Après plus de 9 semaines d’attente pour ma commande (qui était de 8 à 9 semaines maximum) je prends la peine de téléphoner ce matin même au service client pour savoir où en est ma commande. Je suis alors tombé sur un monsieur d’une froideur incomparable à qui je demande où en ai ma commande et là, à ma grande surprise, sur les 3 articles commandés, aucun n’était encore disponible donc je demande a mon interlocuteur en quelle année vont il me livrer et il me répond en faisant de l’esprit peut-être en 2021 donc je lui dit qu’il est mal placé pour me faire de l’esprit sachant qu’il ne sont pas en mesure de me livrer ma commande dans les temps... Cette personne qui ne respecte pas le client qu’il a pour interlocuteur est d’un irrespect total et étant un très très bon client du site Oreca c’est bien dommage pour eux, j’ai demandé un remboursement immédiat je peux vous avouer que plus jamais je ne commanderais sur ce site internet ! C’est désolant et croyez-moi que je ne compte par leurs faire d’éloges !!!

J'ai commandé chez Oreca store pour ma société pour un véhicule client. Malheureusement pour moi, le colis n'est jamais arrivé et comme le Colissimo était sans signature (choix de leur part), personne ne veut rien savoir et je me retrouve sans la possibilité de me faire rembourser. Le service client oreca tout comme la poste ne veulent rien entendre. Je me suis fait voler.

Expérience décevante. Pourtant la qualité semble là au regard du prix et des marques. Mais c est malheureusement c est vraiment un manque de sérieux de l enseigne. Mon achat remonte à plus d un an mais je viens de découvrir les avis. Pour résumé paire de chaussures commandées dans une couleur recues d une autre couleur (moins fun ) et sacoche gulf reçue tachee. Certes elle etait en promotion mais cela justifiait il son état !!! Je n ai pas envie de m embêter avec d éventuels retours ou remboursements. Donc j'ai tout gardé mais je me suis juré de ne plus jamais commandé sur ce site. A bon entendeur et si celà peut servir à d autres acheteurs.

Rarement aussi mal accueilli dans un commerce. La jeune dame qui s'occupe est d'une froideur et je m'en foutiste d'un rare niveau. Beaucoup aimerait avoir un tel job dans un milieux de passion. J ai fait quelques kilomètres car la boutique est loin de tout, il est dommage d etre reçu comme ca. Mais pour finir, surpris aussi de devoir payer avant de voir la qualité du produit. Je lui fais la remarque sans que ça fasse réagir. J avais envie de prendre une pochette cuir à 80€, mais j ai vite changé d'avis et de pas continuer à être mal reçu...je serai mieux accueilli sur un site internet. Dommage, au vue des autres commentaires, je ne suis pas le seul. Cependant, l'endroit est très beau, ca mérite un 5 étoiles. Le circuit castellet avec de beau son mécanique donne envie....mais je ferai pas 2 fois l erreur de faire 50km pour la boutique.

Au risque de passer pour le casse bonbon des avis Google, je suis passé à la boutique Oreca Store cet après-midi dans le but de voir les chaussures de conduite Sparco non homologué Fia. Déjà accueil froid de la part de la dame présente là bas, je lui demande où je peux trouver ce genre de bottines, réponse sèche : tout est là ! Tout ça sans même me regarder.. Donc évidemment après avoir jeté un rapide coup d'oeil dans la boutique, je sors un peu refroidi par cette accueil, surtout que j'étais venu pour acheter chez eux.. Je ne pense même pas commander ces chaussures sur leur site internet après cette aventure . Tout cela est très dommage.

Le magasin est vraiment trop petit pour être utile si vous voulez voir quelque chose de spécifique ... Il y a tout de même un bon choix de chaussures, casques et sièges baquets mais pas plus. L'accueil est par contre excellent et on prend le temps de parler et conseiller ... Cela change des magasins où le client est expédié.

Site internet bien détaillé, les prix sont corrects, dès que vous avez des questions le service technique sait vous renseigner, comme bien vous accueillir par téléphone, je dois y descendre pour commander d'autres pièces, merci pour votre professionnalisme et votre écoute vous êtes de vrai passionné continuez comme ça !

Suite à l'achat de deux siège baquet vintage standard pas à la bonne taille. le retour va me couter 90€ !!!! soit 150€ DE PERTE SUR UN ACHAT DE 369€