BPM Cars - Mercedes-Benz Guérande Concessionnaire automobile

Accueil excellent et prestations rapides. Je recommande 😁

Très bien conseillé, et très bon accueil 👍

Accueil très agréable, technicien très compétant a lécoute je recommande Mercedes Guérande

Je suis très satisfait de mon passage dans cette concession pour la révision de mon véhicule. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe a pris le temps de bien m’expliquer les travaux effectués et a respecté les délais annoncés. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux, sa transparence et la qualité de son service !

Très belle concession qui fait impression lorsqu'on y pénètre. Accueil chaleureux, prise en charge professionnelle et ponctuelle. Prestations en rapport avec la marque.

Concession à la hauteur de nos attentes : Bel accueil, personnels très pro.

Rarement vu une concession aussi peu soucieuse de ses clients et PAS DU TOUT à l’écoute. Reçue comme « un chien dans un jeu de quilles ». Réponses fausses et fantaisistes sur demandes de conseil et d’intervention sur mon véhicule. Heureusement il y a d’autres garages Mercedes, plus loin certes mais compétent et aimable

Très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel. Je suis satisfait de la prestation (visite de garantie).

Services BPM irréprochables, très bon accueil et renseignements sur mesure

Avons été très satisfaits de la prise en charge et de la prestation réalisée par la Concession Mercedes de Guérande lors du problème technique intervenu sur notre CLA.

excellent service très bon comportement des employés de l'entreprise

Equipe compétente pour maintenir les véhicules quel que soit le kilométrage effectué ! Amabilité et efficacité dans sont au rendez-vous. Encore merci

1er contact téléphonique avec mr bee très satisfaisant et professionnel pour achat gla d occasion, me propose un financement de 7000 euros, à env 8% sur 72 mois qui permet d'avoir une extension de garantie alors que je ne souhaite pas de crédit, je dis OK pour la garantie, je reçois un bon de commande avec des mensualités de 170 euros sur 72 mois ? Je l appelle en pensant à une erreur, à 8% on devrait être à env 125 euros, il me dit non ç est bien ça, les acheteurs précédents n ont jamais rien dit !!? Bon, je souhaite l acheter sans crédit du coup ! Plus de sons plus d image et annonce remise sur le bon coin ! Procédé très limite et vente forcée de crédit, inadmissible pour une concession Mercedes !

Bonjour, Je remercie Monsieur Arnaud FRENOIS pour son efficacité et sa gentillesse, pour le traitement de l'intervention et Monsieur Thomas LAFONT de m'avoir transféré le document contrat service .

Toujours un très bon accueil dans cette concession

Parfait bon échange avec le prestataire. Très bon accueil

Super maintenance d'un véhicule âgé. Transparence et gentillesse du personnel. Rien à redire

Três bonne expérience, á l’écoute de mes besoins, conseil précieux et juste , correspondant exactement à mes attentes

Accueil toujours au top.... on prend le temps d'expliquer les devis, de répondre à vos questions. C'est tellement plus agréable. Merci

Très professionnel et réactif À l écoute Bravo à la vente et au SAV

Très bon accueil et présentation complète des véhicules qui m’intéressaient. Présentation complète également des services complémentaires (garanties notamment). Je ne peux que louer le professionnalisme de notre interlocuteur.

Un grand merci à Monsieur Bée pour ses précieux conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Très agréable! Je le recommande vivement

Très bonne concession Mercedes où le client est accueilli avec le sourire et amabilité. Des agents compétents et professionnels font que j'y retournerais les yeux fermés. Pas de surprises sur le devis/facture. Prise de rdv facile et délais respectés. Merci à vous. Kenavo

Accueil chaleureux. Interlocuteurs et interlocutrices à l écoute. Bonne prise en charge du véhicule. Explication précise de l intervention. Je recommande.

Excellent accueil et conseils lors du choix de notre nouveau véhicule. Contact très sympathique et suggestions éclairées, avec une très bonne écoute de nos besoins. Donc extrêmement satisfait de nous être arrêtés à la Concession Mercédès Guérande ...

Interlocuteur très aimable et surtout très pro.... c'était un plaisir

Personnels très agréable et à l'écoute du client

Accueil parfait conforme au devis Effort de la marque pour réduire les coûts des entretiens et garder les clients chez eux ! Je recommande merci

Toujours très satisfaite des services de Mercedes. Qualité de prestation et rapidité et fiabilité

Le professionnalisme est au rv Accueil et disponibilité ont été les qualités de Pierre (responsable vente Guerande) pour nous accompagner dans notre projet il a su avec bienveillance le mener à bien Un grand Merci à lui

très bon accueil par PIERRE , plens de conseils et à notre écoute

Excellent accueil de la part d’Arnaud dans le cadre de la révision de ma voiture. Cela faisait suite à un devis précis, bien expliqué et parfaitement ajusté. C’est en toute confiance que j’y retournerai l’année prochaine.

Que de satisfaction pour notre première expérience MERCEDES Merci Pierre.

Très bon accueil réalisé par Dorian ! Il a été très professionnel de A à Z. Nous venions spécialement de région parisienne pour chercher un véhicule d'occasion, et Dorian a tout mis en oeuvre pour cette livraison ! Merci à lui et toute l'équipe.

Accueil très chaleureux à l'écoute de ces clients. Ravie .je recommande

Très bon accueil par l'hôtesse et le technicien pour la prise en charge du véhicule. Demande supplémentaire pris en compte .. Offre promotionnelle pneumatique intéressante...

Je suis passée la semaine dernière pour une problème d’accélérateur (sans rendez-vous). Je suis tombée sur le commercial SAV très professionnel. Il a su prendre le temps de faire un essai avec ma voiture et trouver la source du problème. Je vous remercie beaucoup.

Excellent accueil et prêt gratuit d’un véhicule pendant les travaux.

Exceptionnel en tout point : l'accueil, la qualité de service et la gentillesse de l'équipe.

Accueil très sympathique et agréable. Lors de ma révision annuelle j’ai été contacté par téléphone pour un devis concernant des travaux supplémentaires… je n’ai pas été mise devant le faite accompli… Mon véhicule a été nettoyé intérieur et extérieur. Je suis très satisfaite 😌

Lieu très agréable. Accuei fort sympathique et professionnelle Bons conseils . Bonne présentation de la voiture . Vendeur très soigné et compétent.

très bon accueil, respect des délais et prêt d'un véhicule pendant les travaux; parfait.

Service et prestations de qualité. Accueil agréable et sympathique. Salon d’attente avec pause café (dommage qu’il soit devant l’entrée et du coup en plein courant d’air) Un paravent serait le bienvenu…

- Le travail demandé par le Client est réalisé. - Le travail préconisé par la marque est réalisé. - Ces travaux réalisés sont «bons du 1er coup» (!) - La parole donnée ex: délais, coûts… est respectée. - Le véhicule est protégé à l’intérieur au départ et rendu propre, intérieur et extérieur. - Il y a un Esprit d’Equipe. Tous les niveaux de l’Après-Vente: Chef d’Atelier, Réceptionnaires, Technicien, Compagnons, fonctionnent de manière cohérente, et donc efficacement dans l’intérêt du Client mais également de l’Affaire Étoile 44. Fonctionnement auquel j’associe l’agréable Hôtesse d’Accueil pour son suivi et l’efficace et dévoué Conseiller Magasin. Ce nouvel avis n’est que la confirmation de mon Avis précédent.

Le service que nous avons reçu de Dorian était excellent et il était très accommodant que nous communiquions par courriel car le français n'est pas ma langue maternelle.Le processus a été simple et sans stress, tous les points ont été clairement couverts et le processus d'achat a été simple.La remise des clés a été excellente et nous n'hésiterons pas à recommander le garage et Dorian à qui que ce soit.Nous vous remercions.

Achetant des vis sous bassement moteur et expliquant que nous étions en vacances le chef d’atelier n’a même pas voulut nous libérer un pont pour rattaché celui ci alors que cela lui aurait pris 5 min au.bref service minimum !!! ( 16/08/2024) pour plus information je suis allez chez speedy en face et me l’ont fait gratuitement !!!!

Accueil et professionnalisme à la hauteur de la marque. Dommage qu'il n'y ait que 5 étoiles, j'en aurais bien mis plus....je recommande vivement

garage sérieux et efficace / remise à neuf des freins arrière ML de 2001 - puis une très belle promotion pour 4 pneus neufs (le moins cher de la place) d'une grande marque...Bravo BPM...!

Pour ma part, j'étais venu pour acheter une pièce détachée. Excellent service de la part du magasinier. Exactitude de la compréhension de mon besoin, délai de livraison conforme à l'annonce lors de la commande . Conseils d'utilisation....bref que du bonheur ! Je recommande ! Un client, hyper, content 😊

inadmissible nous avons fais réparer notre gle350 coupe chez mercedes la baule suite a un accident après que le responsable reconnaisse qu il y ait un souci avec la peinture qui ne tient pas sur le pare choc avant, les baguettes de pare choc mal fixé avec des débordement de peinture dessus et un phare mal réglé, une plaque d immatriculation fixée avec de la colle a pare-brise le groupe refuse de reprendre les travaux car le véhicule a roulé depuis ! une concession a éviter vraiment pas correct l expert a été contacté nous n allons pas en rester là