Branstal Vaison la Romaine Fournisseur d'équipements de chauffage

Arnaud a été très efficace et consciencieux dans le ramonage de mon chauffage. Un grand merci.

Délai livraison respectée et super suivi. Entretien par Arnaud qui a été au top.

Bravo à Benjamin et Yves pour le placement de l insert les 15 et 16 Mai au Hameau de Pierrevon commune de Mollans sur Ouveze Beaufort Marie-Christine

Entreprise sérieuse, de la commercialisation à la pose réalisée par les propres employées de l'entreprise. Tarif bien placé par rapport à la concurrence, délais rapides et pose réalisée dans les temps, proprement, par des personnes professionnelles, compétentes et aimables. Toutes les personnes que j'ai côtoyées dans ce dossier se sont montrées disponibles et agréables. Mention spéciale pour Mr AVALLONE pour son professionnalisme, ses conseils, et à Yves et Arnauld, les poseurs pour leurs gentillesse, courtoisie et d'avoir pris le temps de réaliser une pose 'propre'. J'avais protégé tous les meubles avant l'intervention, prévention inutile tant Yves et Arnauld ont travaillé proprement ! Très heureux d'avoir retenu BRANSTAL de Vaison le Romaine. Si vous avez un projet pour un poêle, n'hésitez pas à les interroger.

Super matos dans des prix plus que corrects. Et Super équipe. Monsieur AVallone est très compétent et très pédagogue.Quand à Marie, son sourire et sa bonne humeur sont très agréables et chaleureux. Bref, un achat rassurant et fait avec plaisir . Je recommande fortement Branstall Vaison!

Suite à une l'erreur administrative d'un commercial, mettant tout de même en péril ma primerénov, Monsieur Avalone et sa collaboratrice Marie, ont pris les choses en main afin de régulariser rapidement le dossier, je recommande sans soucis cette entreprise.

Entreprise extrêmement sérieuse , je la recommande les yeux fermés , du commercial Franck pour le bon diagnostic du bon produit , à l installation par les techniciens ainsi que le service après vente . Entreprise a l écoute de leur client , intervention très rapide . Merci à Arnaud pour ses interventions toujours aussi professionnelles et toujours dans la bonne humeur .

Nous avons fait installer un magnifique insert et nous en sommes totalement satisfaits. Des conseils depuis le premier jour jusqu’à l’installation. Tout a été parfait. Merci à l’équipe. Nous recommandons vivement !

Après une première visite sur le lieu de l’installation, nous avons été reçu en boutique. Les informations qui nous ont été données étaient claires et précises. La livraison et la pose sont intervenues dans le délais indiqué lors du second rendez-vous. Les deux techniciens se sont présentés le jour dit et à l’heure dite. L’installation a été effectué dans la journée par deux techniciens professionnels, bienveillants et très sympathiques. Yves et Alexis ont PARFAITEMENT conclue notre expérience. Un très grand merci à eux deux!!!!! Bref nous sommes très très satisfaits. Bravo à toute l’équipe!!!

Installation au top par Anthony et Kevin, très professionnels. Ravie de mon achat.

Installation de notre poêle à bois par Yves et Kevin. Travail très satisfaisant, conciencieux, propre. Très bonnes explications de mise en route et fonctionnement du poêle. Jour et heure respectés. Très contents de la prestation.

Nous remercions vivement Yves et Kevin, venus installer un poêle à pellet, ils sont très sympathiques, professionnels, très attentifs à faire que l'installation se fasse dans d'excellentes conditions, explications très claires pour le fonctionnement, une sacrée équipe de Branstal que nous vous recommandons

Installation réussi ! Par Kevin et son collègue, qui sont très professionnels , entreprise sérieuse nous recommandons.

2eme révision de mon poêle avec Arnaud S :travail très soigné et disponible pour répondre à mes questions. Merci.

Ramonage de notre poêle à granulés aujourd'hui. Efficacité, gentillesse, discrétion, tout est dit. Toujours aussi contente de cette entreprise.

Très satisfait du poêle à granulés que j’ai. Entretien toujours effectué par les équipes de Branstal. Super pro ! Je recommande

Cela fait 7 ans qu'ils entretiennent mon poêle à granule et je n'ai jamais eu de soucis et ils ont toujours été réactifs. Je recommande vivement.

Ramonage impeccable comme d’habitude. Arnaud est très sympathique et de bon conseil.

Arnaud S. Était ponctuel et efficace. Le travail à été fait proprement et rapidement. Je recommande

J'avais demandé un ramonage de ma chaudière à granulés à Branstal qui m'avait installé la chaudière. Tout s'est très bien passé ! Arnaud a été super pro !

Nous avons demandé l’entretien de notre poêle à granules précédemment installé. Arnaud le technicien s’est présenté à l’heure et avec le sourire. Ledit entretien a été réalisé dans les temps, avec efficacité et propreté. Il nous a même renseigné sur certains points techniques. Merci beaucoup à vous.

Suite à mon entretien sur mon pôle a granulés j'ai eu un Technicien très compétent très sympathique très bon service je recommande fortement merci

L’entretien annuel de notre insert à pellets a été effectué par Arnaud S. Très bonne intervention. Arnaud est sympathique et compétent.

Parfait. Intervention professionnelle, aucune salissures. Intervenant sympathique et très compétent. Merci.

Très bon travail d'Arnaud le technicien lors de la révision et ramonage

J'ai commis la grave erreur de payer à Branstal 5 750 euros pour un poêle à bois Gate Glass. Le tuyau d'air extérieur a été laissé débranché après avoir détruit le foyer d'incendie en découpant le trou au mauvais endroit visible. Le fumistière a été mal installé en pente vers le bas. L'installateur a rayé le côté en verre lors de la tentative de réparation. Le conduit de fumée qu'ils ont installé fait désormais un bruit de claquement lorsque le vent souffle. Le joint autour de la porte est déjà défectueux. Depuis que j'ai payé l'intégralité de la facture, personne ne s'occupe du problème. Même après avoir visité le magasin en personne. Les meubles/surfaces de la pièce se remplissent de poussière et de cendres lors de leur utilisation. Un désastre total et coûteux. Je vais maintenant demander à Branstal de rembourser l'argent et de retirer totalement l'article. Si vous faites appel à cette entreprise, ma suggestion est de ne pas payer la facture avant 6 mois ou plus afin que tous les défauts et problèmes deviennent apparents. Un désastre total et une perte de temps, d’efforts et d’argent. Si quelqu'un souhaite des photos ou plus d'informations, contactez-moi. Cordialement, Ian Seagrave UPDATE Il y a quelques mois, j'ai laissé un avis négatif. Cependant, tous les problèmes sont désormais résolus. Benjamin Garcia a été extrêmement utile.

Très contente de branstal concernant l'entretien du poêle, personnel très professionnel, travail impeccable, très propre.

Arnaud le technicien est intervenu pour la maintenance de notre poêle à granulés. Travail très propre et efficace. Il donne de bons conseils

Entretien réalisé ce jour par Arnaud 100% satisfaits de la prestation Ponctualité et travail très propre Merci encore

Les 2 techniciens Arnaud et Arnaud ont effectué un super travail lors de la révision de notre poêle à granulés que nous avions acheté il y a 5 ans et dont nous sommes très satisfait. Le service après-vente est très au point (appel téléphonique chaque année pour la maintenance, contrat annuel... ). L'achat et la pose se sont bien déroulés, équipe professionnelle et sympathique.

On avait une rendez-vous pour installer un poêle, mais ils ne sont pas venu. On nous a même pas prévenu. Après une contact de nous, la déclaration est qu’il y a un technicien qui est en vacance. On nous a proposer une nouvelle date la semaine prochaine. Nous sommes très déçus dans cette entreprise. Après l'installation, Branstahl a donné 10 sacs pellets gratuits pour s'excuser.

Très satisfait de l’ensemble des interlocuteurs. BRANSTAL a remarqué une incohérence dans les plans de l’architecte de mon constructeur, et j’ai peu faire exécuter la modification à temps. Ils y a eu un litige avec mon constructeur concernant le conduit de cheminée qui n’était pas adapté, ils ont pris le temps d’appeler mon constructeur pour trouver une solution. Nous avons fais nous même le coffrage autour du foyer, pour que le projet puisse aboutir en respectant notre budget, et BRANSTAL nous a accompagné tout au long de cette réalisation pour que le coffrage respecte le DTU. Ils ont étaient professionnels, et rassurant du début à la fin. Je ne peux que vous recommander.

de ma première prise de contact avec le commercial Mr PONAS a l'installation finale aujourd'hui ,tout à été parfait. Une équipe efficace et aimable à souhait, le résultat est génial. une entreprise à conseiller.

Très bonne prestation de A à Z : commercial et installation. Les délais annoncés ont été respectés et même avancés. Les deux techniciens pour la pose, Yves et Jean Baptiste, ont fait un travail très professionnel : protection de l'environnement du poêle avant montage et nettoyage après installation. Merci pour cette belle prestation.

Mention TB pour Arnaud venu faire la maintenance annuelle de notre poêle à pellet. Un travail complet et sérieux et un échange humain sympathique et enrichissant.

Excellent service depuis le devis jusqu'à l'installation. Personnel compétent, à l'écoute et disponible. Merci pour tout.

Entreprise très sérieuse , disponible professionnelle et l'accueil en magasin super sympa.😉 les techniciens sont très a l écoute et connaissent leur boulot . La date de pose de ma chaudière a granule a été respecté . 👍

Merci pour ce professionnalisme, l’amabilité et la facilité qu’a été le relationnel et le travail effectué avec les équipes que ce soit pour l’installation des poêles ou l’isolation des combles. En outre, vous êtes parmi les seuls prestataires qui conformément à la loi, récupèrent leurs déchets et qui aussi, laissent un chantier propre !

Nous venons de faire installer un poêle à granulés par la société Branstal. Nous tenions principalement à remercier Benjamin, Yves, Antoine, Arnaud, Kévin et Florian pour leur professionnalisme et gentillesse. Bonne continuation à eux.

Nous avons récemment fait installer un insert incendie par Branstal Vaison. Nous avons été très satisfaits du service que nous avons reçu du magasin et de l'équipe de conception. Les techniciens qui ont installé l'insert étaient très sympathiques et ont fait un très bon travail. Nous sommes vraiment satisfaits du service et du travail du premier RDV à la réalisation.

Entreprise très sérieuse et très professionnelle les techniciens sont très a l écoute et connaissent leur boulot . La date de pose a été respecté et le temps de pose aussi . Matériel de haute qualités et très efficace . Je recommande+++

Pour vous répondre je n ai pas été prevenu pour les m3. Si l incert ne pouvait pas tempérer mon étage je ne l aurais pas acheter. Le vendeur me disait pouvoir tempérer mon étage (pour un couloir+4chambre) ce qui n à pas été le cas pour seulement le couloir + une chambre. Ducoup au lieu de l'installation (2canalisations dans 1 y pour une sortie d air dans le couloir) qui été inutile , j'ai donc fait 2 canalisations indépendantes pour 2 chambres. Le vendeur c est trompé , je suis déçu d avoir investie + de 6000€ T_T. Quand je vous est demandé un certificat pour dire a action logement que l incert ne pouvait pas tempérer mon étage(incert puissance max pour 188m3 alors que j en ai 278m3)pour avoir droit à la pompe a chaleur ,la réponse(du patron) à été ok pour le certificat si je fait les travaux pompe a chaleur 0_o. Vraiment sympa

Plus que sérieux.... Un directeur très à l'écoute Des poseurs très sérieux et sympathiques le Sav au top Je recommande à 200% J'ai fait poser un poêle à pellet et les climatiseurs. Un énorme merci à toute l'équipe Branstall.

Une excellente équipe de pose de clim réversible qui a travaillé dur malgré la chaleur caniculaire et les difficultés techniques (épaisseur des murs de 60 cms).Le seul bémol est lié à une erreur de dimensions sur le coffre bois qui devait masquer le bloc de clim mais elle sera réparée courant juiller

Monsieur, Je vous remercie d’être Concerné par mon état de santé Mais je ne suis pas confus. De plus même si je ne suis pas client de votre point de vente je suis quand même client de Branstal Et comme vous êtes la maison mère il me semblait approprié de vous tenir au courant de la situation. je précise notamment que Ies techniciens d’où qu’il vienne ont travaillé de façon très professionnel. Ceci étant j’émets toujours un doute quant au modèle qui m’a était livré et les explications de MR Éric Champel sont confuses. D’autres part j’ai dû rappeler M Champel Éric pour convenir d’un rdv pour l’intervention d’un technicien pour qu’il puisse m’expliquer où me régler mon appareil pour qu’il fasse moins de bruit . je précise qu’aucune démonstration ne m’a était faite concernant cette appareil à votre salle des ventes de Valaurie. M Champel m’a proposé un compromis choquant : si Je voulais faire intervenir un technicien il fallait que je change ma version des faits sur mon commentaire que j’ai fait sur Facebook , Je trouve cela malhonnête de la part d’un commercial. Il m’a dit alors qu’aucun technicien ne viendrait. Je ne souhaite pas Nuancer mes propos car M Champel c’est présenté à notre domicile comme l’ayatollah des Poiele à granule quelle présomption. J’ai toujours confiance dans l’entreprise Branstal et je suis sûre qu’il y a parmi eux des gens très compétent, mais il n’est plus question que Monsieur Champel se présente à mon domicile car j’attend toujours le mail et le courrier qu’il prétend m’avoir envoyé annulant notre première prise de rendez-vous comprenez mon inquiétude. Bien cordialement

Une bonne société avec des conseils techniques et des poseurs de qualités a l écoute des clients Je suis très content d avoir fais l achat d un poêle a granulé avec une société compétente Merci

Une équipe de pose très professionnelle et un appareil bien installé. Après 1 mois d'utilisation, je suis très satisfait du rendement de l'appareil. Je recommande l'entreprise.

De l accueil au montage toutes les personnes rencontrées sont très professionels, de très bon conseils, rapides, efficaces. Installation d un poêle à granulés au top. Je recommande vivement et merci nous avons chaud 😉

Nous avons racheté en 2019 une maison équipée par Branstal Vaison d'un insert en 2016. Cet insert n'a jamais bien marché depuis son installation. Les plafonds étaient noir de poussière de fumée. L'insert étant sous garantie 5 ans nous avons demandé une intervention pour régler le problème de tirage. Le dirigeant est venu après 3 réclamations en magasin ( on aurait voulu un technicien pour résoudre le problème), n'a rien fait d'autre que dire que sa cheminée de luxe devait fonctionner avec du bois étuvé mis 2 dans un sens 2 dans l'autre etc( seul moyen d'avoir un peu d'air)... Les pierres réfractaires se sont fendues, demande d'intervention sans réponse. Nous avons démonté cet insert sans tirage de marque inconnue importé d'on ne sait quel pays, mal installé et de mauvaise qualité. Photo avant démolition et après. Nous n'avons plus de fumée dans la pièce, on respire...mais quel gachis, JE REVIENS SUR MON AVIS POUR COMMENTER VOTRE REPONSE MENSONGERE ET INSULTANTE 1-J'AI VU VOTRE ASSISTANTE A 2 REPRISES POUR ESSAYER DE VOUS RENCONTRER. A LA 3IEME ELLE ETAIT ABSENTE ET JE SUIS TOMBE SUR VOUS . JE ME SUIS ENERVE SUR VOUS CAR VOUS FAISIEZ SEMBLANT DE NE PAS ME CONNAITRE. 2-POUR VOTRE CONNAISSANCE LE BOIS QUE VOUS AVIEZ TESTE 15 JOURS AVANT ETAIT DU CHENE PAS DU PIN. IL VENAIT D'UN PROFESSIONNEL DU BOIS ET ETAIT SEC ET FONCTIONNAIT TRES BIEN SUR LA CHEMINEE DE MON ANCIENNE MAISON. C'EST DU CHENE SEC QUI ME FAISAIT DU REFOULEMENT SUR VOTRE INSERT PAS DU PIN.J'AI MEME ACHETE DU BOIS ETUVE A VOTRE DEMANDE 3-MERCI POUR VOS VOEUX MAIS CA SERA AVEC UNE POMPE A CHALEUR GAINABLE COMME VOUS EN VENDEZ MAIS JE NE VOUS AI PAS CONSULTE ET JE SAIS LIRE LES NOTICES MODIFIEZ VOTRE REPONSE DITES UNE VERITE PROFESSIONNELLE ET J'EFFACERAI CE COMPLEMENT

Très bonne expérience en général. Je me suis senti écouté et rassuré par les compétences techniques de tous les intervenants de Branstal à qui j'ai eu à faire dans le processus d'achat et d'installation de mon poêle à granulés. Très bon rapport qualité / prix de l'appareil, enfin j'ai la température de confort souhaitée dans ma maison, Je ne regrette absolument pas d'avoir fait confiance au commercial sur le choix du type d'appareil qui n'était pas forcément le mien initialement, preuve d'une écoute et de compréhension de la problématique que j'avais à chauffer mon habitation. Merci encore. Alain Chambon