Brasserie Etape Flamande Restaurant

J’y suis passé ce soir, Tout d’abord,je ne comprends pas trop les avis défavorables sur ce restaurant ! Il est vrai que je n’y suis pas allé entre midi pendant le coup de feu mais je pense qu’une personne intelligente peut comprendre que le service doit être rapide et que de petits oublies puissent arriver….. Ce soir,le travail était plus que correcte pour un brasserie ! Très copieux,cuisson parfaite,service impeccable et prix plus que raisonnable compte tenu de la qualité ! Ambiance très bonne! J’y reviendrai !

Personnel très agréable plats copieux et délicieux ce sera avec plaisir de revenir manger quand j'aurais l'occasion de retravailler à hazebrouck

Très bon restaurant Je recommande ce restaurant Très bon accueil Et bien servi

J'y vais chaque semaine on mange bien pour un prix raisonnable

On et venu mangé ce midi service pas terrible on ramène ma salade quand j ai fini et 2 fois je demande du pain personnes ne le ramène 😠 c'est la première est dernière fois que je viens dans votre restaurant

Je suis passé cette après midi avec mes deux enfants pour prendre un verre La patronne est très agréable et gentille Il y a un espace jeux pour les enfants, un grand plus pour moi maman de deux enfants Patronne à l’écoute du personnel et des stagiaires ! La bienveillance fait du bien dans cette branche de métier Je recommande 👍

Je viens d’arriver dans la ville je voulais y emmener ma famille..quelle erreur,un midi et une heure d’attente plus tard on attend toujours nos plats. Le serveur qui dit à sa collègue devant nous de servir en priorité ceux qui ont payer des boissons. Nous sommes partis sur le champs. C’est dommage j’habite à côté et j’y retournerai plus. Passez votre chemin ce ne sont pas des gens honnêtes. Réponse au propriétaire : Nous n’avons pas pris de boissons. De l’eau du robinet javelisée uniquement. Nous sommes restés réellement une heure,des clients étaient entrées après nous et étaient servis dans les 10 minutes suivantes. Gaspiller des plats n’était pas notre objectif vous auriez pu les servir à d’autre personne sachant que nous ne les avons pas vu.

Très déçue de notre venue ce 15/02. Anciennes habituées, nous avions réservé pour 12h30. Nous patientons plus d’une demi-heure rien que pour pouvoir passer commande, et quand notre tour arrive enfin, la moitié de la carte n’est plus disponible. Un comble à seulement 13h! Nous sommes donc reparties le ventre vide, et avons trouvé notre bonheur ailleurs. Nous ne reviendrons plus dans ce restaurant. En réponse au commentaire du restaurant: Nous nous sommes ensuite rendues dans un restaurant qui était lui aussi plein à craquer et qui fait également tout maison (ce qui me semble être la base d’un restaurant). Nous avons tout de suite été installées malgré l’affluence, commande prise en 10 min et tous les plats proposés à la carte étaient disponibles. Je ne trouve pas qu’avoir beaucoup de monde (qui plus est un samedi midi) est une excuse qui justifie votre mauvaise gestion de stock et de votre salle.

Suite à notre passage nous avons passé un bon moment les serveurs très agréables et n'arrête pas de courir, le repas bof ça reste une brasserie par contre un gros bémol pour la patronne elle est très désagréable et surtout avec son personnel elle leur parle comme des chiens rien que pour ça, ça ne donne plus envie d'y retourner!!!!

Je viens pour vous partager mon expérience... aujourd'hui 4 juin 2024. j'ai eu un très très bon accueil de la propriétaire Lydie je crois qu'elle s'appelle ainsi que de son stagiaire qui n'a pas démérité, par le soin apporté à l'entretien du mobilier dans le restaurant . ce jeune homme est souriant,aimable et poli ce qui est une chose qui se perd de plus en plus... donc je voudrais le saluer en lui souhaitant qu'il s'épanouisse dans ce très bon métier qui demande de l'exigence mais qui apporte beaucoup sur le plan social et professionnel. Ce matin j'ai demandé un cappuccino je vous ai mis la photo le service a été rapide et soigné cet établissement je le recommande fortement pour une halte ou pour un repas. Vous y serez toujours bien reçu. l'ambiance est vraiment très conviviale. Cette brasserie est adaptée à toutes sortes de personnes . vraiment faites-le connaître c'est une petite perle à l'intérieur de Hazebrouck.

Une brasserie en zone commerciale qui sort de l'ordinaire. Le service est discret et courtois. L'écoute et les exigences en cas d'allergies alimentaires sont respectées sans soucis. Les plats simples et bons font de cette étape un bon moment de détente avant de reprendre ces activités. Frequentee par des habitués manifestement, c'est un lieu sans chichis mais qui gagne à être connu .

Très déçu de mon passage à L’Étape Flamande. Arrivé à 12h20, plus de plat du jour disponible… Et malgré cela, toujours pas servi une heure plus tard ! Service très lent et accueil peu agréable, notamment de la part du serveur Kevin, qui n’a rien fait pour améliorer l’expérience. Je ne recommande pas

Ce samedi, le plat du jour ėtait å éviter(veau viande dure)et les quantités différentes d une assiette et d un client à une autre. Extrêmement déçue ! Accueil bof.. Tous les clients ne sont pas considérés à la même enseigne. certains ont le droit à des biscuits apéro, d autres non! C est Extrêmement décevant. Je ne suis pas sûre de revenir.

Un peu déçue la première fois car mon plat était très salé j'y suis retournée une deuxième fois j'ai super bien mangé Accueil vraiment parfait très agréable et à l'écoute J'ai passé un moment merci

Très bon accueil - Le personnel est sympatique et la cuisine excellente et copieuse ! Etape agréable.

J' ai mis 5 * partout parce que ça l'ai vaut !!! cuisine faite maison ! Ambiance zen et les serveuses au top et à l'écoutent des clients !!! Penser à réservé !!! je recommande cette brasserie !!

Je n aurais qu un mot à dire : impressionnent Le rapport qualité /quantité /prix est excellent Je ne ferai pas d exagération si je disais qu il est d une importance que cela devienne une franchise mondiale Service parfait C est excellent Je vous conseil la Carbonade flamande qui est bien copieuse

Endroit chaleureux le personnel est très sympathique et accueillant 😊😊😊 La cuisine est excellente avec des assiettes généreuses nous sommes jamais déçu 😊🤩 Rapport qualité/prix au top 👍 A très bientôt ☺️ Mimi et Christian 🤗

Un restaurant où les menus sont préparés avec les produits du magasin Eleclerc ( boulangerie, charcuterie...) Très correct (meilleur que Le Flunch chez Auchan) Je reviendrai.

Très bonne cuisine. Un tout petit ''hic'', parfois le temps d'attente entre l'entrée et le plat est un peu long. Mais on oublie tout par la ''gentillesse'' du personnel...

Que dire à part merci ? Un service impeccable, une ambiance exceptionnelle et des prix très raisonnables compte tenu de la quantité servie. Pour mon anniversaire, j'ai eu la surprise de dîner à L'Étape Flamande, et ce fut une réussite totale. La serveuse était extrêmement gentille, proche des clients, et son humour donne envie de revenir. PS : merci pour la bougie sur la mousse au chocolat, à bientôt !

De passage à Hazebrouck avec mon ami et ses filles, il m'a fait découvrir ce resto où on mange bien et pour pas cher. Effectivement je n'ai pas été déçu, aussi bien par l'excellent rapport qualité/prix des plats et boissons, que par Kévin le serveur, son humour, sa bonne humeur, et même ses petites maladresses. Nous ne manquerons pas de revenir, que ce soit pour manger, ou simplement pour boire une Paix-Dieu et un Irish ;-)

Cuisine : pas grand chose à dire en rapport avec le prix... Accueil et service : peu chaleureux, long et désorganisé. Ambiance : c'est subjectif mais au vu du nom étape flamande, cela manque un peu de déco et couleur rassurantes. J'ai eu l'impression de manger dans un restaurant scolaire. Gros moins par contre au sujet des eaux minérales servies en bouteille plastique, nous sommes en 2024 et un minimum de bon sens voudrais qu'on soit servi en bouteille en verre consigné. C'est vraiment dommage je suis sûr que vous pouvez faire quelque chose de top avec un minimum d'ajustement ;)

Lieu super , calme et le repas un delice , prix peu cher , et serveurs et serveuses a l'étage réactif et souriant . Hate de revenir

On dirait manger à la cantine. Salade mal assaisonné. Boisson servie à table en canette. Crêpe non fraîche et sauce servie dans l'emballage. Serveuse agréable. Je n'aime pas mais je comprends que des gens aiment vu que le prix est compétitif

Très bonne brasserie, les serveuses sont toujours souriantes et la cuisine est bonne 👍 même si les assiettes m'ont l'air moins remplies qu'avant...merci à l'inflation 😕

Brasserie très propre, le personnel est accueillant et sympathique. Le plat du jour à 13€ (sans boisson) délicieux c'était du rôti de porc orloff au chorizo sauce fromagère frites salade, très bien servi, il manque juste une petite musique de fond.

Le rapport qualité / prix est imbattable La cuisine est simple et bonne De bonnes bières pression Par contre , à plusieurs reprises : le service est long et des erreurs dans les commandes ou des oublies malheureusement…

restaurant ou tout est impeccable 😊😊😊 notre repas était excellent et de qualité...le personnel est très gentil et aux petits soins avec ses clients😊.. si vous cherchez un endroit convivial pour y manger avec des super prix n hésitez pas vous ne serez pas dessus ..😊😊

Visite et repas hier, les superbes serveuses se sont adaptées à nos emplois du temps ( différents horaires d arrivee et de départ au resto) nous on conseillé et toujours avec le sourire. La religieuse au speculoos était juste incroyable.

Accueil chaleureux, service impeccable, ayant un petit appétit pas de problème pour me servir une entrée en même temps que mes collègues qui eux prenaient un plat. C'est vraiment très commerçant de leur part. Je recommande vivement Merci

Manger des produits frais pour une dizaine d’euros le plat. Félicitations tout est fait.,Maison Bravo!… J’ai pris ce midi, un steak haché sauce maroilles frites salade pour 12 € génial. Très bon accueil avec le sourire et l’établissement est très propre.

Si vous voulez passer votre temps dans ce restaurant je vous le conseil fortement d’y aller Arriver à 12h00 on commande à 12h19 Une pâte carbonara et une bavette frite Boissons un pichet de rosé 50cl et un coca Erreur de boisson on nous ramène un verre de vin blanc. ( les erreur ça arrive ) 13h30.. nous partons car le plat devait arriver depuis 40minutes déjà… et nous avons plus le temps d’attendre car on travaille. Et on reprendra le travaille le ventre vide.. En excuse que nous avons eux en payant nos boissons ( désoler le services et déplorable ce midi je vais les prévenir . ) car nous étions pas les seul à attendre.

Merci à Julie pour sa convivialité lors de son service et de sa disponibilité pour arranger les demandes des clients ( changement de plat suite à allergie,ou surplus ). Nous avons été accueillis chaleureusement. Nous reviendrons.

Accueil et service sympathique nous étions dans la salle du haut. Décoration simple, établissement propre et bien tenu. Un potchevlech qualitatifs une salade un peu simples à mon goût les frites sont bonnes et bien cuite, quelque frites en plus serait la bien venue. La coupe ducasse est surprenante mention spéciale à la glace façon bulgare contenant des petit cristaux de sucre ajoutant un petit croustillant à une glace qui n’as pas la même texture que les autres. Dans l’ensemble une table convenant parfaitement à son emplacement (dans une galerie commerciale). Idéal pour une petite pause sur un trajets ou pour manger après son shopping.

On y mange tres bien, le personnel féminin très agréable et a l'ecoute. Cadre sympa . Et le prix très raisonable. Une brasserie qui a tout compris. J'y reviendrai .

Bon accueil. Nous avons très bien mangé. Serveuses Très aimables. Merci encore d'avoir mis de côté le foulard que ma mère avait oublié.

Je suis venu hier pour la première fois, et ce fut une excellente découverte. Je suis vraiment enchanté de cet endroit que je recommande vivement! Accueil, gentillesse des serveuses et serveur, ambiance, plats, propreté, prix.., tout était absolument parfait. Nous avons vraiment bien mangé, excellent! Un super rapport qualité - prix. Je vous souhaite une bonne continuation. Moi en tout cas, i'll be back!

Parfait sympa rapide et à Petit prix 17€ le plat la boisson et le café

Plutôt déçu par mon expérience dans cette établissement. Tout d'abord on perd ma réservation, pour finir par la retrouver au moment de passer à la caisse. Nous n'avions que 1 h pour manger, ce qui en temps normal est plus que suffisant mais il a quand même fallu plus de 30 min avant qu'une serveuse veuille bien prendre notre commande, et malgré le fait que nous avons précisé que cela devenait urgent (plus que 30 min avant la reprise du travail), il a fallu attendre encore 20 min pour avoir le plat. Je n'ai jamais mangé aussi vite, si on peut appeler ça ainsi car nous n'avons même pas eu le temps de manger correctement.

Le restaurant le plus nul que je n'ai jamais vu !! Après une heure d'attente, je n'ai JAMAIS été servi !!! Ce n'est pas comme si tous les retraités autour de moi n'avaient pas mangé, mais moi, actif, qui n'a pas beaucoup de temps pour manger, tout le monde s'en fout...et ce, malgré 4 RELANCES ! je ne peux pas vous dire si c'est bon ou pas, vu que c'est une salle d'attente, pas un restaurant !!! Donc si vous avez BEAUCOUP de temps à perdre POUR RIEN, n'hésitez pas, allez perdre une heure de votre vie pour ne rien avoir !!

Mauvaise expérience après deux retours de bavette a l'aloyau gluante avec un goût de poisson je paie l'addition totale. (La table avant ne s'est pas plainte) Réponse de la patronne.

Très bonne brasserie. Le personnel est a l écoute et lorsque l on a peu de temps celui ci en tiens compte sans que la qualité et le service en patissent. Et même si l on ne prend qu'un sandwich et boisson l accueil et la qualité restent identiques.

Un restaurant très propre, des plats de qualité, un bon accueil, la gentillesse et le professionnalisme de notre serveur a l étage ( a cette époque c'est une perle rare) je conseille vivement cet établissement Nous avons passé un agréable moment !

Alors pour ma part nous avons très bien mangé (19/10/2022 midi). Par contre seul bémol la personne qui nous a reçu n'était vraiment pas agréable contrairement à la patronne qui a été super sympa. Dommage car cela gâche un peu l image que l'on a de cette brasserie. Si son métier ne lui plaît pas qu'elle en change.

Repas très correct en terme de prix, la qualité est satisfaisante. Beaucoup de places. Service rapide Personnel aimable

Avec une amie, nous cherchions un endroit simple mais sympathique pour déjeuner. Notre choix s'est porté sur l'Etape Flamande. Alors oui, c'est dans une galerie marchande (on peut entrer et sortir sans mettre les pieds dans la dite galerie) mais ne pensez pas cafétéria pour autant. Ici, les plats sont préparés, travaillés, on dirait même à la commande. Les tarifs sont au contraire très correct, quelque soit votre budget, vous trouverez votre bonheur pour le prix d'un fast food...... Une mention particulière pour la mousse au chocolat maison. Excellente !! Bref une excellente surprise et nous reviendrons Je fais un additif pour complimenter les serveuses, souriantes, disponibles et attentives. Pour le temps d'attente, un peu entre l'entrée et le plat mais cela en valait la peine, et personnellement, je préfère attendre 5 min de plus et avoir du frais ! Si nous avions été pressé, nous l'aurions signalé au début, et surtout pas pris un menu 3 services 😛

Voici ce que je m'attendais à recevoir énormément decu plus de salade que autre chose je m'attendais à avoir de la Macédoine et du pâté que je n'est pas eu

Désastreux ! Aucun respect pour les clients, temps d'attente interminable sauf la serveuse était souriante je l'avoue mais la patronne s'occupe que de ses clients habituels qui sont biens évidemment servi avant tout le monde.. Le temps d'attente est d'environ 2h.. Je vous laisse imaginer, vous rentrer à 12h pour sortir à 15h30 vraiment une très mauvaise expérience.. À ne pas refaire

Mauvaise expérience le samedi midi. Pas d'accueil, pas d'amabilité, pas de placement. Tout le monde a l'air débordé. Il nous a fallu 50 minutes pour être servis. 20 minutes d'attente avant de prendre la commande, nous étions 3 et n'avions qu'une carte à disposition sur la table. Plus de plat du jour. Puis 30 minutes pour obtenir notre plat. Je n'ose imaginer quelqu'un qui travaille et a des horaires à respecter. Je ne reviendrai pas bien sûr. Point positif = les frites bien que petites étaient bonnes à mon goût.