Brico Dépôt Magasin de bricolage

A la cours des matériaux complément nul 👎 Impoli ne chercher pas de solution allez autre part. Nous souhaitions être chargé à l’extérieur notre camion étant trop long pour rentrer avec se virage trop serré. L’hôtesse n’a répondu à aucune question et me demander de voir le camion , même après plusieurs relances. Le vendeur était pur disant qu’il ne fait pas d’exception que je rentre comme tout le monde !!! Et lançant quelques injures dans mon dos.

Très mauvaise accueil de certains vendeurs.de mène pour un renseignement. Il faudrait prévoir un stage de relation humaine.

Très mauvaise expérience – service menuiserie déplorable Je suis extrêmement insatisfaite du service menuiserie. À chaque appel, la personne au bout du fil semble ne rien savoir, et raccroche sans même dire au revoir. J’ai dû rappeler cinq fois, et à chaque fois, on me raccroche au nez. Mes fenêtres ont déjà plus de deux mois de retard, et personne n’est capable de me dire où en est ma commande. Pire encore, ma facture est introuvable et aucun service n’est capable de me fournir une réponse claire. C’est un service client catastrophique, sans suivi, sans communication, et sans respect du client. Je déconseille fortement.

On trouve un peu de tout, bon rapport qualité prix

Un grand merci à la personne qui s' occupe du rayon carrelage, je cherchais des plinthes pour ma faïence malheureusement cela n'existe pas pour mon carrelage. La personne après recherche ma trouver une plinthe qui va bien au niveau couleur avec ma faïence ! Merci à lui Ouvert le dimanche ! Très pratique pour le bricolage !!

Super personnel pro Ouverture le dimanche génial pour ce qui travaille la semaine

La jeune dame a qui nous avons fait appel pour nous renseigner au rayon motorisation portail était détestable, nous avons eu l'impression qu'elle était au travaux forcés, nous reviendrons pas dans ce magasin.

J’avais besoin d’outils et de peinture pour un chantier, et ce jour-là, je ne trouvais aucun conseiller disponible !! Heureusement, Youssef a su me prendre en charge, me conseiller parfaitement et me fournir tout ce qu’il fallait. Malgré le monde, les allers-retours constants et le téléphone qui n’arrêtait pas de sonner, il est resté disponible, pro et souriant. Franchement, respect pour sa gestion et son calme dans ce rythme de folie. Bravo Youssef ! Guillaume Astruc .

Alors , j’ai fais faire un devis sur plan, Sylvie très gentille m’a conseillé sauf qu’elle m’a pas bien indiqué et maintenant que j’ai montré le coffrage, il faut démonter le haut car ce n’est pas les bons , bénéfices je suis obligé d’en racheter et comme j’ai déballé et monté les coffrages , personne ne me les reprends ,

Nous venons régulièrement dans ce magasin depuis 6 ans pour la rénovation de notre maison et nous tenons particulièrement à remercier Marie Charlotte qui est au rayon peinture et décoration : toujours agréable, de très bon conseils et à l'écoute pour chacun de nos projets. Nous y retournons à chaque fois en confiance ! Merci à elle !

On vient acheter un store banne on nous promène de côté à l'autre puis quand on trouve enfin le store l'employé dit avoir mal au dos pour aider mon mari à le mettre sur la galerie ...et ensuite lemployee en caisse oblige mon mari a ouvrir la voiture pour contrôler...bon OK...mais elle souffle quand on lui demande une facture avec un nom ...c'est aberrant de voir de quelle façon cela travaille en France

Temps attente matériaux affreux! Drive ne tient pas ses engagements de délais et de gain de temps.

Stationnement facile Pas assez de caisse non automatique pour les articles volumineux. Cela génère bien souvent trop d'attente.

Rayon plein, propre et employés disponible ! Un grand merci à Anthony et son équipe pour les renseignements d’une pompe à chaleur. Elle a été mise en route et nous sommes très satisfait !

Très bon rapport qualité prix Les vendeurs sont de bons conseils Dommage qu’il faille les chercher la plupart du temps

Très professionnel Très attentif au client et de très bon conseil Merci à Teo pour son écoute et sa proposition M. Collongues

Mêmes produits que Castorama (appartenant aux même groupe) mais en moins chère. Large gamme de produits. Amis des bricoleurs qu'ils soient amateurs ou confirmés. Je recommande à 100%!

Il y a quelques jours , nous avons eu un RDV avec Theo le cuisiniste. Nous avons été agréablement reçu avec d excellents conseils pour agencer notre cuisine. Je vous le recommande vivement.

Rdv pris pour une conception/devis cuisine avec Téo. Cela fait deux cuisines que nous prenons grâce à ses bons conseils. A l’écoute, compétent, professionnel et doté d’un très bon relationnel. Je suis ravie de la conception/devis proposé qui correspond à mes attentes. Je remercie Téo et le recommande. Mme Molto

Venu chercher une armoire pour dehors , un câble télé et un cadenas J arrive au caisse rapide sans personne , je scanne tranquille mes 3 articles , je rentre mon mail pour recevoir le ticket et je prends le tickets pour sortir de la barrière Une caissière arrive et me demande si tout s est bien passé et je dis c était parfait Elle me dit si j’ai pris le ticket de caisse , je lui dis non car je l envoi par mail et elle se précipite sur la caisse pour réimprimer le ticket Je sors et le vigile m arrête et me demande aussi le ticket , les 2 me suspectent d avoir voler le câble et le cadenas pour 7 e alors que j’ai payé l armoire 119e , aucune logique Elle me dit je croyais que vous n aviez que 2 articles c est pour ça Je lui dis plutôt qu elle croyait que j avais piqué le cadenas et le câble ? Elle me dit non Alors qu’elle avait sauté sur la caisse pour voir ce que j avais payé Je reviendrais ne vous inquiétez Et heureusement pour vous que je suis pas assez con et taré pour vous avoir insulté vu la honte que vous m avez foutu J’ai bien payé mais 3 articles en pj

Déçu de mon passage au magasin. Une demi heure à tourner en rond , pas de personnel disponible , certains passent même devant vous sans un bonjour. Bien dommage qu’il manque du personnel pour du conseil client.

Alors le magasin au top mais pour les Livraison ses une catastrophe je suis tomber sur un livreur même pas un tout petit peu humain horrible et en plus se prend pour un chef à revoir vos livreur

Bien renseigné, bien accueilli, passé pour repérer des articles pour un futur chantier, nous avons trouvé ce que nous voulions voir, tout était visible et disponible. Merci

Bonjour plusieurs achats effectués ces derniers mois dans cette enseigne que je recommande vivement autant pour la qualité des produits Que de son personnel Tout particulièrement Guillaume très professionnel De bons conseils face a des doutes et la gentillesse de ce dernier font que pour tout mes travaux je passe part votre enseigne

Un grand merci à Théo du rayon cuisine. Très à l'écoute, il a su intelligemment et très agréablement concevoir la cuisine de mes attentes. Patient, souriant et de bon conseil, j’ai eu à faire à quelqu’un qui m’a pris en considération et qui était très compétent. C’est vraiment agréable. Merci Théo. Je suis ravie de mon rdv cuisine à Brico-depot. (Attention n’oubliez pas de prendre rdv en avance)

Venue pour achat de plombs, après 30 min de recherche en électricité un magasinier me dit d'aller au rayon quincaillerie. Évidemment, je peux toujours chercher puisque je vois une autre personne qui me redirige vers l'électricité. Désolée, mais je ne conseille pas car tout est mal indiqué et le personnel pas trop au top. J'ai posé le reste de mes achats et je suis partie sans rien. À l'arrivée une perte de temps de 50 minutes. Bon courage !

Téo a été un super conseiller avec professionnalisme et implication, nous avons réussi à concevoir la cuisine parfaite avec l’aide de l’outil de conception. Je recommande vivement !

Bonjour J ai acheté récemment un pack WC lagon sois disant garanti 10 ans à brico dépôt Colombiers Problème avec ce produit N appeler surtout pas les responsables de rayons qui vous disent que ça ne vient pas de leurs produits ils vous envoient à la pêche et vous font des réflexions qu ils n ont pas de temps à perdre WC à fuir Ils ne sont pas aimable du tout Je ne recommande pas brico dépôt

Super expérience, je recommande vivement Téo pour nos plan de notre future cuisine, très bon conseiller, au top du top foncé les yeux fermé 🙂

Nous sommes venus faire un 3D cuisine avec Nathalie, qui a été très compétente à l'écoute et très agréable. Nous sommes ravies de cette expérience.

J ai eu affaire avec Téo pour la conception de ma cuisine Téo nous a très bien conseillé et a chargé notre chariot avec tous les articles Merci

Un grand merci à Antony du rayon Électricité qui a su nous guider dans l’achat d’une clim en étant bien clair sur les accessoires et le service de mise en route fournit avec. Je recommande !!!

Un grand merci à Philippe du rayon sanitaire qui a été d’une grande patience avec mon mari et de très bons conseils. Je recommande vivement.

Personnel en rayons très à l'écoute et très poli et souriant, explications détaillées et en langage clair et net, simple. Personnel en caisse également poli, souriant, explications pour les différents paiements et recommandation d'impression de garantie si nécessaires . Enchantée et ravie de ce 1er accueil, aperçu rapide des prix en passant dans les allées, je reviendrai même si c'est un peu éloigné.

Toujours très mal accueilli à l’accueil, aucune sympathie, chaque article ramené semble déclencher une vrais flemme car il faut chercher la date à laquelle l’article a été acheté alors qu’on préfère boire le café tranquillement

Merci à Nathalie pour ses conseils judicieux pour l'achat d'un parquet flottant. Nous sommes venus pour la première fois et le professionnalisme de Nathalie nous incite à revenir.

Je suis satisfaite de Guillaume pour le conseil que j'ai obtenu de sa part, avant mon achat pour un chauffe eau de qualité 5 étoiles pour son professionnalisme et sa gentillesse

Super vendeuse, Nathalie nous a aider un créer un plan en moins de 10 min avec toutes nos envies et nos désirs. Très à l’écoute et humaine 👍🤝

Un grand merci à Guillaume du rayon plomberie qui nous a renseigné et conseillé. Un professionnel hors pair qui aide les clients un peu perdus et les conseille pour l'achat d un chauffe eau. Je recommande ++👍

Nous avons fait un devis avec Nathalie, elle est vraiment très à l écoute, elle nous a très bien conseillé et elle est très professionnelle, accueillante, agréable, souriante ( rayon cuisine) Brico dépôt colombier.

Électriciens, fuyer ce magasin! Le rayon électricité est en bordel total ! Il manque énormément d'articles ou les choses ne sont pas compatibles entre elles et si vous appelez une personne responsable de ce rayon, vous pouvez l'attendre 10min il viendra pas ! Merci à leroy merlin pour leur professionnalisme. Je foutrais plus les pieds chez brico dépôt !

J'ai commandé une cuisine je remercie l'équipe de brico dépôt et Theo pour son professionnalisme et ses conseils Je reviens sur mon commentaire positif car oubli de 7 caisson bas lors de la livraison on a dû aller les chercher à 30 minutes de notre domicile Oubli de saisi lors de la commande d'un mécanisme coulissant 300 euros l'oubli que je vais devoir bien sûr rajouté et aller le récupérer. Et erreur sur une porte de colonne facturé et livré une porte et un tiroir en 60cm au lieu d'une simple porte en 54 demandé et vu sur le bon de commande je vais devoir revenir encore une fois !!! Très en colère date de la commande le 20.11 aujourd'hui veille des fêtes ma cuisine n'est pas complète

Je fais 20kms pour m'y rendre. Arrivé devant le rayon sel pour adoucisseur je vois une sangle rouge au niveau des sacs et de l'autre côté du rayon une dame qui me dit de ne pas me servir mais attendre qu'elle ai fini. Pas bonjour, pas excusez moi, 10 minutes plus tard j'ai du repartir sans mon sel. À fuir.

Rayon des cuisines aménagées : Notre projet consistait à aménager une buanderie à base de meubles de cuisine et nous n'avons pas pensé un seul instant que cela puisse être possible avec les produits de Brico Dépôt. Nous avons fait quasiment tous les cusinistes aux alentours et étions prêts à abandonner eu égard aux prix exorbitants proposés. Finalement, en désespoir de cause, nous sommes allés voir chez BD sans réelle conviction, par acquis de conscience. ET POURTANT ! C'est bien là que nous avons trouvé notre bonheur pour un coût Ô combien inférieur ! En outre, ce rayon est servi par une équipe de jeunes, aimables, souriants, offrant un excellent niveau de support et de conseils, un contact vraiment très agréable. Ca fait plaisir ! Pour être complet, j'ajoute que la qualité des meubles n'a absolument rien à envier aux marques plus connues dans ce domaine. Même sophistication, même tenue dans le temps, même palette de choix. même souci de répondre au plus près de ce qui est souhaité. Une très bonne surprise et une expérience sympathique.

Nous sommes venus ce jeudi à Brico Dépôt Colombiers acheter une cuisine. Nathalie s'est occupé de nous. Très compétente, avec de bons conseils et surtout beaucoup de patience. Merci à elle pour son aide et son écoute. Je voudrais rajouter qu'à la caisse et à l'accueil là aussi on a eu affaire a des personnes très agréables sympathiques qui gardent le sourire (même en fin de journée)

Très bon magasin de matériels de bricolage avec un personnel professionnel et qui on le sourire.merci

Jeudi 3 août 16h45 Autant l’accueil de la cour des matériaux est sympathique et à l’écoute des clients autant l’accueil service client du magasin est plus que nul!! On vient demander une facture car leurs bornes automatiques ne fonctionnent pas suite à leur changement de logiciel et on se fait sèchement envoyer balader Pour une société une facture est indispensable!!! Si cela vous ennuie de vous occuper de vos clients changez de boulot!!!

Visite le 15 juillet Des rayons bien achalandés, du choix et des prix attractifs. Très sympa le café offert entre 7h et 10h.

On trouve vraiment de tout! Mais pas toujours en bon état et il faut se débrouiller souvent seul! Les planche ne sont pas forcément toujours bien entreposé. Mais le rapport qualité prix est je pense imbattable !

L incontournable du bricolage et de l amenagement. On y trouve des articles à prix très interressant. La qualité est pas mal. Le SAV également. Emprunt d un camion 1h gratuite grâce à la carte du magasin. Personnel très aimable et serviable !