Brico Dépôt Magasin de bricolage

Modification de mon avis initial. Auparavant j'ai déploré l'attitude de certains vendeurs mais je souhaite compléter cet avis sur la qualité de la marque TITANS . Tondeuse très lourde qui tourne au ralenti, l'enseigne ne vend pas de lame ni de support pour ce modèle, courroie qui se ballade tous les 15 jours etc ... , sécateur thermique hyper lourd et qui démarre à son bon vouloir , Aspirateur travaux qui n'aspire rien et hs au bout d'un an. Bref ... qualité lamentable et service après inexistant. On vous redirige vers un prestataire plus que débordé et qui ne connais pas spécialement les appareils de l'enseigne. Quitte à acheter de l'électro portatifs d'appoint Parkside fera dorénavant l'affaire.

Je prends la précaution de faire un drive avec heure de livraison précise. On me demande sur l'application sur quelle place je suis. La 1. Réponse déjà un client. Normal c'est moi. Je tente la deux. Déjà occupé alors qu'il n'y en a qu une. Je vais à l'accueil. Normal on s'en fou elle met emplacement trois et me dit de retourner au drive. 30 minutes après toujours pas de drive. Retour à l' accueil qui me dit de retourner au drive. Au secours 🥴 On me livre enfin et on me conseille d'aller à l'accueil quand c'est trop long.

Après une visite le 27 mai 15h, au dépôt fenêtres de Carpiquet, je remercie les deux conseillers qui sont très agréables et très professionnels... Merci à eux.

Je m y trouve très bien très bon magasin

Ce jour.Pas d'autre choix que d'utiliser une caisse automatique. La prochaine fois je demande une rémunération. Ça n'est pas à moi de faire le travail des hôtes de caisses que vous licenciez .

Nul depuis les caisse automatique et devrait mètre les prix dans les gro catalogues ça serait un plus

Très mauvaise expérience en magasin. À aucun moment le personnel n’a souhaité me renseigner, malgré mes demandes claires. L’accueil était froid, voire inexistant. Je suis ressorti sans aucune information utile. Un vrai manque de professionnalisme. Très déçu.

J ai eu un soucis de couleur de peinture mais heureusement Mahamadou était là pour résoudre mon problème. Merci beaucoup Mahamadou!!!

Je suis un habitué de ce magasin. Il y a des matériaux à tous les prix, il faut juste faire le bon choix.

Merci à Mamadou pour ces conseils et sa gentillesse. Il travail un dimanche avec le sourire et l’amabilité.

Merci à Darie pour son accueil, sa sympathie, son écoute et ses bons conseils. Grâce à elle nous avons pu trouver au mieux ce qu'il nous fallait. Très agréable d'être accueilli dans ces conditions

Acheté deux radiateurs ,très bien conseillé par un vendeur petit messieurs pas de la retraite désolé j ai pas son prénom ,mais parfait je reviendrai pour les trois derniers radiateur su il me faut

Très déçu du service livraison ! J’ai payer 100 euros alors que le magasin se trouve à 20min de chez moi. Quand on paye ce prix là j’estime au moins que les meuble pourrai être monter jusqu’à chez nous. Et bien non les 2 livreurs m’ont déposer ça au pied du camion . Je me suis retrouver seul avec plus de 7 cartons dont certains qui faisait 28kg , 2 plan de travail . Ils ne m’ont même pas proposer de m’aider à les mettre dans l’ascenseur . Bien sur on est avertie de ça quand on a déjà payer la livraison . Inadmissible. Un peu de professionnalisme et d’empathie ne serai pas de trop .

Un grand merci a Sylvie à l'accueil pour son professionnalisme ! Une employée très agréable avec les clients, dynamique et qui a vraiment pris le temps de retrouver mes informations pour me rembourser d'un article. Un magasin où nous sommes toujours bien renseigné et accueilli.

Personnel très gentil et très patient, nous avons eu affaire à 3 personnes différentes et toutes les trois étaient très gentilles malgré nos questions des fois un peu simples. Certes le parking est un peu petit mais les prix le sont aussi.

Un grand Merci à Estelle ( hotesse d accueil) qui m a aidé à retrouver ma facture. Et grand Merci également a Bari et Valentin qui on su trouver la panne de mon taille haie sans avoir besoin du Sav. Du coup plus d excuses direction le jardin pour bosser 😉💪🏻. Je recommande vivement ce magasin bel accueil, professionnels au top.

Un grand merci à Estelle qui a donné entière satisfaction à notre réclamation,à l'écoute,très aimable,très professionnelle,rapide dans l'exécution du problème.

C'est la première fois que je me rend a Brico dépôt,le personnels est vraiment très avenant avec les clients lorsque vous avez besoin de conseils,l'hôtesse de la caisse automatique est très sympathique elle m'a encaissé mes articles à ma place merci à elle car malheureusement je ne suis pas caissier.Je reviendrai avec plaisir.

Un grand merci Pour l’hôtesse d’accueil présente le 25 mars. Merci également à David Pour les conseils, la disponibilité Le professionnalisme, Et de m’avoir aidé à charger la tondeuse. lol À bientôt

J'aime bien ce magasin, on y trouve de tout à pas trop cher. Bien situé, accès facile et le personnel serviable dans la mesure du possible.

Juste un avis pour la personne adorable qui se trouve à l'accueil, parce que laisser du personnel dans un froid glacial toute la journée avec les portes qui s'ouvrent sans cesse avec un tout petit radiateur, ce ne sont pas des conditions acceptables, surtout dans un magasin de bricolage où un simple plexiglas pourrait la protéger, je trouve ça honteux. Un grand merci à cette personne qui garde le sourire et reste très professionnelle.

L’hôtesse qui m’a reçu pour un problème de radiateur a été très efficace et très pro et en plus elle est souriante : super boulot! Je recommande Brico dépôt CARPIQUET grâce à cette personne. M Brehin

Magasin très bien! Propre et bien rangé ! Prix abordable ! Je recommande cette enseigne

Je remercie le service menuiserie, et plus particulièrement LAURENT et Eric pour leur professionnalisme, leurs conseils avisés. Je devais passer qu'une petite partie de ma commande chez BD, finalement j'ai tout commandé chez eux (commande d'ampleur) ... Un grand merci pour la qualité exceptionnelle du service, la gentillesse, la compétence +++ de cette/ces personne(s) qui concourent à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle ! Ils sont la vitrine du magasin, une chance pour BD Carpiquet !!! Je salue également la cordialité et l'efficacité du service accueil et téléphonique ... Pseudo internet de la SCI H--- J----

Je suis venue avec pour projet de refaire la peinture de mon séjour, mais en n’ayant aucune connaissance sur ce sujet. J’ai eu le grand plaisir d’être conseillée par votre vendeur Cyril, qui a pris le temps de m’apporter les explications nécessaires sur la meilleure qualité à choisir, ainsi que sur les couleurs les plus adaptées. Je recommande donc vivement, j’ai été ravie de mon achat, et reviendrai certainement si j’ ai besoin de nouvelles informations.

Cyril nous a accueilli, accompagné et assisté de manière absolument adorable. La peinture est parfaite, je félicite non seulement son professionnalisme mais également sa gentillesse. Merci beaucoup.

Je ne pensais pas que l’on serait aussi nombreux dans les commentaires à plébisciter les bons conseils de Cyril, mais c’est totalement en adéquation avec la qualité des conseils reçus ! Un budget respecter, sans rogner sur la qualité, des conseils avisés qui se sont avérés payants, en bref, une demie journée de peinture pour nous, débutée par un accueil chaleureux des membres de l’équipe, merci à vous !

Je suis passé ce matin , comme de nombreuses fois , c'est toujours un plaisir de voir la sympathie , la gentillesse et le professionnalisme des filles par tout temps , autant en caisse qu'à la sécurité, je préfère faire plus de route pour venir ici plutôt qu'ailleurs. Ne changez rien !

Un très grand merci à Lise pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande.

Nous sommes tombé sur Julie rayon cuisine, magnifique rencontre, très a l'écoute et vraiment très gentille. Grâce à elle nous sommes repartis avec la cuisine idéale pour notre maison, merci encore👌🏽👍🏽. Nous recommandons le magasin et surtout Julie 😉

Venus aujourd'hui 25/02/25 Un grand merci à Cyril au rayon peinture pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Merci également à Anthony à la caisse pour son amabilité. Je recommande ce magasin

Achat à faire à la cour des matériaux un dimanche après-midi : Accueil plus que glacial voire cinglant. On se faisait la remarque qu'il n'y avait pas beaucoup de monde, on a compris pourquoi, ce sera encore 2 clients de moins à l'avenir.🤐 Désolés d'avoir dérangé ces dames pendant le visionnage de leur match de rugby...😳 Les deux étoiles sont pour les prix intéressants mais pour 7€ de plus, on choisira un meilleur accueil chez la concurrence la prochaine fois.

5 étoiles méritées pour Cyril, il nous a conseillé en deux temps trois mouvements pour la peinture de notre cuisine. Foncez, en plus d’être professionnel, il ferme les pots de peinture à la perfection pour éviter que votre voiture ne soit repeinte avant vos murs !

Merci beaucoup à Cyril qui nous à pris en charge de À à Z, impeccable et très bon magasin de bricolage au passage (les 3 personnes compliquées)

Un grand merci à Julie de Brico dépôt Carpiquet au rayon cuisine pour son professionnalisme et son sourire, ainsi qu'à Erika de l'accueil. Je déplore néanmoins un manque de personnel et des clients mécontents et mal élevés qui se permettent d'interrompre les vendeurs lors de leur rdv .

Après un certains nombre de passages en magasin, étant en travaux actuellement, nous avons reçu toute l'aide nécéssaire, spécifiquement en matière de peinture. Cyril et Fatima ont sû être vraiment aidant et acceuillant avec beaucoup de bon conseils pour nous peintres en herbe. On les remercie grandement !

Merci à cyril, le Monsieur au rayon peinture pour sa gentillesse, son professionnalisme et son dynamisme ! Grâce à lui je reviendrai dans votre magasin. J espère le revoir lors de mes prochains travaux ,il a su nous conseiller et nous aider! Merci et bon week-end Peinture orange top!!!!!!

J’avais beaucoup de peintures à choisir pour de la rénovation, Cyril a été de très bon conseil pour le choix des teintes et des gammes spécifiques, il a été hyper sympa et souriant. Je recommande +++

Merci à Nicolas, vendeur matériaux pour sa disponibilité et son aide dans le choix des matériaux dont j avais besoin Je n 'hesiterai pas à retourner le voir en cas de besoin. 🙂

Il est dommage d'obliger les clients à passer par des caisses automatiques. On ressent la fatigue des personnes à ces postes, obligées de justifier un choix économique de l'entreprise.

Du choix en veux-tu en voilà et à tous les prix. Des conseils utiles de professionnels et en plus ils sont sympathiques. PS pour Kevin : 6kg500 🧵🪡 Beau bébé 😅

5 étoiles pour l'équipe de vente dans les rayons ! J'avais besoin de renseignements sur différents produits, une conseillère m'a très bien accueillie en rayon et avec l'aide de Yohan (du DRIVE), j'ai pu récupérer tout ce dont j'avais besoin ! Un merci tout particulier à Yohan qui a pris la peine de tout charger dans mon véhicule !

J'avais acheté 1 baignoire et fait 150kms de trajet et péage et une fois arrivée chez moi je me suis rendue compte que je n'avais pas les pieds obligé de refaire l'aller retour et aucun geste commercial proposé, déçue.

Pour un projet de cuisine aménagée, nous avons été conseillés par Julie qui nous a établi un plan chiffré avec beaucoup de patience, de professionnalisme et toujours avec le sourire. Nous avons finalisé notre projet rapidement avec Julie qui nous a préparé notre commande que nous n'avions plus qu'à récupérer. Merci Julie.

Magasin que je fréquentais régulièrement. Mais depuis la mise en place des caisses automatiques, sans caisse pour pour personne handicapée, je vais à la concurrence. Magasin qui était bien pratique mais avec du personnel pas très aimable et beaucoup de turn-over. Dommage !

J'adore ce magasin et j'étais très bien accueilli par Cyril pour le choix de ma peinture et les conseils si vous allez à brico dépôt pour de la peinture demandé Cyril

Merci à Yoan au rayon outillage d'avoir pris le temps de cerner ma demande précisément et de m'avoir très bien conseillée. Il a aussi su me guider sur les étapes suivantes de mon projet, ce qui m'a permis de m'équiper sans avoir à refaire des allers-retours supplémentaires ! Projet lancé et en bonne voie !

Tres bien reçu à l'accueil du magasin et au rayon outillage très bon conseil et dévouement du vendeur pour le coup de main pour le chargement d'objet encombrant. Merci à toi yohan pour ta gentillesse et ton dévouement.

Un grand merci à la personne Sylvie responsable caisse qui à traiter notre demande nous avions besoin d'urgence des informations supplémentaires pour nos devis. Elle à toute suite traitée notre demande avec rapidité et professionnalisme, un grand merci à elle sa nous à permis de fournir les dernier détails pour notre financement du prêt à taux zéro. Encore merci à elle nous irons faire nos achats chez vous. Cordialement

J adore ce magasin surtout le personnel. En particulier la personne de l accueil avec des cheveux courts et lunette. Elle fait également la caisse au magasin de bricolage à l extérieur. C est quelqu'un de très professionnelle et très impliqué dans son métier. Je suis toujours contente d avoir affaire à elle.