Brico Dépôt Magasin de bricolage

Jonathan a été très professionnelle un vrai plaisir d’échanger avec lui.

Magasin où déjà il n'y a rien. Ils ne font pratiquement aucun produits arrivages et ils se permettent de ne pas reprendre les produits en sav car pas achetés chez eux. J'ai acheté deux moustiquaires à Ballainvilliers qui sont défectueuses et ils ne veulent pas les reprendre car ils ne pourront pas les revendre. De toute façon ils sont découpés donc invendables. Vous avez de la chance qu'il n'y ai que vous dans le secteur car sinon je ne remettrais plus jamais les pieds chez vous. Ce que je m'efforcerais à faire au maximum. Continuez comme ça et vous allez droit à la fermeture !!! Edit suite réponse Brico dépôt : merci mais j'ai fait 1h30 de route pour aller les rendre à Ballainvilliers qui m'ont bien précisé que vous auriez dû les reprendre et faire un SAV par ma suite. Ce que eux vont faire !!!

Nous avons acheté un dressing et tenons à remercier Sophie pour son professionnalisme et sa disponibilité. Une personne agréable qui se soucie de rendre service au client. Dommage que le magasin ne fasse pas la location de véhicule.

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction suite à ma visite dans votre magasin ce vendredi 6 juin 2025. Votre catalogue, qui prend effet aujourd'hui même, annonce des promotions attractives, notamment sur les planches de coffrage brutes en 25 x 150 mm x 3m au prix de 3,99 €. Or, à ma grande surprise, le produit totalement identique à celui proposé dans le catalogue est disponible mais affiché en rayon et vendu au prix de 5,99 €. Face à cette incohérence, j'ai sollicité l'aide d'un vendeur. Après une longue attente, le responsable du rayon Bâti, n'étant pas présent en personne et ne se déplaçant pas, a refusé de respecter le prix indiqué sur le catalogue. Il m'a été suggéré de me rendre dans un autre magasin de l'enseigne ou de revenir un autre jour. Cette pratique commerciale est non seulement trompeuse et indigne, mais elle dénote également un manque flagrant de respect envers le client. Le fait que le catalogue soit en main du vendeur rend la situation encore plus inacceptable. Je constate, sans surprise, que je ne suis pas un cas isolé. D'autres clients venus pour des produits du catalogue au rayon Bâti se sont vus opposer la même fin de non-recevoir.

Content de ce magasin de bricolage. Bien ranger et facile d y circuler. Le personnel est serviable, certain débute dans ce domaine donc , avec l expérience, cela devrait s améliorer. Le rayon électricité, pour les appareils saillants, devrait s agrandir car il manque certain module comme des sorties de câbles.

Un grand magasin comme celui ci j ai espérer qu il soit mieux que castorama d avant mais c est pire Il y a rien au rayon de la plomberie manque beaucoup de record en miltcouche toute est mélangé C est vraiment une perte de temps Je préfère encore castorama quand était la

Très compliqué de trouvé un vendeur pour poser une question dommage

Nous avons acheté notre cuisine chez Bricodépôt Vigneux-sur-Seine et nous sommes absolument ravis de notre expérience. L’équipe est vraiment au top, merci à tous pour vos précieux conseils et votre professionnalisme. Un immense merci tout particulièrement à Mélissa, qui nous a accompagnés avec enthousiasme et bonne humeur pour choisir la cuisine idéale. C’était un réel plaisir d’acheter notre première cuisine chez vous, un moment que nous n’oublierons jamais. Encore merci pour ton aide précieuse !

L'hôtesse affectée à la caisse libre-service a été très agréable et de très bons conseils, dommage que les conseils prodigués proviennent d'une caissière et non de la part des vendeurs du magasin qui sont aux abonnés absents et vous fuient dès qu'ils sentent que vous allez les solliciter et semblent toujours occupés. Autre point négatif : la fermeture du magasin dès 13h le dimanche et c'est regrettable. Quand à l'achalandage, il reste moins fourni que celui de la Croix-Blanche. Je modifierai ma note en conséquence selon les évolutions que je constaterai.

Fermé le dimanche après-midi ! Pour un magasin de bricolage c’est juste hallucinant.

bonjour, vous venez à peine d'ouvrir ça serait vraiment bien que il y ait un minimum de politesse envers les clients. je ne généralise pas lorsque je suis venu pour demander des informations concernant une tondeuse à gazon. je suis tombé sur un grand monsieur assez âgé avec une barbe qui ne m'a même pas dit. bonjour, lorsque je l'ai salué et demander des informations sur un produit. cdlt

cours des materiaux , attente longue inexpliquee , la vendeuse quand on arrive a pieds pour comprendre , te parle mal : qu est ce que vous voulez ??? e alors que c est evident on attends dans nos voitures 15 min sans que ca bouge pas elle ne t explique rien , t entends d elle ca me saoule , a revoir l amateurisme des vendeuses , j irais ailleurs meme si c est loin la prochaine fois ...

Caissière et hôtesse d’accueil absolument infecte. Au lieu de simplement nous expliquer qu’ils ne prennent pas les chèques cadeaux mais les cartes cadeaux, elles nous prennent de haut et nous parlent comme de la merde. Magasin à éviter. Elles travaillent avec des clients toute la journée mais ne les considèrent pas.

Très très compliqué à transformer un devis en facture. Un peu trop pressé d'ouvrir le magasin je pense sans avoir pris la peine de former son équipe à recevoir du public, tout le monde cherche de l'aide auprès de tout le monde et tous sont perdus. Je venais payer un devis de maçonnerie personne n'a été capable de m'encaisser et de finaliser la livraison.

Trop petit malheureusement par rapport au casto avant ici.

Manque de personnel je suis venu ce jour pour un remboursement j'ai galeré près de 30minutes et 30 minutes à attendre c'est super long...déjà quand j'arrive à l'accueil personne à part 3 personnes à proximité qui discute de la manière à agrafer une affiche de prix les 3 me regarde puis s'en vont même pas un bonjour avec une phrase type la personne va arriver non rien que dalle je galère comme.ca pendant 10 bonne minutes avant qu'une personne arrive et me.dis pour remboursement faut le ticket sinon faut être patient car ça va être très long...apres un échange sur le.fait que le.ticket est sur la carte de fidélité et que d'après elle ça sert à rien faut quand même le ticket papier et que c'est au client d'anticiper si il.va se faire rembourser ou pas non mais une.explication débile mais bon je n'en veut pas à cette personne qui.avait l'air d'être au bout de sa vie elle devait gerer seule les caisses automatiques, les retours, les appelle téléphoniques incessant, les pause des caissières non mais vous auriez vu ça je comprend qu'elle vrille franchement je sais pas qui va lire cet avis mais si c'est un membre de la direction se serait bien de mettre du personnels à ces postes stratégique qui est l'accueil et les caisses je suis allé au brico depot de pontheau combault juste après car le produit que je voulais était en rupture et bien là-bas il y a 3 personnes rien qu'à l'accueil bref ça manque d'organisation dans ce nouveau dépôt qui a l'air pourtant très bien...

Ensemble à revoir Les vendeurs ne savent pratiquement rien quand on demande un renseignement c’est dommage car ils sont censée connaître un minimum 😕 À la caisse limite désagréable accueil très froid Et toujours des vérifications en sortant du magasin et ce pas pour tout le monde on perd un temps fou à chaque fois ce qui est vraiment désagréable à chaque fois 😔 C’est le seul magasin proche donc obliger de venir mais j’espère que par la suite cela s’arrangera !

Venus aujourd’hui chercher une cuisine, absolument tout le personnel que nous avons rencontré était adorable patient et serviable (entre autres Wally, Zaina, Coralie) malgré l’horaire de fermeture dépassée. Merci beaucoup! Je recommande vivement ce magasin !!!

Peu de choix et bcp moins d’article … Et la sortie sans achat très dangereux lorsque la porte s’ouvre à votre sens !

Que dire de mon expérience dans ce magasin… Dés votre entrée vous serez présumé voleur. Sans raison, le vigil vous parle comme un moins que rien se croyant supérieur. Évidemment arrive la question des prix qui sont exorbitant, évidement ce sont censée être des prix dépôt. Je ne parle pas de la taille qui est trop petite ni le peut de vendeurs qui fuient en vous voyant et à qui un sourire leur arrachera les quatre membres. Fermeture 19h donc on termine le travail impossible de venir chez vous .. un 19h30 auraient été plus cohérent et fermée le dimanche après midi, du jamais vu pour un magasin de bricolage. Le business plan va falloir revoir ça Je parle pas de vos stock qui sont proche du néant.

Magasin marque ouvert alors qu'il est fermé dimanche après midi

Changement d’enseigne : toujours aussi désagréable, même bazars , manque de motivation du personnel….. dommage !

Je suis passé le dimanche après midi vers 16h au Brico Dépôt et à ma grande surprise il était fermé (puisqu'il ferme à 13h), du coup déçu pour un magasin de bricolage qui devrait être ouvert la journée entière de dimanche pour permettre aux clients d'acheter ce dont ils ont besoin pour bricoler le dimanche. MERCI DE VOUS EMPRESSER D'OUVRIR TOUTE LA JOURNEE comme le font les autres Brico Dépôt de la région

Un magasin de bricolage fermé un dimanche après-midi c'est quand même bien dommage...

Le magasin et bien mais cours des matériaux c’est un cauchemar 1h d’attente pour accéder au caisse, hyper mal organiser je ne recommande pas… Bricoman et bien mieux organiser

Pas beaucoup de choix si on veut du premier prix pour certaines choses.. ( rubans de masquage par ex) Néanmoins propre et bien rangé..rien à dire là dessus Par contre par pitié, même si les vendeurs ont des directives, cessez de nous arrêter à tous les rayons pour nous vendre vos conseils non désirés ou recommandations.. On perd trop de temps !! Si on veut un renseignement croyez moi on viendra vers vous...

Très bon accueil, je retrouve une marque que j'affectionne TITAN !

Enfin un magasin de bricolage dans le coin. Plus petit que l’ancien Casto mais on y trouve l’essentiel et c’est ça l’essentiel ! Le magasin est propre et bien agencé. La cour extérieure est maintenant accessible en voiture et bien pratique quand on achète du terreau ! Direct dans le coffre de la voiture. Bon courage à vous tous pour cette ouverture. Et contrairement à certains avis qui trouvent dommage que ce soit pas ouvert le dimanche après-midi ça ne me dérange pas, c’est déjà ouvert le dimanche matin 8h-13h ce qui est déjà pas mal ! Bonne continuation :-)

Très bon magasin répondant à mes besoin de bricolage. Prix très intéressants.

Enfin un BRICODEPOT sur Montgeron! Un accueil par les équipes au top!

Magasin fermé le dimanche après-midi ! Vraiment dommage..

Seul magasin de bricolage à être fermé le dimanche après-midi, quelle déception!!!!

J'ai passé une heure à chercher des vendeurs

Ce nouveau Brico Dépôt est une très bonne nouvelle pour le secteur ! Merci à l'amabilité des vendeurs et de l'équipe caisse !

Le Castorama qui a était remplacé par ce magasin Brico Dépôt était déjà trop petit et je le considérais comme une GSB de proximité mais là c'est le pompon, il on laissé 2000 m² sur cette surface déjà trop petite, c'est à mon avis une grosse erreur de calcul, ce Brico Dépôt est susceptible d'alimenter 3 villes (puis-ce que BRICO CASCH à INTELLIGEMMENT aussi fermé quasiment en même temps) Montgeron, Vigneux et Draveil, pourquoi ne pas avoir pris le local de Brico Casch, plus grand, nettement mieux placé, grand parking, proximité de la RN6 / 104 , je me suis rendu dans ce magasin à l'ouverture, ma surprise à était très grande lorsque j'ai pu voir qu'il n'y avait que 2 caisse + qq caisses automatique, cela va être la foire à l'empoigne lors de campagne promotionnelles, à savoir qu'ils n'ont même pas un tube de graisse. PITOYABLE !

Le magasin est pratique d'accès, j'y ai trouvé des vendeurs charmants qui m'ont bien conseillé et accompagné.

Un dépôt au top, commerçant, accueillant, une équipe au top. Bravo.

Juste pour être le premier 😉