Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de bricolage Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris qui ce trouve au 9 Rue Ardoin, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine (93)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Magasin de bricolage Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Magasin de bricolage ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Boucle magnétique
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Magasin récent et très complet, avec tous les articles nécessaires pour le bricolage ou les travaux à la maison. Propose également un service de découpe de planches. Personnel très compétent, de bon conseil et aimable.
Je suis passée il y a quelques jours avec une amie pour trouver une peinture émeraude/verte et j'ai été surprise par les conseils et l'enthousiasme des vendeurs, y compris à la caisse. Ça fait vraiment du bien de rentrer dans un magasin et d'être tellement bien accueilli que l'on a envie de revenir très vite . Merci 🙏🏼
Super magasin merci au vendeur Sylvestre qui m’a aidé énormément sur mes choix de cuisine et salle de bain
Magasin très propre, beau à l'intérieur, du personnel disponible, compétent et souriant.
Du personnel extrêmement incompétent, irresponsable et fainéant au 2e étage, à l’exception d’un très gentil employé à la découpe qui a fait le travail de toute son équipe à lui seul. On a perdu 1 heure à se faire rediriger d’une personne à une autre qui accusait un autre collègue de ne pas faire son travail. Au total, 6 redirections juste pour commander 5 planches de placo, et tous ne travaillaient pas et étaient sur leur téléphone ou en train de se raconter leur vie. Je ne recommande PAS du tout, aucun service client !
CATASTROPHE CE MAGASIN!!!!!!! Parking minuscule et payant. Arrivé à 10h01 et sortie à 10h50 pour payer 2€80 (oui c'est rien mais c'est honteux surtout que j'ai fait 255euros d'achat) et pour couronner le tout j'ai failli tapé ma voiture dans ce minuscule parking. Par ailleurs, les rayons manquent de produits, il n'y a aucun personnel pour encaisser les produits uniquement des machines. Et quand j'ai fait la remarque à l'une de vos collaboratrices, elle a répondu voyez avec la directrice. Le vigile vous regarde aussi comme si vous étiez un voleur. Première fois de ma vie je mets un avis google. Et première fois de ma vie j'ai été dans ce magasin à éviter surtout si vous êtes vehiculé et encore pire avec une grosse voiture. Ne vous fiez pas aux apparences, car le magasin est très petit. Je vous conseille d'aller plutôt à celui de Gennevilliers ou St Denis 1000 fois mieux.
D’habitude tout se passe bien les personnes en rayon sont serviables et de bon conseil. Mais aujourd’hui, je suis tombée sur une conseillère (Doulcene) au rayon jardin parfaitement désagréable et qui plus est de très mauvais conseils ! Soit disant sûre d’elle j’ai du revenir 2 fois pour une pièce de tuyau d’arrosage et évidemment à chaque fois elle est certaine d’avoir raison en vendant le matériel le plus cher (20€ vs 3€ la pièce qu’il me fallait réellement) Fuyez cette conseillère !
Je mets un avis tout particulièrement pour la qualité de service du personnel… Accueillant, souriant, Disponible alors que je n’osais même pas les déranger ( ils étaient en pleine mission de réagencement d’un rayon). J’étais venu pour du papier peint … pas assez en quantité, et m’a dirigé vers un autre Leroy Merlin où il restait des dispos. Merci.
Adepte de ce magasin, j'en étais très contente jusqu'à l'achat de meubles de la gamme Spaceo Home en novembre 2023. La pose et l'achat des meubles se sont très bien passés. Cependant, le concept de cette gamme est de pouvoir racheter des meubles et faire des changements car il s'agit d'une gamme modulable. Mars 2025, moins de deux ans après l'achat, nous souhaitons changer deux tiroirs par une porte et nous constatons que la gamme a été totalement revue et qu'il est impossible de faire des changements.... Après avoir appelé le service après vente, il nous est indiqué qu'il n'y a aucune solution car toutes les mesures ont été changées... ! De plus, nous apprenons lors de l'appel qu'au moment de l'achat le vendeur avait l'information car la gamme allait sortir... Si nous avions su nous aurions attendu le lancement de la nouvelle gamme pour effectuer notre achat et ainsi pouvoir utiliser cette gamme comme elle nous a été vendue à savoir pouvoir faire des changements après l'achat. Nous sommes donc très déçus de ne pas avoir été informés et surtout aucun geste commercial ne nous a été proposé... Dommage nous avions fait une très bonne publicité de ce concept mais désormais nous ferons passer l'information qu'en fait il ne s'agit pas vraiment d'une gamme modulable....
Mitigé entre critiquer la taille des entrées de parking ou le personnel en rayon. J’ai l’habitude de Leroy merlin saint Denis mais par manque de stock des fois je dois aller à celui de saint ouen. Les tailles d’entrées de parking sont ridiculement petites je ne sais pas pourquoi. Le personnel globalement est bon que ça soit la cours des matériaux ou dans les étages juste il y’a un vendeur très aigri je ne vais pas dire dans quels rayons il y a aussi un manque constant de personnel dans les rayons pour demander conseils à chaque fois mais j’ai jamais rencontré ces problèmes là à Leroy merlin saint Denis bien que tout les jours je vais leur demander des renseignements ou conseils avant achat et c’est dommage
Magasin très bien mais cette foisci on veut absolument sceller mon sac à dos où se trouvent mon portefeuille et mon téléphone . . . Pouvez vous doser/adapter un peu? Ou proposer des alternatives ex sacs transparents? Du coup direction le forum du batiment!
Le rayon plantes que ce soit à l'intérieur du magasin ou à l'extérieur sur le parking du magasin est honteux les plantes sont littéralement négligées aucun entretien leurs sont octroyées.La culture la main d'oeuvre l'acheminement et le stockage coûte de l'argent et consomme de l'énergie.Si Leroy Merlin n'est pas capable de gérer un tel rayon qu'il arrête les frais!
Qu’elle magasin de merde, vraiment ! Ils ne mettent jamais leurs stock à jour, pour la 3 eme fois je commande dans ce magasin et c’est la 3 eme fois que la commande est pas complète pour problème de stock. C’est honteux. Parce que se qu’il ne dise pas, c’est que vous payez les fournitures, ils vous rendent un avoir, même pas de remboursement, et vous pouvez même pas acheter cette fournitures ailleurs ! C’est inadmissible !!!!! J’ai vue des choses à gerber mais la ils font fort !
Personnel très compétent (par exemple Yann rayon sol au 1er étage) + je rajoute parking Indigo attenant est gratuit les 2premières heures si achat en magasin et présentation du ticket parking autrement 0.60€/15min soit 2,4€/h
Magasin habituel de bricolage comme tant d'autres. Et comme tant d'autres, difficile d'avoir un personne pour vous renseigner sans que ce soit expéditif ou sans avoir l'impression de déranger. De même, conseils pas toujours pertinents. Le manque de temps, probablement. Je mets quand même trois étoiles pour l'achalandage correct.
Superbe magasin, spacieux, très bien entretenu...et surtout personnel aux petits soins du client. Que ce soit en rayons ou en caisse. Un gros remerciement spécial à Gulsen qui a pris son temps, fait des recherches alors que ce n'était pas son rayon et usé de beaucoup de patience pour nous aider.
J ai acheté un meuble sur la market place du site en ligne et j ai eu une expérience désastreuse qui m a coûté 500€ sans avoir le produit en ma possession. C est une marque que revend Leroy merlin sans assurer le sav ni proposer d indemnisation c est scandaleux
Si j’avais pu mettre une note négative je l’aurai fait. J’ai été récupéré une commande au service retrait de marchandise et quel regret de voir que désormais le personnel est plus payé à faire les 400 pas dans un parking qu’à accompagner les clients durant leur retrait. Nous étions que 2 clients dans la zone de retrait à attendre notre marchandise pour au moins 3/4 personnels en gilet jaune Leroy Merlin. Tous à nous regarder, à se tourner les pouces, clairement. Autant de salaires gaspillés… c’est décevant. En revanche, la personne qui préparait les commandes dans l’entrepôt a été très rapide alors qu’elle était seule. Bref, je ne reviendrai assurément pas et je vous conseille d’aller dans une autre enseigne.
Je suis choquée par le comportement du vigile qui m'a prise pour une voleuse J'avais l'habitude d'acheter dans un autre Leroy merlin. j'ai acheté des articles avec l'aide d'un caissier. On m'a demandé si j'avais besoin du ticket j'ai dis que par mail ça ira. En bas, le vigile s'est empressé de venir fouiller mon sac, ce que je n'ai pas apprécié. Puis, je suis allé revoir le vendeur qui lui a confirmé l'achat des articles ce vigile ne s'est absolument pas excusé et a été odieux. Visite le samedi 12 avril vers 17h20. Je ne recommande pas ce Leroy merlin du tout' c'est la première fois que ça m'arrive c'est n'importe quoi.
Je partage les avis négatifs sur ce magasin pour les livraisons. Une véritable arnaque. Le livreur appel en masqué et il accroche quand on décroche. Ne c’est jamais présenté et j’ai les preuves avec les caméras de surveillance. Impossible d’avoir un responsable et on me redemande de payer une autre livraison. Je demande à toute personnes qui sont comme moi de les signaler à la DGCCRF pour stopper cette arnaque. C’est du vol. De plus le remboursement et sous 4 à 6 semaine alors que le débit est immédiat dans cette enseigne. Bref j’irais chez le concurrent maintenant qui est plus compétitif.
Nous avoir tenté d’obtenir des renseignements dans 3 Leroy Merlin sur des alarmes de maison que nous voulions acheter, mais personne de disponible pour nous renseigner. Nous avons fini au Leroy Merlin de Saint Ouen oú nous sommes tombés sur Julien qui nous a renseigner avec un très grand professionnalisme et d’une très grande gentillesse. Quel bonheur! Du coup nous sommes repartis avec tout le matériel nécessaire et plus encore😉. Si tout le monde était comme vous… Merci à vous Julien!! Nous reviendrons vous voir. MERCI
Vos horaires ne sont pas à jour. Il est écrit 7h sur votre site Google pour le dimanche, donc obliger de patienter 30 minutes sur place pour rien …
A fuir en cas de livraison. Annonce d'une livraison entre 8h et 20h (ce n'est plus une fourchette mais un rateau), impossible de modifier en amont si on est absent. Jour de la livraison, créneau réduit entre 16h30 et 19h30. Je prends une demi journée de congés, téléphone est en mode sonnerie, chien dans le jardin pour alerter si quelqu'un est à la porte en plus de la sonnette : paré à toute éventualité. Aucune livraison a 21h, personne ne sonne, pas de message pour m'informer d'un contretemps, d'un report, d'une annulation... rien. Obligé d'appeler le service client le lendemain qui informe le magasin qu'il doit me rappeler, pas de rappel. Rappel du service client qui transfère à un responsable magasin : je reçois un email pour me dire que je dois payer de nouveau les frais de livraison car j'étais injoignable. 1 : c'est faux 2 : je n'ai pas payé des frais d'appel mais des frais de LIVRAISON. Cela induit donc de se présenter au domicile. Le service client demande au magasin de me re-livrer gratuitement. Le magasin me rappelle pour me dire que ce n'est pas la politique Leroy Merlin. On marche sur la tête. Toujours dans l’attente d'un rappel du magasin et qu'il applique ce qu'a demandé le service clients Leroy Merlin.
CHAUFFEUR MALHONNÊTE ET PRATIQUE DOUTEUSE DE LM - commande n°559843 passé avec livraison express (payé cher), le chauffeur ne c'est pas présenté, 3 appels en masqués et dès que je décroche il me raccroche au nez, j'ai attendu toute la journée pour rien pour qu'en suite le chauffeur malhonnête dise que je n'ai pas décroché le tel et qu'il n'a pas pu livrer, colis retourné a LM qui me demande de repayé la livraison ou que je serais remboursé dans 6 semaines... pratiques scandaleuses d'une enseigne qui est censé être sérieuse. j'ai envoyé un mail avec les copies d'écran de mon journal d'appel, mais pas de réponse de LM. TRES DECU DE LM ET SON TRANSPORTEUR MENTEUR
Vendeurs accueillants et disponibles mais problème au niveau des caisses où l'attente peut être longue. Les caisses prioritaires ne sont jamais ouvertes et n'ont finalement aucun intérêt pour les personnes concernées.
Support efficace et bons conseils de la part de l'agent de securite et des conseillers en magasin. Un special merci à Samira presente aux caisses automatiques et qui m'a donné un bon coup de main avec beaucoup de gentillesse.
Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais je suis une cliente régulière de votre magasin et je viens juste d’avoir une expérience très désagréable. J’ai pris des plantes qui se situaient à l’extérieur et je suis rentrée dans le magasin pour aller chercher d’autres choses dont j’avais besoin au rayon jardinage et aller aux caisses pour bien évidemment régler mes articles. Je rentre dans le magasin, une première personne au RDC me demande où j’ai trouvé les articles je lui réponds que je les avais trouvé dans l’espace dehors et que je montais aux caisses pour les régler. Je monte le premier Escalator et j’entends le vigile dire tout haut dans son talkie « oui celle en bleue je la vois » en me fixant … idem pour le deuxième Escalator ou je me fais encore désigner par le deuxième vigile à voix haute comme si j’étais une voleuse à surveiller alors que je montais simplement aux caisses payer mes articles. C’est très désagréable d’être traitée de la sorte sans aucune raison et bien évidemment vous venez de perdre une cliente qui venait presque tous les week-ends.
Service client de la plupart des vendeurs hommes de ce magasin 0. Notamment le vendeur Nassim qui a eu des paroles misogynes. Sous prétexte que je suis une femme je n’ai pas le droit d’avoir un service client alors que 5 minutes avant moi le service client a été fait. Monsieur me dit vous allez qu’à chercher un vendeur dans le magasin monter et redescendre. Bravo la gent masculine de ce magasin. Heureusement qu’un responsable est venu m’apporter de l’aide.
Bonjour, J’ai voulu louer un diable escalier sur votre site ce week-end, mais le site indiquait qu’il fallait faire la demande directement en magasin pour ce type d’outils. Je décide d’appeler votre magasin et la dame au bout du fil m’a répondu de manière expéditive «Si le site le dit alors oui c’est qu’il faut venir directement madame hein ». Quelle merveilleuse surprise j’ai eu aujourd’hui de m’être déplacée pour qu’on m’annonce que non seulement la location de diable ne se fait plus mais qu’en plus cela date d’il y a six mois. Alors je vous prierai de bien vouloir mettre à jour votre site et d’informer les personnes compétentes de l’accueil également ( ou à la limite leur dire simplement de faire leur travail en prenant le temps d’écouter la demande et de se renseigner). Cela éviterai à vos clients de perdre du temps en repartant sans aucun achat déçu et frustré.
Service de location déplorable Trois magasins visités (Nanterre, Saint-Ouen, Gennevilliers) pour trouver un extracteur, alors que les pastilles étaient bien disponibles sachant qu'en ligne j'ai pu réserver et payer la location. Une fois l’appareil trouvé à Gennevilliers, je rentre chez moi et découvre une note à l’intérieur indiquant Ne fonctionne pas. J’appelle alors le magasin, qui me confirme qu’il ne faut pas l’utiliser. Je le rapporte, et l’agent sur place me dit finalement qu’il fonctionne normalement… Résultat : 4h30 perdues entre files d’attente, parkings, trajets entre les magasins et retour du matériel. Dommage pour une enseigne autrefois reconnue pour la qualité de son service.
Conseillère au rayon quincaillerie à éviter à tout prix. Accueil exécrable. Donne le sentiment qu'on la dérange et qu on lui mendie une question. Conseils erronés sur une question simple de type de produit. Ne connait clairement pas ses produits. Elle m'a induit en erreur ce qui m'oblige à retourner le produit. Formation et soft skills à développer pour arriver aux standards Leroy Merlin que l'on peut apprécier ailleurs. Je n'y retournerai plus.
Satisfaite de mon passage dans le magasin , c’était un plaisir d’avoir été conseillé par la vendeuse Leslie ☺️ ! Le magasin était propre et bien organisé ! Je reviendrais pour poursuivre les achats de mon emménagement.
Je voudrais donner mon avis sur mon passage aujourd’hui à Leroy Merlin, juste pour dire que c’est tellement agréable de tomber sur du personnel bienveillant professionnel. Merci à tous ceux Que j’ai pu croiser qui ont pu me renseigner et m’accompagner 🤍🖖🏼
Manque de communication et de professionnalisme. J’ai acheté des rideaux et demandé une découpe. J’ai eu un premier souci il y a 3 semaines en venant et me rendant compte que les rideaux n’étaient pas prêts. Aujourdhui, 3 semaines plus tard donc, j’ai appelé l’accueil qui m’a soit disant redirigé vers le vendeur du rayon concerné et m’a assuré que c’était enfin disponible. Une fois sur place… rien n’était prêt. Cela fait 2 fois que je perds mon temps à cause de leur manque de communication entre les équipes.
Très beau magasin tout neuf, parfait pour ceux qui viennent d'emménager chez eux, vendeurs disponibles et compétents. Un point à améliorer, le rayon jardinerie mériterait d'être étoffé.
Dommage, je ne peux pas attribuer zéro étoile. Les caissières étaient désagréables et nous ont obligés à acheter selon leurs conditions. Je suis resté une heure à demander un responsable, mais personne n'a voulu répondre. D'après les caissières, il fallait le chercher moi-même. J'ai fini par annuler mes achats de plus de 1000 €
Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe sol de et plus particulièrement Yannick (si ma mémoire est bonne) pour son professionnalisme et son efficacité. Yannick a été très à l’écoute de ma demande, a su répondre à toutes mes attentes avec beaucoup de patience et m’a apporté des solutions adaptées. Je recommande cette équipe les yeux fermés, merci encore pour cette expérience client irréprochable !
Livraison à domicile d’une perceuse déjà utilisée et « reconditionnée » vendue comme neuve. Réclamation auprès du service client, ne propose pas de solutions. Perte de temps et d’argent. J’irai ailleurs la prochaine fois.
Je suis client habitué de Leroy Merlin Saint-Ouen mais ma récente visite au service détaxe du magasin m'a complètement dégoûté de l'enseigne. Une jeune employée et sa responsable se sont montrées incapables de traiter ma demande à cause d’un logiciel non à jour. Elles m’ont demandé mon passeport en version papier, alors que je l’avais en photo, étant donné que je voyage par la route. Après 40 minutes d’attente, avec ma mère souffrant de douleurs au dos, elles n'ont trouvé aucune solution pour nous aider. Aucune prise en charge satisfaisante, aucun effort pour résoudre le problème. J’ai finalement demandé un remboursement complet de mes achats (149 €), ce qui démontre leur manque total de professionnalisme. Très décevant pour une enseigne que j’avais l’habitude de fréquenter. Je ne recommande pas ce magasin. Bravo pour l’incompétence et le manque de considération pour les clients.
Situé sur le quai de saint ouen et au terminus du bus 66. Un très grand magasin lumineux , ranger et propre avec plusieurs étages. Un locker Mondial Relay est au 1 er étage Les WC sont aux 2 étages
J'ai commandé pour environ 300 euros de matériel pour des travaux, les livreurs sont passés hors créneau et le service solutions du magasin m'a fait tourné en bourrique 3 semaines (!) avant de répondre à mon mail qu'il fallait que j'attends encore pour le remboursement des produits et ignorer ma demande de remboursement de la livraison. Hallucinant...
Nous étions initialement satisfaits de ce magasin où nous avons faits de nombreux achats pour nos travaux de rénovation. Après étude auprès de différents prestataires, nous les choisissons pour notre projet cuisine après avoir notamment été rassurés sur des délais de livraison de 4 semaines & un prix compétitif. Finalement, nous avons découvert qu'il fallait compter le double en terme de délai de livraison. S'en est suivi un véritable parcours du combattant : rendez-vous métreur difficile à obtenir, informations contradictoires entre les différents vendeurs, et remise négociée puis supprimée sans justification valable lors du passage en commande (env. +20% entre les 2 devis). On nous a accusés à plusieurs reprises d'avoir mal compris les offres, alors que le devis initial était clair. Malgré de nombreux appels et déplacements en magasin (5 au total), le personnel est resté inflexible, refusant d'honorer les engagements pris par leur collègue. Après avoir insisté lourdement, nous sommes en attente d'un retour du Chef de Secteur & espérons vivement une issue favorable à notre dossier. A ce jour, après ce parcours client désastreux, nous ressentons une frustration immense & une perte de temps considérable.
Très déçu par mon expérience chez Leroy Merlin Saint-Ouen. Suite à la réalisation d'un devis pour une cuisine en magasin, on nous assure l'application d'une réduction très intéressante. Cependant, lors de la commande, cette réduction a été retirée sans explication. On se retrouve avec un prix bien plus élevé !! On nous fait comprendre que nous avons mal compris alors que le devis indique clairement un prix bien plus bas que la commande : 5 visites en magasin, rencontres avec des responsables, explications divergentes, conditions tarifairesfloues... si nous avions su ne serions pas venu faire la cuisine ici.
Nul: rdv pour une commande payée et en stock la veille. On se présente au comptoir. Rien. Désolé stock pas coordonné... J ai vu 5 personnes . Personne pour m aider. 1h de perdue et pas eu mon produit. Zéro pointé spécifique à l'encadrement...
Je suis vraiment déçu, vraiment, il s’agirait de mettre à jour les stocks parce que là, ça fait la deuxième fois je reviens pour acheter un meuble différent, qui est marqué sur le site (en stock, retrait disponible en magasin) et quand j’arrive en magasin, on tourne dans le magasin pour enfin me dis qu’il est en rupture, stock mal compter…. C’est énervant de se déplacer pour rien, encore plus lorsqu’on n’habite pas à côté.
Très mauvaise expérience au service retrait des marchandises. Il y a visiblement une erreur de casting avec Mme Samira qui semble avoir une aversion naturelle pour l'espèce humaine. J'ai dû récupérer le 08/02 les caissons commandés en ligne (commande n°514504). Mais je ne m'attendais pas à ce que ce soit aussi volumineux. Je n'ai pas pu tout récupérer. Je me suis engagée à revenir le lendemain matin. Malheureusement, Mme S. a décidé que ce n'était pas possible. Elle a rameuté tous le personnel à force d'hurler c'est interdit d'en laisser, je n'en prends pas la responsabilité. Un agent plus chevronné est arrivé et lui a dit le contraire. Il suffisait de ressortir un nouveau ticket de caisse. Mais ça, samira ne savait pas le faire. Et plutôt que d'admettre ses lacunes, elle a préféré humilier le client. Il ne faut pas mettre ce type de profil en contact directe clientèle.
Le magasin est sur deux niveaux. L'offre de produits est assez impressionnante. J'avais besoin d'un conseil en électricité, le monsieur en charge du rayon était super sympa et très aidant. J'ai grâce à lui puis fixer mon four sans problème
Service découpe déplorable. Commande passée auprès du service découpe jeudi pour un plan de travail avec notamment la découpe « encastrement » pour plaque de cuisson au prix de 35€. Produit disponible rapidement (samedi 11/11). Ceci dit, la prochaine fois les employés feraient mieux de prendre leur temps, car en plus des belles imperfections, ils se sont trompés de 5 cm de trop sur la découpe (donc pas rattrapable, on rappelle également que les mesures d’encastrement sont quand même standards pour les plaques… pour un service encastrement c’est fort dommage). Plan de 60x64 demandé : reçu 65x64 Découpe encastrement de 49x56 : reçu 54x56
Le magasin est tout beau tout neuf. Le personnel aimable. Pourvu que cela dure J'ai trouvé que le magasin est plutôt bien tenu. Les responsables de rayon font en sorte que le linéaire soit bien rempli et qu'il y ait du choix. Je ne peux en dire autant de celui de gennevilliers qui reste toujours aussi mauvais malgré rénovation. Celui ci semble mieux géré. On verra à l'usage si cela se confirme. Gros défaut : l'accès au parking si l'on vient des quais est très dangereux. J'ai vu que plusieurs personnes ont aussi fait la remarque. Le magasin répond que le parking appartient à la mairie et que c'est à elle qu'il faut s'adresser....pourtant le principal bénéficiaire du parking c'est bien leroy Merlin...donc le c'est pas moi c'est l'autre me semble peu professionnel. Lundi 18 septembre 2023. J passé une commande par internet. Rdv click pour 11h30. A midi la commande n'est pas prête. Midi 10 avec 40 minutes de retard voici ma commande sauf qu'elle est incomplète. Midi 15, j'attends toujours... midi 30. On m'apporte enfin ma commande. J'ai le reflexe de la verifier. Elle est incomplete. Un gars remonte pendant 20 minutes en magasin chercher l'article. Et revient sans. Apres il se passe encore 6 minutes pour me faire rembourser la difference. Bilan : à 12h55 je quitte le magasin .1h25 perdue...ça sert à quoi cette promesse marketing de retrait 2h si elle n'est pas respectée ? Autant aller en magasin directement. C'est n'importe quoi ! Méthode commerciale détestable.
Grandes allées larges et propres. Le magasins est très grand. Pour trouver ma manivelle de volet et de l'huile, j'ai posé la question à un vendeur accueillant qui m'a répondu et conduit dans les allées. Rapide et efficace. Avec le peu de monde ce fut rapide. Un bon point est l'arrêt du bus 85, terminus Châtelet, qui permet de venir du centre de Paris. Attention, un certain nombre de produits sont sans prix affichés. Quand vous passez à une heure creuse, ce n'est pas évident.